На днях посетили впервые караоке-клуб (комната «Малибу»), отдых в котором нам оставил неописуемое впечатление. Хотим выразить сердечную признательность за полученную радость! Нас было 15 человек, и мы все до сих пор с удовольствием вспоминаем нашу тусовку💃. Были впечатлены качеством обслуживания. Вежливость и доброжелательность администраторов были выше всяких похвал. Видно, что хорошее настроение посетителей для них важно, поэтому они делали все, чтобы наши капризы (в разумных пределах, конечно) были удовлетворены. Спасибо вам большое. Несмотря на отсутствие профессиональной караоке системы, качество пения с Youtybe не разочаровало. Нас порадовал интерьер, мы смогли сделать много фото и видео на память. А также то, что нам разрешили принести с собой еду и немного алкоголя, усилило нашу радость!
На память приходят библейское изречение:
«Доброму человеку приносит пользу его же доброта». То, как человек относится к другим – хорошо или плохо – неожиданным образом сказывается на нем самом.
Мы искренне желаем вам побольше клиентов и поменьше простоя в работе! Всех вам благ! От нашей веселой компании 🎉🎈🎤💃💐
Плюсы:
техника и микрофоны работали.
Минусы:
Персонал… вместо того, чтобы быстро обслужить клиента, разговаривают друг с другом не обращали внимание на гостя. Когда подходили с претензией, то отвечали: «Ну вы бы сразу сказали, мы бы убрали/заменили», что значит « сразу сказать»? Вы должны были привести комнату в порядок ДО нашего прихода, а не мы каждые 5 минут к вам бегать с претензиями.
Комната ШАНТИ.
В комнате грязно, стаканы грязные, пледы в пятнах, лежаки поломаны. дверь не закрывалась, предложили тряпочку, чтобы хоть как-то ее закрыть. на потолке пятна непонятные. на пульте нет крышки. и ко всему очень холодно, просили два раза сделать кондиционер теплее, он уже на 30 стоял, но дул холодный воздух. толи сломан, толи не хотели, чтобы было тепло нам.
больше не вернусь на белорусскую, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
Забронировали все быстро и достаточно просто, бронь оплачивается полностью и сразу. Собственно, поэтому и остались, деньги не возвращаются, а сумма не маленькая за 3 часа, в выходной.
Администраторы встречают, провожают, объясняют, приветливые, вежливые.
Помещение (бронировали Стамбул) на троечку: вся мебель в пятнах, изоляции нет (слышно других посетителей), на экране непонятные разводы, пульт распадается в руках, микрофоны ремонтируются изолентой, кнопки сломаны, один работает громче, другой тише, запах (вентиляция видимо не работает или отсутствует).
На забронированное время кальяна не было, кальян сделали на последние 40 мин, пришлось продлевать.
К качеству кальяна претензий нет.
Желания приходить ещё, пока не появилось.
Всё очень даже приемлемо. Персонал внимательный и доброжелательный. Лофты на любое количество народа ( от 2 до 50) и разного интерьера, экран большой. А вот с микрофонами нам не повезло, были поломаны, и мы пели без них, но получалось даже громче чем с ними. Девчонки мы боевые, голосистые😁, потом их вроде починили, но хватило их не надолго. Радует, что еду и спиртное можно приносить с собой сколько угодно и что хочется. В общем, мы отдохнули супер и все остались давольны! Обязательно вернёмся!!!
Из плюсов: чисто,кондиционер,внимательный персонал,понравилась пицца.
Из минусов:
-по сути обманули при оформлении пакетного предложения. Просила в чате именно выбор из направленного основного меню. По итогу на месте узнала,что включено другое и изменить ничего нельзя. Чуть позже выяснилось,что в принципе кухни нет. То есть предложенный мне за бОльшие деньги в чате выбор из меню вместо стандартного наполнения был заведомо невозможен. Кто сидит на оформлении?тот,кому надо тупо продать и остальное не волнует?
