Parklane Resort and SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1184 reviews
September 21
Отель заслуживает очень высокой оценки!
Шикарное расположение! Вокруг парк, зелень, свежий воздух!
Номера уютные, с неплохой звукоизоляцией. Уборка ежедневно и качественно! Хорошие завтраки.
Особо надо отметить высокий уровень работы службы безопасности отеля!
В отеле проживала футбольная команда. Вечером состоялась игра. Были опасения, что болельщики "немножко пошумят")))
Однако, благодаря отличной и очень корректной работе охраны в отеле была тишина и покой!
3
1
August 15
Очень неоднозначное впечатление об отеле. Из плюсов: хорошая локация, парковая зона, рядом отличный парк развлечений, хорошие рестораны, в самом отеле есть бассейн. На этом плюсы пожалуй можно закончить.
В отеле отвратительное обслуживание, на ресепшн из номера невозможно дозвониться, вечером горничную не дозваться. Размещались в номере премьер-люкс вчетвером: двое взрослых и двое детей. Попросили для детей добавочные спальные места. Ну так эти места-деревянные раскладушки с тоненькими матрисиками. Ощущение, что спишь на столе, покрытом просныней. Умудрились дважды оба места застелить одной простыней, что помешало перенести матрас на диван, где помягче спать. Хотела попросить вторую простынь, не смогла дозвониться ни на ресепшн, ни горничной, никуда. Номера убирают так, что приходя не замечаешь, что убрано. Сам номер совершенно глупо организован. Почти трехкомнатный, а кровать одна двухспальная. Во второй комнате зато стоит гигантский, никому не нужный рабочий стол. Комната большая с нулевым функционалом. Гостиная просторная, диваны с короткими посадочными зонами, спать тоже не пригодны. Администрация без фантазии.
В ресторане совершенно дохлый персонал. Пример: выносят окрошку, сметану к ней в чашечке выносят спустя 3-5 мин в отдельной мисочке. Выносят том-ям, рис к нему вынесли через 5 мин, я уже кушать начала и не знала, что еще не комплект. Заказали обед в номер на четверых (около 10 тыс.р), но ни одного прибора так и не принесли, и даже сметану к окрошке в этот раз вовсе не дали. Впечатление ужасное. Сегодня 4 день из недели, уже отель бесит. В бессейне выдают одно полотенце, нужно еще-300 р. Шампуня в СПА нет. Принесла с собой из номера, использованные тюбики оставила в коретке для мыла, так как не нашла урны для мусора. Второй день прихожу, они до сих пор там и лежат, что означает, что зону душевой не убирают или убирают очень плохо. Флаконы для геля для душа почти везде пустые. Ну как есть! Если надеетесь на сервис за довольно значительную оплату, то это не сюда. Не рекомендую!
42
22
May 27
Неплохая гостиница, чистые и уютные номера, прекрасные и разнообразные завтраки. Обслуживание на высоком уровне, вежливый персонал. Немного огорчило, что спа был закрыт на техническое обслуживание. Не понравилось, что вода из водопровода сильно отдает железом, при этом в гостинице не предусмотрены установки с бесплатной бутилированной водой для электрических чайников, которые есть в номерах отеля. В итоге приходится покупать воду, чтобы попить чай или кофе в номере.
9
6
August 29
Останавливались с детьми на 4 ночи в семейном номере. Очень понравился отель. Номера удобные, чистые, уютные. Уборка ежедневная. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Спа зона прекрасная. Расположение классное. Мне понравилось в этом отеле все. Ну разве что цена достаточно высокая, но не выше, чем в других отелях Питера такого же уровня, а плюсов больше. Не понимаю негативных отзывов. Обязательно вернемся.
5
3
July 13
Отель в целом неплохой, чистенький и аккуратный, персонал на ресепшене приветливый, убирают хорошо. Номера хорошие. Спа зона хорошая.
Парковка и охранник, который её охраняет это отдельнпя песня. По приезду на парковку перед отелем, которая к слову позволяет принять машины гостей, вышел озранник и в наглой форме сказал у вас 60 минут ( и чихать он хотел, что проехали 700км с детьми и хотели сперва элементарно заселиться, помыться и покушать... Ну ладно, видимо так оберегают парковку для дорогих машин, которые без проблем там стоят днём, а машины ниже 6млн портят вид отеля,....сомнительный поход.
Лоби бар... Так и не поняли до скольки он работает, видимо по своему графику, т.к. приехав с экскурсий, захотелось выпить бокал вина, но не тут то было, перетянуто лентой ... Неужели так затратно сделать его круглосуточным?
7
5
June 23
Отличный новый отель, утопающий в зелени, прямо на Крестовском острове ! Были на конференции, хочу отметить большой удобный конференц-зал для мероприятий, очень вкусные завтраки и доброжелательность персонала, особенно девчонок на ресепшене. Номера не очень большие, но светлые. Спа посетить не было времени, но в след. раз обязательно воспользуюсь. Спасибо !
