В течение недели отсылал 3 раза письмо, с просьбой просчитать заказ или дать хоть какой-то ответ. Прошло уже 3 недели, никакого ответа нет, полный игнор. Да, предновогодний сезон, по себе знаю что это так ое, и если заказ по меркам типографии мелкий, можно же дать ответ про минимальную стоимость заказа в высокий сезон. Можно даже на сайт баннер повесить. В общем никому не рекомендую и своих клиентов сюда больше не отправлю.
А судя по фидбеку на остальные отзывы ситуацию не исправляют, лишь отписываются как им "жаль", чисто формальность.
Спасибо компании Парус! Необходимо было н апечатать холст с готовым портретом, мои сроки были два дня) Утром я обсудила с менеджером все детали, вечером мне уже привезли портрет! Я даже не рассчитывала на такой быстрой результат + ещё и с великолепным качеством печати и качеством холста) Огромное спасибо менеджеру Марине, она мне все подробно разъяснила, помогла определиться с размером холста и прочими деталями) Времени у меня было очень мало, ехать в типографию времени совсем не было, все удалось решить дистанционно по телефону, я просто доверилась компании и осталась невероятно довольна😍
Менеджер врёт, что у них закрылся отдел типографии. После звонка оказалось, что отдел не закрылся, а визитки они берутся печатать от 1000 шт. Хотя раньше делали по 100.
1
3
______
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Не пойму, как они умудряются сочетать высокое качество продукции с низкими ценами! Заказывал тираж из Москвы, все сделали быстро, качественно и в срок!
И, повторю, цена приятно удивила!
Заказали офисную табличку, простейшую офисную табличку. Менеджер Сергей 4 дня держал молчание и только в конце недели соизволил объявиться. Ужас, просто ужас. Медлительные, не клиентоориентированые. А мы ушли в другое рекламное аге нтство, где заказ сделали за день, всего за один день. Парус никому не рекомендую.
Я уже написал менеджеру Алене (она большая молодец, в какой-то момент пошла навстречу и она не при чем, не она сборку осуществляет), но продублирую здесь. Заказ 327. Заказывал печать на холсте. Предложили за доп плату натяжку на рамку (с учетом стоимости печати 600, 500 за натяжку, это почти в 2 раза, но согласился, тк сказали, что будет ровно). К сожалению не я забирал, а коллега по моей просьбе, которая рядом живет. Она не заметила, а мне уже надо было эти полотна отдавать. В итоге оба полотна (40*40) натянуты на кривые рамки. Получились не квадраты, а трапеции, одна из 4хсторон длиннее. В итоге ... разочарование.
Алене отдельное спасибо за ту часть работы, которая от нее зависит. Дайте ей премию за счет тех криворуких сборщиков. Приложил бы фото, да полотна уже не у меня.
Мы обратились по поводу печати календарей для нашего коллектива, спасибо большое менеджеру Алёне за помощь и терпение, потому что косячили мы много раз :) нам всё рассказали, подсказали и качественно сделали, всем понравились получившиеся "домики"
Потерял только время. Уже второй раз пытался сделать заказ (географически удобно), менеджер пообещал в течении 5 минут выслать информацию и пропал. На следующий день менеджер объявился с теми же вопросами, которые мы уже обсудили. Либо забыл, либо "забил". Ноль профессионализма...
Работаем с компанией Парус не первый год, сначала заказывали полиграфию, после того как работа была выполнена и мы увидели как ребята относятся к работе, решили не долго думая заказать вывеску на наш островок.
Всем советую обращаться в эту компанию, если хотите получить качественную работу по доступной цене.
Мансур, мой отзыв о работе именно этого менеджера. Спасибо вам огромное!!!
Заказ был не совсем стандартный: помимо печати на холсте, необходимо было доставить заказ далеко в область, да еще и цветы по дороге прикупить. Качественно выполненная работа, оперативно и без изъянов - это заслуга Мансура. Даже в свой выходной он был со мной на связи, и помог сделать такой приятный подарок-сюрприз.
Благодарю вас за работу и человеческий подход.
Очень оперативно! И всегда качественно, не первый раз пользуюсь услугами компании.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 29, 2020
Заказывали фигуры из пенопласта перед новым годом.
Очень быстро сделали и результат понравился)
Спасибо менеджеру Алине за оперативность и приятное общение.
Заказывала печать фото на холсте. Все сделала не выходя из дома, очень удобно, быстро, качественно. Готовую картину тоже доставили, ездить не пришлось даже. Супер просто!
Заказывала фотообои в данной компании. Заказ был почти на 10000 рублей. При заказе оговаривали, что текслура должна быть лен и обои должны идти стык в стык. В итоге привезли мне непонятно что. Понимание текстуры у них сильно отличается от остальных поставщиков плюс ко всему они оставили по пару сантиметров с каждой стороны белого полотна. Каким образом я должна отрезать это полотно идеально ровно мне не сказали. Для меня стык в стык значит ни каких белых полос по краям. Больше туда не ногой.