1. Мы бронировали комнату Рим на 4 часа, пришли вовремя, нам сказали, что комната не готова, подождите 10 минут. Ждали почти полчаса в холле у постоянно открытой двери (за это время, кстати, успели заметить как девушка упала, когда спускалась по дико скользким ступенькам в это заведение, неужели нельзя позаботиться даже о такой простой вещи?! Хотя потом мы поняли, что «забота» и это место - антонимы)
2. Когда мы пришли, туалеты не работали, полы были дико мокрые и грязные, воняло ужасно. Даже руки негде было помыть. Через час-полтора вроде приехал сантехник и все починил, но приятнее заходить в туалет не стало. Все грязно, вместо мыла какая-то вонючая немылящаяся жижа
3. Чтобы что-то принесли, нужно ходить просить по 3 раза, как будто после первой просьбы вообще никто не реагирует. В комнате был один диван, попросили пуффики, как на фото на сайте, сказали, что пока они все заняты, могут предложить стулья, а позже принести пуффики. Естественно, этого не произошло. Салфетки, стаканы, вешалки - все просили по 2-3 раза.
4. Брали комнату ради караоке. На деле - проектор с ютубом, даже без микрофонов. Микрофоны мы, кстати, просили очень долго, их принесли только через 2,5 часа (один из них через час сел, лол)
5. У нас в комнате была мышь! Она конечно быстро убежала, но это уже совсем жесть
6. Пробковый сбор, да. Будьте готовы отдать 700+ рублей за компанию
7. Комната размером 2*3 максимум, 10 человек, как написано на сайте,точно не поместится. И на сайте она конечно выглядела посвежее, в жизни достаточно потрёпанная, шумоизоляции никакой нет
8. Так вышло, что мы продлевали комнату, и в конце оказалось, что там ценник уже другой. Мы сами не посмотрели и не проверили цену на сайте, наша ошибка, но можно было бы и предупредить, что цена будет в 1,5 часа больше. В итоге пришлось доплатить ещё круглую сумму. Причём нам должны были продлить комнату на те полчаса, которые мы ждали в начале, плюс ещё полчаса за то, что у нас очень долго не было микрофонов. А посчитали нам все естественно без учета этого времени, по максимуму.
9. Общее впечатление : -100/10, никому бы не посоветовала.
Отмечали день рождения дочери в «Оскаре», всё прошло чудесно!!!✌🏻 Хотели взять сначала другую комнату, то было всё забронировано. В-итоге, нисколько не пожалели, было комфортно, места много- для танцев))) Еду доставили вовремя, всё накрыли, посуду дали👌🏻 Персонал вежливый, внимательный👍🏻 Очень уютное местечко😌
Вообще не советую данную контору. Всё очень грязно, не говорю про элементарно пыль протереть! Аппаратура говно, мебель такая же! Сотрудники всегда дурят клиентов по оплате, изначально озвучивают одну сумму а по итогу охреневаешь
3
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 14 уровня
21 февраля 2023
Старая аппаратура, которая постоянно отключалась, ушатанная мебель, не закрывающаяся дверь, плохая шумоизоляция, плохая вентиляция. Непонятное ценообразование доп. услуг - 500 руб за подогрев пиццы, 50 руб за пластмассовый контейнер.
Не понравилось, заказывали кейтеринг, сначала не всё принесли, потом торт с шарами обещали занести, забыли... Оказывается, нужно было напомнить, в итоге, торт унесли с собой. Из других комнат слышимость хорошая. В общем, берут количеством, а не качеством.
В целом удобное место, но очень много залов, поэтому ощущение, что все равно очень много людей рядом, хоть и в других залах.
Но в туалетах вы все равно сталкиваетесь.