-безлимитный лед заказала в надежде поставить шампанское в ведерки для поддержания температуры. Персонал,спасибо,наколдовал,тару под бутылочку,но она была не особо удобной. Если уж вы берете деньги за такие доп.услуги как безлимитный лед и хранение в холодильнике,возможно,стоит предусмотреть все возможные варианты.
-включенные в пакет бургеры,картошка не съедобные. Роллы вроде хорошие,но нарезаны были разной толщины. Крылья приличные.
Итог-мне как инициатору и организатору собраться было крайне неловко. Желания вернуться,несмотря на наличие плюсов нет.
Отдыхали вчера, в комнате в стиле Гетсби, всё очень понравилось, хорошая , домашняя атмосфера, приятный персонал, отзывчивый и доброжелательный, пели
в караоке, много танцевали и просто приятно проводили время. Спасибо.До новых встреч:)))
Подвальное помещение, хорошая вентиляция, кондиционер. Неплохая звукоизоляция. Были в Малибу. Комнаты оборудованы проектором и двумя микрофонами, оборудование пережило не первое мероприятие, но все работает, есть WiFi. Для большой компании места маловато, но зато нет ограничения по количеству. Очень приветливый персонал.
Неоднократно посещали Party Hard, все нравится ю. С настройкой караоке помогут при необходимости, еду и напитки можно заказать или принести с собой. Только микрофоны довольно быстро разряжаются, нам новой батарейки еле хватило на 4 часа
Знаете я сто раз была в таких местах и мне есть с чем сравнить, комнаты очень маленькие, это ладно нам нужно было срочно пошли на встречу заменили на чуть больше. Очень дорого для такого сервиса, потому что при заказе пиццы и тарелки закусок пришло нечто похожее на двух дневное хранение в холодильнике, картошка фри была резиновой, пицца просто сухая, невкусная. Мы половину оставили, даже от жадности есть невозможно. Караоке 🎤 о да, ты включаешь ютуб и сам ищешь песни, можешь посмотреть сериал и т п, то есть нет какого то приложения для выбора песен. Это просто приставка как дома. Кстати дома мы так и поём, а хотелось чего то нового и более слаженного. Администраторы вежливые , но мне кажется им вообще всё равно на мнение их клиентов. Больше никогда мы сюда не придём. Слава Богу не видели тараканов как многие писали ниже
Место очень понравилось, интерьеры интересные, везде чисто, не сломано, персонал вежливый и приятный. С просмотром помещений и бронированием проблем вообще не возникло.
Но есть несколько минусов, за что снижаю оценку: при просмотре помещений перед бронирование администратором был задан вопрос: "Нужна ли вам караоке установка?". Ответили, что может понадобится, но пока не ставьте, напишем перед мероприятием. В итоге за два дня попросили поставить. Но когда уже пришли на мероприятие, оказывается она стоит 1500 рублей. То есть, ни при бронировании, ни за два дня в диалоге про допстоимость не было сказано. Ладно (:
Плюс данная караоке установка работала отвратительно всё время, в какой-то момент устали звать персонал, чтоб починили. Уже хотелось отдыхать, а не постоянные ремонты ждать. В итоге из одной колонки играла только музыка, из другой только голос был слышен, а из 4х микрофонов работал нормально только один.
Также было заказано 3 пиццы (которые квадратные), и худшие пиццы кто когда-либо ел из 10 присутствующих. Нет, они не были испортившимися, они просто были ужасными.
Но тем не менее, придем наверно еще не раз, интерьеры огонь. Но уже будем готовы лучше к всякому роду допуслугам)
уютное атмосферное место, с приветливым персоналом и адекватными ценами. И все бы хорошо, если б ни одно но...
