Отличный салон, вежливые сотрудники, отношение к покупателям на высшем уровне, персонал вежливый, всё подробно объясняют, выполняют свою работу чётко поэтапно сколько бы времени не прошлось ждать приятно находиться в салоне нам долго ждать не пришлось удобная и приятная зона ожидания, неполадки устраняют быстро и качественно. В общем я довольна покупкой, персонал на наивысшем уровне, таких ребят не всегда встретишь, было приятно иметь с вами дело, я очень довольна, молодцы, дальнейшего вам процветания. Спасибо 1000 раз. Покупали машину лада гранта Лифтбек, отличная машина.
Хороший автосалон. Отдельное спасибо Анне Леонидовна за хорошую работу, за добрые слова, красивую улыбку, вежливость. Сопровождала нас от выбора и до выдачи автомобиля. Отличный специалист.
Автосалон, хороший, коллектив тоже. Все объяснять, сделают быстро и качественно, брали машину здесь же все хорошо и быстро. Рекомендую, нам нравиться, спасибо за вашу работу.
Купили недавно в этом салоне машину. До этого долго думали и взвешивали. В итоге решили всё-таки взять с салона. Очень понравилось обслуживание в Парус. Отдельную благодарность и огромное спасибо хотим выразить нашему консультанту Григорию. На все вопросы ответил, всё подробно рассказал. А при покупке машины дал все нужные рекомендации. Остались очень довольны покупкой и сервисом. Рады, что обратились в этот салон☺
Замечательный салон и отзывчивые консультанты. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Шуваеву Григорию, который сопровождал нашу сделку начиная от консультации по телефону, т.к. приехали за покупкой из другого региона и до выдачи автомобиля. Все чётко и профессионально!!!!
Сервисный центр хороший. Ребятам объяснил причины в машине всё устранили и качественно. В ниве тревел много недоработок,но это как я понял заводские проблемы и их Вам не решить. Это проблемы с центральным замком и течь антифриза с системы охлаждения двигателя. Отпишитесь на завод о проблемах пожалуйста. И ещё когда покупал машину втюхивают не нужные опции. В прочем они бы и не помешало, но цены завышены. Предлагали фаркоп за 20000₽. Отказался. Поставил в спец центре за 6500₽. Вот и вся математика. Так персонал хороший. Отзывчивый. Удачи Вам и процветания
Отличный салон,сервис,ожидаемая зона с диванчиками и с телевизором для клиентов.Очень быстро а самое главное качественно решили мой вопрос.Хочу пожелать салону процветания и персоналу огромное спасибо.
Очень вежливый персонал, поняли мою проблему можно сказать по звукам (не понимала, что сломалось лишь озвучила звук поломки) сделали в этот же день. Все качественно. Очень быстро. Обращусь ещё
Техническое обслуживание и ремонт выполняют качественно, без нареканий.
К запросам клиентов относятся внимательно и чутко, стараются полностью решить поставленную задачу по автомобилю.
Из сотрудников хочу отметить Игоря Гремякина, езжу только к нему. Мастер своего дела.
Запись в сервисный центр плотная и приходится ждать. Считаю, что в хорошие сервисы действительно стоит ждать запись. Это наоборот, показатель высокого качества.
Уже дважды приобретал в данном автосалоне автомобиль. Первый автомобиль был бу 2019 г в ни разу не подвёл. Второй купил уже новый, катаюсь и радуюсь. Рекомендую менеджера Анну, профессионал своего дела, адекватная и не навязчивая сотрудница данного автосалона.
Отличный салон. Цены на авто дешевле чем в другом диллерском центре другой фирмы. С разными допами (тонировка, антикор, сетка зашитная, сигнализация) вышло дешевле чем "голая" в такой же комплектации в другом центре другого диллера. Отношение к клиентом замечательное. Персонал компетентен в своей профессии и оценщик и менеджер по продажам. Отлично что берут по трейд ин, и делают скидку на новое авто. Благодарим также менеджера Дмитрия, помог подобрать автомобиль, консультировал и помогал во всем, сделал хорошую скидку, шел на встречу во всем, помогал в выборе дополнительных опций. Благодарим очень за подаренный сертификат. Салон еще хорош тем, что в нем сразу можно застраховать авто и получить номера - не надо даже ехать в ГИБДД. Все понравилось, все отлично. Спасибо вам.
