Очень хороший отель.Расположение супер, всё рядом Олимпийский парк, Сочи парк.На первом этаже столовая, всё вкусно и по цене не дорого. Есть терасса с видом на Олимпийский парк и бассейн. Отдельная благодарность администратору Марине, очень внимательная и доброжелательная.Вобщем отель очень хороший.
Все началось, что вели переписку непосредственно с хозяином, который элементарно не умеет здороваться!
И общается, как будто мы родственники!
На вопрос, что мы не можем попасть в отель, т.к не работает домофон, мне просто ответили «ЧЕ ТРУБУ НЕ ВИДИШЬ?»
Оказывается система входа, «Дерни за веревочку - дверочка откроется»
(Висела веревка возле водосточной трубы)
Бронировали полулюкс для 4х, отдыхали с девочками, номер хороший, чистый!
Обслуживание/заселение, все было хорошо!
Персонал приятный!
НО!!!
Чего не скажешь о хозяине этого отеля!
НЕАДЕКВАТНЫЙ!!! И это мягко сказано!
Абсолютно не клиентоориентированный!
Разговаривает, как будто сидевший!
Хамло! Так вот, уважаемый Илья, если ты читаешь это, то прими к сведению, и подумай над манерой речи со своими гостями!
Принципиально, не могу писать на «ВЫ», потому что то, что мы услышали в свой адрес, не вызывает уважения к тебе никакого!!!
И к отелю тоже!
Даже никому не посоветую это место!
Нам нравиться приезжать в этот отель семьёй. Мы берём большой 2х комнатный номер- это как квартира, но без кухни.
На первом этаже есть бюджетная столовая сели- поели. Шоу фантанов можно в Олимп парке можно посещать хоть каждый день. Номер был чистый, пртензий нет Админстратор Марина симпатичная и доброжелательная, очень отзывчивая. Всем рекомендуем этот отель!!!
Отличная столовая на первом этаже, правда вход с улицы. Само здание и номера уже немного изношены, но чистота идеальная, чистое постельное бельё, полотенца. Номер большой и просторный. Удачное расположение, есть парковка. Сюрпризом была огромная, крутая лестница при входе в отель:)
Всё очень понравилось, цена, качество, очень удобное месторасположения. Приветливый персонал, рядом кафе где очень вкусно кормят! Спасибо за прекрасный отдых
Хорошие уютные, чистые номера, когда холодает, включают отопление, на первом этаже столовая, перед отелем пруд и красивая арка и не далеко Сочи парк. Добрый и отзывчивый персонал.
После 11 вечера сидели на крыше с музыкой на телефоне. После замечания администратора о жалобе жильцов, выключили музыку и начали собираться в номер, после чего хозяин данной гостиницы позвонил администратору и попросил передать трубку нам в наш адрес полетели угрозы «я сейчас приеду и выкину вас на улицу» в ОЧЕНЬ грубой форме, отдых испорчен. В чем конфликт не понимаем, после замечания сразу была выключена музыка и такого неуважительного отношения не ожидали. Никому не советую!!!! А хозяину данной гостиницы научится вести себя как мужчина, а не как свинья !!! Никому не советую !!!!
Касаемо самой гостиницы все отлично, приветливый персонал, удобное расположение, ежедневная смена полотенец, ежедневная уборка, чисто и приятно. Единственное замечание это расположенная на первом этаже столовая
Как не странно, но очень понравилось. Номер чистый, просторный. Бассейн холодноват, но только в плюс, была жара. Столовая на первом этаже, кормят отлично и разнообразно. За номерами ухаживают, все супер. Есть вай фай, куллер и свч на этаже, тихо. Отдыхать комфортно, кондер работает.
В августе компанией из трех человек снимали номер в данной гостинице, и точно могу сказать, что по итогу не ошиблись с выбором.
Довольно удобное местоположение : на такси до пляжа буквально 10 минут, да и цена приятная, если хочется прогуляться, то за полчаса можно сквозь олимпийские объекты пройтись к морю. В 15 минутах ходьбы есть пятерочка, а внизу столовая, с хорошими ценами и вкусной едой, так что всегда можно забежать туда на завтрак-обед-ужин!
