Хорошая локация для праздника. Единственное в комнатах очень жарко, кондиционер не справляется. И очень дорогие напитки на ресепшене. Бутылка воды 250р.
Отличное место, где можно неплохо отдохнуть и развлечься 😃 ✨ Праздновали там день Рождение сестры, всё очень понравилось) Хотя комната была небольшая, но очень даже милая 😍 Там и караоке, и ванночка с шариками были ) Цена комнаты- 5000 на 3 часа. А так каждый может найти себе развлечение на свой вкус и цвет😉 Всем советую это место)
1
1
Посмотреть ответ организации
X
xx
Знаток города 6 уровня
30 июня 2023
Ужасное место
27.06.2023 праздновали день рождения, предварительно забронировали комнату «Рик и Морти» и внесли полную предоплату за комнату. Опоздали на 40 минут, решили узнать, можно ли передвинуть бронь, на что получили ответ, что нет, нельзя, так как после нашей брони есть ещё одна. При этом спросили, можно ли будет продлить комнату по истечении времени, ответили, что только на час, дальше - забронировано.
Фактически вид и состояние комнаты достаточно сильно разнятся с представленными на сайте фотографиями, вживую - дверь, которая еле закрывалась, мутный проектор, на котором тяжело было что-то разобрать, свет работал не весь, столы в ужасном состоянии.
В комнате очень душно, при включении кондиционера появился ужасный запах, некоторый прошел через минут 10.
Когда нас провели до комнаты, сразу же предложили другую, но с доплатой 2000р.
Далее зашел кальянный мастер, который достаточно навязчиво предлагал свои услуги и после нашего ответа о том, что вы подумаем и если что подойдём, продолжал стоять и ждать ответа.
Разогреть еду стоит 500р, лёд для напитков - 1000р на всё время бронирования комнаты, либо 350р порционно. По моему мнению, достаточно необоснованно.
По прошествии примерно часа мы подошли взять игры и снова услышали вопрос, надумали ли мы брать кальян, а то мастер сидит и ждёт наш ответ. Очевидно, что если не подошли, значит ещё не надумали/решили не брать.
На протяжении всего нахождения нашей компании там нам всячески пытались навязать какие-либо услуги.
При заказе блюд - минимальная сумма заказа 2500, иначе не будет доставки.
По истечении времени бронирования решили продлить комнату на час, далее нам предложили продлить еще на один час. На вопрос, как появилась такая возможность, несмотря на то, что отказались сдвинуть нашу бронь из-за уже имеющейся брони после нас ответили, что «дезинфекция сдвинулась и обиды здесь ни к чему»
Контингент также оставляет желать лучшего, создаётся впечатление, что это не пространство для комфортного празднования и отдыха, а притон.
Крайне не рекомендуем это место, так как факт расходится с фотографиями, постоянное навязывание услуг и атмосфера испорченного вечера.
Сегодня отметила свой день рождения в этом прекрасном заведении) Всё очень понравилось: атмосфера, персонал, само помещение. Очень аккуратное место, после посещения которого остаются только приятные ощущения) Великолепный кальян и лимонад))) Советую! Обязательно снова вернусь😇
Отличное место, мы с подругами в восторге!) есть все, что нужно для хорошего настроения: тематические комнаты, игры, караоке, вкусный кальян, еду и алкоголь можно с собой, но если, что персонал в беде не оставит ;) кстати ребята, которые там работают, им отдельное спасибо, классные, веселые, приятно побывать в такой компании
Хорошее место, в том году были на Китай-городе(ул.Солянка).
Плохо, что нет магазина рядом.
Ставлю 5 звёзд за персонал, нам 30 минут включали 1 микрофон, но ничего.
В конце, мы сказали про это и администратор Предложил, либо +1 час на 800-1000₽ дешевле, не помню точно. Либо валите Как бы, но так как мы долго собирались около 10 минут, после Нашего окончания времени, нам просто не защитили доп. час, потому что после 15 минут задержки, пришлось бы платить ещё за 1 час по-любому))
Место для отмечания дня рождения советую, но учтите если вы заблюете раковину, потребуют 5 тысяч, это случилось не с нами, просто слышали краем уха)
Организация зарабатывает на штрафах, есть даже прайс лист со штрафами. К слову они там практически все 4-х значные. Само место красивое, кондеи есть везде, комнаты красивые и креативные
Праздновали окончание университета, искали место чтобы собраться и посидеть всей группой. Нам всё очень понравилось, комнату подготовили заранее, принесли посуду и заказанную еду (пицца, правда, была чуть теплая). Единственный минус - сильный запах из уборных по всем каридорам, но в нашей комнате его не было. Персонал вежливый, бегать искать не приходилось. Для посиделок и вечеринок на компанию классное место
Была в лофте Гавайи. Фонарики у стены с пальмой не горят, подушки дивана в каких то разводах, а на входной двери с внутренней стороны снизу мотается деревяшка. Благо, что микрофоны рабочие. Помещение достаточно маленькое, не потанцуешь.