Покупал сегодня Ладу Весту в этом автосалоне,менеджером был Воздвиженский Александр,предоставил столько много скидок и подарком что грех было отказываться от покупки.Сделка прошла быстро и с комфортом для меня.На прошлой машине ездил больше 10 лет.Вот решил купить новую машину,советую всем у данного менеджера покупать автомобили.Александр первоклассный специалист своего дела.
Ужасная контора, говорят красиво, когда покупаешь, а как дело доходит до гарантии, ничего не знаем, все так и должно работать, типа а чего вы хотите, это же российская машина...В общем, я думал что то изменилось со времен СССР, но, увы(((
Отличный салон. Выбрали машину и договорились о покупке по телефону так как уже знали, что хотим. Консультант Дмитрий ответил на все интересующие вопросы, отнёсся доброжелательно. В салоне встретила консультант Анна, всё ещё раз объяснила, показала, в общении очень приятна и сдержана. Девушка на выдаче документов тоже всё разъяснила, объяснила и помогла собрать пакеты документов. Очень приятно находиться в салоне. Так же очень понравилось, что ничего лишнего не предлагали и не навязывали. Озвученная цена по телефону после приезда в салон не изменилась. Персонал очень клиентоориентирован, всегда подстроятся и придут на помощь. Нам есть с чем сравнить, из всех ближайших салонов на три республики это самый лучший салон.
Не соответствует статусу официального дилера. Пример. После промывки системы охлаждения, потек антифриз, расширительный бачок не прочистили. На ремонт надо приезжать со своими запчастями. С руководством повстречаться, запрещено. Просил встречи, никто даже не позвонил. Хочу обратиться с иском в суд, за плохое обслуживание.
Хороший автосалон, менеджеры Анна помогла с выбором автомобиля по нашим "хотелкам". Менеджер Дмитрий подготовил автомобиль к выдаче, всё показал, рассказал по эксплуатации авто. Отдельная благодарность Дмитрию за внимание после покупки автомобиля, звонил узнавал о впечатлении об авто.
В процессе эксплуатации выявились небольшие неполадки, в сервисе сразу оперативно все исправили. Сервисом довольны, рекомендуем.
Отличное место для покупки авто. Менеджер Дмитрий помог с выбором. Выслушал все пожелания и рассказал подробно все плюсы и минусы каждого авто, что помогло определиться с выбором. Менеджер Марина помогла с документами. Быстро рассчитывала все варианты, что также помогает экономить время и деньги. Вообщем профессионалы своего дела. Лайк ребятам!
Очень понравился салон. Грамотные специалисты, знающие своё дело. Скомплектовали хороший автомобиль отвечающий моим запросам. Очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за его профессианолизм и вниматеность. Всем рекомендую.
Машина на гарантии. Был слышен стук с низу. Не чего не нашли. Приехал домой залез под машину открутилась зашита поддона. Хотя сказали всё проверили. Всем привет. 03.04.224.
В отделе сервиса работают настоящие профессионалы! Делают быстро и качественно. Никогда не навязывают ненужный ремонт. Цены на запчасти, расходники и ремонт доступные. Приятное обслуживание.
Обратилась в Парус Лада в праздничный день, в Рождество, по весьма срочной причине, обнаружила протекание масла. Какое счастье, что дилерский центр работал, меня записали в этот же день!Мастер Гордин Ю.В. был очень предупредителен, на все мои вопросы дал вразумительные для моего женского понимания ответы, неисправность устранили, и я успела после автосервиса даже в театр!
Немного огорчило то, что не было нужных запасных частей (заглушек), и мне пришлось сходить в соседний магазин автозапчастей, и не оказалось нужного масла марки Shell. Но это у же вопросы не к мастеру и не к рабочим, а к руководству.