Также есть довольно большое количество заведений на набережной, где сожно выбрать что перекусить абсолютно на любой вкус, но и рядом много различных заведений, в которых можно офомить доставку, так что с базовыми необходимостями нет никаких проблем.
Номера хорошие, много мест для хранения вещей, есть все необходимое для комфортной жизни, номера убирают, когда Вам необходимо, все чистенько, в приятной цветовой гамме. Есть балкон и выход на крышу, где вечерами можно посидеть, пообщаться с теми, с кем приехал, насладиться свежим сочинским воздухом)
Отдельный плюс этого места - небольшой бассейн с лежаками. Когда стоит дневная жара, действительно наслаждение нырнуть в прохладную водичку, а потом позагорать под палящим солнцем!
Также абсолютно замечательная администратор Марина, которая при возможности раньше заселит, все приведет в порядок и с улыбкой ответит на все вопросы ❤️
Отличное место, доступная цена и приятная атмосфера. Обязательно еще вернемся сюда!
Побывали с подругами в гостинице «Парус» в самый сезон (середина августа). Ничего особенного не ожидали, потому что расположена она далековато от моря (в жару тяжко идти пешком, но вообще дорога занимает порядка 30 минут + такси стоит около 180-250р).
Но в итоге мы остались довольны тем, что выбрали именно эту гостиницу. Администратор Марина — замечательный человек, она ведает в гостинице вообще всем. Она не оставит в беде и ответит на все вопросы, поможет с любой просьбой. Именно она содержит номера в чистоте и порядке!
Номер просторный даже для троих людей, есть кондиционер, небольшой холодильник, много полок для хранения вещей и много места в шкафу. С нашего балкона открывался вид на горы и бассейн, в котором мы проводили каждое утро.
Перекусить можно в столовой на первом этаже «Все ли поели» (она не относится к отелю). Гарантирую вкусную еду!
Но самое приятное — свободный доступ на крышу, где есть лежаки, чтобы загорать днем, и столы со стульями, чтобы отдохнуть в компании вечером.
Однозначная рекомендация!
Должны были проживать 2 ночи 17-19 марта, но наш самолёт не смог приземлиться в Сочи, нас направили на запасной аэродром в минеральных водах. После приземления связались с отелем, объяснили ситуацию. На следующий день нас ждали! Когда нам удалось добраться, нас заселили и взяли деньги только за одну ночь, хотя отмена первой ночёвки произошла очень-очень поздно. Это приятно!
Номер соответствует фотографиям. Все очень чисто, аккуратно. Огромная «двуспальная» кровать и раскладной двухместный диван. Нас было три девушки и все мы поместились с комфортом на одной этой двухспальной кровати))
Душ сделан с умом, даже если не ограничен в нашем конкретно номере бортиками. Обеспечено углубление пола даже плиткой, чтобы вода не затекала в область унитаза.
В самом номере телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, фен. Микроволновка и Кулер с водой на этаже (это вообще не мешает и обеспечивает комфорт).
Белье и полотенца чистые, свежие.
Один микроминус: порой днём очень сильно слышны гоняющие в ралли машины (через балкон). Но ранним утром и вечером их нет. Это не усугубляет отдых, не мешает.
Девушка-администратор замечательная. Спасибо!
Нам очень понравилось и ещё раз с удовольствием приедем!
Номера хорошие 2500 трехместный(в номере плазма, балкон, чайник, холодильник... в коридоре кулер с водичкой. В номере было чисто. В душе 6 порций шампуня... В шаговой доступности Сочи парк, олимпийская деревья, до набережной не долго...
Чистые номера, приветливый персонал, столовая хорошая, можно недорого и вкусно поесть. Напротив вход на автодром, и недалеко находится магазин. Нормальное место для бюджетной остановки.