Забронировала зал для празднования дня рождения сыну, в бронь входил накрытый стол. Др прошёл весело, сыну все понравилось, я доплатила за задержку зала и сбор, а на следующий день узнала, что помимо заказа пиццы и другой еды (которую, несмотря на то что меня уверяли, что это можно будет дозаказать через них, но не суть), они так же заказывали отдельно роллы, так как когда они пришли стол был пустой. Сын подошёл к администратору узнать, почему так произошло, на что последний ответил, что для них ничего не было заказано. После этого, я связалась с администратором, узнать что случилась. Она перепроверила бронь, сказала :"Ой. действительно, у вас должны были быть роллы" и предложила мне в счёт компенсации скидку на следующую бронь в 25%, я же попросила вернуть деньги за не оказанную услугу. Администратор попросила подождать следующего дня, она передаст все менеджерам по продажам и мне вернут деньги. Вот только на следующий день меня ждал полный игнор. А когда я сама связалась с менеджером, мне сообщили, что для начала надо провести "расследование"! Проверить камеры (😅👍🏻молодцы, ведь еда на столе была, вот только заказана эта еда была за отдельную плату уже детьми), узнать, что скажет администратор - и уже после этого будут решать, возвращать мне деньги или нет!
И вроде, что сложного: да облажались, все мы люди, могли перепутать, забыть, да все что угодно, верните деньги, извинитесь за не удобства - и все. В общем неприятный осадок остался (и вроде как деньги обещают все таки вернуть, но кто ж их там знает, я лично сильно сомневаюсь), вряд ли мы ещё раз обратимся сюда 🤷♀️
Нам очень понравилось, продлевали три раза время, потому что очень здорово. Интерьер классный, караоке с голосовым управлением, что очень удобно, все ребята дико приятные и отзывчивые, любую проблему сразу решают. Мы придем еще раз 10000%
Впечатления так себе. Дорого. Деньги берут за все, хранение в холодильники - плати, за бокалы, рюмки - плати.
Заказывали диджея- ну это не диджей, а переключатель треков, звук не понравился.
Оплачивали услугу фотографа 6500- мало того, что вместо 7 дней, как везде указано, ждали 12, так еще полное разочарование от фотографий, из 16 гостей не было ни одного, кому бы понравились фото., есть с чем сравнить в других лофтах. абсолютно не атмосферные, однотипные не качественные фото, ракурсы просто слов нет… жаль, что на память не осталось красивых фото.
Заведение классное! Несколько раз была в разных залах, отдых получается отличным)) администраторы, кальянщик сориентируют касательно всех вопросов
Рекомендую!👍🏻
Посмотреть ответ организации
W
WWW
Знаток города 27 уровня
29 сентября 2024
Место по своему назначению очень неплохое, но…
ребята, туалеты это просто какой-то невыносимый ужас! Там очень грязные полы. В самих кабинках сломаны дозаторы мыла. Двери в кабинки не закрываются. В зоне умывальников не работает ни одна сушилка, а так же нет мыла в дозаторах. Ощущение, что уборки не было несколько недель. Ну ведь за такие деньги, которые платятся для посещения кафе, можно же держать туалеты в порядке! Куда смотрит администрация???
Собирались здесь друзьями на пару часов вместо стандартного антикафе. Несмотря на отсутствие кулеров, выбрали небольшую комнату 'Алиса в стране чудес' за 1100 в час. На видео казалось приятным и чистым местом. Был хороший чат клиентской поддержки в телеграм.
Но оказалось, что кроме настолок и проектора особо выделить больше нечего.
Несмотря на то, что пришли на 15 минут позже забронированного времени, оформляли достаточно долго и нерасторопно. Сама комната оказалась неподготовленной. Был ужасно грязный стол, очень пыльная, разваливающаяся мебель, в углах клоками лежала пыль, липкий пол, начали убирать стол при нас, но на нём уборка и закончилась. Нас буквально уговаривали выбрать другое помещение, но конечно же за немаленькую доплату с удивительной акцией только сегодня вместо 4х тысяч будет 1.
Пульта от кондиционера на каждую комнату нет, нужно каждый раз просить на ресепшен, персонал неопытный. Раз в полчаса заходили с каким-нибудь предложением что-то докупить у них: кальян, еду, напитки и тд.
