Заказал деталь, по описанию и на фотографии одна, прислали другую. Вернул. Созвонился, уточнил, точно ли пришлют нужную, сказали точно. Прислали ту же самую. При звонке сказали вообще нужной нет на складе. Оставил деньги на балансе, через полгода деньги пропали. Позвонил в поддержку, сказали они их "заморозили". А по мне просто украли. Ни в одном магазине нет такого.
Любые запчасти для смартфонов, не раз обращался, всегда все есть, очень удобная локация как для личного авто так и на метро. Парковка в 30- 50 метрах от магазина ( бесплатная везде)
185882922 номер заказа. Оказалось они приняли у кого возврат и не отправили в брак. И заново добавили на сайт. Я благополучно заказал кассир около 10 минут её искал оказалось она лежит в браке. Но ни кто ниго не предупрелил. Ни меня как клиента. Ни кассира. Она наверна так и будет там валятся в браке и числится на сайте. Россия одним словом 🇷🇺!. Зря потраченное время около 2 часов на поездку. В итоге взял в Либерти и 20% дешевле. Не рекомендую ехать просто так к ним. Лучше звоните и выясняйте что она действительно рабочая и не в браке.
Покупал в интернете. Доверяю компании, потому что после общения все вопросы по гарантии решили. Если что то понадобится, буду в первую очередь смотреть у них из профильных магазинов. Оставляю отзыв сюда, потому что у других точек 4,9 и без меня. :-)
Сотрудник Ар тем крайне медлителен и груб в общении с клиентом. Отвечает Язвительно и на его взгляд мудро шутит. Магазин по адресу Parts Direct г. Москва, м. Савёловская, Сущевский Вал д.5, стр.12, Л 47
Гарантия 31 день просто смешна, показывая качество продаваемых товаров, которые ломаются спустя 2-3 месяца как раз после гарантии. Лучше купить в другом месте, но быть уверенным, что не придется покупать снова в ближайшие пару месяцев.
Продавцы еле шевелятся, многозадачность это не про них, видимо зарплата у них не с продаж идёт, иначе двигались бы быстрее
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2022
Отличный сервис. Удобный сайт на котором можно посмотреть наличие товара в магазинах, также сделать заказ и оформить доставку или забрать самовывозом. Всегда качественный и доступный по цене товар.
Безразличный продавец, не уважающий чужое время. Каждый раз когда что-то вынужден тут купить, выходит максимально неудобно. В других павильонах савеловского радиорынка таких проблем нету.
Топ сеть электроники. Купил аккумулятор в другой точке вчера, проверил - не подошел или брак, не знаю. Приехал в эту точку - отдал - сделали возврат без вопросов и даже без чека, нужен ток штрихкод с упаковки. Взял другой акум, на месте проверил в ноутбуке и потом купил. Шикарно
1
Show business's response
Даниил Кипреев
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Лучшие в своем деле! Профессиональный подход к решению технических вопросов. Удобное и запоминающееся местоположение. Отличная тех. поддержка, отличные продавцы, приятные цены и большой ассортимент!
Про каждый магазин данной сети можно написать, что там работают профессионалы. Большой выбор запчастей и комплектующих, приличная служба поддержки. Продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
Продавец в точке на Савёле был очень внимателен к моим запросам, предоставил как родные комплектующие, так же предложил альтернативные варианты лучшие по качеству, но немного дороже. Цены прозрачные, не придуманные "на ходу", как это часто бывает на таких радиорынках. В итоге приобрел товар в 2 раза дешевле, чем предлагали местные барыги.
Просто лучшие продавцы
Без лишних вопросов принимают возвраты
Делают все быстро и качественно.
Я очень доволен их работой.
Качественный товар и без очереди.
Like
Show business's response
Rinazkin
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Оформил на сайте заказ 29.11.2022 года, номер заказа № 155073775, доставка в постамат через СДЭК. 30.11.2022 на почту пришло письмо - извещение о том, что данные об отправлении для отслеживания посылки на сайт транспортной компании попадают в течении двух дней!!! сегодня 02.11.2022, на сайте СДЭК висит заявка - Отправитель еще не передал заказ для доставки в СДЭК. Подробную информацию вы можете уточнить у отправителя. Пишу на сайт через их мессенджер - так там вообще заявили что на сайт ТК данные попадают в течении 3-х дней КАРЛ!!!, потом пообещали разобраться где мой заказа, и ответ как вы думаете какой? а вот такой, Отправитель передал заказ в СДЭК 30.11.2022, и полный игнор на мои возражения и скрины с сайта сдэк что товар отправителем не передан в СДЭК. Отменять заказ и возвращать деньги отказались. сказали что я могу отказаться в пункте получения! это в постамате отказаться? расскажите как! не рекомендую данную компанию как поставщика и продавца любого абсолютно товара. обходите их стороной, это полный отстой!!!
Дополнение. к выше сказанному, после всех этих выяснений с поставщиком, 02.12.22 на сайте СДЭК товар был принят в доставку, и 03.12.22 был получен в постамате. Доставка из Москвы в Мытищи.
Не первый раз закупаюсь в данном магазине,детали качественные,продавцы отзывчивые,всегда рады помочь,не навязчивое предложение инструмента для сбора разбора той или иной техники) цены приятно удивляют ,всем друзьям и знакомым советую только их )
Жалуюсь, из-за ужасного отношения к возвратам.
в период пандемии покупал клавиатуру на macbook 1724 12. Клавиатура оказалась с дефектом, одновременно откликаются клавиши comand и пробел, данную неисправность возможно было обнаружить только после сборки и кратчайшей эксплуатации.
