Parus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
593 reviews
June 7, 2023
В общем, отдыхали мы в этом отеле аж 16 дней, и сейчас будет подробный отзыв.
Находится отель на краю Пятигорска, в частном секторе у леса и озера.
Это приятно — все окна выходят в лес, птички поют поутру, воздух отличный. До озера — пару минут ходьбы, до парка победы — минут 5-10 по лесу.
В номере все чистенько и относительно ново — только потертости на ковролине. Есть чайник, в коридоре — кулер с водой. Халаты и т.п.
Все сотрудники милы и вежливы. Убираются на 5+. Свое кафе с приемлемыми ценами (примерно, как в московской «Шоколаднице»), мангалом и вкусной стряпней.
Завтраки — отменные. Помимо стандартного набора (тосты\джемы\печеньки\фрукты-овощи\чай-кофе\сырно-колбасные нарезки\каши\омлеты\яичницы\йогурты\хлопья) есть всегда три вида горячего и три вида гарниров. Очень сытно.
От отеля до города можно доехать на такси за 150-200 р. Также минут за 25 можно дойти до станции скачки, откуда удобно на электричке добраться до Кисловодска и Ессентуков.
Отель находится в частном секторе, и, видимо, коммуникации автономны. Разок вырубало электричество на несколько часов. И наблюдаются проблемы с котлом — несколько раз поутру не могли дождаться горячую воду.
Это сильно выбесило — планируешь помыть голову и отправиться на осмотр достопримечательностей, но нет. Надо отдать должное, сотрудники на ресепшн были максимально лояльны делали, что могли. Но хитрая техника все равно подводила, надеюсь,со временем этот котел заменят.
Также не надейтесь на вайфай — он полумертвый. Слабо грузит и вечно прерывается.
И еще, на том сайте, где бронировал, не указано, что из спа комплекса бесплатно доступна только сауна и только с 7 до 12 часов. Тут я не знаю, недоработки самого сайта или отеля.
Еще можно отметить, что в выходные в ресторане зависают до середины ночи, со всеми вытекающими гуляниями и воплями. Нам это не мешало сильно, но вдруг будут чувствительные личности.
В общем, если устранят недостатки, то будет просто отличный отель, твердые 4* даже по европейским меркам.
Мы провели время просто замечательно. Успели смотаться во все окрестные курорты. Много раз порадовались, что не взяли отель посреди городской застройки.
3
June 11, 2023
Отлель 10 из 10!!! На завтрак шикарный шведский стол, после сауна и это входит в цену за шикарный номер который вам предоставят. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом красивое озеро где можно утром совершить прогулку и даже искупаться. В общем рекомендую👍
4
May 6, 2023
Расположение Спа - отеля очень хорошее, рядом озеро Новопятигорское. Завтрак шведский стол. Ресторан отлично. Прокат велосипедов. Снял бал за баню т. к. пришло в негодность полки сгнили, потолок и т. д.
November 7, 2024
Уютное место. Очень вежливый персонал)! Вкусная кухня ))
August 7, 2022
Хороший отель, замечательный персонал. Красивая и ухоженная спа зона с бассейном, посетить можно с 7-00 и до 12-00(мы просили открыть пораньше и нам всегда открывали). Завтрак нормальный шведский стол, а ещё можно заказать кашу и яичницу у персонала отдельно. Красивое место возле отеля, озеро, парк. Единственное неудобство отсутсвие лифта и удалённость от города, но на машине особых неудобств нет.
4
1
August 16, 2024
Отдельно порадовала прачечная. Быстро и качественно. Спасибо.
March 24, 2023
Отель превзошел все ожидания! Приветливый персонал, чистота и порядок, отличные завтраки, бесплатное посещение сауны и бассейна с 7 до 12 дня! Мы всем остались довольны, спасибо за прекрасный отдых)
3
April 21, 2023
Гостиница находится на окраине города, если хотите пеше дойти до достопримечательности это не тут однозначно(это нужно учитывать).
На машине проблем конечно нет с этим.
Да и такси тут хорошо развито(яндекс без проблем в течении 6-7 минут приезжает.) Цены вполне адекватные до центра 200-350 рублей.
Я бы назвала семейный отель возле озера.
Для меня 1 минус это слышимость. Как ранее писали отзывы слышно что происходит на рецепшене. Слышно каждое слово. Соответственно утром просыпаешься от того, что кто-то разговаривает за дверью.
Чтобы понятно было,я сфотографировала щель между дверью и полом.
Это во всех номерах такой зазор.
Зачем так сделали мне не понятно. (Может это кому-то критично у кого чуткий сон)
По поводу полов с подогревом и кому очень жарко, на рецепшене БЕЗ проблем всё решают. Мне отключили батареи и в номере стало очень комфортно.
Завтрак по типу шведского стола. На любой вкус.
