Невозможно оплатить парковку через приложение, звонишь на горячую линию - автоинформатор говорит, что у некоторых пользователей могут возникать проблемы с оплатой. Оператора так и не удалось услышать, чтобы понять, как предлагается оплачивать парковку из-за технического сбоя. Бегать искать парковать мне неудобно, уж извините. Что-то мне подсказывает, что НЕКОТОРЫМ пользователям, у которых наблюдались проблемы с работой приложения, штрафы придут БЕЗ проблем, как обычно, быстрее быстрого. Вот бы во всем такую скорость и оперативность. Скрин времени ответа оператора на звонок прилагаю. 10 мин моего времен, на секундочку. И по итогу этого времени на мой звонок так никто и не ответил.
Уполномоченного представителя моспаркинга прошу дать разъяснения по времени ответа на звонок и по ситуации с вашей технической проблемой.
Перефразируя известную поговорку про «мои деньги - это мои, а твои - наши», хочу сказать, что вариант «мои проблемы - это мои проблемы, а ваши проблемы - по итогу становятся моими» - не пройдет. Скрины всего есть. Придет штраф, будем разбираться в судебном порядке.
Пытался сначала оплатить парковку 0308 05,11,23 через приложение "парковки" ,по началу не могла определить моё место, а когда определила было написано что парковка бесплатная до 07.11.2023. попытался оплатить через яндекс карты и на данной парковке было указано "0" руб. Теперь мне пришел штраф 5000р. К сожалению ни снимков экрана ни видеозахвата экрана сделать не смог. Да и в голове не было мыслей, что две программы одновременно предоставят неправильную информацию. В Общем отвратительно для людей сделали, а штрафы быстренько в казну кладут.
На ул. Адмирала Макарова парковка 4046. 11.09 невозможно было оплатить парковку через приложение! Деньги на счету были, всё как обычно, но кнопка была неактивна «оплата недоступна» . Там и так не найдешь парковку, так еще и с такими сюрпризами просто невозможно было припарковаться! Ребенок опоздал на занятия.
А за 5 минут бегать искать способы оплаты это прямое издевательство над народом!!!
На горячую линию не дозвониться!
Зато как штрафы высылать — всё четко работает!