Звукоизоляции не было, комнаты все близко и вечеринку за другой стеной было отлично слышно
За 10 минут до конца времени аренды напомнили, но предложили продлить с уникальным предложением только сегодня. Возмещать задержку с предоставлением комнаты никак не стали.
Впечатление от места осталось только негативное, с ощущением, что пытаются наживиться на каждом действии. Считаю неоправданным такую стоимость.
Отлично посидели с коллегами в комнате «малибу». Предоставили посуду, показали как пользоваться караоке. Был отличный кальян! Еду и напитки принесли с собой, нам подарили пробковый сбор)
Опасное заведение. Находится в полуподвальном помещении бывшей котельной дома. Представляет собой серию оборудованных комнат, где можно принять гостей или встретиться с друзьями. Затхлый запах, чувствуется, что подвал. Еду и выпивку приносят с собой. Антикафе имеет лишь один выход. В случае пожара, а при курении и выпивке, которая там происходит, это вполне вероятно, выбраться будет сложно. Заведение находится в нескольких метрах от подъездов жилого дома. Поорать нельзя, можно получить кастрюлю горячей воды или сырые яйца на голову. Парковки нет. Короче, для любителей по дешевке где-то потусоваться без особых претензий.
Идеальная вечеринка!
1. Красивый стильный интерьер
2. Караоке
3. Отличная звукоизоляция
4. Приветливый персонал
5. Можно со своей едой и алкоголем
6. В самом центре (3 минуты от Белорусской)
7. Уборка входит в стоимость (просто встал и ушёл).
Большая благодарность всем сотрудникам Party Hard 🎉
Качество оборудования могло бы быть и лучше за такую стоимость( очень долго разбирались с микрофонами, чтобы они не фонили, потратили очень много времени, никакой компенсации предоставлено не было 🙂
Также недостаточно громко, некоторые колонки для украшения)) не смогли нормально настроить соотношение звуков музыки и микрофона, чтобы все стабильно работало
Ну хотя бы по еде норм было (брали только закуски) 👍🏼
Вышло все очень дорого за такой сервис(
Забронировал зал. Весьма оперативно перевели общение в вотсап, бронь подтвердили и потребовали предолату. Оплатил.
Спустя пол часа выяснил, что как такового караоке не предумнотрено, а гостям предлагается включать видео на ютьюбе. Из-за этого факта решил отказаться.
Менеджер в мессенджере придумала какую-то шутку, будто вернуть преоплату не могут из-за сроков. На статью закона, которая предусматривает такое, не смогли сослаться. Это при том, что в оферте предусмотрен акт прима-передачи имущества, который я не подписывал, т.е.и договор не заключал (ст 433гк). Направили в само заведение для написания заявления на возврат.
Пришел тем же вечером. Ребята очень приветливые, хорошие. Но увы они сами были в шоке, что направили к ним по такому вопросы.
В итоге заявление написал. Уточняю про сроки рассмотрения у менеджера в мессенджере. Говорит, что 10 рабочих дней. При том, что ЗоЗПП говорит про обычные 10 дней. Сослаться в своем решении на норму закона опять не захотели.
Заказали комнату для ДР и не прогадали - хорошо провели время )
+приятный и качественный сервис, ребята приветливые
+кальян вкусный
+современный и красивый интерьер, все новое, без повреждений
+можно заказать свою еду и алкоголь
+караоке и кондиционер работают исправно
- по прибытию был липкий пол в комнате, но это быстро исправили
Я бы пришла сюда еще!
Идеальное место для парочек или компании, если хочется провести часик-другой под крышей!
Плюсы: комнаты с интересным дизайном, диванчиком, столом и телевизором. Можно принести свою еду, вежливый персонал даст приборы и тарелки, если надо - подогреет еду в микроволновке. Можно заказать чай, кофе, местную еду. Телевизоры подключены к интернету, можно выбрать фильм или послушать музыку. После чекаута проводится уборка помещений.
Минусы: тонкие стенки, так что можно услышать поющих в караоке соседей. Уборка не очень тщательная, так что перед въездом в комнату лучше оценить чистоту. Мебель может быть несколько покоцанной.