В гостинице просторные светлые номера. Внизу столовая, где не высокие цены, хороший ассортимент в меню и всегда свежая еда. Нравятся напитки -- вода и компоты в закрытых баночках, разные чаи со свежими ягоды, лимон, мята и т.д. Очень вкусно)
Забронировали в марте 2023.По фото был приличный отель,хозяин перезвонил после бронирования - попросил предоплату "на карту" за сутки,а лучше полностью - якобы места разлетаются и нужны гарантии. Сделали как попросил - оплатили сутки и слава богу,что не полностью). Приехали уставшие и первое,что увидели это длинная и жутко крутая лестница при входе - альтернативы входу нет. Так же поразила ужасная территория вокруг здания - похоже на заброшку. Попросили показать номер - шок от увиденного был неописуемый:
Обшарпанные стены и мебель,жёлтое застроенном белье,треснутые зеркала и,самое главное,затхлый запах,как в сарае.Позвонили хозяину - редкостный хам - сказал не нравиться _ ищите другое место, предоплату не верну это не по правилам) и прочее.Попросили чек предоплату - послал нас куда подальше,на предложение встретиться ответил отказом. Вывод - отзывы пять звёзд накручены 100% -не садитесь на цену - это не стоит того. Не повторяйте ошибок,всем добра.
Замечательный отель, всё понравилось. Заселялись поздно ночью, администратор Марина встретила, разместила, очень дружелюбная. Расположение идеальное, прям на выходе столовая, напротив Олимпийский парк. Вернёмся сюда, бываем в Адлере каждые 2 месяца
Прекрасное расположение отеля, через дорогу вход в парк Сириус. Рядом автобусные остановки. В самом здании на первом этаже хорошая столовая. Номер чистый, персонал вежливый.
Вместо здравствуйте- «ДА» , в раздражительной форме.
На всякий случай уточнила , что позвонила в отель) Подтвердили , но сказали, что работают с 9 утра😂
Ни здрасьте не досвиданья))
Спасибо, что сразу с телефонного звонка даете понять уровень отношения к посетителям😅
Дальше звонка дело не дошло.
Забронировали через Островок с 9 по 13 марта,приехали,и тут самое интересное:
Отель грязный и обшарпанный,номера такие же,ремонта требует 100% и прям срочно. Элементарно можно хотя бы окна вымыть.Постельное в ужасном состоянии,желтое,не простирание. По просьбе хозяина делали пред.оплату за сутки - 3840 (Овер дорого за этот сарай) - после осмотра номера - жить в этом "прекрасном" месте желание отпало - связались с хозяином - в разговоре хам,предоплату не вернул и в Ws написал,в общих чертах,что он законопослушный бизнес мэн,чтит закон и правила - оплаты не возвращает и живут у него только алигархи и спортсмены первой величины. В общем - обходите стороной и не ведитесь на фотографии на ресурсах - это сарай,без условий для жизни,с ужасным фасадом и отсутствующей территорией.
Гостиница очень понравилась. Она расположена через дорогу от Олимпийского парка. На первом этаже располагается столовая. На территории есть бассейн. Номера просторные, убирают в номере каждый день, также меняют полотенца. В коридоре находиться бутилированая вода, микроволновки. Есть видовая крыша со столиками и стульями, где можно вечером посидеть и насладиться видом на светящийся Олимпийский парк. Планирую на следующий год вернуться именно в эту гостиницу.
Чистая Гостиница, приветливый персонал, на первом этаже замечательная столовая , во дворе парковка, парк олимпийский через дорогу, рекомендую к отдыху))
Бассейн холодный, цена слишком завышена, отсутсвует кухня и зона отдыха. Рядом магазины с высокими ценами на продукты. Столовые в радиусе отеля так же с высокими ценами. В соседнем дворе пруд с лягушками. Кондиционер работает испраано.
Бронирование через Тиньков, предоплата картой, заселились быстро, номер удобный, ванна туалет, несколько спальных мест, холодильник, чайник, туалетные принадлежности, в отеле есть выход на крышу, предложили бокалы для пива))) на первом этаже столовая "Все ли поели", вкусно и недорого рядом Олимпийский парк и море
1
Show business's response
AlexBeris
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Хорошее место. Отличное обслуживание. До моря 20 минут пешком. Есть бассейн. В номере холодильник, чайник, кондей. Микроволновка на этаже. Магазины рядом.