Сауна большая, в бассейне довольно тёплая вода, комфортно.
Хамам тоже есть но за отдельную стоимость.
Я думаю любой вопрос можно решить с администрацией, кому жарко,холодно,голодно))) они все адекватно всё рассказывают и могут посоветовать.
3
1
March 20, 2023
Просто восхитительно! Супер спа центр! Отличное расположение прямо в парке на берегу озера. Лес из окна и белки. Ресторан. Вкусно и здорово. Ещё бы приехал при следующем посещении Пятигорска.
3
August 31, 2022
Замечательный отель! останавливались здесь на три дня,все очень понравилось,все сотрудники отеля максимально расположены и заинтересованы помочь,сам отель,номера современные, чистые.в проживание был включен завтрак очень разнообразный и посещение спа зоны.и отдельно хочется отметить ресторан-готовят там обалденно,мясо выше всяких похвал,а мне есть с чем сравнивать.однозначно рекомендую этот отель.единственное пожелание -привести в порядок детскую площадку.
5
December 25, 2022
Отличный отель. Природа и тишина, несмотря на корпоратив в выходные дни, довольно тихо. Чисто, уборка каждый день. Приветливый персонал. В стоимость входит завтрак, очень неплохого качества и пользование бассейном и сауной до 12. Рекомендую.
1
September 4, 2024
Поставила бы 5 звёзд, но к СМ Сожалению в номерах НЕТ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ😨😨😨 В остальном—ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
1
December 7, 2022
Останавливались в этом отеле с мужем на одну ночь когда путешествовали по Кавказу. С радостью вернёмся еще раз.
Понравилось все. Завтраки достойные, номера очень чистые и просторные. Особенно порадовал бассейн с сауной. Было очень приятно начать утро в спа-комплексе. К тому же там было немноголюдно.
Радом находится симпатичное озеро и парк. Там тоже прогулялись.
В этом отеле удалось немного отдохнуть и расслабиться среди нашего насыщенного красотами путешествия.
Поэтому вспомнились слова из Священного Писания: «Остановись и поразмышляй об удивительных делах Бога. (Иов 37:14).
3
April 29, 2023
Хороший отель. Все супер за свои деньги. И даже сауна с бассейном входит в стоимость номера. В номере есть все: всяческие мыльно-рвльные принадлежности,халаты,тапочки,меню...
И ресторан понравился)
Из минусов- что не в центре и можно было бы зеркало сделать не таким низким в номере.
3
August 18, 2024
Отель хороший, но в 2024 году озеро без воды, реконструкция парка
December 26, 2023
Лучшее место в городе! Кухня на высшем уровне! Прекрасный хамам, все чисто и культурно! Прекрасный персонал и очень приятные люди!
3
November 4, 2022
Отличный номер, все новое и классный ремонт. Все очень уютно. Был номер с балкона - прям романтика и свежий воздух.
Из минусов: далеко очень от центра, но зато рядом курорт и озеро.
Но сам ресторан в отеле - колхоз и ужас. Очень плохие завтраки, готовят «на отстань». Кухня маленькая - все не вкусно.
1
August 19, 2022
Впечатление об отеле супер положительные. Номера наичистейшие, красивые, есть все и даже бритвенный станок с гелем для бритья, шапочки для душа и т.д)))).Персонал очень добродушный, отзывчивый😍. Ребята с ресторана молодцы!!! Приеду ещё однозначно. Спасибо Парус Пятигорск за отдых!!!!! Вы молодцы!!!! Вот что значит хороший руководитель и команда. 🥰🥰🥰
3
May 5, 2022
Прекрасное место, очень уютно, рядом озеро, лес. Комфортные номера, чисто, свежее белье, новая мебель, в номере чайник, чашки, заварка, холодильник. До центра на такси 15 мин, стоимость такси 150-180 р. На завтрак шведский стол, все вкусно и разнообразно. Единственный минус, в номерах низкая шумоизоляция, но нам не мешало, т к соседи были спокойные.
3
December 28, 2022
Неожиданно хорошо, очень хорошо👌 чистота, внимательность персонала, хорошие завтраки, есть своя спа зона. Отель небольшой но всё на хорошем уровне. Тихо, уютно., wi-fi стабильный. Рекомендую 👍
3
October 15, 2023
Хорошее место, номер отличный, большой с панорамным видом. Кормят вкусно, можно поплавать в бассейне с утра. Озеро рядом.
October 18, 2023
Сервис ужасный.
При бронировании указал что номер нужен для двух мужчин с раздельными кроватями. По телефону менеджер подтвердил. По факту пришлось селится в два разных номера. Завтрак на твёрдую 4. Без свежей выпечки и деликатесов. Спа зона работает бесплатно с 7 до 12. При этом в сауне температура до 8.30 не поднималась выше 65 градусов. Переход из сауны в хамам закрыт... походу хамам не работает.
