Два ремонта с разницей в несколько дней. Дважды цену увеличили в момент оплаты на 20-25%. При этом виноватым выставляют клиента, якобы он что-то не так понял. При запросе цен марка, модель и конкретная поломка уточнялись, цены записывались.
При оплате без извинений и уточнений, что во время ремонта что-то пошло не так, цена поднимается, с причитаниями типа: " у нас и так дешевле всех и у нас эти цены уже три года".
Так выучите уже свои цены и не обманывайте клиентов!
6
2
Show business's response
Галина
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Спасибо огромное!
Мастера супер !
Я окуналась в СССР!
Ребятам огромное спасибо!
Приезжаешь сразу требуй прайслист иначе обдурят там мастер у них высокий такой вот он у них главный в этом Нахлобучат на всем не дают прайслист лучше уезжайте если есть возможность если нет покупай запчасти только сам дешевле выйдет
5
2
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Хороший сервис. Пора карты выдавать со скидкой, постоянным клиентам !
Хороший сервис, приемлимые цены, квалифицированные сотрудники, являюсь клиентом несколько лет, быстро и качественно производят ремонт автомобиля, наличие парковки.
Хамское и не уважительное отношение к клиентам. Позвонил объяснил проблему. Спросил когда можно подъехать. Приехал с утра оставил машину, сказали сейчас мастер закончит с другой и займётся твоей, после обеда позвоним скажем чего и сколько. Прождал до вечера. Вечером приехал, машину даже не посмотрели. Начали кормить завтраками, ещё и нахамили. В итоге забрал машину. Больше туда ни ногой.
Отказываются от ремонта мерседесов. Или ссылаются на то, что нужно "редкое, специальное, дорогое оборудование", или просто говорят, что они вообще не ремонтируют мерседесы.
В другом сервисе всё прекрасно и быстро сделали без "редкого, специального, дорогого оборудования". Т.е. это или отговорка, или неграмотность мастеров.
5
2
Show business's response
В
Виктор Парин
Level 5 Local Expert
October 2, 2022
Цены дерут космические
Стоимость работы говорят в конце
Мастера адекватные люди
А вожак их главный высокий оставляет желать лучшего!
Работники все одэкватные чисто одеты на рабочих местах порядок.приветливы общительны с клиентами.цены приемлемые впринципе что то немного дороже что то дешевле чем у всех.ремонт сколов и трещин делают просто супер.а так же у них имеется изамена стёкол автостекла в наличии.тонировкс по самым низким ценам в городе
5
4
Show business's response
С
Сергей Ф.
Level 13 Local Expert
November 21, 2020
Жесть, приехал на ремонт, и сразу отказался , во первых администратор женщина, отмахнулась иди сам ищи мастеров каких хочешь и где хочешь , мастер к которому обратился вылупив глаза явно напрашивался на конфликт, в в третьих я приехал к своему времени а мне сказал мастер жди, руководству стоит присмотреться . Ни кому не посоветую и ни приеду сам, хотя до этого все было нормально.
5
3
Show business's response
Леонид А
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
СТО вроде бы как и хорошее, но цены пожалуйста сразу точно и сколько будет стоить , приехал сначала одна цена а потом оказывается другая .
Приехал заклейть трещины на стекле, заклейл работник не качественно, в трещинах очень много пор(воздушных пузырей) когда указал ему на них, начались отговорки. При выборе заклеить стекло или поменять, убедил меня заклеить, т. К. Повреждения находятся в нижнем правом углу и не так будут заметны.... Денег содрал как за замену, и разговаривать даже не хочет. Испортил только, теперь и не исправить.
Хорошее сто. Обслуживаю авто более года. Цены приемлемые, мастера адекватные, отношение к клиенту уважительное. Можно присутствовать в ремзоне, мастера расскажут и покажут, что необходимо делать. Доп. работы обосновывают и насильно не навязывают.
Обращался для замены тормозных колодок. Мастер смазал направляющие "Литол 24". Это минеральное смазочное средство нельзя использовать при контакте с резиновыми изделиями. От литола разбухают пыльники, что может привести или к их замене, или к заклиниванию суппортов. В итоге завтра пойду разбирать суппорт и переделывать.
Ничего хорошего сказать не могу,заплатили за диагностику, на вопрос почему при переключении щелчек в коробке, работник сказал,ну она ж не новая и мы не молодеем...цены на запчасти дороже чем в магазине , больше ни ногой...
Обратился промыть форсунки. Мастер в грубой форме давай меня убеждать зачем мне это надо. Кто мне это сказал итд. Сошлись на том, так и быть, они в тридорого мне их промоют коль я так хочу. Об услуги рассказать нечего не может, цену не знает.