Всем привет! Посещали ресторан 27.06.2023 г. К посещению не рекомендую. Из плюсов - красивый вид на город (есть нюанс - по большей части данный вид доступен только для тех, кто сидит за столиками на 2 персоны, у самого окна, будьте внимательны при бронировании) + качественное обслуживание со стороны персонала. Далее, присутствует довольно разнообразный ассортимент авторских коктейлей. Из минусов: блюда не понравились, ни одно - "хромают" как качество, так и размер порций. Шашлык - одно сплошное сало, в салате с теплой говядиной, мясо очень твёрдое=не вкусное. Да, рекомендованный многими салат с хрустящими баклажанами вкусный (дерзкий и необычный соус), но кусков баклажана 2 или 3 на всю порцию. Остальное - начисто снижающая и вкус и качество блюда, экономная "ботва". Цены за всё это впечатляющие. Дополнение: взяли на вынос блюдо (т.к. обещали, паста карбонара). "Счастливец" не стал доедать, выкинул, едва попробовав.
Ну не однозначное место. Не смогли посадить компанию из 9 человек за один столик. Предложили 2 отдельных 😅😅😅 мол политика партии столы не сдвигать. Заранее не бронировали нам стол хотя я позвонил сказал приезжайте посадим. Думаю проблема в руководстве, так как нет клиентоориентированности. При нас так же ушло 2 разных группы людей по 2-3 человека:( так что кроме крыш Питера мы там ничего не увидели. Кухню оценить не удалось.
Отмечали день рождения подружки .
Очень красивые виды Санкт-Петербурга , но за кухню поставила бы 3,8. Мы туда шли за красотами , поэтому придираться к кухне не буду. Хотя, за эти деньги хотелось бы получить полное удовольствие .
Будьте осторожны друзья. Персонал похоже обучен обдуривать посетителей
Одним они говорят одну сумму депозит, за соседний столик подсела семья, им чтобы перейти на крышу открытую 12 000₽
Самый приятный вид в зале курящем.
Мы бронировали в зале для некурящих- бронь 6000₽.
При свободных столиках в не курящем зале, сколько мы просили пересадить за свободный столик в курящем..
Нам говорили что всё занято..
Посредственная кухня.
Очень низкий уровень.. Остались неприятные впечатления от посещения
Прекрасное место. Немного отмечали ДР очень узкой компанией, поели, попили, песни попели. Все хорошо. Могу сказать, что гораздо лучше, чем аналогичный ресторан на набережной в Сочи. Данное заведение рекомендую к посещению. А летом будет ещё и веранда! Красотища!
Приятное место, уютно. Панарамц лучше смотреть днём, вечером темно.
Кальян вкусный и напитки.
Еду не пробовали, так как очень были сыты после грузинского ресторана.
Пришли отдохнуть , насладится напитками и кальян по курить.
Отличный ресторан! Всё было очень вкусно! Официантка Анастасия посоветовала блюда и подробно ответила на наши вопросы. Очень заботливое отношение к посетителям! Потрясающий вид из окна!) С удовольствием приду ещё раз.
Прекрасный вид на Петропавловку и Исаакий, очень вкусная еда и приятное обслуживание. Нам понравилось, придём ещё) И это потрясающе фотогеничное место!
В обед заходить не рекомендую, очень много людей на Бизнес-ланч. Официанта не дождаться, сказали долго ждать из основного меню. Пришлось брать Бизнес-ланч за 990руб пустые щи, котлета с гречкой (полусырой) и свёкла с ведром чеснока, как в заводской столовой. Вид из окна красивый. Ушли голодные, и с часовым ожидаем сего обеда.