Отмечаем День рождения в комнате "звёздные войны" 13.01.2021 г. Нас встретили, провели экскурсию, появилось желание посетить постепенно все тематические комнаты. Всё чисто, уютно и красиво, отзывчивый персонал. Порекомендуем остальным своим друзьям и знакомым.
Отмечали день рождения подруги этом заведении на станции метро Красные Ворота. Мы были просто в восторге! Очень комфортно, отличный интерьер, не смотря на то, что в соседней комнате тоже были люди, никто никого не слышал и никто никому не мешал. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу, очень приветливые люди, все нам рассказали и показали и у нас просто не осталось никаких вопросов!
В общем, все настолько понравилось, что будем приходить туда многократно!
Нас всеееее очень понравилось. Кальяны вкууууусные. Отдельное уважение кальянщикам smoke pistol gang ! Даниэль сделал вкусный кальян, если он будет присутствовать не стесняйтесь заказывать! Все понравилось
Отмечали День Рождения 03.06. в "Риме", очень уютная комнатка, особенно понравился бассейн с шариками😁 Персонал вежливый, отдельно хотелось бы выразить благодарность Максиму! Очень милый молодой человек))
Отмечала в Party Hard свой день рождения 19 июля. Сначала о плюсах: 1) очень приятный и вежливый персонал, все покажут, расскажут, проводят; 2) реально классные тематические комнаты с кучей развлечений на любой вкус: караоке, настолки, игровые приставки; 3) очень крутой звук и вообще вся техника: все новое, громкое, качественное и простое в управлении; 4) пошли на встречу и предоставили свободное место на собственной парковке бесплатно; 5) попросили в комнату принести дополнительный стул и стол- сотрудники пошли на встречу.
Но также не обошлось и без минусов, а именно:
мы приехали в начале июля на экскурсию, чтоб посмотреть все свободные комнаты на дату проведения мероприятия. Мы уточнили, что с собой можно принести еду и алкоголь, пробкового сбора нет, можно воспользоваться их холодильником, также у них можно заказать кальян и попкорн. В тот момент цена за 2 понравившиеся нам комнаты была с учётом скидки 50% (кажется в честь открытия заведения) и составляла 1150 руб за час (хард рок- бронь на 3 часа ) и 750 руб за час (викинги бронь на 2 часа). Мы обговорили с менеджером эту цену и я забронировала 2 комнаты с условием оплаты на следующий день (так как мне понравилась ещё одна комната (Майами), но на ней была неподтвержденная бронь и мы ждали до следующего дня информацию - будет ли она свободна в день нашего мероприятия- в случае возможности ее бронирования, я хотела отменить первую бронь и взять только эту комнату). В итоге на следующий день Майами была занята и я решила оплатить онлайн те первые 2 комнаты, которые были забронированы ранее. С учётом той цены, о которой мы договаривались стоимость за 5 часов в 2-х комнатах должна была составлять 5тр. Мне приходит ссылка на оплату 8100 р, я перезвонила и сообщила о том, что бронь была по другой цене и прошу ее пересчитать. Менеджеры посовещались и сделали мне пересчёт на 6200 р. Откуда такая цифра- я не поняла, но так как на сайте в тот момент цены уже поменялись и в принципе мне пошли на встречу - эти условия меня устроили. После оплаты менеджер прислал мне смс в которой было указано время и комнаты, а именно: с 17:00 до 19:00 - викинги и с 19:00 до 22:00 хард рок. Также по телефону уведомили, что мы можем приехать за 20 минут до начала и подготовиться.