В целом очень рекомендую!
Был здесь впервые. Праздновали день рождения до позднего часа в зале "Великий Гетсби". Отличное место для частных вечеринок, тусовок, встреч, мероприятий, празднований. На выбор есть тематические залы с разной вместимостью, стоимостью и оформлением. Персонал приветливый, адекватный, участливый, помогали по вопросам организации вечера. Караоке работает хорошо, кто хочет кальян то за час нужно выложить 3500 , а если на весь вечер то 7000. Алкоголь, еду можно приносить с собой. Есть кондиционер, залы убраны и находятся в чистоте. В целом интересное место, хоть и ценник выше среднего. Думаю приду сюда ещё, мне понравилось.
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Чудаева
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2024
Приду в это место еще не раз! Администратор Дарья крайне располагающий к себе человек! 🥰В это антикафе советую приходить не только чтобы прекрасно отдохнуть, оторваться по полной, но и ради отзывчивого, приятного персонала, который сделает вечер незабываемым
Классное место для встречи с друзьями, есть всё необходимое, персонал отзывчивый ❤️
Удобное месторасположение (простите, соседи 🙈)
Благодаря этому месту полюбила караоке, отличный формат в отличии от общих караоке баров
Классное место для отрыва! Отдыхали своей компанией в отдельной комнате, никто не мешал, никакой очереди к микрофону. Еду свою приносили, чай и посуду нам дали. Отлично прошел день рождения. Еще пойдем! Рекомендую
Хорошо посидели, в целом, все уютно и удобно. Звук очень средний, караоке по поиску в ютубе, но залы красивые и стильные. Интересный факт, уходили последними утром. Парень на смене, видимо решил, что мы те самые и плюсанул к итоговому счету 17 000 рублей) Когда возмутились, чек пересчитал, потом пересчитал еще раз. Однако дома оказалось, что мой веселый друг все же заплатил не ясные 5700 сверху. Больше никогда не придем и со всеми друзьями поделимся, как здорово устроен этот бизнес. С большинством уже поделились, теперь делюсь с вами.
Отмечали день рождения мужа! Очень понравилась тусовочная атмосфера места, все стильно, ребята сотрудники очень тактичные, помогут решить любой возникший вопрос! Отдохнули отлично, у них большой выбор настольных игр, также пели в караоке! Впервые были в такого рода месте, не пожалели ни разу, гости тоже все довольны! Были в комнате "Бали"!
Из плюсов:
- прикольный интерьер в комнатах. Девочки-администраторы приветливые.
Из минусов:
- караоке через ютуб, соответсвенно репертуар песен даже меньше, чем в стандартных караочных системах и баллов нет. С таким же успехом можно и дома караоке включить
- заказывали кальян, на вкус хорошо, а вот к обслуживанию есть претензии. Пока курили первый кальян, кальянщик подошел один раз поменять угли, а когда заказали второй - кальящик вообще не подходил, в итоге кальян умер через час, после чего кальянщик подошел поменять угли и предложил сделать новый. Выглядело это как намерянный развод на увеличение счета
- В самом начале потратили минут 20-30 на выбор комнаты и настройку аудиосистемы, на что нам сказали, что время будет считаться с момента подключения, однако в конце эти 20-30 минут куда-то «потерялись» и нас попросили освободить комнату раньше обещанного
- В копилочку: отсутствие мыла в кабинках туалета, только в общей зоне с раковинами. В другой ситуации могла бы не обратить на это внимание, но на мой взгляд цена заведения совсем не соответсвует качеству
Лучшее место для проведения вечера в компании друзей. В моём случае это было день рождение подруги. У нас была комната "Великий Гетсби". Отличная атмосфера. Здорово передаёт стиль того времени. Встроенный экран, проектор, колонки и караоке. Ели мы еду оттуда, как я понимаю. Вкусно. Рекомендую это место к посещению.
