сегодня узнал интересную вещь у меня подписка яндекс плюс. и поэтому я в такси плачу на сто рублей дороже. Плачу за подписку так они еще и с такси деньги сдирают. А вчера когда отменил такси у меня вычли 85 рублей мне сказали что оно приехало и надо оплатить минимум. только такси не было. заказывал в 3:00 приехала к 10 с этого момента больше не пользуюсь этим такси и вам всем не советую.
Требую вернуть деньги!!! Отвратительное отношение к клиенту. Заказывала грузовое такси. 20 мин ждала назначение авто- таки и не дождалась, отменила заказ. Через час приходит сообщение , что машина найдена, ожидание 8 мин. Я заказ давно отменила, вызвали ребят с авито . Быстрее нажимаю на отмену- заказ не отменяется. Отменился когда пошло платное ожидание !!! Хотя машины у дома не было даже! С меня списали 2512 р!!! Уже который день звоню/ пишу в Яндекс - мило отвечают что деньги не спишутся, хотя они уже списались!!! Пишу жалобу в прокуратуру!
Помойка, а не сервис! Трижды заказывала машину, и ни одна не приехала, приходит смс о том что, водитель стоит и ждёт, а по факту его нет, а потом через несколько минут приходит смс, о том, что водитель отменил заказ, как бы не дождался клиента. Дозвониться до водителя, чтобы узнать где он находится , невозможно, видимо так задумано, чтобы списать деньги за ожидание . В итоге опоздала в клинику на целый час ! Даже одной звезды не заслуживают!