В день Х мы приехали в 16:30, на ресепшн с нами должны были заключить договор о предоставлении помещения в аренду, где должны быть прописаны все условия. На ресепшн нам сказали, что так как мы оплатили все онлайн - договор можем не заключать. Мы не стали с ним заморачиваться и это была ошибка) Сначала, когда мы зашли в комнату и достали вино, нам сообщили о пробковом сборе, НО после уточнений даты оплаты и наших договоренностей на словах в начале июля (договора то нет) нам пошли на встречу и не стали его брать. Дальше мы начали подготовку в 16:40, с 17:00 начали подходить гости, мы сидели на мастер классе по рисованию и в 18:30 к нам подходит администратор и говорит, что мы оплатили только до 18:30 и должны покинуть комнату либо доплатить ещё полчаса. Я сказала, что мы бронировали и оплатили на 2 часа, на что девушка показала, что в их системе оплата до 18:30. Искать смс от менеджера в тот момент, когда все руки в красках было не очень удобно (сейчас то я его нашла), плюс куча гостей ждут - решили доплатить эти полчаса. Стоимость была 750 рублей. То есть оплата уже за полную цену без скидки. В 19:00 мы стали переходить в другую комнату и она была абсолютно не готова, на полу, на столах был мусор и грязь, конечно сотрудники все начали приводить в порядок и в принципе минут за 15 все было организовано, однако учитывая предыдущую ситуацию, с первой комнатой - такое.
В принципе это все неприятные моменты, которые произошли и в них нет ничего критического, но в свой Др мне это подпортило настроение. Поэтому всегда заранее заключайте договор и читайте все условия) день в день его заключать - тоже думаю не супер идея, так как в заведении могут поменять и правила и расценки.
И ещё один момент про шумоизоляцию в комнатах - мы были на экскурсии в будний день, когда никто не пел, нам показалось, что все тихо и нас заверили, что шумоизоляция на высоте и мы не услышим других гостей. По факту всех других посетителей было прекрасно слышно) но это уже кому-то может быть и плюс, а кому-то как минус)
Отмечали день рождения дочери 12 лет. Арендовали комнату на 13 человек. Ребята на ресепшн молодцы,всегда подскажут и помогут. Единственный минус- не хватило посуды на всех, в заведениях подобного рода обычно это должно быть предусмотрено. В целом,хорошо провели время, пели караоке,танцевали и играли в игры
Отличное место! Чисто, вкусно, все продумано и хорошо подготовлено, чтобы люди действительно могли отдохнуть и расслабиться. Полностью оправдывает стоимость.
Коллектив замечательный! Все сотрудники отзывчивые, воспитанные, умеют находить компромиссы.
РЕКОМЕНДУЮ!
2
2
Посмотреть ответ организации
Х
хати э.
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2022
Отличное место!!!
Отмечали день рождения,персонал очень дружелюбный,помогали нам с организацией праздника от и до,спасибо вам большое))
Еду можно нигде не заказывать у ребят все есть))
Пицца и бургеры топ✔️😎
Комнат очень много,учитываю нашу ситуацию в стране и проблемы с выездом за границу,можно отдохнуть в комнате «майями» и «Гавайи»😂😂😂
Забронировали комнату хард рок, от комнаты в восторге, много предложенный от работников разных и интересных, хорошо отметили др, дали номер для бронирования со скидочкой
Плюсы: недалеко от метро, можно свои напитки и еду, разнообразие комнат, сговорчивый персонал, кондиционер.
Минусы: шаткая неудобная мебель, грязные микрофоны, песни только те, что сами найдете на Ютуб, никакая звукоизоляция: как поют в соседних комнатах прекрасно слышно, холодильник и лёд за доп.плату(недёшево), туалет м + ж общий.
