Михаил
01 февраля 2025
Это не таксосервис! Это даже бардачным ужасом не назовешь! Обложились электронным треплом, а страдает человек. 01.02.2025 год, время 9.10.утра заказываю такси на 10.00 от ул.Балакирева д.43в. Сообщили такси Киа Т565УМ. Вышли в09.50 ждем на дороге в торце дома. В 10.15 мимо нас на скорости просвистела указанная нам Киа. Звоним диспетчеру, т.к. уже начали опаздывать к назначенному врачом времени. И тут началась электронная игра, типа: " А вы не робот" и тд. и т.п.
Потом на телефоне показалось сообщение- вас ждет 5 мин белый такси Киа К573УН. Каково !!! На наши вопросы где оно(такси) опять электронная игра....... Мы почти опаздывали на прием к врачу, но благодаря сердобольному мужчине, который и довез нас на своей машине до места, но уже не от дома, а с площади, куда мы вынуждены были уйти. Время 10.35. С кажите, какими словами выразить "спасибо" фирме Яндекс такси. Пака шёл к площади, я высказывал по телефону всё, что о них думал в этот момент, но мне кажется электроника меня не слышала. Слышала все только мая больная жена, которая еле плелась, плача, за мной до площади на больных ногах. Очень хотелось бы знать, услышат ли, или хотя бы прочтут хозяева Яндекса такси, что о них пишут.
Вы читаете о себе отзывы ? А вообще о чём я, у вас и в глазах и в ушах одна электроника. И советь вы в девяностых оставили.
Ужасное такси. Такси заказывали заранее. Машину не нашли, ни кто не позвонил и не предупредил. с в результате опоздали на поезд. Да еще оператор сонным голосом возмущался, что его обидели. Ни хотите работать, спите дома!
Необоснованно завышеные цены, плохое отношение к клиентам как операторов, так и водителей.
Заказывала яндекс такси через оператора в 11.00 в понедельник. Мне прорявкали в трубку, что тариф повышенный из-за час-пика и стоимость составит от 380 р., т.е. возможно и выше. Тут же вызвала другое такси, у них не было никакого час-пика и доехала за 250 р.
А ранее (год назад) заказывала вечером в ресторан. Прождала полтора часа, дозвонилась до водителя, он сказал, что отменять заказ не будет и приехать не может, т.к. катается с первым клиентом. В результате связалась с диспетчером, попрсила другое такси обьяснив ситуацию. Ехать нужно было из центра до гост. Клязьма - 5 минут. Заплатила 450 р.
Водители из ближнего зарубежья в основном.. Город не знают . Ездят как в ауле. Во время поездки общаются в месенджирах с такими же.
Сделаешь замечание - высадят.
Добро пожаловать в реальный мир!
Заказали такси вечером в 18.00 заранее на утро на вокзал,оператор уверил что утром в 6.30 машина подъедет к дому.Машина не приехала,начали звонить в такси.Оператор ответила,что машин нет.Неужели нельзя предупреждать заранее,ведь люди непросто так заказывают на вокзал.Испорчено было настроение с утра,пока искали машину,опоздали на поезд.
1
О
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Пользовалась Яндекс такси в разных городах, в том числе и во Владимире. Самое лучшее обслуживание в Москве, видимо их там держат в ежовых рукавицах. Во Владимире есть конечно хорошие водители, помогут посадить ребенка в машину, чемодан в багажник положат, музыку включат приятную или сказки, разговорами душевными радуют и тд. От души им огромное спасибо, таких людей я буду помнить с теплом. Но так же здесь есть очень неадекватные водители, от слова совсем. Я будто окунаюсь во времена 90х. Вообще сам Яндекс не хочет работать с жалобами, не хочет работать с неадекватными водителями, кроме Москвы конечно. Только тарифы неоправданно повышают с удовольствием. Не вижу смысла Яндекса в других городах. Опустился на дно, к сожалению. Чтоб хорошо заработал Яндекс, нужно всем клиентам с жалобами собраться и в прокуратуру обратиться.
Проблема с водителем Морозов Павел Дмитриевич, автомобиль серый Ford Kuga O191УО33, так и не решена.
Один раз ездил, год назад сейчас не знаю. Но вот 41 такси, вот это ребята что то, у них через день тарифы поднимаются, водители тоже хитрят, когда час пик везут по центру, а когда им удобно по дворам катают. Не советую. За посадку 70 руб. Как будто самолет подали!!!.
Не 1 раз захожу в приложение uber, цена одна через 10 мин когда одеваюсь появляется якобы большой спрос, цена увеличивается в 3 раза. Время не час пик дождик не капает, тучки не появились) после матерения про себя эту компанию еду на автобусе проезжаю 1 остановку смотря ради интереса цена как была. Это как называется чудо компания? Понятно что некоторым оплатить 500р за 3 км нормально но поездку смотрю не в час пик. Удаляю приложение
Анонимно.
На днях через приложение заказывал такси. Приехал водитель и уточнил у меня адрес. После чего сказав, что не поедет из-за плохих дорог уехал. На мой вопрос зачем принял заказ ответил, что не посмотрел детали принятого им заказа. После его отъезда мне в приложении неоднократно приходили сообщения о том, что водитель на месте и ждёт меня. И только минут через 10 водитель отменил заказ.
8
Василий Валерьевич
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Цены космос, посадка платная, тариф увеличен, с чем это связано не могут ответить. В пробках накручивают по полной. Билет до Москвы стоит дешевле, чем проехать пять остановок по Владимиру