PartsDirect.ru
518 reviews
September 3, 2023
Сотрудники идут всегда на встречу, выбор товаров хороший. Много магазинов по городу
October 6, 2022
Сделал заказ на клавиатуру для ноутбука.
Заказ делал через оператора, в чате WhatsApp, потому что через сайт не давало сделать доставку на нужный адрес. Нужна была доставка с оплатой по факту доставки.
Оператор заказ составил. В день доставки никто ничего не привез, даже звонка не было. Пишу оператору с вопросом: где заказ? Ответ: его отменили, потому что не прошла оплата. Оплата... на заказе, который должен был оплачен наличными курьеру, который не приехал.
Окей, повторно составили заказ с доставкой на следующий день, с оплатой наличными курьеру. В ТОТ ЖЕ день, когда составили заказ вечером звонит курьер и просит принять заказ. Отклоняю, поскольку не ожидал его сегодня и находился по другому адресу.
Окей, с курьером договорились о деталях переноса доставки на следующий день, он сказал что все передаст оператору и все привезут на следующий день. На следующий - тишина, ни звонка ни доставки. Окей, пишу оператору: где заказ? Ответ: а его отменили, потому что вы не смогли принять, курьер принес клавиатуру на склад, а сейчас ее уже нет в наличии - продали.
1
1
February 21, 2023
Очень широкий ассортимент запчастей и комплектующих для техники и гаджетов. Приятные не высокие цены .
October 13, 2021
Покупал, менял запчасти для ноутбука. Ремонтировал экран телефона. Огромный выбор запчастей, цены очень приятные. Отличный сервис, высококлассные специалисты. Есть ремонтная база. Оплата на сайте или через кассу в магазине. Магазин в центре, рядом с метро Новокузнецкая. Очень удобно.
3
September 2, 2022
Нужен был дисплей для Iphone 8 plus
Позвонил , взяла трубку девушка и сказала что дисплей ZEEPDEEP с отличной яркостью и цветопередачей что к ним приезжали представители производителя с технологиями НО ЭТО ВСЕ ВРАНЬЕ
По ФАКТУ дисплей самого низкого качества подсветка тусклая цветопередачи никакой углы обзора отвратительные можно смотреть только прямо
Вообщем уважаемые PARTSDIERECTвы СКАтились ниже некуда зо обман оценку ниже некуда !
5
1
May 16, 2022
Магазин спецелезирующийся по продаже компьютерных комплектующих. Хорошие цены. Есть ремонт. Также можно купить наушники, пауэр банк. Товары для ремонта телевизоров. Оплата только наличными или оплата через сайт. Картой оплатить нельзя.
October 22, 2023
Смысл того, что магазин на полежаевской работает до 19, если склад до 18? Нет у них ничего в наличии в этих так называемых магазинах. Не ведитесь народ!
1
June 29, 2022
Разбилась крышка на OnePlus 7 Pro. Заказал из Китая новую. По совету друзей для установки поехал в PartsDirect из Подмосковья.
Поменяли за час и 1300р. Уточнял нужно ли стянуть резинками чтобы лучше держалось, очень уверенно сказали не надо. Поехал домой. К вечеру появилась щель между крышкой и корпусом. На следующий день уже разошлась конкретно, задняя крышка отходила от корпуса.
Через неделю снова добрался до PartsDirect. Сказали "Ну это клей плохой был, он же на крышке был сразу. Ну и жара какая на улице. Сейчас поменяем". Ну думаю, жалко времени конечно на поездки, но сейчас всё сделают. Прождал час у них в офисе, отдали телефон, переклеили. Снова уточнил про резинки - говорят не нужны они. Выхожу из офиса, кручу в руках телефон, замечаю на уголке щель, опять почти ноготь входит. Сразу возвращаюсь обратно, показываю. Мне говорят "Ну это же не заводская сборка, вы же понимаете. Как с завода уже не будет. Это в пределах нормы. Лучше телефоны не трогать вообще если уж на то пошло". Ну ок, я не эксперт, поехал домой. К вечеру крышка снова отошла по периметру.
