Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что водители берут заказ,ТАРИФ ДЕТСКИЙ!!!! не завершив первый, ты их ждешь, они завершают первый заказ и не едут к тебе, а пишут что они не приедут и ставят ожидание что якобы приехали, а сами в нескольких километрах.
Стояли под дождем, куча времени прождали, в итоге пропустил ребенок платную тренировку. Зимой так же было, взял заказ и вообще мимо проехал и пишет отмените заказ, ребенок весь замерз, не смог вызвать второй раз все руки замерзли. А отзыв даже нельзя таким водителям поставить!!!!
Сегодня вызывали такси обычно 280, а детское 700, с ума что ли сошли такоц тариф ехать 5 минут, и да таксисты с детским тарифом стоят рядом сразу приезжают.
Ужасные водители , ленивые и глупые !
Вызывала такси , приехало на другую улицу, я позвонила попросила подъехать на назначенный адрес , на что мне сказали - вам проще пройти по тропинке)
Я объясняю водителю, что я в замшевых ботинках по праздничному одета , спешк на мероприятие , а там снега по колено , и попросила все же подъехать . На что меня отчитали , сказав , что я не уметь ставить точку на карте ( когда у меня все верно указано )
Стою дальше , а водитель отменил заказ, с меня ещё и деньги списали
М-да , 8 марта
Вот такие ,,мужчины ”
Очень расстроена !
Стыд за таких водителей
Заказала машину от Раменского до поликлиники в Жуковском. Чтоб таксисту не делать круг, высадил в другим месте, и сказал тут не далеко, дойдёте сами. Прежде чем заказать такси, я рассматривала разные маршруты и по цене они соответственно тоже были разные. Выбрала для себя более удобный (он и был самый дорогой), а там где высадил меня таксист, цена была меньше. Итог, вёз меня меньше, сумму списали по максимум. С196ТС69
Заказываю такси уже 3 раза, водители подъезжает и молча уезжают отменяя заказ. Почему в таком случае они принимают заказы? Что за безобразное отношение? Приняли заказ, будьте добры отвезти, простоял на улице в ожидании 25 минут.
Отвратительное отношение к клиентам, вызывала на малаховское озеро на парковку центрального пляжа, приехал гражданин ближнего зарубежья, в последнее время только такие приезжают, встал непойми куда, на просьбу подъехать к центральной парковке, сказал на недорусском,что ничего не знает, у него навигатор, не нравится-отменяйте заказ, все это в хамском тоне, отменила и оставила жалобу на водителя, т.к.пришлось идти пешком под дождем до остановки, служба поддержки извинилась и даже подарила промокод на 100 р, а спустя несколько дней написала, что с водителем проведена беседа и он теперь на контроле, а ещё через несколько дней мой номер заблокировали до 2022 года без объяснения причин. На просьбу пояснить, почему произошла блокировка - шлют одни и тоже отписки, то есть клиентоориентированность по нулям,среди водителей русских почти не осталось, ведут себя как короли мира, хамят, ну а руководство на это закрывает глаза и даже поощряет , то есть вместо воздействия на водителя блокируют клиента...думаю не долго им осталось с такой политикой, мы всей семьёй для себя уже выбрали другое такси
Достойный таксопарк, и его руководство, машины в хорошем состоянии, оплата водителям своевременная, если есть проблемы всегда помогут! Ну собственно какое начальство такой и таксопарк, все устраивает!
Сегодня заказала такси, данные все есть на фото. Заказала такси, чтобы доехать в роддом, спешила очень, совсем забыла, что карта супруга привязана к приложению. В итоге оплатила наличкой, потом списали деньги с карты мужа. Позвонила водителю, на русском разговаривает как я на английском. Написала ему смс, чтоб деньги вернул, молчит. Компания яндекс в чате и по телефону отказывается помочь, мол деньги ушли на счёт таксопарка, сами звоните водителю и требуйте у него денег обратно. Вообщем клиент должен сам ещё бегать за водителями, которых вы нанимаете и с которыми вы сотрудничаете. Будем пользоваться другим такси
Добрый вечер, сегодня первый раз воспользовались вашим сервисом и остались очень довольны! К сожалению не знаю как зовут молодого человека который был на заказе номер машины был 0823АЕ799 белый Hyundai Solaris. Спасибо большое что это молодой человек проводил мою пожилую маму до автовокзала и помог с вещами. Большое спасибо за таких людей, которые у вас работают!
Позвонила оператору для заказа такси, поездка из Раменского в Жуковский, предупредила что со мной двое малышей. Оператор приняла заказ, сказала что авто будет через 5мин, в итоге прождав мин 20,опкратор сообщил что машина не нашлась и предложили перезаказать.
Сегодня заказала такси и была шокирована. Водитель на автомобиле ТУ99677 сначала отказался предоставить чек за поездку. Дальше кому-то позвонил и сообщил адрес маршрута, на каком основании он это сделал???? Существует конфиденциальность. Потом началась жесть. За рулём он сидел в телефоне из-за чего, мы чуть два раза не попали в аварию. Вопрос, я за что плачу деньги, за то, чтобы меня чуть не покалечили? Или плачу за то, что разглашают не понятно кому мой маршрут???? Я как понимаю заказывая такси я ничем не защищена и подвергаю свою жизнь риску!!! Ребята, выбирайте другое приложение!!!
Списали деньги дважды, сумму не малую около 4 тысяч, на звонки не реагируют, на сообщение тоже. Писали с поддержку, бесполезно. Больше не буду пользоваться этой службой. Но деньги я верну. Иду в полицию.
Заказала сегодня такси в Раменском , водитель Карен довёз с комфортом и быстро ,без лишних распросов .Впечатление осталось несомненно осталось положительное и хорошее ,да и цены приемлемые.Пять звёзд,так держать !!!
Водительавтомашины 277 нанес оскорбления казаку при исполнении служебных обязаностей и провацыровал драку как только таких водителей деружт на работе водитель по фамилии сим и на данного водителя расматриваетс вопрос о привличеннии к ответственности