Я как мастер, подключал клавиатуру перед установкой, все проверил, все клавиши работали исправно, но невозможно было обратить внимание на этот дефект пока не соберешь ноут, так как шлейф клавиатуры короткий и проявляется это только в определённых условиях. Полную проверку сделал когда только собрал... Конечно же, на тыльной стороне клавиатуры был приклеен штрих код, с ним клавиатуру не собрать, под ним отверстия под болты, к тому же подсветка клавиш не будет рассеиваться...
Клавиатура стоит ~6000руб. Это 100% ваша чёртова клавиатура, штрих код повредился при отклеивании. Вы его легко можете распечатать новый. Из-за этой мелочи, ни в каком филиале не принимают жалобу. Колл-центр просит заполнить форму возврата на сайте, и отказывается чем-либо помочь.
Рекомендация, 100 раз подумайте прежде чем покупать у них запчасти, вас будут динамить по гарантийному обязательству, дай повод, чек, штрих код, не наша коробка, царапка на зч (У клавиатуры не было только штрихкода, но принять свою запчасть на отрез отказались).
Купил в этом месте подсветку для телевизора. Упакованы линейки были в один слой стрейч пленки, и при распаковке обнаружил вырванный разъем. И конечно механические повреждения у них возврату обмену не подлежат. Распаковывайте все у них на месте и проверяйте.
Сервис на высоте, отслуживающий персонал очень внимательный, приятно иметь дело с таким магазином, все необходимое для ноутбука всегда беру к них, буду обращаться снова, магазин топ!
Продавец Артем в партс директ на савеловской не в первый раз общается с пассивной агрессией. Чем очень выделяется на фоне остальных приветливых сотрудников этого магазина.
Павильон в центре рынка, четыре отпускных окна, стоит четыре человека в каждое уже 10 мин и никого за прилавком вообще, уборщик ходит подметает только) некоторые плюнули ушли, такой вот сервис из под Еката от тов Некрасова
Не первый раз покупаю в PartsDirect, всегда можно найти что-то подходящее, в том числе по цене: есть оригиналы и китайские аналоги. Впервые покупала не через интернет-магазин, а офлайн, и впервые в точке на Савёловском. Посмотрела заранее наличие нужного товара именно там. Магазин нашла легко, благодаря инструкции в интернете и фото тут в картах. Там все очень отзывчивые, подскажут, посоветуют. В общем, планирую и дальше туда ходить при необходимости
Часто покупаю тут детали. Цены хорошие (вчера купил аккумулятор дешевле, чем было указано а сайте). Как-то получается так, что именно тут нахожу интересующие меня детали
Все супер. Актуальные данные о наличии, на сайте. Огромный выбор запчастей, отличного качества. Всегда вежливые и профессиональные менеджеры. Рекомендую!
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2021
Отличный магазин в главном ряде!Нашел у них мешки для пылесоса!цена норм!я так понял это сеть!занимаются запчастями и коплектующими! Очень быстро и качественно выдали заказ
Адекватные цены, удобное расположение, приветливый персонал . Единственная просьба к магазину - добавьте пожалуйста оплату по безналу в магазинах. Не всегда удобно оформлять через ссайт , а с наличкой вообще беда)
Сломалась зарядка для ноута, заказал и оплатил доставку на следующий день. Звонит курьер и рассказывает про свои проблемы, как много у него заказов и что не успеет доехать, звонит менеджер и выдумывает ,что курьер заболел. Предложили самому в 7 вечера приехать. Тихий ужас, вместо нормального сервиса
Вообще контора хорошая, но конкретно точка на Савёлке 08.11.20 - ужас и мрак. Заказал батарею. Приехал через всю Москву её забирать, а потом еще предстоял дальний путь к клиенту, которому в том числе батарея и была нужна. На точке обнаружил что налички у меня не хватает, подумал - не беда, всегда можно выйти из положение - Google Pay, перевод на Сбербанк, электронные деньги (webmoney, yandex.money, qiwi), криптовалюты - биткоин, эфир. Всем пользуюсь, всем могу расплатиться в крайней ситуации. Нет, давайте только наличные. Ну или оплатите мои услуги в размере двухсот рублей, я за вас схожу в банкомат. Я понимаю, аренда наверное дорогая, но где же клиентоориентированность, где соблюдение распоряжений Минздрава о приоритете бесконтактных видов наличной оплаты? Не, не слыхали... Желаю вам, чтобы конкретно Вашу точку закрыли к чертям за несоблюдение эпидемиологических норм. Очень испортили настроение и зря потратили моё время. Большой дизлайк.
Продали мне палёный дисплей на iPhone 11 под видом оригинального. Запотевает и покрывается пылью фронталка изнутри - чистили и меняли влагозащитную проклейку - безрезультатно, появились пузыри на дисплее.
Полгода уже у них беру расходники и запчасти, никогда не было проблем с возрастом или обменом, даже с ребольными чипами. Радует такой приветливый и вежливый персонал, особенно такие красивые девушки с милыми улыбками.
Покупал шлейф для матрицы ноутбука. Он оказался не тот (оказывается его надо было подбирать не по модели ноутбука , а по маркировке на шлейфе. В общем - я дурак, получается). Принес в сию контору на возврат , опоздал на один день , не приняли... В субботу утром работали два сотрудника . Пока я стоял в очереди (передо мной был один покупатель), продавец хотел обслужить одного персонажа вне очереди (кто он ему уж не знаю, брат, сват...), Стал возмущаться , потом меня соизволили обслужить. Великолепный сервис (нет).