Отмечали день рождения, заранее заказав пакет, куда входила еда, аренда 4 часа и кальян (16 тысяч)
Когда пошли продлевать комнату на 2 часа (стоило еще 5 с чем-то), кальянщик предложил поменять кальян, на что я ответила, что уже не надо, нам было достаточно и он сказал, что сейчас заберет его тогда. Но он почему-то решил пойти в комнату и спросить снова у гостей праздника со словами "вам поменять угли?". Гости четко ничего не ответили и правильно. Он в итоге решил принести нам кальян, за что потом потребовал 3000 (за 2 уголька). Почему нельзя было гостям сразу сказать, что услуга платная? и почему он вообще пошел спрашивать, когда ему уже сказали, что не надо?? такой вот сюрприз ждал на выходе в итоге... есть соответствующая статья за навязывание услуг и предложение услуг, не называя цену. Соответствующее заявление будет написано для роспотребнадзора
Неужели по-другому уже денег не заработать?
Поймите, дело не в деньгах, а в обмане
Место само уютное, сбежали с подругой от суеты поговорить, попеть, живем в разных городах, видимся редко. В общем было важно забронировать заранее, что я и сделала) за 40 минут предупредили что нет света и лучше бы перенести или вот, второй вариант это отправили на тверскую ямскую, но так как у нас уже просто не было варианта и мы уже были на пол пути то согласились (при этом предоплата 100% была) ладно, не та комната что хотели, и опаздали из-за пробок, это минус наша оплаченное время, изначально место положение при выборе места было очень важно. Выбирала я на Киевской….)) это всё ерунда, расстроила меня оооочень невкусная еда, которая входила в наш пакет бронирования. Лучше берите все свое. Ну и слышимость конечно)) ощущение что люди которые поют в разных комнатах устроили баттл кто громче 😂 поэтому если не будете петь а хотите спокойно провести время в лофте это не туда))))
Очень разочарованы пати Хард на белорусской, ранее часто были на Тульской и таких проблем не было.
Персонал неприятный, в комнате было грязно (прожжен кальяном пол, пледы с пятнами, от стен краска отходит и сломан шезлонг), микрофоны даже скотчем обмотаны и дали грязный стакан. Было очень холодно, попросили персонал сделать теплее, ничего не изменилось.
Даже дверь в комнату не закрывалась, на что нам предложили подкладывать туда тряпку, отвратительно.
На недовольство персонал реагировал так, будто мы что-то придумали или сами виноваты, не предлагали меню или кальян (опять же в других точках так всегда делают), не предупреждают об окончании времени и чуть ли не заигрывают друг с другом, пока договор оформляют.
В общем впечатления отвратительные, на белорусскую точно не вернемся
3
1
Посмотреть ответ организации
B
Big Floppa
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2024
Потрясающее место, очень дружелюбный персонал! Цены правда дороговатые, но в целом все очень хорошо
У нас была вечеринка в Стиле Оскар. Очень атмосферное место, несколько залов, где в уютной атмосфере можно попеть караоке, потанцевать. Очень здорово провели время
Можно заказать курьером еду, подготовиться к вечеринке или заказать прямо здесь.
Посуда, удобные кресла, диванчики
Ужасное место, слов нет
Был забронировал лофт на 23:30, немного опоздали, пришли в 00:15
Комната была с Пола до потолка грязная
На стенах следы засохшего сока, шампанского, не знаю чего, посуда, фантики, салаты от прошлых видимо гостей
Попросили как можно быстрей убраться в комнате, тк именинницы уже стояли на входе
Фиг, даже не дернулись
Попросили поменять нам лофт, компенсировать время которое ушло на «уборку»
Хорошо, лофт нам поменяли
Дальше понеслось….
Сотрудники пьют на рабочем месте! При гостях, не стесняясь, две девушки, два парня, один из которых Кальянщик в белой футболке блатосферы стоят хлещут вино из горла
Это нормально? Нет
День рождения, который должен был праздноваться ровно в полночь был на гране срыва……..главное что персонал побухал и повеселился
Прошу связаться с нами