Через несколько дней на удачу заехал в ремонт телефонов в своем городе в Подмосковье. Показал, спросил можно ли чего сделать. Человек при мне раскрыл, сказал "ну тут клея нет совсем, через 5 минут подойдите, я сделаю." Минут через 10 возвращаюсь, телефон готов и со всех сторон стянут резинками. Мастер сказал 2 часа резинки не снимать, пользоваться можно. За работу взял на кофе. Склеилось идеально, как с завода. Резинки снял через пару часов. Хожу третий день по жаре - с крышкой всё отлично, сидит как влитая.
Как вывод - "мастера" в PartsDirect крайне так себе. Очень жалко потраченного времени, особенно когда пришлось второй раз ехать, уж могли бы по-нормальному сделать. Само собой больше ни ногой сюда.
4
1
April 20, 2022
Отличный магазин. Особенно тот продавец в татухах-прям лучший. Все запчасти проверяются на месте, быстро обслуживают и всегда четко исполняют все остальные аспекты своей работы
January 12, 2022
Решили проблему оперативно (магазин на Щелковской). Сломался адаптер для ноутбука. Сотрудники быстро подобрали аналогичный, всё работает, гарантия год. Цена адекватная. Спасибо! Буду обращаться в этот магазин при необходимости.
1
February 8, 2023
Обратилась впервые. Качеством обслуживания довольна на 100%.
Одни плюсы: внимательность менеджеров, качество и скорость доставки, качество товара👌
2
September 27, 2021
Удобное расположение, рядом с метро. Ребята- настоящие профессионалы. Цены одни из лучших в городе. Удобно, что есть ремонт. Купил запчасть и сразу установили. Мне все понравилось
3
November 6, 2023
Все отлично, ребята дружелюбные и свое дело знают хорошо.
May 25, 2022
Чувствуется, что отзывы накручены тот уровень сервиса что предоставляется ну совсем не соответствует реальности оценки.
Был я со старым ноутбуком, по замене вентилятора. Ждал пол часа все было сделано быстро. попросили перепроверить работу инженера ноут не включился .. ну подумал я ( наверное сели батарейка старая же) Компания же фирма. за качеством то следит не может же инженер отдать мне не исправное. Придя домой через парк дней когда точнее в понедельник когда он понадобился я включил его и о ужас обнаружил, что работает от только от сети и батарейку не видит ( то есть проблема не в разряженной батареи. ( может биос ? драйвера ? сбросил биос , обновил дрова не помогло ) значит подумал я забыл инженер шлейф от питания воткнуть. (Во вторник 25/05/2022 я приехал в 10:18 в данный офис чтобы по гарантии вскрыли и посмотрели) ( да была вероятность, что сдох аккумулятор как не как Ноут старенький) мне сообщили ,что мастер работает с 11 (о ужас ) я начал его сидеть ждать но не поеду я же домой на другой конец Москвы. в 11:10 мне сообщают, что звонил директор и сказал, что инженера не будет. Мы все люди и каждый из нас может заболеть или случится неприятность НО
1) если рабочий день начинается в 11, то сотрудник должен быть за 30 минут на работе максимум за 15.
2) в Московских реалиях до любой работы ЧАС, то есть инженер ( если он заболел как минимум должен был проснутся 9, чтобы в 10 выехать , и понять что не приедет.
Но директор узнает об этом только в 11 10. Я и пришедшие позже клиенты просто ********.. ( объявив мне в 10:18 что инженера не будет нет проблем но я прождал час ..) Дедушка, что позвонил и пришёл тоже не ожидал такого крутого обслуживания и 2 парня что пришли позже.