2
September 30
Останавливалась на 2 ночи в стандартном номере. Внешне все выглядит достаточно современно, есть интересные дизайнерские решения. В номере уютно, но есть следы небрежного отношения к мебели, это не сложно исправить, но вид сразу портит, в моем случае удар по тумбе под раковиной где светится дсп в одном сильно ударенном месте. Кровать, на мой вкус, большая и удобная, подушки очень толстые, все 4 штуки, было бы удобно 2 толстые и 2 тонкие. Есть стандартный набор для спа-отеля: тапки, халаты, чайно-кофейная станция, холодильник, фен и различные принадлежности для душа. Персонал очень вежливый, все мои запросы на вазы и зонтик незамедлительно удовлетворили.
Завтрак неплохой, есть все базовые вещи, есть красная рыба даже, не нашла вареные яйца, но был скрембл и яичница. Хлеба 4 вида, что, для меня маловато, учитывая, что 2 из них для тостов, но тостера не было в воскресенье, но появился в понедельник утром, а без тостера они так себе. Нет фруктов совсем, овощи были. Мне немного не хватило вариативности в завтраке: блинчики или творог было бы здорово добавить, еще какой-то вариант завтрака, учитывая, что завтрак платный, за эту доп плату можно позавтракать в городе вкуснее и интереснее. Еще с табличками не очень: где-то их нет, где-то перепутаны.
Спа. Больше всего я не понимаю, когда в спа не ставят кулер и не дают бутылки воды, это же просто необходимая забота о посетителях. Ну включите вы эти -10-200 рублей в стоимость посещения! Нет, поставили бармена, который делает чай, наливает холодные напитки. ЗП бармена уже бы окупила какое-то количество бесплатных бутылок воды для посетителя. Считаю, что в спа должен быть травяной чай и вода бесплатно, это минимальная добавка к стоимости. По самому спа особых претензий нет, массажных зон достаточно и в теплом и в холодном бассейне, куча всяких парных и саун, но катастрофически мало крючков для халатов и полотенец, все везде лежит навалено, так как некуда вешать. 5 душевых и 3 крючка на расстоянии метра с одной и с другой стороны, больше зон с крючками хотелось бы и больше самих крючков. В спа было 30% детей от всего контингента, есть отдельный детский бассейн с фонтаном-грибком. Утром большая часть парных открывается с 9:30, а не с 8:00, как все спа. Вечером одна марокканская парная была зарезервирована для частной процедуры, тоже как-то не очень, я может, ради нее и пришла! Если покупаете что-то на баре, оплата по QR не принимается, что заставило меня подняться в номер и взять банковскую карту. Как-то не очень удобно!
Ну и вишенкой на торте стал мой др. Никакой драмы, но если меня спрашивают на ресепшене при заселении про ДР и говорят, что будет комплемент от отеля, то хочется его получить. Уборка номера была, можно было оставить какую-нибудь мелочь и то приятно, но в итоге ничего. На завтраке можно было тортик поднести, я же называю номер комнаты и меня там легко поймать, так делали в других отелях. Мне кто-то звонил в 21:00, я не смогла подойти, так как была в душе, когда перезвонила, на ресепшен были не в курсе, по какому поводу был звонок, может запоздалый комплимент от отеля? Но нет. Не люблю, когда в отеле так поздно звонят, может, у меня уже тихий час)
За все выше изложенное снимаю 1 балл, как-то неорганизованно немного, сотрудники на завтраке уставшие и без энергии, на запросы реагируют молча делая то, о чем просишь.
Локация шикарная, зело и уютно, очень тихо 🤗
2
4
October 20
Отдыхаем тут уже больше недели, было все хорошо. Отличный бассейн и спа. Номера убраные и чистые, белье меняют раз в пять дней. Новые полотенца кладут каждый день, душ мне очень нравится. Хорошие холодильники и шкафы. Но работа ресепшена очень натянутая (но если необходима кще одна карточка от номера, ее быстро сделают), с уборкой тоже могут возникнуть некоторые проблемы. Так же и с кондиционером. Но видела таракана в своей постели. Теперь боюсь спать.
Все исправили, полностью поменялись постельное белье, принесли корзину фруктов в знак извинения
August 28
Останавливались в отеле на 2 ночи.
Из плюсов: удобное расположение в парковой зоне, от центра не близко, но мы дальше ехали на Север и нам было норм.
В шаговой доступности парк развлечений.
Номера в целом норм.
Вкусные завтраки (каши, омлет, яичница, рыба, нарезка, бекон итд)
Из минусов:
парковаться рядом с отелем на площадке нельзя, подземный паркинг 2000руб в сутки (ещё недавно он стоил 900руб)
За спа надо доплачивать за каждого человека по 3000руб за каждый день посещения.
Я впервые сталкиваюсь с тем, что отель,который позиционирует себя как Спа отель - просит доп плату за Спа. Включите в конце концов эту сумму сразу в стоимость номера, выглядит это всё не совсем логично.
Ресторан в отеле ОЧЕНЬ дорогой, порции маленькие.
