Судя по отзывам после 2020 года всё испортилось и до сих пор в порядок не привели. На звонки по телефону отвечают вежливо, корректно, но при этом дают не верную информацию. Необходимо было заменить паспорт по достижению 45 лет. Записалась на прием по телефону в каб. № 8. Накануне приема через госуслуги подала заявление и сразу позвонила в ПВС, чтоб узнать необходимо ли мне приходить на прием по записи, если я подала заявление,а оно рассматривается в течении 5 суток. Мне сказали, что да, необходимо подойти по записи в каб. № 8. Естественно, вовремя по записи я не попала, зашла в кабинет на 25 минут позже назначенного времени. При этом всех, кто был передо мной вызывали, а меня "забыли" вызвать. Как человек вежливый, я в кабинет не ломилась, думаю, раз всех вызывают, то и меня вызовут... Ан нет. Заподозрила я неладное, когда уже пошел мужчина без записи. Тогда я уже напомнила о том, что время моего приема началось 25 минут назад, а я все еще в коридоре под дверью. Мне промямлили что то невразумительное. При мне стали обрабатывать заявление, которое я подала на госуслугах, при этом сказали, что на обработку 5 суток (Да правда что ли?! А то я вам не звонила по этому же вопросу, чтоб выписаться и не занимать время, если приходить еще рано!) По факту выяснилось, что раз я подала заявление на сайте, то приходить в этот день мне не нужно было(!!!) Это был вторник и меня записали на ближайший понедельник на прием на 16.15 часов. Естественно, я попала в кабинет на 35 минут позже, попутно выяснив, что на одно и тоже время двойная запись - по электронной очереди и по фактической записи через телефон или непосредственно в кабинете. Когда я отдала инспектору необходимые документы и паспорт, то выяснила, что внести данные ребенка в паспорт они не могут, так как на свидетельстве о рождении нет штампа о том, что мой ребенок является гражданином РФ (то есть получается, что свидетельство о рождении - Филькина грамота). Почему, интересно, в предыдущий прием у меня не проверили все документы, и не разъяснили все нюансы, если уж все равно я приходила?.... (Ответ инспектора: "Я не знаю, с кем вы тут общались ип почему вам ничего не разъяснили"). А дальше, мне стали объяснять, что я должна сделать копию свидетельства о рождении и с этим набором пойти в каб. № 14 по живой очереди, где мне СРАЗУ поставят штампик, и я СРАЗУ при получении паспорта покажу сотруднику свидетельство о рождении со штампом, и сотрудник тут же СРАЗУ впишет мне данные ребенка от руки в паспорт (А я так то желала, чтоб эти данные красиво и аккуратно были впечатаны в паспорте). Я сделала копию свидетельства и пошла в каб. № 14, где выяснила, что: 1) записываться на прием надо заранее (никаких "живых" очередей!); 2) для того, чтобы поставить штамп в свидетельстве я должна предоставить оригинал и копию ПАСПОРТА (того самого, что на замене!!!!!); 3) если у меня нет паспорта, то сначала получить его, сделать копию, записаться на прием и сдать документы; 4) после чего, если все будет нормально, мне в течение 5 суток (!!!) поставят штамп в свидетельство о рождении ребенка и внесут его данные в мой паспорт. Что, собственно, я хочу сказать в итоге: В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТАЮТ СОТРУ(Т)НИКИ, КОТОРЫМ АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ НА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ИХ ВОПРОСЫ. Информацию выдают порционно и то, если спросишь, и не факт, что эта информация будет окончательной и достоверной. Это либо безграмотность и некомпетентность сотрудников, либо полнейшее наплевательское отношение к тем задачам, которые они должны выполнять на своих рабочих местах. (Не исключено, что и то и другое вместе взятое). Отвратительное место.

Сумая Рахимова

Level 6 Local Expert

Скорее всего не отдел по миграции службы, А психбольница которые не вылечились, звонишь по одному номеру телефона, с этого и начинается целый список контакта !!! Как это мы должны понимать и воспринимать ???!!!

Инна

Level 11 Local Expert

Работникам миграционной службы необходимо внимательно прочитать Всеобщую декларацию прав человека. Уважительно относиться к людям, независимо от национальности и религии. Не злоупотреблять своими полномочиями, не рушить судьбы людей. "С нами нужно дружить, а не спорить, и передавай всем своим, иначе с ними будет тоже самое" с такими словами, выдают законопослушным иностранным гражданам, уведомления о неразрешении вьезда в РФ.