По мне так магазин нормальный, директор вообще отличный человек. Цены доступные. Персонал очень вежливый и квалифицированный. Была проблема с запчастью на инструмент, так в тех отделе помогли с заказом, на каком сайте и тд. Хотя сами они не имели не какого отношения к этому инструменту. Просто помогли по человечески, за что им огромное спасибо!
Очень понравился магазин. Огромный выбор товаров, доступные к просмотру. Лояльные цены. Купили кусторез. Хотели другую модель, а здесь увидели намного мощнее. Пользуемся и очень довольны. Спасибо персоналу.
Хороший магазин, ассортимент товаров и цены соответствуют рынку, самое проблемное место это сервисный центр, большой вопрос качеству обслуживания и общения с клиентами, причем не качество ремонта с ним все хорошо, а именно качество приемщиц, абсолютно не умеют общаться и тем более быть клиенто-ориентированными, такое чувство что взяты с советского рынка, первых три секунды улыбаются, как только начинаешь конструктивный диалог общаться не хотят, подход такой что или славай в ремонт без вопросов или вали отсюда.
Выбора товара отличный, есть достаточно бюджетные варианты.
Ужасная работа сервиса, ждать 3 недели ремонта тримера нет ни желания ни возможности, пол лета так прлйдет.
Не советую покупать в этом магазине ничего. Первый раз купили лодочный мотор и когда пришло время гарантийного осмотра,то в сервисном центре накрутили так,что он практически перестал работать. Недавно купили генератор и за месяц он побывал 3 раза на гарантийном ремонте,пытались доказать,что у нас была не правильная эксплуатация ,в сервисном центре. После того,как написали претензию и генератор отправили на экспертизу(доказали что не наша вина) вернули деньги. Всем знакомым советуем, чтобы в этот магазин не ногой.
За персонал на сервесном центре, обьяснить нормально не может, а когда начинаешь отвечать ей по ее манере, ей не нравится и грозит больше не принимать вещь!
Отличное место чтобы купить инструменты, садовую и мото технику, а также велосипеды!
Ремонт велосипеда? Да он здесь есть и очень приличный. Ребята знают своë дело и всë подскажут и настроят в лучшем виде. Цены не заламывают. 👍
Магазин хороший большой выбор товара и цены отличные. А вот персонал отвратительный . Сегодня покупали колеса на коляску и так по мелочи так продавец кинул нам все это на прилавок молча и ушёл попросила пакет так он вообще чут ли не в меня его кинул. Спрашиваешь что интересует или может чем можно заменить ответ один у нас нету нечего ищите в другом магазине потом в итоге сами нашли просто продавца впадлу работать.
3
М
Марина Д.
Level 5 Local Expert
August 1
Выбрала понравившийся велосипед, яркий, полная комплектация (катафоты, крылья, ручки удобные, переключения комфортные).
Продавец пытался всячески отговорить, мол рама для меня большая, "вот упадёте-вспомните меня" и т.д. Настояла на конкретном велосипеде. Уже год катаюсь и никаких проблем нет.
Совет: после покупки велосипеда, отвезите хорошему мастеру для настройки. В магазине очень плохо настраивают, либо торопятся перед закрытием...
Также обращаю внимание,что на озоне велосипеды дешевле и выбор больше, плюшек больше (да, собрать придется, но при наличии прямых рук в семье, можно сделать самостоятельно). А главное, никто не будет осуждать Ваш выбор!
Хороший магазин. Много чего есть в 1 месте, где можно и отремонтировать технику, и приобрести и также приобрести запчасти на свою технику.
1
Show business's response
Э
Эдуард С.
Level 3 Local Expert
June 19
Обратился в "Парму" с целью приобретения мотоцикла конкретной марки. На момент обращения его в продаже не было. По моей просьбе, в кротчайший срок мотоцикл был доставлен в магазин. Хочу поблагодарить работников магазина "Парма" и лично их руководителя за оказанную помощь в приобретении мотоцикла, а также за доброе отношение к покупателям. Спасибо.
Молодцы ваще ребята. Расширили площади продаж. Ассортимент стал в разы больше. Недостаток нет хороших велосипедов. Хорошие цены. Подход оставляет желать лучшего.
Недавно посещал новый магазин,на первый взгляд все красиво(новое здание, все чисто и опрятно), но пробыв 5 минут в магазине обнаружил огромный минус - в магазине жара практически как на улице, кондиционеры либо не включают или их нет совсем! Покупателям жарко, представляю как "кайфуют " сотрудники. На дворе 21 век в любом магните или пятерочке комфортно находиться, но увы "Парма" осталась в 19 веке и о кондиционерах хозяин видимо не слышал!