Ванная комната настолько маленькая, что вытираться там и не задеть раковину и туалет, надо постараться. С ребёнком там просто не развернуться. Полотенцесушителя нет.
На окнах нет москитных сеток. Хочется открыть окна и пустить свежий воздух. Сразу налетают мухи и комары.
Телевизор в номере не работал, распадался на пиксели. Он не особо был нам нужен, но всё же. Ровно в 12 часов отрубили карточки, пришлось бегать на ресепшен, чтобы спустить вещи с 4 этажа на лифте.
На 4 звезды этот отель совсем не тянет. Такая стандартная трёшка.
3
1
June 22
Хорошее тихое место, останавливались в июне 2024 года, все понравилось! Номера чистые , не убитые, уборка проводилась регулярно, полотенца менялись ежедневно + в номере все необходимые мыльно-рыльные принадлежности ( включая лосьон для тела) НО не было зубных щеток, муж забыл свою дома, рядом купить не где….ну и на семью один малюсенький кусочек мыла, нам было мало…Соседей не слышали совершенно, было ощущение что мы одни в отеле. Аквакомплексом воспользоваться не успели, была другая программа. 4 звезды поставила за завтраки, вернее за их стоимость 1.500 р. на взрослого и 750 р. на ребёнка . На семью выходит около 4.000 , на мой взгляд это прям перебор!!!! В отеле завтраки не брали, завтракали в кофейне на выходе из парка… средний чек на семью в кофейне выходил 1.500 за завтрак. Отель советую, мы бы и сами сюда вернулись, но цена на питание уж чересчур завышена! ОГРОМНЫЙ плюс , в отеле и на территории запрещено курение! За это администрации огромное спасибо!!!! Кто ценитель тихого и спокойного отдыха вам точно сюда, кстати парка с аттракционами практически не слышно, кто-то в комментариях писал, что шум мешает…парк работает в дневное время, вечер, ночь и утро - все тихо!!! В общем советую к посещению!
2
3
June 25
Здравствуйте, выбирая отель для поездки в Питер приоритетом было наличие SPA, в этом отеле превосходная зона SPA большой бассейн, несколько видов бань, удобные шезлонги. Хорошее обслуживание персонала, но моя оценка отелю низкая. Я считаю что для такого уровня в отеле неприемлемо отбитые косяки возле лифта, затертая и в пятнах ткань у низа кровати, поцарапанный кофейный столик, сальные затёртасти на кресле и также старая и затёртая мебель на завтраке, кстати завтрак очень вкусный.
1
1
November 11
Проживали в гостинице “Parklane” с 8 по 10 ноября 2024. Гостиница хорошая, большой холл, что не создает дискомфорта, когда в зоне ресепшен много народа. Есть лобби бар, который работает до 23:00.
Чтобы подняться на нужный этаж необходимо приложить карточку в лифте. Вероятно это сделано для безопасности, чтобы посторонние не могли свободно перемещаться по отелю. Отель расположен в пешей доступности к Газпром арене и в нём останавливаются спортсмены.
Есть разные тарифы для проживания с завтраком/без, с включенной в стоимость зоной Спа и бассейна или нет. Для проживающих в отеле - бассейн платный -3000₽ за сеанс 4часа.
Номер стандарт не большой, но уютный. Халаты, тапочки, вода, чайная станция в наличие.
Хочу отметить завтрак, очень порадовал. Омлет, яичница, сосиски, оладьи, сырники, овощи, нарезки, красная и белая рыба. Приготовлено всё вкусно. Хороший выбор выпечки, пирожные вкусные, фрукты. Хороший ассортимент напитков.
А вот ресторан при отеле разочаровал полностью. Решили пообедать, народу было мало 3-4 столика занято. Цены высокие, выше, чем в дорогих ресторанах в центре.
Тыквенный суп (650₽)
Вареники с картофелем (750₽)
Бургер (1250₽)
Квас (290₽)
Шоколадный молочный коктейль
Если бы я не знала, что суп тыквенный, то подумала бы, что кукурузный как по цвету, так и по вкусу, трюфельное масло хоть какой-то вкус придало - не рекомендую.
Вареники с картофелем подаются с жареным луком, беконом и сметанной. Бекон и лук не ем, брала без них. Вполне вкусные, но внутри только картофель.
Квас весьма посредственный, не газированный совсем или уже выдохся, что более вероятно.
Молочный шоколадный коктейль вкусный.
И наконец бургер!
Ну во-первых цена! Это на порядок дороже, чем в любых ресторанах, где их подают, но уж очень хотелось кушать.
Попросили сделать без лука и принесли - да, с луком! Булка с жесткой коркой и на жесткой булочке снизу. Так получается, если разогревать булку в духовке и передержать (а ещё если булка не первой свежести) котлета не сочная, тонкая, очевидно магазинная. Соус и это просто шок в наше-то время - кетчинез (кетчуп
с майонезом) - это официант нам сказала.
Картошка тоже не самого лучшего качества. Сказать, что это было не вкусно не сказать ничего. Ребенок ушел голодным, даже половину не смог съесть.