Большие номера, подходят для семейного отдыха. Есть куллер на этаже, гладильная и мансарда, балкон на 4 этаже с видом на Олимпийские объекты. На первом этаже отличная столовая. Второй раз приехал бы.
Небольшой отель с бассейном, уютные, чистые номера, Приветливый, заботливый персонал. Смена полотенец и белья через день. Через дорогу олимпийский парк, рядом столовая где вас сытно и вкусно накормят.
Отличная Гостинница, чтоб зайти, висит ключик от домофона замотанный в скотч, не сразу увидели ☺️, девушка на ресепшене очень хорошая.
Снимали Номер 4 местный с видом на олимпийский парк😍. Для меня важен вид очень.Есть балкон, что тоже огромный плюс, я так люблю.
В номере чисто, есть все необходимое. Цена не завышена исключительно за месторасположение. Соответствует качеству. ВИП Апартаменты не ждите, но все что надо есть, много шкафчиков, полочек.
Душ в ванной приделан не правильно, вода долетает до двери. Исправте пожалуйста. Полотенец достаточно, шампуни, гель тоже много было.
Крутая лестница к стойке, учитывайте это, если вдруг болит нога 🦵🤷🏼♀️,
Были в январе, нареканий нет, летом расположение бассейна скорее всего бы не понравилось, хотя возможно там создаётся уют.
Мы приезжали погулять в Сочи парке , нас все устроило. В холле стоит холодильник с алкоголем, если кому не хватило, очень заботливо😂мы не пили, но оценили☝️Соседей не слышали, шум от дороги тоже не мешал. Гуляли весь день и потом спали крепко, на первом этаже столовая, вкусно, недорого, удобно. Всегда много людей, это плюс для заведения, мест хватает.
Море за олимпийским парком, все в пешей доступности, но примерно минут 15/20 , не так чтоб вышел и плюхнулся. В общем кто зачем едет, для погулять в олимпийском парке и сочи парке, идеальное расположение, просто перейти дорогу.
Спасибо, ещё вернёмся только к вам. В ноябре были в другой гостинице, чуть дальше по улице, тут намного лучше. Советую.
Ошибочно забронировала данный отель 12.04 в 18.00 через часа 4 попыталась сделать возврат денег, но представитель отеля предложил возврат после написания хорошего отзыва
Нам отель не подошел, по причине особенности ребёнка и я согласна была га штраф возврат 50 % от предоплаты, но от меня за это просят хороший отзыв
Отличный отель,чисто,светло,уютно. Вежливый и отзывчивый персонал.
ildark
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Жили с 27 декабря по 1 января. Все было отлично, спасибо большое администратору Марине за гостеприимство, за поддержание ежедневной чистоты в номере. В будущем обязательно вернёмся ещё, в наш номер 1 :))
Не хочется от сюда выезжать, если не сложно питаться с магазина или в столовой которая занимает первый этаж гостиницы. Номера отличные, чистота, уют. Кровати отдельная тема, матрасы такие,что не хочется вставать. Уборка номера каждый день. Месторасположение гостиницы самое козырное, поживя здесь поймёте сами.
Проживали семьёй в середине августа, полулюкс. Отличное расположение, через дорогу олимпийский парк, фонтаны, Сочи-парк. До моря можно прогуляться, можно взять самокаты. Номер чистый, уборка каждый день. В этом же здании есть столовая.
Позвонила узнать наличие номеров и стоимость! Сказали номеров нет свободных, а по стоимости ответ: мы не справочное бюро! У нас свободный график поездки и мы могли скорректировать даты, но после такого ответа точно не к ним)) на что мне ответили: и не надо к нам приезжать! )))) В общем абсолютно не клиентоориентированы ребята! Боюсь представить какой там сервис.