1
August 28, 2022
Отель понравился, однозначно бы вернулась. Чисто, комфортно,уютно. Девочки на ресепшене отзывчивые, особенно огромное спасибо Антонине! Сауна, бассейн тоже порадовали чистотой. Завтраки приличные. Есть где вечером прогуляться,озеро и парк в минуте от отеля. Однозначно рекомендую!
3
April 14, 2023
Прекрасный отель. Очень вежливый персонал. Всё чисто, аккуратно. Кухня отличная. Номера тёплые (были в начале апреля 2023г.- ночью +4-6градусов) Сауна понравилась.
November 27, 2022
Хороший отель. До ближайшего магазина или ехать на машине , или идти пешком минут 20. Для нас это не было проблемой. В кафе кормят вкусно , в номерах есть все необходимое. Также рядом с территорией отеля есть озеро. Красиво)
Отель позиционирует себя как спа, но , к сожалению, именно эта часть и разочаровала. Когда была на массаже, то было такое ощущение, что девушка месит тесто и придумывает движения на ходу. Казалось , что сейчас начнётся легендарное ‘Рельсы, рельсы .. шпалы шпалы….’. А от косметики, которую использовали, у меня пошла аллергия , но думаю, что тут больше индивидуально (хотя ранее такого не было).
3
October 9, 2023
Отель новый, но ночью шумно. Бассейн маленький. Очень далеко от города. Лучше возьмите отель в центре, но без бассейна. Двери от звука не изолируют. Персонал дружелюбный, даже градусник давали.
1
2
May 18, 2023
Отличная гостиница. Номера уютные, светлые, просторные, есть кондиционер. Завтраки по принципу "шведский стол ". Минус: спа-зона работает с 7ч до 12ч дня, это очень не удобно.
August 18, 2022
Оставливались на 1 ночь. Номера как на картинке. Очень красиво и уютно. Девочки на ресепшн очень вежливые и отзывчивые. Особенно впечатлила спа зона. Бассейн большой с подсветкой, шезлонги, очень просторная парная в которой купель. Зона отдыха с телевизором. Рядом с отелем озеро. Мы были в восторге.
2
April 18, 2023
Очень уютный отель. Вежливый персонал. Номера чистые, полотенца меняют каждый день. Прекрасный бассейн с тёплой водой. Завтраки очень вкусные, особенно понравилась каша.
1
March 31, 2023
Ночевали в марте только одну ночь в Парусе. Впечатления остались очень приятные. Быстро заселили, вкусно накормили, в номере есть абсолютно все. Персонал был приветлив, на все наши вопросы и просьбы моментально откликались.
September 8, 2023
Отличный отель, всегда хочется возвращаться. Сервис на высоте, спасибо за раннее заселение, быстро реагировали на все просьбы. Обязательно вернемся.
November 24, 2021
Хорошая гостиница за свою цену)) номера чистые, есть мини бар, чайник и т.д. Вежливый персонал. Завтраки на 4, ничего особенного, но найти что поесть можно. На территории большое озеро, где можно погулять и полюбоваться красотами. Нам очень понравилось))) Выбирали гостиницу с собственным бассейном и для нас он был решающим при выборе. Собственно из минусов хотелось бы отметить следующее:
- отсутствие информации о том, что бассейн работает с 7 до 12 (при бронировании нигде не было указано)
- температура воды!!! Это шок. Это кипяток. То есть в самом помещении жарко и душно и после этого окунаться в бассейн - это ванная с горячей водой. Было некомфортно, очень. В ней невозможно долго находиться, не говоря уже про «плавать» в такой воде. Если это так задумано, то необходимо делать прохладное помещение. А не парилку с бассейном.
Все остальное оставило хорошее впечатление)
Есть халаты и румсервис, если для кого-то это важно:))))
4
March 13, 2024
Окна четвертого номера выходят на улицу, под ними находится кафе около которого очень шумно отдыхают посетители, по выходным особенно громко. Еда нормальная, завтраки очень однообразные.
В отеле очень слышно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре… например, в соседнем номере очень шумела компания, а администратор, к сожалению, смог решить этот вопрос только со второго раза, когда я его опять об этом попросила. Так же администратор обещал записать меня на массаж, сказал, что как узнает информацию - сразу перезвонит, но и этого не было. На следующий день другой администратор сразу решил этот вопрос и записал меня на удобное время, за что спасибо.
Массажный кабинет имеет общую стену с кухней, поэтому на расслабляющем массаже постоянно слушаешь, как гремит посуда.
По поводу «спа отеля» - один небольшой бассейн, в котором комфортно плавать, когда в нем не более 3 человек, + в бассейне не работает «фонтан», хорошая сауна, правда купель в ней была мутная и никто туда не окунался, хамам только за деньги, с 7-12 спа зона бесплатная, далее 5000/час.