Хочу отметить работу менеджера ресторана, которая сгладила ситуацию, убрала из счета бургер и многократно извинилась, предлагала переделать, но мы были ограничены по времени и испытывать судьбу не захотели.
Не рекомендую это место. Вкусно НЕ кормят.
Ещё одно неприятное впечатление осталось от уборки номеров, а точнее об отсутствии. Спасибо, мусор убрали и воду с чаем пополнили. А ещё покрывало просто бросили на пол возле тумбочки! И это при наличии шкафов, как это делают во всех(!) без исключения отелях. Руководство отеля - вы определенно не контролируете работу горничных. И впервые видела такое в гостинице, проходя мимо номера в котором «идет уборка», на кровати сидели 3 горничных и разговаривали.
Изначально при заезде - под столом огромное грязное пятно на ковролине (возможно не могут вывести, но может и не пытались). И немного странно об этом писать, но такое вижу впервые. Практически закончившейся рулон туалетной бумаги! И даже после «уборки» не поменяли и не положили новый!
Пришлось об этом просить 🤦♀️ работа горничных далеко не на высшем уровне в отличии от персонала на ресепшен и на завтраке. Вот они очень доброжелательны, приветливы, в общем молодцы.
Зону Спа не посещали, поэтому ничего сказать не могу.
Отель для пребывания хороший, но есть эти моменты ☝️
1
July 27
Замечательный отель в живописном месте, недалеко от набережной. Внимательные и отзывчивые сотрудники ресепшен, доброжелательные горничные. Хорошие завтраки, вкусные десерты, всегда есть рыба, фрукты, даже спаржа была) Аква-зона просто полный восторг! Обязательно вернёмся сюда ещё раз! Желаем отелю процветания!
2
August 16
Очень понравился отель. Выбрали его т.к нравится Крестовский остров и было важно чтобы дочка могла кататься на аттракционах, а я могла гулять по набережной, т.к дивоостров рядом с отелем, до набережной немного пройти. В отели при звонке на рецепцию быстро возникшие вопросы решали, очень внимательный персонал. Вкусные завтраки, разнообразные. К сожалению, в этот приезд не успели посетить зону спа.
3
October 11
Увы, не могу оценить в 5 звёзд!
В целом все прекрасно, но отель довольно уставший.
Завтраки отличные,нереальный парк с белками, хорошая спа зона.
НО! Что за кошмарный кофе вы наливаете в баре у бассейна? Это же ужаааас!!!!
Если вы презентуете себя как хороший деловой отель, нужно обращать внимание на такие вещи!
December 18, 2023
Прекрасный отель на территории парка, с потрясающим видом из окон ресторана и фойе.
НОМЕР. Чисто, опрятно. Уборка каждый день. При заселении обнаружили пятна, видимо, от моющего средства, в ванной, позвонили на респешн, через 10 минут пришла девушка и всё устранила. Но к лучевой кабине есть вопросы. Нужно следить за направлением воды. Оказалось, что под дверью душевой зазор, откуда вода течёт прямо на пол большим потоком, если душ направлен в сторону этой двери. Получилось болото.
Гигиенический набор стандартный - шапочка, гель, шампунь, кондиционер, лосьон. Зубного набора нет. Но если попросить на ресепшн - дадут.
ЗАВТРАК. Каждый день одинаковые. Но продукты качественные. Малосоленая красная рыба - очень солёная была каждый день. Чукка, кальмар, хлопья,овощи, фрукты, каши, омлет, глазунья, бекон, сосиски 3 видов - все вкусные. Десерты тоже вкусные. Обратите внимание, что по будням завтрак до 10.30, а по выходным аж до 12.
РЕСТОРАН. Позиционирует себя как высокую кухню. Но не впечатлил. Из высокого там только цены на блюда. Сказать, что всё очень вкусно, не могу. Весьма средне. Подача интересная.
БАР. К нему тоже есть вопросики. Например, к режиму его работы. По будням работает до 22 (вроде), по выходным дольше. Странное разделение, потому что район Крестовского острова достаточно новый, спальный. В радиусе от отеля нет абсолютно никаких заведений, а бар в гостинице работает совсем не долго. Удивило.
СПА. Тоже удивило отсутствие бара в спа зоне. Т.е. мебель, барная инфраструктура там есть, но она не работает. Даже воды негде купить. Очень скользкий пол, особенно на выходе из хамама. Бассейн большой. Есть лягушатник для детей. Несколько зон с гидромассажем, джакузи. Время посещения ограничено сеансами (3 в день, если не ошибаюсь), т.е работает не постоянно.
ПАРКОВКА. Машину из каршеринга не пускают на парковку, даже если арендовать её на длительный срок, отправляют парковаться за ворота. Странно. А если я приехала на своей машине в Питер?
Вцелом, хороший тихий семейный отель.
Из минусов:
Пересоленая рыба на завтраках;
Большая очередь за кофе на завтраке;
Странный режим работы бара;
Отсутствие парковки для каршеринга;
Отсутствие бара в спа зоне, и очень скользкий пол.