Я справляла свой день рождения в минимальной компании из 5 человек. Столик заказала заранее. За три дня до банкета сделали частичный (закуски, салаты, вино) заказ, чтобы не ждать в ресторане. Всё было подано как только мы пришли. Позже заказали горячее. За время приготовления (примерно 20 минут) наслаждались видом из окна, вышли на открытую терассу, расположенную с другой стороны. Виды замечательные. Обслуживание быстрое, чёткое, вежливое. Отдельное спасибо обслуживающей наш стол девушке. Из заказанных разнообразных блюд понравилось всё. Мои подруги сказали мне спасибо за праздник, а я говорю спасибо вам.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2024
Очень красивая панорама города из окон👍
Приятный и вежливый персонал🤗 (кроме дамы в гардеробе, с наушником в ухе, постоянно болтающая по телефону🤦♂️, спасибо девушкам с ресепшена, помогли получить одежду).
Еда вцелом понравилась (мясо и рыба всё очень вкусное😋, с гарнирами похуже)
Отмечали ДР сестрёнки, нам подарили десерт с фейерверком и 20% скидку), официант (кажется Даниил, не обижайтесь, если имя перепутал (светловолосый с бородкой)) от себя поздравил великолепной речью и пожеланиями, сестрёнка была в восторге) Очень приятно🤗 Ему респект👍
Цены показались высоковаты, но не пожалели, что пришли. Буду рекомендовать друзьям и сам при случае с удовольствием вернусь на вашу крышу) Спасибо!
Отмечали долгожданную встречу большой компанией за столиком с видом на историческую часть города. Меню, чайная карта, кальяны -выбор невероятный, всё на достойном уровне и по приемлемым ценам! Благодарим персонал и нашего официанта Анастасию за чуткое и внимательное отношение, скорость и качество обслуживания! Паруса на крыше -выше всех ожиданий! Рекомендуем и обязательно вернемся!
Вид красивый, обслуживание хорошее, но из-за столов с кальянами, которые не выделяются в отдельную комнату/пространство, по всему залу распространяется дым и запах.На данную проблему не предпринимаются никакие действия, кроме как предложения выйти на трассу по депозиту, в 2 раза большему, чем тот, который и так уже платится при бронировании!
1
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Бунин
Знаток города 13 уровня
5 октября 2024
Отличный ресторан! Нравится обстановка и вид на город с крыши. Меню разнообразное, готовят вкусно. Всегда играет спокойная музыка и не на всю громкость, поэтому можно нормально поговорить. В общем, атмосферное место, рекомендую! 👌
Действительно красивый вид, жаль что прям вплотную к окну только столы на двоих. Но тем не менее вид супер. Обслуживание на высшем уровне, милые хостес в одинаковых платьешках) Огромное спасибо официанту Олегу😇 В честь дня рождения вынесли кусочек тортика, а также много различных скидок. Качество еды на высшем уровне, в понедельник со средней посадкой время ожидания блюд 15-20 минут! Это вау!
Место явно переоценено. Тон вечеру задали хостес. Менее приветливые не встречались. Усадили на самом ветродуе при пустом зале.
Еда так себе. Рыба сухая. В бургере огромная сухая булка и котлета из "мяса дешёвых пельменей".
Вид, конечно, супер! Это не то место, куда хочется вернуться ещё раз.
А, совсем забыл! Муха в вине, это как вишенка на торте!
Отличный ресторан, место расположения, интерьер, вкусная еда. Получили удовольствие от посещения. Особо хочу отметить официанта Сергея! Профессиональное обслуживание и приятное общение! Отмечали день рождения, было приятно получить подарок от ресторана и теплые слова поздравления от Сергея. Будем рекомендовать друзьям ваш ресторан
Ресторан очень понравился. Вопервых конечно же вид - просто шикарный, сразу создается особое настроение, плюс очень уютный интерьер и действительно вкусные блюда с интересной подачей. Мы остались довольны всем. Обязательно посетим еще не раз. Всем рекомендую.
Решила оставить отзыв, с удивлением отметила, что оставляла его в положительном ключе в 2019 году, насколько же сейчас изменилось мое впечатление о данном заведении.
Имейте в виду, когда вы приходите в заведение без заранее забронированного стола, вам дадут самый неудачный стол, учитывая, что вся первая линия у окна будет свободна. Такая ситуация произошла с нами пару месяцев назад.
Люди приходят в видовой ресторан и оплачивают чек выше среднего, чтобы любоваться красивым видом, а не смотреть в стену. После моей просьбы пересадить нас к окну, хостес сказала, что эти столы забронированы (их было 3).