Спрашиваю что делать? Молчат .(********* хотя бы извиниться, сказать не переживайте давайте подберём ближайший офис? По **** вообще не в каком глазу, я говорю где директор? Мне отвечают он будет к 13. Вопросов у меня становится еще больше ? 1) он правда директор ? или человек который просто приезжает за деньгами? или он все же человек который отвечает за работоспособность отделения ( работа с клиентами, возражениями ) 2) если он приезжает. к 13 на***** он вообще приезжает.
Время идет но не чего не меняется позвонил я, не менеджер, в справочную и меня перенаправили в отделение на полежаевскую. ( там инженер , все сделал быстро и подтвердил мою догадку забыли вставить шлейф) Заметив, что если бы я перепроверил за инженером мне бы не пришлось приезжать по гарантии .. опять вопрос ? вы на работу кого берете ??? профессионалов или кого ???? почему клиент должен перепроверять работу вашего сотрудника? я думал сотрудник должен убедится ,что он все сделал правильно и продемонстрировать это клиенту а не наоборот..
НЕ извинений только упрёки.. за халатную работу ( Менеджеров , инженеров , директоров, колл центра) теперь вопрос как может быть 5 балов? Накрутка.
8
1
October 5, 2021
Отличная команда ребят! Идут на встречу в решении вопроса, огромные молодцы! Делают все быстро и качественно! На месте за 15-20 минут поменяют экран и отанетесь довольный на все 100!!! Было бы 10 звезд, поставил бы 11!
August 3, 2023
Самое главное не забыть, взять балон сжатого воздуха, банку с зарядкой и не забыть, что там работает на месте мастер, по ремонту :D
July 22, 2021
Удобное место, можно купить почти любую запчасть и все необходимые расходники, продавцы в случае чего всегда подскажут.
Из минусов, нет терминала для оплаты картой, но рядом есть комп через который можно оплатить онлайн и устроить самовывоз на месте (замудрено, но работает)
3
October 4, 2021
Брал аккум для мака, отлично проконсультировали и помогли подобрать оптимальный вариант. Так же, удобно, что в магазине есть сервисный центр, в котором аккум установили. 5 звёзд.
July 30, 2022
Контора ***!!! Купил у них дисплей на iPhone 11, в течении 10 дней начал сильно глючить тач. я пришёл к ним чтобы обменять его. я не хотел его возвращать чтобы забрать деньги, а просто обменять. мне отказали из-за вот этих маленьких царапин, которые никак не касаются тач. поэтому задумайтесь прежде чем у них что-то брать, сливаются и никаких решений проблем не предлагают, говорят мы вам перезвоним как решим вопрос и тишина
3
3
February 5, 2023
Все четко.
Много товара в наличии, крайне приятные продавцы, лишнего не впаривают. Есть ремонт техники.
July 20, 2023
Всегда грамотно консультируют. Всё необходимое есть в ассортименте.
December 14, 2021
Несколько раз связывался с этой компанией и в основном почему-то испытываю один негатив.вот из последнего,решил отдать свою старую 6 плюс ребёнку но надо было поменять дисплей,думаю куплю дешовенький ему для игр хватит.заказал приехал купил приехал домой начинаю ставить и понимаю что чтото не так сравниваю и выходить что мне дали от 6+s ехать на минуточку из Балашихи в центр на новокузнецкую,еду обратно извиняется и говорят что моей модели нет но есть подороже(в два раза)и у него гарантия 6 месяцев вместо 1 как у модели подешевле,что делать купил не было беду 3 месяца потом он начал моргать положить снимаю еду показываю видео вот мол так работает менеджер мне сразу вы матрицу раздавили при установке объясняю что от работал 3 месяца.ну с матрицей не прокатило значит говорит шлейф перегнули при установке,тоесть вариант дефекта исключается сразу лижбы повесить на покупателя.забрали на диагностику но впринципе если был такой подход изначально результат очевиден.
4
November 2, 2021
Широкий выбор комплектующих для сотовых телефонов и ноутбуков. Удобное расположение у метро Новокузнецкая. Относительно невысокие цены, есть доставка и самовывоз
December 21, 2022
Заказала на сайте, забрала из магазина.