Номера чистые, уборка регулярная. Отель находится в 20 минутах от центра города, на окраине.
June 28, 2023
Хороший отель, рядом расположено озеро и пляж, много кафе. Хороший завтрак в формате шведского стола, утром можно посетить сауну и бассейн
1
October 3, 2024
Отличный отель, спасибо большое за гостеприимство.
2
September 29, 2023
Отель прекрасен!!! Очень внимательный персонал! Тихо... свежий воздух... рядом озеро, парк с почти ручным белками.
January 14, 2024
Люди не ведитесь на отдых в этом месте , это ооочень далеко от центра и от любых достопримечательностей . Отель для сомнительного вывоза , красив на фото, на этом все . Ни жить ни есть , ни ездить отсюда не возможно
1
March 2, 2023
Современный и комфортабельный отель с вежливым персоналом, вкусной кухней, сауной с бассейном и спа-процедурами. В номерах чисто и приятно. С удовольствием бы вернулись👌👍
3
September 27, 2023
Мини- СПА -отель очень приятного качества. Номерной фонд небольшой - всего 15 номеров! Зато всегда чисто, спокойно, уютно, заботливо.
1
August 16, 2022
Сегодня выехали с гостиницы, всё очень понравилось. В номере всё есть, чисто , хороший ремонт. На первом этаже ресторан, приемлемые цены, вежливые официанты и очень вкусные блюда. И главным бонусом является то, что гостиница находится вблизи озера, где можно купаться. Обязательно приедем сюда в следующем году.
1
2
April 12, 2023
Хороший SPA Otel, чистенько, уютненько, спа программы делаются просто 🔥, брали с женой прогу Ты и Я очень-очень понравилось, единственное на,что рекомендую обратить внимание, так это на запись...Бронируйте заранее, не всегда есть места на тот день который вам хотелось бы...а так очень рекомендую, мастер у нас была Анастасия, сделала всё на высшем уровне спасибо ей за её мастерство и обходительность
3
October 26, 2024
Не рекомендую, номера необоснованно дорогие, предлагают бесплатно спа, но утром с 7 до 12 часов.
1
January 22, 2023
Потрясающее место. Очень чистые просторные и теплые номера. Вкусная еда и шикарная спа зона. Удобное месторасположение, есть парковка. Приятный квалифицированный персонал.
2
August 9, 2022
Очень приятное место! Еда вкусная, номера чистые, спа стоит своих денег, отдельная приятность - сауна для проживающих, рядом прекрасное чистое озеро и большой парк. Все это с лихвой окупает удаленное от центра местоположение. Спасибо за отличный релакс-отпуск!
1
May 4, 2023
Были на СПА программе " Энергия Камней". Очень понравилось. Массажист Дина- просто волшебница. Спасибо ей огромное. Очень чисто. Аккуратно. Хамам супер.
3
July 25, 2022
Отдыхали одни сутки, все очень понравилось. Администратор вежливый, гостеприимный. Номер супер,кровать, душевая на отлично. Завтраки просто огонь,есть все. Ужин в кафе тоже понравился,приготовили вкусно. Рядом озеро,есть где погулять,отдохнуть. Место отличное! Спасибо огромное! Приедем обязательно!
August 8, 2023
Вот все просто супер, кроме этих мягких матрасов и тяжёлых одеял. Время работы бесплатной сауны с 8 до 12, что в принципе устраивает. В сауне есть всё что нужно, тапки, халаты, полотенца, шапки, шампуни и т.п.
Обалденно отдохнули. Желание возвращаться есть, но матрасы....хоть на полу спи.
2
April 26, 2022
В отеле очень вежливый, отзывчивый и приветливый персонал! Уровень самого отеля довольно высокий, но кое-где уже требуется реновация. Например, стены в номере понятно, что со временем царапаются, пачкаются и тд. Нужно вовремя приводить в порядок всё то замечательное и хорошее, что было когда-то вложено в создание этого места. До 4-х звёзд не дотягивает, к сожалению: в номере паутина, проженная штора, пятна на ковровом покрытии и мебели, либо слишком мягкий либо уже продавленный матрас, ложась на которой просто проваливаешься. Нужно доработать эти мелочи и тогда всё будет прекрасно!
2
September 16, 2022
Прекрасный отель! Везде ковровое покрытие. Тихо и уютно. С утра бассейн с сауной, завтрак (выше всяких похвал), большой ассортимент блюд, напитков. В номере есть даже зубные щетки и набор для бритья! Восторг! Очень рекомендую.
3
April 19, 2023
Влюбилась в это место, в этот отель, в этот город! Если вы хотите просыпаться под пение птиц на удобном матрасе, вкусно завтракать, понежиться в сауне с бассейном, вам сюда!
1