Я уточнила, на какое время они забронированы.
Ответ был «Вот через 10 минут»
После моего ответа, что если через 10 минут никто не придет, я сделаю негативные выводы о Вашем заведении, чудеснейшим образом оказалось, что ой, тут нет брони, пересаживайтесь.
Спойлер-за соседние столы через 10 минут так никто и не пришел))
Возможно, это политика заведения, держать столы на первой линии для людей, которые бронируют по телефону, а если человек уже пришел в заведение, он уже никуда не денется и пусть в стену сидит смотрит)
Желание охватить большее количество людей-понятно и логично, но вы не учитываете, что с таким отношением люди не захотят к вам возвращаться)
У всех девочек хостес, как это уже сейчас принято называть «синдром хостес». Надменность, отсутствие приветливости и взгляд свысока)
Возможно такая форма поведения прописана в стандартах компании, не знаю.
Я тогда отпустила эту ситуацию, и не стала оставлять отзыв, но сегодня решила поделиться, после моего звонка в данное заведение.
Хотела забронировать стол на террасе, меня проинформировали, что столы на террасе не бронируют, ок, много где такое правило, вопросов нет.
Попросила забронировать стол в зале у окна, заранее сказав, что мы сядем на террасе, как только там появится стол.
Сказали, что нужно внести оплату 3000, я уточнила, давно ли такие правила, мне сказали, что да, очень давно. Хотя мы бронировали не так давно стол без предоплаты, ок хорошо,присылайте ссылку на оплату.
Надеюсь, проговаривать, о том, что весь разговор со стороны девушки был с «синдромом хостес») это итак понятно)
То есть ты чувствуешь себя максимально некомфортно еще на этапе бронирования, потому что сотрудник ресторана общается с тобой как будто ты ниже его статусом)
Прошу забронировать конкретный стол, девушка информирует, что там ,к сожалению нельзя поставить детский стульчик (нас двое взрослых и с нами должен быть ребенок).
Я прошу забронировать другой стол.
Ответ.
Тогда он стоит 6000.
Ребят, ну вы серьезно, бронировать стол в обеденное время на двоих человек по предоплате в 6000?)
Учитывая, что мы сразу сказали, что сядем на террасе.
В среднем, счет в данном ресторане у нас обычно выходил 4-5 тысяч, но когда тебя заранее готовы впустить в заведение в ОБЕД В БУДНИЙ ДЕНЬ только по предоплате в 6000, причем все это максимально в надменной подаче, ну совсем уже не ок)
Из плюсов:
Расширили меню, стало намного больше позиций в меню, кухня хорошая, подача хорошая, официанты каждый раз попадались душки, работа менеджера ок, один раз были с подругой, ей не понравилась закуска, и она ничего не сказав официанту, просто не стала ее есть, отставив на край стола, к нам подошел менеджер, уточнив, что что-то не так, хотя мы даже ничего не сказали и не планировали отказываться.
Подруга сказала, что ей просто не понравилась закуска, ничего страшного.
Менеджер принес свои извинения, и данную позицию убрали из счета, хотя мы даже ни слова не сказали и об этом не просили)
В общем, друзья, вам надо немного поменять политику заведения при размещении гостей и проведите вы инструктаж для хостес, никому не хочется приходить в заведение Аля премиум и видеть недовольное лицо на входе, которое общается с тобой как с д..мом)
После сегодняшней ситуации больше к вам желания приходить нет.
Отвратительный сервис.
На телефон не отвечают (проверено трижды), но справедливости ради перезванивают. Честно, лучше бы не перезванивали. Голос хостес выразил все недовольство, которое у нее возникло из-за необходимости этого звонка. Видимо из под палки заставляют боссы.
В общем посетить заведение не удалось из-за невозможности бронирования мест да оно и к лучшему. Хостес - лицо заведения. Тут оно требует хорошей корректировки.
Отличный ресторан с прекрасным видом на Санкт-Петербург! Очень вежливые и учтивые официанты, приятный интерьер и музыкальное сопровождение. Если хотите провести хорошо время со своей второй половиной или большой компанией вам сюда.