Пришлось подождать в очереди.
Куллер работает, все хорошо.
Продавцы приятные, все подскажут и расскажут.
2
January 4, 2022
Заказал дисплей на iPhone 6s. Забирал в магазине на проспекте Вернадского 39. Устанавливал сам, опыт уже имеется, по качеству очень достойная картинка, ни засветов, ни пятен на экране, все отлично. Сравнили одну и туже картинку на другом iPhone (se 2020), практически одна и та же картинка по насыщенности и в целом восприятию.
Магазин рекомендую!
3
September 17, 2023
Всё супер, всегда качественные запчасти, возврат без проблем если не подходит товар
1
December 24, 2022
Большой выбор зипа, в т.ч. редкого! Этот магазин не раз выручал с поиском запчастяй для ремонта редкой или старой техники!
September 7, 2021
Магазин запчастей и аксесуаров с репутацией и без значительных накруток по стоимости. С учётом скидок цены на многие позиции вполне могут конкурировать с алиэкспресовскими. Редкий почти уникальный случай, когда приходя за заранее заказанной деталью готов купить ещё что-то "вот просто заодно" т.к. предложения продавцов что-то взять ещё действительно "в тему" и не раздражают, а наоборот.
December 20, 2021
Всё оригинальное и из первых рук. Цена ниже чем в других магазинах до двух раз на аксессуары!!!
Оплата наличными с чеком или через сайт с электронным чеком.
Все запчасти, купленные тут за много лет, работают как часы. Продавец всегда подскажет, что и как если не занят сильно. А главное, что прямо здесь есть и сервис и могут все установить. Цена и гарантия будут лучшими в итоге.
April 30, 2022
Хороший магазин, почти всегда всё есть, но иногда качество может подвести. Брал аккумулятор для смартфона мейзу и нового хватало месяца на 3-4, а потом ощущение, как буд-то старым пользуешься (не держит заряд)
1
August 15, 2023
Отличный выбор товаров по приемлемым ценам, и очереди никогда нет
May 8, 2021
Покупаем здесь не первый раз - всегда все четко. В крайний раз нам оказали поддержку, помогли с выбором и проконсультировали. Довольны сервисом + удобное расположение близко к метро. Будем обращаться ещё.
3
October 20, 2021
Прекрасное место, приветливые сотрудники, весело встретили, безупречно выполнили работу, был шокирован такими низкими ценами.
Всем советую, процветания магазину.
August 26, 2023
Покупаю у них паяльные оборудование уже несколько лет, не самые дешёвые цены но по гарантии меняют без проблем
1
May 19, 2023
оформил заказ , пишут "день в день привезем" назначили время , весь день ждал этих му****в , ни позвонили , ничего
В личном кабинете не следа моего заказа.
1
July 3, 2022
Ремонтировали ноутбук. Замена видеочипа. Все заняло конечно довольно продолжительное время, около месяца, но в принципе я доволен, работает как и раньше. Говорят что первый новый чип не прижился, пришлось поменять, поэтому так долго. По цене вышло так же как и договаривались изначально.
September 27, 2021
Пишу, о том, как у этой компании работает система логистики. Я заказал сетевой блок в субботу 25.09, с доставкой на следующий день +200р. Узнал, что доставка с 1000р. бесплатная, заказал к нему еще один блок. Позвонил, обговорили. Вечером позвонили из этой компании, сказали заболел курьер, а это уже воскресенье 26.09. Предложил приехать забрать их самому, мне ответили, что сегодня склады не работают. В чем я очень сомневаюсь, если происходит доставка. Мне выставили счет вместе с курьерской доставкой почему то 2300р +380р. Позвонил, сказали-Не волнуйтесь, разница будет на бонусном счете. Курьер доставил уже не актуальные блоки и бонусный счет обнулился. Это как все называется?