11
13
March 27
Отель – супер!
Свеженький, чистенький, спокойный, уютный.
SPA-зона идеальна: большой бассейн с комфортной водой, рядом детский бассейн, джакузи с удобными подводными лежаками, шикарный современный термальный комплекс с хорошей подборкой парных.
Ресторан приятно удивил качеством еды и сервиса, а также необычным и весьма удачным прочтением, казалось бы, уже не способных чем-либо удивить блюд русской кухни.
Завтраки тоже на уровне!
Сам отель, по сути, находится в парке, поэтому разгуляться по окрестностям можно вдоволь.
К посещению однозначно рекомендовано.
8
11
August 4
30 июля - 3 вгуста 2024, 2 взрослых и один ребёнок 8 лет.
Преимущества - локация.
Недостатки:
Парковка для гостей - 2000 в сутки (на платной парковке в центре города сутки стоят дешевле).
Полотенца в номерах давно пора бы заменить - прохудившиеся тонкие банные полотенца.
Бармена в лобби надо вызывать с помощью бубна, или обратившись на лобби, чтобы ему позвонили.
Яичница на завтраке хранится в неподогреваемых контейнерах.
Дважды списана оплата за СПА зону - теперь я должен сам звонить в отель и доказывать, что я оплатил СПА зону дважды (бухгалтерия будет завтра).
Цена за СПА зону для проживающих гостей почему-то предлагается со скидкой при раннем бронировании (в СПА зоне 5 с половиной человек), а по факту выше на 30% (почему???).
Но самый главный недостаток - абсолютное отсутствие гибкости и клентоориентированности.
2
1
July 22
Ну что сказать отличный отель. Расположение, хороший спа, парковка подземная. Ездили сюда в общей сложности больше 10 раз. Почти всегда все было отлично, иногда небольшие детали портили впечатление, но это нюансы. Поездка в питер всегда ассоциировалась с парклайном - хорошее место)
До последнего раза - видимо придется искать другое место силы и проживания.
ВОРУЮТ.
Выезжали впопыхах с маленьким ребенком (накануне обещали продлить номер, забронили вроде, утром сказали сорри, все занято, бла бла бла, ну да ладно, все бывает, значит поедем домой), собрались выехали. Через час жена схватилась что забыла серьги, как обычно на ночь положила в стакан на столе вместе с часами и утром в беготне забыла надеть. Позвонили в отель, развернулись поехали. По телефону полный игнор ситуации, просто отговорки, приехали, поднялись в номер вместе с сотрудниками, номер после уборки, естественно нет сережек. Вопрос не к клинингу и не к супервайзеру (хоть по ее лицу и было видно где теперь лежит роберто коин)), а все таки к менеджменту и СБ. На самом деле достаточно рядовая ситуация и решается спокойно внутри коллектива, но видимо не здесь. СБ полный игнор ситуации, ну предложили написать заявление, понимая перспективы по времени и целесообразности конечно же не стали)
Очень неприятная ситуация, крайне. А прочитав здесь же что тоже самое случилось примерно за три четыре дня до нас понимаешь что это системная история, на которую нет реакции.
Будьте внимательнее и аккуратнее!
6
1
May 14
Очень неплохой отель. Жили там 4 ночи на майские праздники. Снаружи и внутри - дизайн европейского уровня. Завтраки в ресторане на втором этаже - шведский стол, вкусно, пусть и не очень разнообразно. Но за 4 утра не надоело. Номера без изысков, но удобные, есть все необходимое. Убираются и меняют полотенца каждый день. Окна выходят в парк. Территория отеля вообще примыкает к большому ухоженному парку. А в 200-х метрах - вход в большой парк аттракционов "Диво остров". Кстати, до входа в метро Крестовский Остров буквально 5 минут пешком. Отель бюджетным не назовешь, но если средства позволяют, то очень рекомендую! Да, в отеле ещё есть неплохой SPA комплекс!
8
4
July 6
Гостиница высший сорт, очень приличные завтраки, классные номера, практически центр Питера, но очень тихо место, большой парк, для прогулок ну и конечно же рядом Газпром арена и парк развлечений.
1
October 22
Удивительное место для отдыха, шикарные виды, прекрасный чистый бассейн, приветливый персонал и вкусная еда, а для прогулок парк, в котором белки скачут как футболисты по полю! 5 звезд, 10 баллов из 10!!!
1
1
June 15
Неплохо. От спа были большие ожидания,но в принципе норм. Ресторан хороший,дороговатый,завтрак сдержанный, без изысков. Ради комфортного отдыха в парке аттракционов,однозначно рекомендую! Ради спа,есть прикольней за те же деньги!
1
April 30
Тихое место для спокойного отдыха в Питере. Есть спа, по вменяемой цене. Вроде бы все ок, но вот доп кровати которые предлагают гостям это же просто кошмар какой-то! Администраторы отеля сами пробовали на них лежать? И самое странное, что даже если вы возьмёте полулюкс или люкс, там будет только одна двухспальная кровать, а для остальных гостей поставят опять таки эти ужасные твёрдые и неудобные доп кровати. Девушки на ресепшн признают, что у них много жалоб на эти кровати. Но видимо жалобы повисают где-то в воздухе и дальше никаких действия для исправления ситуации не предпринимается.