Сколько раз приезжаю, постоянные насмешки. Приехала на установку видеорегистратора, до конца не установили(болтался на проводе), тут же позвонила, они вышли, установили, как только я села в машину, стали смеяться. Следующая ситуация, приехала на замену масла. Попросилась поприсутствовать при замене. Тут же заходит человек, который меня оформлял и стал насмехаться, ИМЯ, НЕ ЗАБУДЬ ФИЛЬТР ПОСТАВИТЬ, ХАХАХ. Я уже не выдержала и высказалась. Мужики называется. Ставлю 1 звезду за ужасное обслуживание.
Отличное место для покупки авто, особая благодарность менеджеру Дмитрию. Вежливый,приятный, внимательный и отзывчивый -по сравнению с другими показала высокую компетентность )По времени быстро оформили все по графику!)
Приятные менеджеры. Все подробно рассказывают. Если будите брать у них машину, могут и такси вам оплатить пока ждёте например одобрение от банка. Машину подберут какают захотите. Но конечно подороже и допов накинут. Скажут что без них не продаётся.
Менеджер Дмитрий после звонка назначил встречу на ближайшее время, где все обсудили и внесли залог за машину. Буквально в конце недели мы уже получили машину с множеством функции. Работа персонала на отлично.
Отличный автосалон, при покупке автомобиля посетил практически все автосалоны, но парус больше понравился по всем параметрам. При покупке автомобиля однозначно поеду в парус, за новым или с пробегом. 👍
Делала сход- развал и бесплатную диагностику по акции в августе. Очень толковые ребята, говорят как есть, особая благодарность: Гремякину Игорю, Попову Юрию и Филиппову Василию! Юрий просто профессионал своего дела и порядочный человек! Ездила в другой автосервис, а именно в автокомплекс 44, мне хотели навязать ещё обработку деталей, взять дополнительные 1000 рублей, потому что гайка окислилась и трудно поддается работе. Я поехала в Парус, мастер Попов Юрий сказал: Сделаем! Без проблем, просто чуть больше времени займет! Вот это я понимаю! Ребята работают на совесть! По диагностике тоже профессионал Василий Филиппов, глушитель болтался, стук был, подкрутил, все очень грамотно объяснил. Большое спасибо! Обязательно приеду к вам ещё! Ребята вы молодцы!!!!
Заезжал на сход-развал. Все сделали отлично. Цена за данную работу наверное самая низкая в городе (из тех СТО, которые посещал).
Show business's response
мокс
Level 4 Local Expert
January 23
был проездом в Йошкар-Оле. произошла небольшая поломка ( на прицепе пропало всё. стоп,повороты и т.д.). проблему решили очень быстро и недорого! спасибо всем сотрудникам ,,Паруса,,. спасибо девушкам прямого тел. и сервисного отдела, а так же Юрию и Богдану!
Персонал отличный, разясняют всё внятно по всем вопросам, отдельное спасибо хочу сказать продавцу консультанту Павлову Андрею Сергеевичу помогал во всех пунктах покупки
Ожидание автомобиля который виден из окна салона заняло почти полный рабочий день. Выгнать со стоянки некому было, а денег получить аж несколько работников. Обслуживание не на высоте .
Ставлю 1 за то что начинают впихивать дополнительные услуги. Проходил ТО-4. Все сделали и говорят что еще нужно менять тормозные колодки, говорю что поменяю позже, а они говорят что если колодки не поменять то печать о прохождении ТО-4 не поставят, и то что у колодок уже минимально допустимый износ. Плюс ко всему в счёт включили какую то КАРТА ЛАДА. Приехав домой посмотрел колодки старые, почитал инструкции по эксплуатации и понял что меня на...бали, можно было спокойно доехать до магазина, купить колодки и поменять самому или в другом сервисе. И вышло бы дешевле. Если кто то скажет что у них качественно делают, то не соглашусь, смотря на какого мастера попадёшь.
Покупала авто, консультант Дмитрий очень помог с выбором, возникла ситуация, что ему даже в свой выходной пришлось приехать, быстро все разрешили. Огромное ему спасибо!
Высокое качество работы, приветливые и уважительной отношение к клиентам сервиса, качественно выполняют ремонтные и технического обслуживания работы, относительно не долгое время ожидания. Езжу только туда.