Еда вкусная , подают быстро , минус звезда за подгорелый стейк из ласося !
Очень все вкусно и красивый вид! Быстро все принесли, кормят даже если заведение закроется через 35 минут! Спасибо все очень понравилось! Желаю Вам процветания! Мы гости из Сибири!
Хороший ресторан, праздновали там день рождения знакомой, было вкусно и весело, удобный отдельный зал с красивым видом, рядом гардероб и туалет, есть балком (место для курения).
Заказали доставку через Яндекс. В целом, еда была неплохая, упаковано хорошо. Очень приятный сибас.
Однако, расстроил медовик, коржи вкусные и нежные, но крем то ли белковый, то ли сметанный, в итоге блюдо мало похоже на классический медовик. По составу и фото понять это было нельзя, в противном случае и претензии не было бы
Бываю тут когда приезжаю в СПб, есть открытая веранда и закрытая часть с прекрасным видом на город, с высоты 10 этажа. Всегда полная посадка, так что лучше бронировать заранее столик. Замечательный персонал, музыка и атмосфера. Очень люблю авторские чаи, очень понравился с базиликом, жаль что пропал из меню чай с грушей.
Приехали в город на прогулку, хотелось пообедать где-нибудь с красивым видом. В итоге красивого не получили. Посадили с видом на крышу. Рядом курили кальян,были с детьми,что доставило дискомфорт. Некоторых позиций в меню не оказалось. В итоге заказанный грибной суп был слишком жидким, тыквенный суп пресный. Салат нисуаз бесвкусный. Очень вкусный салат с говядиной,лимонад. Цены естественно выше среднего
Отличный, честный ресторан! Здесь по-домашнему уютно, вкусно готовят, подают качественный алкоголь в коктейлях, официанты очень приветливы, развернуто отвечают на любой вопрос, касающийся меню! Всегда интересные развлекательные поограммы доя гостей! Ну и отдельная любовь-это шикарный вид на город🩷
Очень расстроило посещение такого, казалось бы, «хорошего» заведения..
Заранее позвонила, попросила забронировать красивое место, сказали, что не бронируют, в порядке очереди рассаживают. Окей.
Приехали через 40 минут так, нас повели на террасу, показали стол, я сразу попросила пересадить нас внутрь, ибо стол был невидовой и было очень ветрено, хостес сказала, что ей нужно посмотреть какие столы свободны и пересадит. Прошло минут 10, мы пока листали меню, подошел официант, я снова напомнила, что мы хотим пересесть, она сказала, что спросит у хостес, а пока примет заказ. Еще минут через 7 хостес приходит и сообщает, что после приема заказа они не пересаживают, такие у них правила😕. Во-первых не понимаю в чем проблема, я тоже работаю в ресторане и это никогда не мешало пересаживать гостей в более предпочтительное для них место, но ладно, в любом случае о том, что мы хотим пересесть мы сообщили СРАЗУ и несколько раз. Официантка не предупреждала об этом правиле, мы бы подождали…самое тупое, что свободных столов внутри было много. Захотелось уйти, но понимала, что прошло уже минут 10 после заказа и скорее всего блюда почти приготовили, остались все-таки поесть. Но пришли мы туда не за едой, а за красотой этого места, которую не получили. Очень обидно, ведь я привела туда маму, приехавшую ко мне из другого города… оставить 6к за двоих на ветренной террасе без вида на город и странным отношением персонала, ну объективно неприятно.
Еда была вкусная.
Нам очень понравился ресторан : прекрасный панорамный вид на Петроградку и 1 мед, приветливые и охотно помогающие официанты, хорошее меню и абсолютно адекватные цены. Бронировали столик заранее для встречи с друзьями и остались всем довольны! Обязательно придем еще !