Классное место, доброжелательный и заботливый персонал, все чисто, мебель пока что новая. Дизайнерские решения огонь)
Единственный минус это пробоковый сбор
Очень хорошее заведение, где можно в комфортных условиях посидеть и насладиться с друзьями атмосферой праздника. Я праздновала своё восемнадцатилетние, мне все очень понравилось, оборудовали помещение шариками. Персонал все доступно объяснил и подсказал все, что было непонятно💕
Хотел забронировать лофт на 14 февраля. Менеджер по телефону крайне не способный к диалогу . Просто сбросил трубку телефона и крайне негативно реагировал , когда я хотел забронировать. Никому не советую звонить туда. А так место по фотографиям вроде нормальное
Про липкий пол еще в августе оказывается писали, а нам соврали, что "вчера" в сентябре, если люди врут и не работают, то это во всем так будет, надо отзывы читать.
Народ, я понимаю, что возможности у всех разные, но если для вас этот ценник норм, то почему для вас такой "сервис" норм? Вы из колхоза сразу с деньгами приехали?
ничего нет, пятно липкое есть, персонала не найдешь, после оплаты ты уже не представляешь интерес.
да, они почитали отзывы и стали готовить комнаты заранее: к нам пришла тетка с тряпкой за 10 минут до конца времени и начала этой тряпкой махать. Если бы я там был, а не дети мои ДР отмечали, я бы наверно разнес их там к беням собачьим.
и Народ, мы сами виноваты: поощряем своими деньгами такой бизнес. Неужели так мало фантазии, как это печально. За эти 10 тыс за три часа можно хоть в кафе посидеть, все тоже самое только накормят и напоят.
Да Россия, конечно, страна без конкуренции, грустно это все.
Ужасное хамское отношение персонала ! Испортили все настроение гостям и ощущения праздника ! Не советую это место! Задержались на 10 минут ( проверяли по камерам ) , так как было 15 человек и все пока прощались и выходили не заметили эти 10 минут .... с нас в грубой форме стали требовать оплату за следущий час , когда все уже вышли . Сначала доказывали что задержали мы на полчаса , но надо оплатить 3500р за час !! Потом сказали оплачивайте за полчаса . В итоге испортилось у всех гостей настроение и все впечатление от праздника ! Нельзя так общаться с гостями !!!абсолютно нет желания еще раз туда вернуться ! В помещение запах ужасный , убирают плохо!! А обслуживание просто ужасное , бегали за всеми просили то убрать , то принести стаканы и посуду , то показать как все работает .....
Для отмечания девичника было выбрано данное заведение. Когда мы пришли, то оплатили пробковый сбор как того велит прайс лист. 100 р за бутылку до 1 литра. Т.к. с собой у нас было 7 бутылок, то пробковый сбор составил 700 р. Данная сумма была оплачена НАЛИЧНЫМИ при входе, наверняка это попало на камеру видеонаблюдения (которые у них развешаны абсолютно везде). После девичника нам принесли счёт с тем, что было дополнительно. Мы его оплатили и поехали по домам. На следующий день, когда мы начали считать кто кому сколько должен, было очень интересно, потому что в чеке ничего не указано, сколько и за что. Позвонив туда, нам рассказали, что за что и «по ошибке» нам повторно посчитали пробковый сбор. С 26.04. обещают разобраться и перезвонить, но нынче 29.04 и повторный звонок ничего не даёт. В чате Watsapp тоже не отвечают. Никому из своих коллег не посоветую туда идти.
Все очень понравилось, чудесное место, очень приветливый персонал. Особенно порадовал(в хорошем смысле) администратор Игорь)
2
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 3 уровня
19 января 2021
Ребята, спасибо вам большое за этот вечер!
несмотря на какие то небольшие зедержки все быдо просто замечательно! персонал веселый, отзывчивый , внимательный!
Успехов вам и обязательно вернемся
На один раз заведение
Возвращаться не планируем, цены высокие за то, чтобы полистать ютуб. Караоке «найдите видео на ютубе и пойте» тоже не впечатлило, кальяны дорогие не вкусные и одинаковые. Весь декор отваливается и постоянно падает. Гораздо дешевле посидеть в кальянной или антикафе в отдельном зале, по факту вы получите тоже самое, но дешевле
Хорошее место, были в hard rock комнате.