7
2
November 26, 2023
Отель отличный. Расположен рядом с метро, в прекрасном парке, спокойно, рядом река, приятно прогуляться, можно поужинать в ресторанах неподалеку в пешей доступности. Само здание лаконичного стиля. Номера уютные, матрас и подушки удобные. С напором воды в номерах все в порядке. Спа зона прекрасная, бассейн 25 метров, дорожек несколько, мы были в пятницу работал хаммам и финская сауна, в выходные открывают дополнительные сауны, народу в спа немного и от этого очень комфортно, в спа надо записываться заранее, мы ходили на сеанс с 19.30 до 22:00 и прекрасно провели время.
Завтрак шведский стол, есть все необходимое: омлет, рыбная нарезка, овощи, сырники. Приятное место для завтрака. Рекомендую здесь отдохнуть!
6
6
June 10
Классный отель в прекрасном месте: огромный парк, недалеко от воды и станции метро.
Отдельно рекомендую большой (наверное, 25-метровый) бассейн с комфортной по температуре водой + спа + тренажерку.
1
1
April 27
Отдыхали здесь месяц назад. Впечатление осталось только положительное. Из окна номера наблюдали за милейшими белочками, скачущими по деревьям.
Завтрак вкусный, разнообразный
Отель в отличном состоянии. Номера ухоженные, жаль потолок низкий и нет крючков в ванной для полотенец. Маленький санузел
А СПА ну просто сказка! Какой большой бассейн. Часами по вечерам проводили там время. Массажные струи воды в бассейне все использовала!
Мы из Москвы, искали тихое спокойное место отдыха со спа и массажем, это оказался правильный выбор! Спасибо за гостеприимство
4
October 8
Была любимой гостиницей. Но Очень жаль, что отменили скидку в бассейн 50% для проживающих. 1500 была адекватная стоимость 3000 на двоих. Хотели даже с друзьями приехать. Но с этого года была отменена скидка для проживающих и резко за двоих стало 7000. Это уже перебор для 4 звездочной гостиницы, моё мнение. Тут конечно же ответят, включайте в стоимость проживания. Но ведь поймите, что приехав в Питер, например ходить в том числе и по музеям, да и вообще город прогулок, где полно парков для неспешных прогулок, то она аква-зона нецелесобразна прям для ежедневного посещения, которая отнимет 4 часа каждый день, а через день, раз в 2 дня нормально. А скидка 50% для проживающих, была очень даже крутым предложением, очень жаль что отменили. Придется с друзьями увы не приезжать, так как за посещение на четверых посещение бассейна уже 14000 в сутки. Очень были расстроены.
3
October 1, 2023
Отель хороший, соотношение цена качество просто топ. отличный спорт зал, современные и необходимые тренажеры. завтрак сказка! все, что нужно есть на шведском столе. если завтрак проспали внизу ресторан с поздними завтраками. в бассейне не была, просто уже какой раз останавливаюсь не хватает времени. номер хороший даже стандарт, жили в люксе как то, обе категории очень достойные. убирают хорошо. на кровати 4 подушки, это не может не радовать😄 единственный минус который встретился, это один из менеджеров на ресепшне, к сожалению не запомнила имени (но при желании можно отмотать даты проживания) светловолосая девушка) и уточнить все таки кто это.
человек уже второй раз ведет себя по-хамски, дает номер прямо у двери на этаж (доп шум) и еще и у входа в ресторан с завтраками, при этом ссылается, что других номеров нет, хотя загрузка отеля очевидно, что не полная.
да и вид у номера максимально невыигрышный..
в прошлый раз она тоже была, и тоже оставила максимально негативное впечатление!
я очень надеюсь, что управляющий состав примет меры к данному сотруднику.
уже задумывалась, чтобы останавливаться в другом отеле.
но уж очень нравится локация и все остальное.
кстати, подземная парковка +. удобно когда из другого города приезжаешь и на машине😄
3
1
July 29
Всегда останавливаемся только в этом отеле. Крестовский остров,вокруг парк с белками,аттракционы,зона тихая,зеленая,с детьми одно удовольствия. До центра близко. В отеле все новое,свежее,есть отличный бассейн
1
March 5
Проживаю в Санкт Петербурге. Бронируем номер с целью отдыха в отеле, который подразумевает прогулку по парку , посещение спа - комплекса . Номера чистые ,в них имеется все необходимое для комфорта. Отметили день рождение моего мужа в отели , администратор уверил нас, что можем ожидать комплимент от отеля. Однако, комплимента так и не дождались , о чем сообщили при выезде из отеля, а именно о том, что проблема не в комплименте (обычно фруктовая тарелка) , а в том , что просто забыли работники отеля о гостях. На что другая администратор сказала , что приняла " претензию ", и в другой раз "исправятся ". Когда в другой раз ???? Почему не сразу ? Другие гости из других городов вообще могут не приехать в Санкт - Петербург. Да и наша семья , если снова будет бронировать номер на какое либо торжество , вряд ли захочет об этом сообщать .