4
1
February 19, 2023
Отличный магаз. Без предварительного уточнения заехал наобум за аккумулятором для старого ноута, был в наличии. Гарантия год. Все быстро и профессионально. Спасибо ребятам!
October 22, 2021
Пункт выдачи интернет-магазина компьютерной и мобильной техники и сервис-центр. Расположен очень удобно. Ребята стараются работать быстро, но очереди по вечерам вполне объяснимы.
May 31, 2022
Брал аккумулятор для ThinkPad Lenovo t420, был на складе, сразу же забрал. Очень понравился продавец, знаток своего дела, практически все есть для чистки и обслуживания ноутов.
November 14, 2022
Оформил заказ на сайте на зарядку для ноутбука Леново Z565, получилось оформить только с 3 раза. Форма оформления дико глючит. Позвонил по телефону уточнить оформлен ли заказ, девушка сообщила что всё ок. В итоге в назначенный день никто не приехал и даже не позвонил.
August 20, 2022
Отличные цены, как на комплектующие, так и на сервис. И матрица была в наличии, и поменяли за 20 минут! Цена с заменой вышла дешевле, чем некоторые магазины матрицу продают. Всем рекомендую!
April 14, 2022
Заказывал БП для ноутбука, в итоге он не подошел, оформил возврат через сайт. На следующий же день приехал курьер, забрал БП и вернул деньги наличкой. Думал, самому надо будет таскаться, а оказалось все так просто. В общем, за лояльное отношение к клиентам - респект.
Единственное, что не понравилось - при оформлении заказа на сайте нет полей для указания подъезда и этажа, но это так, мелочи.
1
December 23, 2021
Рассказываю. У меня произошла поломка с ноутом. Возможно с питанием. Отнёс сюда на диагностику. Сказали через неделю мы позвоним. Прошла неделя в итоге я звоню в поддержку сам. Через пару часов мне звонят. Говорят, что проблема с сетью питания, ремонт будет длиться 3-5 дня и стоить ремонт 9,5к. Я соглашаюсь, но потом через пару часов мне позвонили и сказали что В ИТОГЕ ПРОБЛЕМА НЕ В ПИТАНИИ, А В ПРОЦЕССОРЕ!!! и ремонт будет дольше и дороже (22к). Начнём с того что у меня установлен процессор intel и убиться никак не мог. Сперва говорят сам диагноз, а потом через пару часов ставят другой. Что за нае*ал*во алло?! За неделю диагностики можно было точно сказать в чём была проблема. В итоге я решил вернуть себе ноут и отправить в другой сервисный центр. Надеюсь они начинку не своруют...
3
1
January 2, 2023
Заказал батарею для ноутбука в сентябре - в ноябре она уже сдохла. Спасибо. Поставил старую, которой 4 года - она лучше работает. В магазин больше не обращусь
3
September 27, 2021
Покупал дисплей zb602kl наличие на сайте сошлось с магазином. Всё проверили на наличие повреждений царапин изломов и сколов на месте. Очень вежливый менеджер предложил приобрести инструмент для монтажа а также все услуги которые есть в данном магазине.
Из минусов не смог оплатить картой на месте предложили сделать заказ через интернет или оплатить наличными, не очень удобно.
Из плюсов не долеко от метро.
3
July 1, 2023
Вежливый и общительный персонал, смарт часы починили отлично! 👍
1
October 18, 2022
Ассортимент радует, но на 4 купленных товара 2 нерабочих, а один товар - аккумулятор и года не проработал - вздулся. Даже если и примут обратно, и деньги вернут - столько времени тратить на возврат (
3
April 12, 2022
Буду все рекомендовать. Требовался кулер для ноутбука- подобрали и заменили сразу при обращении. Хороший магазин и мастер. По ценам- приемлемо
1
December 5, 2022
Классный магазин, в наличии много всего для ремонта мелкой техники. Недалеко от метро.
1