Локация очень удобная, персонал приветливый , но комнат много и иногда придётся подождать официанта или кальянщика)
Завышена цена
Сделали предоплату и попросили принести в комнату все заранее ( стаканы,тарелки и Соньку ) ничего не было сделано ещё и говорили что предоплата была только частичная
Говорили «успокойтесь, сейчас все принесём»
Караоке приложение встроенное, но триалка похоже и при переключениях между песнями включается реклама
Остальное включайте ютуб и пойте так
На гамак человеку 80-90 кг сесть и провалиться в пол - норм
Экран поцарапан
На полу мусор
Место хорошее , всё понравилось. Единственное проектор был немного сбит , это растроело и то что на стенку , а не специальную поверхность выводился.
А так всё супер, приду обязательно ещё
Караоке как такового нет. Есть поиск на ютубе. Не озвучили цену на лед, после завершения сеанса оказалось, что 650р. Один из самых дорогих кальянов в городе. Видимо потому, что это в целом незаконно. При таких условиях не очень понятно, за что собственно платишь.
Жестко пел Лепса, мне понравилось. Но сложно найти туалет , я потерялся
1
Посмотреть ответ организации
R
Ro
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2021
Посещали филиал на Староданиловском.
Место, видимо, открылось недавно - вывесок снаружи нет, само здание с одной стороны разрушено, с другой - покрыто лесами. Неплохо так прогулялись, пока обнаружили, куда идти.
Комната была неплохая, маленькая, но уютная. Из минусов - сильно воняло краской. Попросили включить вытяжку и кондиционер - стало холодно, что не очень хорошо соотносится с пением, ибо последствия в виде больного горла не радуют.
Не понравилась организация и персонал. Пришли ко времени - комната ещё занята. Пока разгоняли и делали уборку, 15 минут оплаченного времени уже прошло. Но когда заканчивалось наше время - пришли за нами вовремя (даже за 5 минут до конца напоминали), никто продлить или компенсировать потерянные 15 минут в начале не предложил.
Кроме того, комната после уборки была грязная. Прямо при администраторе сама стряхивала крошки чипсов с диванов. Девушка сделала вид, что так и должно быть. Видимо, нормальная ситуация.
Караоке нормальное, хотя песен не так много, ибо обычный Ютуб, но звукоизоляции нет - в перерывах можно наслаждаться пением соседей.
Не знаю, как обстоит ситуация в других филиалах, но этот к посещению не рекомендую.
"Интересные" ценовая политика и отношение к гостям.
Плюсы - хорошее место, интересный интерьер
Минусы - вместо семи кружек чая нам принесли семь чайников. В середине фильма "выдернули" девушку, чтобы она этот чай оплатила (между прочим, слишком дорого. О ценах на дополнительные услуги и о том, что это дополнительные услуги, надо предупреждать). Во время просмотра постоянно заходили и предлагали еду. Многие бесплатные везде услуги здесь почему-то платные. После всего этого неудачно пошутили про то, что игры тоже платные. Не рекомендую! Неприятно, когда на тебе пытаются нажиться и одурачить (
Гуляли коллективом в этом заведение, хорошая идея, любой зал на любое количество, хорошая изоляция , коллектив помогает с размещением, по первой просьбе делает так, чтоб нам было комфортно! Респект!!!
Игорь Ким топовый админ, все сделал в лучшем виде, отказались от калика и хавки, однако комната, помощь с техникой И так далее на высшем, спасибо заведению!
Отвратительно. Просто, настолько никак, что писать не хочется. Песни под Ютуб, которые ты можешь попеть и дома. Приставку ps4 ждали 20 минут, стаканы и тарелки полчаса. Хотя предоплату внесли полностью , когда пришли , никто об этом не знал. Проектор покоцанный, гамак в зале ужасный ,лежит практически на земле и занимает много места.
Приставка караоке перезагружать надо раз 5 , чтобы работала. Она просто песни не загрузит. По телефону сказали , что все подготовят к приходу , в итоге - ничего