30
20
June 28
Персонал на ресепшене отличный, решают быстро и качественно все возникшие вопросы. Администратор Анастасия в ресторане отлично справляется со всеми возникшими трудностями, не остается негатива, очень вкусно!
1
November 30, 2023
Отличное место для отдыха и перезагрузки.
Очень комфортно, хороший сервис, красивая территория вокруг, в номере есть все необходимое.
Провела здесь 2 дня, совмещая работу и отдых.
Рекомендую зону Wellness&SPA:
понравился тренажерный зал,
бассейн и в целом зона Aqua, куда входят также сауны, малый бассейн с теплой водой и гидромассажем.
Очень понравился массаж Спортивный! Спасибо большое мастеру.
Также благодарна за SPA и Beauty процедуры мастеру Татьяне, которая все делает с душой.
4
2
August 3
Чудесный отель на Крестовском острове. Если хотите Петербурга без туристических толп, то вам сюда! Рядом в пкио один из лучших парков аттракционов в России. В пешей доступности метро - быстро и удобно доехать до туристических мест. Хочется вернуться снова.
2
January 1
Очень хороший отель, прекрасное расположение - рядом парк, с ручными белками- можно покормить с рук, метров двух минутах, такси подача максимум 7 минут, 25-30 мин и ты в центре. Прекрасный теплый, даже чересчур теплый паркинг - температура в машине +22 градуса с утра. Прекрасное спа+услуги массажа и косметологии, бассейн, джакузи и сауна и хамам. Есть еще большая зона разных саун и еще один хамам, различные души, льдогенератор, русская баня и прочее - но открыто это все только в выходные! Был ранее несколько лет назад до пандемии - по памяти работало всегда, было бы неплохо вернуть. Также как и чай различные и возможность перекусить у бассейна. Номера хорошие, комфортные, прекрасные и разнообразные завтраки, неплохой ресторан с ограниченным но вкусным меню. Цены конечно соответствуют в целом кварталу и престижности района. Рядом несколько неплохих ресторанов, особенно понравились Марсельеза и Чайка, также очень неплохо в Bullhouse, все это 10 минут пешком. Стоимость я считаю адекватная набору услуг и возможностей.
5
6
July 15
Плюсы: хорошее месторасположение, сам по себе современный и красивый, удобный номер. Есть СПА, но оно в наш приезд было закрыто, что-то там сломалось.
Минусы: сервис очень плохой, ресепшн не реагирует на просьбы постояльцев, не могли починить холодильник два дня и врали, что вызвали мастера, на самом деле не вызывали. При этом мы были с маленьким ребенком, у которого в этом холодильнике пропадало питание. Нам даже альтернативного хранения не предложили, просто наврали и пожали плечами. Из номера пропало украшение (по-моему мнению, оно пропало именно в отеле, так как не было убрано в сейф, а после возвращения с прогулки мы его не обнаружили), персонал особо помогать в ситуации не хотел.
6
5
January 20
Отличный отель , находится около парка в котором можно погулять. Атмосфера внутри красивая разнообразная, все кругом чисто светло и просторно. Сотрудники вежливые и помогают заселиться без каких либо проблемок. А комнате тоже чисто просторно и светло , удобная кровать со свежем бельем и большой вместительный шкаф. Подача блюд в ресторане не обычная и на вкус просто шикарно. Я довольна, рекомендую!!!
2
3
May 10
В целом отель с виду приятный , хороший персонал -вежливый , завтрак тоже вкусный …. Но один минус который перекрыл все плюсы данного места - если у вас чуткий сон то этот отель не для вас - во первых они повесили датчика дыма со встроенными проблесковыми огнями и когда ложишься спать в темноте у тебя каждые 5 секунд как бутон тебе кто то дальним светом моргает… спать не возможно , я когда лежал ночью думал о том , что неужели владелец отеля либо управляющий ни разу на ночь не оставались в своих номерах - ведь если бы оставались они сразу это увидели причем цена вопроса замены этих датчиков минимальна …
Ну и плюс приносим если спать с открытым окном … точнее пытаться спать , то там авто и мото так летают что шум не для сна конечно.
1
5
February 1
В СПБ часто бываю и считаю этот отель одним из лучших по сочетанию цены и качества. Свежий ремонт, продуманные чистые номера, тишина, ОЧЕНЬ удобные кровати, вокруг парк, метро рядом, есть где погулять, очень хороший спа, хорошие завтраки.
Единственный нюанс: часть спа комплекса (сауна, инфракрасная, соляная пещера) работает только по выходным и, может, по пятницам. По будням будет доступен только массаж, бассейн, хамам и джакузи с гидромассажем.
6
2
December 28, 2023
Отдых оставил приятное впечатление, персонал вежливый, в номерах и самой гостинице чисто и комфортно. Спа зона с разными парными, бассейн и массажный джакузи очень порадовали.