Праздновала день рождение! Все вначале было замечательно, оставила заявку, мне перезвонили, предложили разные крутые тарифы, приехала посмотреть комнату, комната очень понравилось и мы беседовали с девушкой администратором, Миланой, с ней обсудили все интересующие меня вопросы и даже обсудили что и где будет стоять! Я сразу решила уточнить, если приеду раньше (минут на 15) все ли будет готово? Мне сказали, что я могу приехать и на 30 минут раньше, все уже будет готово! Обсуждали все это за полторы недели! В день празднования, я приехала на 10 минут раньше, подписать договор и посмотреть, готово ли все, а в комнате был кошмар, все кругом грязно, не убрано и о какой-либо подготовки такое чувство, речи даже и не шло! Но естественно сразу же начали все бегать и тут же убирать, говоря что тут гости только что ушли, мы не успели ничего подготовить! Хорошо, убирали там минут 20-25 и все это время мои приходящие гости ждали в холе, ну такое себе я могу сказать, и естественно я сразу сказала, что задержимся ровно на то время, которое ожидали! Так ещё и между собой никто ничего из администраторов не передаёт, так как оказалось, что администратор Милана, с которой мы все обсуждали, всего лишь стажировалась и не работает больше, а администратору Игорю никто ничего не передавал! Соответственно все пришлось решать по факту! Все остальное прошло хорошо, никаких доплат у меня не просили, за что-либо(как пишут ниже комментарии) все что было нужно, нам приносили, причём оперативно, за это конечно спасибо! Но когда время подходило к завершению ( время было примерно 23:30 может 23:25) в какой-то момент администратор Игорь появился на входе и спросил, будем ли мы ещё продлевать, так как есть резерв на эту комнату, я сказала, что сейчас решим, а после когда выходила на улицу, меня опять остановил администратор Игорь и повторил вопрос, про продление и что нас тогда переместят в другую комнату или надо освобождать эту комнату, потому что человек уже пришёл! На минуточку уточню сейчас время: я бронировала комнату на 4часа с 20:00 до 00:00, так как мы зашли туда гораздо позже, не по нашей вене, мы сказали что задержимся на это же время, то есть минимум в 00:10 можем выйти, а тут, на часах 23:50 и мне говорят что нам надо освободить комнату, потому что пришёл человек, который забронировал ее на 00:45! И персоналу нужно успеть подготовить комнату к другим посетителям! Вот тут вопрос: вы к каким-то посетителям относитесь гораздо лучше? Или что? С чем было это связано? Или же просто действительно нужно приехать минимум на 30 минут раньше и проверять все на готовность? Первый раз такое, буду ли обращаться снова в данное заведение и рекомендовать его своим друзьям, даже не знаю! Писала отзыв позже, чтобы все было максимально честно и не сгоряча, как говориться, но факт остаётся фактом! Обратите пожалуйста внимание на работу персонала!
отмечали др в комнате хард рок, все было замечательно, есть недочеты, но персонал был на позитиве во всем помогли, особенно спасибо Диане за помощь с поздравлением
1
1
Посмотреть ответ организации
Роман Белов
Знаток города 16 уровня
25 октября 2022
Забронировали с друзьями комнату, попеть в караоке, в данном заведении на Красных воротах, комната "РИМ". При бронировании оговаривалось, что нужно только караоке и ничего боле не интересует. По приезду на место, выясняется, что караоке только через YouTube, висит одна колонка, микрофоны самые дешевые, с ужасным звуком и все разломанные. Предложили установить отдельную приставку для караоке, с нормальными микрофонами, но за это нужно доплатить 500р/ч. Почему это сразу было не оговорено при бронировании - не понятно. Уже как бы да, осадок остался. В итоге, решаемся, взять эту приставку и заплатить за ее аренду (помимо комнаты). Далее происходит следующее, 4 человека (сотрудника), пытаются ее подключить к Wi-Fi 40 минут, просто перебирая пароли и разные сети. Встал вопрос о возврате денежных средств, на что сотрудники ответили "Пишите заявление и в течении 10 дней вам поступит ответ". (Я так понял, что не возврат средств, а ответ на заявление, будут они возвращать средства или нет). К счастью, или к сожалению, нам этого не понадобилось, приставку наконец-то подключили, но из-за плохо работающего Wi-Fi все песни очень долго грузились. Время, на которое нас задержали, конечно же продлили, но кайфа ни от караоке, ни от заведения мы не получили. Никакого сервиса, все по хамски! Данное заведение не рекомендую, по крайне мере как караоке.
Праздновал в ДР в комнате хард-рок. 30 человек вместилось нормально. Персонал клиентоориентированный, напротяжении вечера был очень лоялен. В комнате есть 3 гитары. Можно в караоке
Отличное, крутое место! Собирались праздновать компанией, очень атмосферно, уютно, есть локации для фото, сидишь почти как в кинотеатре, только в кругу друзей, с едой и напитками, а также любой фильм по вкусу. Очень понравилось, спасибо))
Отмечали День Рождения , метро Китай город.
Сомнительное заведение, заказали пиццу принесли не ту, потом заменили. Персонал очень навязывает доп услуги, безусловно это их работа, но отказываться пришлось очень много! Комната за такие деньги тоже не очень, микрофоны сломаны. Если приходить туда то только со своей едой и напитками , потому что у них не вкусно!