Купил 27 мая там мотоцикл, мотоцикл хорош, а вот сотрудники конечно не очень хорошие, к примеру приведу мою ситуацию. 26 мая позвонил в данный магазин, уточнил наличие этого мотоцикла в магазине, на это мне менеджер сказал, что мотоцикл есть в наличии, собран и готов к эксплуатации, я конечно на радостях выехал за ним. Проехал 200 км до Великих Лук, и на удивление продавец сказал что мотоцикл на складе и даже не собран, и в такой ситуации можно понять что магазин не стремится к доверию их покупателей, 27 мая, я на радостях приехал за мотоциклом и забрал его. Спустя несколько дней мне пришла ПТС, и разумеется я забрал её, продавец-консультант про технику и заполнение документов ничего не знает, пришлось самому помогать и говорить как все делать. Из этого вывод можно сделать таков, что нужно уточнять много раз, чтобы вы не приехали просто так в магазин, чтобы посмотреть на коробку с разобранной техникой) На этом мое высказывание завершено.
Отличный магазин, квалифицированные продавцы, а владелец просто огонь. Прилегающая территория сделана на 5+. Властям города нужно поучиться делать общественные пространства у Пармы. Спасибо владельцу от лица всех жителей нашего города
Продавцы магазина абсолютный ноль. Компетенция отсутствует. Нужен был стартер для триммера китайской марки. В первый день девушка продавец сказала, что на складе 10 разных штук и она не понесёт мне их чтобы подобрать. Во второй день другой менеджер сказал, что у них ничего подобного нет и вообще у меня на моторе не хватает деталей. В итоге, найдя в интернете фотографию стартера, он оказался на полке магазина за 250 рублей! И оказалось, что и детали все на моторе стоят и нести со склада им ничего не нужно.
Хороший магазин! Не плохой выбор ассортимента товаров. Пораньше покупал там мотокосу Shtill, сразу при мне проверили, завели. Продавец-консультант ответил на все задаваемые вопросы. Некоторые товары дороговаты конечно, но всё же.
Лучший магазин на юге Псковской губернии для покупки мото и вело техники. Найдётся все что нужно, от болта до двигателя или полностью готового агрегата!!!
Нравится и сам магазин, большой выбор. И сервисный центр. Ремонтируют только технику тех же марок, что и продают. Но всегда достаточно быстро и качественно
Очень приличный магазин, с отличным внешним дизайном, и недорогим ремонтом инструмента, так же большой выбор товара, так же можно заказать детали материалы и изделия отсутствующие в наличии.
Магазин хороший. Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Вежливый и адекватные продавцы.
А вот сервис по ремонту электрооборудования просто ужас. Приехал за 15 минут до закрытия, в ремонт оборудование не приняли. Хотел получит консультацию по диагностике, даже не стали слушать.
3
Владимир
Level 25 Local Expert
August 20, 2023
Отличный магазин, хороший выбор, и прекрасно благоустроенная территория вокруг!
Это единственный магазин в городе возле которого такая чудесная атмосфера, красота. Видно, что руководитель любит свое дело. Побольше бы в городе таких предпринимателей, тогда город наш был бы очень красивым.
Магазин хороший, ассортимент товаров большой, красиво ухоженная территория, но площадь торгового зала конечно маловата для такого количества предоставленного товара, также сложилось впечатление что продавец, с котором довелось общаться, был явно не заинтересован в продаже товара. Смешно сказать, но пришлось упрашивать показать товар.
При покупке более чем на 100000 рублей поют песни о гарантии на все агрегаты и т.п., лижбы ты расстался со своими деньгами. Не прошло и месяца, с момента покупки и доставки. При поломке одного из агрегатов.... Сцепка универсальная для мотоблока, при первом же использовании плуга вырвало перегородку (она "приварена" на 4 капли, две из которых непровар), срезало болт я его даже не нашел. Ждите, подумаем, посмотрим. Не советую.
отдал на ремонт вещь сказали что платный ремонт ждите 3 месяца ! это не в какие ворота не лезет ... а так магазин нормально но в ремонтном сервисе люди не умеющие с клиентом общаться работают
Покупала здесь велосипед, персонал вежливый но после покупки порвался тросик, пришла его заменить мне сказали что это не заводской брак а сама порвала права не знаю как потому что проехала всего 1 раз. Тросик заменили но за отдельную плату