Но есть один минус, в отеле была трижды за последний год, и каждый раз в номере попадаются равные полотенца, а последний раз ещё и грязный халат. Конечно по первому требованию все заменили, но на этот момент я уже не первый раз обращаю внимание персонала, но безрезультатно!!!
3
7
May 20
Отель расположен в зелёной зоне парка, но шум улицы при открытых окнах слышен (не критично, но факт). Номер просторный и чистый. Завтраки разнообразные. Персонал вежливый. Заселили на пару часов раньше времени заезда. СПА-зона была закрыта по техническим причинам, поэтому посетить не удалось и при бронировании нас об этом не предупредили. Ввиду этого снимаю один балл в оценке.
Вечером можно прогуляться по парку. А вот приличных мест общепита в шаговой доступности не найти.
3
October 19
В целом неплохой отель с хорошим местом расположения. Просторные, чистые, но "уставшие" номера. Room service работает до 22 часов, что странно для 4-х звездочного отеля. Осенью, зимой и весной нет возможности регулировать индивидуально в номерах температуру и поток воздуха.
1
June 1
Хороший отель, вкусно кормят, понравился завтрак, удобное расположение 4 минуты до метро пешком. В красивом месте, много где можно погулять. Персонал хороший, отзывчивый.
June 15
Хорошие комнаты, отличный СПА салон! Это самое подходящее место для отдыха, рядом есть парк где можно погулять и ещё есть Газпром Арена 🏟️-можно сходить на футбол ⚽️
1
June 16
Великолепное место! Тихое, спокойное, но в то же время в центре всего). Услужливый и внимательный персонал. Современное и технологичное оснащение. Вкусные завтраки.
1
August 17
Были здесь на дне рождения молодого человека, и всё было хорошо. Новенький отель, хорошая спа-зона. В этот раз приехали отметить моё день рождения и больше двух часов прождали заселения в номер, заплатив за это почти 20 тысяч. Объяснялось это тем, что в номерах не было уборки (хотя мы заранее предупредили, во сколько приедем), при этом качество уборки оставляет желать лучшего: чужие волосы, грязная туалетная бумага в унитазе. За все эти неудобства в день рождения нам пообещали только фруктовую тарелку, да и ту, скорее всего, забудут. В целом, полгода назад я бы точно порекомендовала отель, сейчас ставлю 1.
4
January 25
Классный новенький отель, с хорошими просторными номерами и тихой обстановкой, внутри все новенькое и красивое. В номере все необходимое есть, кровати удобные, душевые туалет, очень теплый номер, интересные окна. В отеле есть свая спа с большим бассейном и термозоной. На термо к сожалению не побывал, но очень советовали. Тихое и удобное расположение.
2
3
March 5
Что понравилось? Хороший бассейн. Достаточно большой, много дорожек и есть водные струи всякие для массажа. Отдельный маленький бассейн с ними. Много разнообразных саун. От сильных до слабых. Номер нормальный. Есть отдельный лифт, чтобы спуститься в бассейн. Из минусов-тонкие стены. Мы всю ночь слышали эротические стоны соседей, как будто сидели прям рядом. Пару раз даже просыпалась из-за концерта этого. Есть подозрение, что зимой будет продувать. Подушки огромные, мягкие, но неудобные. Под одеялом очень жарко , без холодно. Очень дорогое меню. Легче сходить в ресторан какой.
4
1
July 27, 2023
Отель, в целом, производит приятное впечатление. Номера уютные, комфортные. В номере есть холодильник, чайник, минимальный набор чая/кофе. Стильное лобби. Расположен отель прямо посредине парка, воздух свежий. Метро 'Крестовский остров' в 3 минутах пешком. Что не понравилось при цене номера 8000/сутки в нашем случае: 1. За цену номера ты получаешь только номер. Платное абсолютно все. 1300/1800 одно посещение бассейна и спа на человека (если не напутала с ценами, вроде, так нам озвучивали в зависимости от того, будний день или выходные), завтрак шведский стол 1500 с человека. Конские цены, честно говоря. За 3000 на двоих на завтрак в хороших гастробарах Санкт-Петербурга гребешков уже подают, а не отельный шведский стол. Парковка тоже платная, 1800/сутки. 2. Горничные в один день ломились в номер, когда мы решили поспать и вывесили табличку 'не беспокоить'. Пришлось открывать дверь, смотреть, что случилось. Надо как-то научить персонал читать эти таблички, не просто так же гости их вешают. 3. При наполовину пустом отеле всех гостей заселили в один угол. Видимо, для удобства уборки номеров. То есть, половина отеля пустая, но ты все время с кем-то сталкиваешься в коридоре, потому что вас всех рядом поселили.
21
October 7
Вежливые девушки на ресепшн,аквазона разнообразная,завтраки отличные,находится отель в прекрасном месте.
Забыла деньги в номере-вернули,за что отдельное спасибо.
Из минусов-очень скользко в аквазоне (пол-просто каток),нет зубных щеток в номерах