Passport Office
34 reviews
July 19
Работают предельно чётко и быстро. Я подавала заявление через госуслуги, в назначенный день прийти не смогла - без вопросов приняли позже. На следующий день забрала готовый паспорт.
Но. Насколько же мрачные сотрудницы, это приличными словами не описать. Я не прошу улыбаться мне в 32 зуба, но можно изобразить хотя бы налет приветливости?
4
1
December 9
Вас научить по графику работать? Или может проверки вам устроить?
Почему данное заведено в понедельник 09.12.2024 не работает весь день?
В субботу не было праздников, чтобы вы имели хоть какое-то право отдыхать в рабочий понедельник!
1
September 7
В целом, всё быстро и оперативно. Люди строгие и консервативные, поэтому приветливости можно не ждать. Единственное, что не понравилось: получила новый
паспорт с очень плохой печатью, на обложке буквы еле-еле прокрашены и сам текст внутри очень тусклый. Неужели пожалели краску на такой важный документ. Очень неприятно получать такой паспорт во вроде бы приличном учреждении.
2
February 8
Сотрудник 7 кабинета паспортного стола - это нечто, даже слов подобрать невозможно. Хамство на каждое сказанное слово. В расписании указано время, когда принимают подавших заявление через госуслуги и отдельно время для живой очереди, на что сотрудники отвечают, что ни с какой живой очередью не работают, им неважно, что написано в графике работы. Хорошо, подали через госуслуги заявление, назначили дни, в которые прийти невозможно из-за работы, на что нам ответили, что "я тоже работаю с людьми, какое время есть, в такое и приходите, отпроситесь". И как назвать такое отношение к людям? На всевозможные предложения о решении данной ситуации ссылаются на то, что есть " Всеми любимый МФЦ, идите туда".
8
3
October 31
Получал паспорт 31.10.2024, в порядке общей очереди. Очереди не было. Справился за 5 минут. Сотрудники вежливые.
August 3
Отличный паспортный стол. Всё очень быстро, очередей не было (пятница-суббота, утро). От сдачи старого паспорта до получения нового - всего сутки, приятно удивлен. Сотрудница паспортного стола - приятная женщина.
May 15, 2023
Ужасное отделение. Ленивый персонал. Пришли менять паспорт к ним за 15 минут до конца часов приёма. Отказали в обслуживании, сославшись что долго оформлять. Не пойдя на встречу и обращаясь так, как-будто человек должен был знать что им будет лень принять за 15 минут.
До этого подавала так же на выписку и прописку заявление через гос услуги. Сделали только выписку за 2 минуты, прописку делать отказались. Сказали что заявление только на выписку. Хотя заполнялось и на прописку. (Позже проверила себя, думала ошиблась)
Послали в мфц.
Прописка действительно занимает больше времени, видимо, тоже было очень лань его тратить…
Пришлось кучу времени потратить
В целом ввзаинтересованности никакой, помощи ноль
4
July 31, 2023
Паспортный стол очень быстро работает,оперативно и без хамства. Подавала заявление на регистрацию через госуслуги, пригласили в дни,когда меня не было в городе. Без проблем подошла в другой день без предварительной записи,за 5 минут собрали все документы,заявления все были подготовлены.
Работают согласно графику на двери и на госуслугах тоже указан
1
November 9, 2023
Все вроде неплохо, но… в темное время суток можно переломаться пока дойдешь!! Ни одного фонаря даже нету хоть глаз выколи!!! Государственное учереждение называется…
2
February 10, 2023
Жена меняла паспорта по достижении 45 лет. Удивительно и неожиданно - все заняло в общей сложности менее получаса - вечером подали документы, утром забрала паспорт. Записывались через Госуслуги. Огромная благодарность работникам учреждения за такую качественную и оперативную работу! Очень приятно, что есть возможность получить услуги с таким качеством!
1
December 26
Самое отвратительное отделение. Хуже еще не встречала.
January 17, 2023
Огромное спасибо сотрудникамэтого учреждения за то ,что вникли в проблему,выдали документ и вмё обошлось без штрафа.Внучка,живущая сейчас за границей,в счастье.По ее мнению,в Питере живут самые понимающие сотрудники и самые добросердечные люди.С удовольствием присоединяюсь к её слрвам.
2
February 8
Хорошее место все быстро четко особенно в четверг
1
February 6, 2023
Огромная толпа людей пришла в рабочее время-дверь закрыта, телефоны не отвечают, ни объявлений, ничего! Что за отношение к людям??? Кто оплатит наши рабочий день потраченный впустую???
2
1
September 8, 2023
Хорошее отделение. Все быстро сделали. Единственное поменялся режим работы.
1
1
March 15
Тихий ужас, не дозвониться. Не занято, просто игнор. (((
1
April 8
Просто никого нет в рабочее время
2
August 17, 2023
Очень хорошие , обслуживание очень быстро
1
March 13, 2021
Благодарю всех сотрудников, особенно Надежду Коваленко!.. Это какие надо иметь нервы, чтобы постоянно там работать! Предлагаю дать немецкую награду - Das Eiserne Kreuz des zweiten Grades.
И, если "замылят" награду, "в лунном месяце апреле"...
1
1
March 8, 2020
Обращался в отдел по нестандартному вопросу. Необходимо было поставить штамп в паспорт о паспорте выданном в 1982 году. Получил консультацию у начальника отдела в не приёмный день. Сдал документы тоже в неприемное время. Получил готовый документ тоже у начальника в назначенное время. Но есть одна проблема. Время работы отдела на разных информационных сайтах указано не верно. Прикрепляю фото с фактическим временем работы.
13
3
October 7, 2020
Будьте готовы к самому хамскому отношению, даже если вы пришли в хорошем расположении духа. Места внутри очень мало. Людей без масок никак не контролируют
6
3
July 4, 2020
Пришла сегодня в назначенное через госуслуги время, очереди нет. Меня приняли сразу же. Сказали,новый паспорт через час уже смогу забрать.
Сотрудники,конечно,не слишком дружелюбные,но главное,что все оперативно.
2
3
March 17, 2022
От слова совсем не приветливые работники.
1
May 19, 2021
Не возможно дозвониться, а запись только через телефон , как записаться то ?)
1
September 5, 2020
Какой-то закуток, пара кабинетов. Не приветливые сотрудники. присесть в ожидании можно на два кресла.
5
May 12, 2020
Приходи в установленное время, все будет быстро и вежливо!!
2
3
January 2, 2020
Быстро. Замечательный персонал. Я полностью удовлетворён
1
3
December 20, 2019
Все понравилось. Хорошие сотрудники, отзывчивые
2
3
February 1, 2020
Дикие очереди даже через ГосУслуги, через них записывают на месяц вперёд!
3
2
January 18, 2020
Очень неудобный график, принципиальные рабочие, не понравилось
2
1
March 17, 2020
Не соответствует требованиям
3
1
December 22, 2018
Уголок анахронизма, как в прошлом побывал.
3
1
January 14, 2019
не реально дозвониться, очереди километр
3
1
January 13, 2020
Лучше в МФЦ!!!
2
2