В течении 15 минут ждали у главного входа Юпитера. В тропиках с ходили проверяли номера машин вдоль дороги, пока было бесплатное ожидание трубку Ксения не брала, после окончания бесплатного ожидания, был звонок что нас ожидают, подъехала машина и Водитель Ксения стала нам доказывать что она давно здесь стоит. Когда предъявили претензии, выгнала нас из машины и начала на нас кричать
Заказали такси под поезд дальнего следования. Устроило и время подачи и цена (мы пенсионеры). Такси приехало во время, а дальше........ дальше водитель отказался нас вести, тк был не согласен с суммой, указанной в приложении. Мы готовы были и больше заплатить, ведь поезд ждать не будет. Но водитель твердо сказал, что не повезет и сам отменил заказ. Сказать, что были возмущены - ничего не сказать. Мы не назначали цену, ее высветило приложение. Таким водителям не место работать с людьми. Мы надеемся получить качественную услугу, а вот такие водители возомнили себя Богами и сами решили, ехать нам или остаться. Я понимаю, что один человек не сделает погоды , но услугами Яндекс такси больше не воспользуюсь и никому не порекомендую.
Ужас! Правила ПДД не для него! Нарушает всё что можно нарушить. Повороты не с того ряда, проезд на красный сигнал, подрезание других авто, создание аварийных ситуаций.
Пользуюсь услугами Яндекс такси часто. Качество услуг данного такси в Нижнем Новгороде снизился до уровня "скажи спасибо, что вообще приедем за тобой", цены на услуги при этом значительно выросли. Несколько раз водитель просто не доезжал до указанного адреса заказа, ездил рядом или вставал за несколько километров и не ехал за мной. Техподдержка единственное что может, направить другую машину. Даже извинения не принесут, никак не компенсируют не исполнения своих обязательств. Машины обычно приезжают битые, в салоне грязь, переживаешь, чтобы не испачкать свои вещи. Средства у Яндекса позволили скупить другие таксопарки, теперь снижают качество и повышают цены. Конкурентов же не осталось зачем заботится о клиентах при этом.
Интересная ситуация с вашей системой рейтингов получается - на последнем заказе водитель вёл себя фамильярно, за что получил кмк заслуженное снижение оценки. Видимо обидевшись на то, что я отказался пожимать ему руку при посадке в машину, снизил мне рейтинг с 4,94 на 7 пунктов))) пользуюсь услугами яндекс-такси еженедельно на протяжении последних трех лет для служебных и личных поездок, предельно вежлив и корректен, особо не превередлив к качеству подаваемых авто(бывает приезжает на заказ откровенно "убитое" авто), если всё хорошо оставляю чаевые и всегда ставлю оценку за заказ, но сами водители видимо не утруждают себя выставлением оценок и поэтому мой рейтинг с изначально стабильного 4,98 упал до 4,87 сначала из-за одного полуграмотного узбека, а потом панибрата на ушатаном авто))) сегодня 01 06 23 не дождавшись подачи поехал к поезду на своей машине...видимо так совпало.
Я не понимаю, как можно нанимать на работу водителей, которые не говорят по русски, не знают города и вообще скажем так не местные. Один из них возил меня по кругу а на вопрос куда мы едем тыкал пальцем в навигатор. Другие вообще подавали машину на другой адрес, утверждая, что у них так записано. Приходилось отменять заказ. Если уж они хотят работать, то сначала должны изучит город, поездив не менее месяца по его улицам.
Яндекс такси разводит на увеличение стоимости поездки. Уже второй раз за неделю сталкиваюсь с этой махинацией. Вызвала на конкретный адрес. Подьезжает с другой стороны дома, не к подьезду. Машина подьехала, вас ожидает. Вопрос где ожидает? И пока с сумками я лезла на другую сторону дома в поисках машины. 3 минуты бесплатного ожидания прошли. Результат:вместо 350 рублей сняли 448