Бронировали комнату на день рождения, но по прибытие оказалось, что нашей брони нет. Так как чек об оплате остался, персонал предложил другие комнаты на несколько часов. Также сказали, что подобный случай у них первый, раньше таких проблем с бронью не возникало.
Нас сразу предупредили, что мы поседим в двух разных комнатах, перейдем на ресепшен, посидим там и перейдем в третью. Но когда мы перешли на ресепшн, посидели там час, в третью комнату нас не повели (только по продлению бронирования), т.е. по факту час, который мы провели на ресепшене засчитался в оплату, которую мы внесли за бронирование КОМНАТЫ... Настроение было испорчено, одно дело переходить из комнаты в комнату, так ещё и празднование на РЕСЕПШЕНЕ входило в стоимость, где постоянно заходили/выходили другие посетители.
Свет выключали два раза за вечер. Туалеты грязные и воняет. Вытяжки нет никакой. Кальянщик просто забыл к нам подойти, хотя звали его ни раз. А САМОЕ ГЛАВНОЕ, мы оставили там подарки после отмечания др, договорились с персоналом, что заберём на следующий день, но когда мы пришли за своими вещами, нам сообщили, что большую часть наших вещей уже забрал некто неизвестный
Понравилось место. Праздновали Последний звонок у выпускников-одиннадцатиклассников. Бронировали два лофта (один для детей, другой - для родителей).
На этапе отбора комнат остановились на двух комнатах - Хард-рок и Марвел, нам они понравились больше остальных (с учетом наших запросов в части вместительности и прочих параметров, связанных со спецификой нашего мероприятия). Все комнаты хороши сами по себе для фотографий (любая из стен комнаты - прекрасная фотозона).
Заранее было обговорено меню, программа и т.д. Удобно, что лофт предлагает услуги практически всех видов (фотограф, ведущий, диджей, напитки, еда, украшение комнаты под жанр праздника и т.д.) - например, ведущего и фотографа заказывали мы от лофта, ведущий детям понравился, фотографии ждем, скоро будут. Администраторы - молодые ребята, очень отзывчивы, внимательные, профессиональны. Располагает к себе дружелюбная атмосфера, создаваемая ими.
От лофта получили много бонусов, что указывает на клиентоориентированность и вызывает желание вернуться снова для празднования других мероприятий или просто для себя посидеть в будний день в рабочее время, например, отгородившись от мирской суеты))) Спасибо большое, ребята, за наш праздник!
Арендовали комнату "Малибу". Проводили девичник. Сама комната классная, нам очень понравилась. Но! Администратор предложила для невесты Стриптиз. Мы отказались. Тогда предложила конкурс с 6 шотами, за 600 р. Мы согласились. В итоге заходит в нашу комнату администратор и начинает проводить несколько конкурсов подряд, с шарами и тд, не согласованно. Но при невесте не станешь устраивать разборки. По окончанию мероприятия озвучивают сумму в 5000 р. Что никак не согласовывалось с нами. Так не делается, это какой то развод. То есть сотрудники заведения таким образом, можно сказать обманом выуживают у людей деньги. Мы конечно, поспорив и поругавшись, заплатили меньше, но сам факт сильно испортил наше впечатление.
Также вообще за все предусмотрены штрафы, зальешь пол алкоголем - штраф 5000 р. Обратите на это внимание.
А вот интерьер комнаты клевый. Персонал подкачал.
Отмечали день рождение, заказала банкет в который входили пиццы, пивная и фруктовая тарелка, виски , вино и пиво. Состав напитков и еду немного разочаровал. По поводу виски писали что будет Вильямс , а по факту поставили белс. Подошли к организатору и она нам поменяла только одну бутылку, сказав что на складе больше нет. Такая же история и с вином, было не то что они писали при общении( косяк с вином заметили позднее, поэтому разбираться не стали). Пивная тарелка это просто тарелка чипсов.
За все дополнительные штучки надо доплачивать, таких как лёд, поиграть в плойку.
Была разочарована именно фактическим составом еды и напитков , посуду нам дали одноразовую ( было не приятно) , так же они очень долго отвечают. Что то узнать практически нереально.
Персонал сам хороший, веселые и отзывчивые ребята.
В целом было хорошо, единственные минусы были именно в составляющей банкета