Раскрученное место с красивым панорамным видом, к сожалению, на этом всё. Блюда с завышенной стоимостью, при этом не самые вкусные, какие могли быть за эту стоимость. Есть отдельная коктейльная карта, которую сначала даже не предложили. Были только в ресторане, который расположен в отдельном зале. Есть зал для караоке и кальяна. Музыка живая - ни о чем, девушка пела только иностранные песни, при этом длительность примерно час с перерывами в минут 15. Столики бронировать нужно заранее, если хотите попасть в ресторан.
Чудесный ресторан с потрясающим видом на город!!! Пожалуй, лучший видовой ресторан в городе. Приятный интерьер. Блюда вкусные, понравился салат с баклажанами и филе утки с брюссельской капустой. Отмечали мой день рождения. Приятный бонус от ресторана - скидка 20% и комплимент от шеф повара) Бронировать столик нужно заранее! У ресторана есть милая терраса с видом на другую сторону Петроградки.
Первый раз посетила ресторан Паруса на крыше с прекрасным видом на Петербург. Праздновала свой день рождения. Спасибо официанту Александру за обслуживание и помощь. Персонал прекрасный, создают положительную и приятную атмосферу, еда вкусная. Всё понравилось. Придем обязательно ещё раз
Отличное место! Отмечали с супругой день свадьбы, а еще и день рождения. Администратор учел все пожелания при бронировании. Отличный вид из окна, отличное обслуживание, вкусная кухня. Рекомендую к посещению. Вид из окна интересен как в дневное время, так и когда стемнеет.
Впервые посетили ресторан «Паруса на крыше». Восторг не передать словами! Было очень вкусно! Отдельная благодарность персоналу, вежливо и быстро обслужили, подсказали по меню. Насладились музыкой и видом на город. В общем приятно провели время! Обязательно заглянем еще!!!
Выбрала этот ресторан для своих родителей среди 5, которые предложила экскурсовод. Очень им там понравилось. Вкусная еда, приветливая встреча, вежливое и гостеприимное обслуживание. Потрясающий вид панорамы города. Поздравили кусочком торта со свечкой! Будем сами в Питере, обязательно посетим этот замечательный ресторан!
Вчера посетили замечательный этот ресторан) Очень довольны и взрослые и дети 😍 Очень по - новогоднему нарядно в ресторане) Уютно, чисто, разнообразно, но холодно ❄️ хотя люди, которые там работают, делают все, чтобы согреть - и поединки, и пушка, и дружелюбная теплая атмосфера 😍 Наш столик обслуживал молодой человек Алексей, огромная ему благодарность ❤️ Как будто к родному человеку в гости приехали) Очень терпелив, все расскажет, порекомендует,с детьми очень хорошо ладит, очень очень душевный , осталось невероятное чувство добра 🙏 Меню интересное и разнообразное, только хотелось бы побольше десертов 😊 Нам все понравилось очень) Спасибо 💜
Бронировали стол заранее отмечать свадьбу семейным кругом (12 человек), когда приехали нам дали стол за который мы не поместились, пересадили на улицу, отказывались дать дополнительный стул! хотя гостей было больше на 1 чем стульев у предложенного стола, отношение и клиентоориентированность = 0, увы! Не хотелось портить праздник - остались. стул после минут пререканий дали. Ресторан интересен только видом, кухня на 4, и очень дорого (не соответствует ни уровню обслуживания, ни уровню ресторана)... пожалела, что выбрали его для семейного праздника. Первый раз, когда там была, подкупил вид из окна - где нам даже стол не смогли удачно забронировать.
Очень рекомендую еда, напитки все на высшем уровне!
Обслуживаете действительно очень вежливое!! Начиная от охраны и хостес заканчивая официантами.
Детская комната лучшая что мы видели в Питере!
Свой аниматор приятная девушка играла с дочкой а она у нас очень активная. Даже уговорила её одеть нагрудник и привела покушать к нашему столику, СПАСИБО !
Напитки потрясающие! Отличная Веранда на крыше !!!
Хочется вернуться в Питер что бы еще раз покушать в таком отличном месте!
Отличное место, всё чинно, благородно. Интересные блюда, грамотный, вежливый персонал. Самое интересное дополнение панорамные окна на высоте десятого этажа через которые можно рассмотреть исторический исторический центр города.