Ходили на квиз. С ним все в порядке. Но вот с кухней нужно что-то делать! Пиво было какое-то странное с кислинкой и не факт, что это такой сорт… крылышки с явным душком. Все ужасно невкусное, но спасибо, что не отравились…
Ждала борщ полтора часа
Была очень рада его наконец-то получить, но вкус разочаровал… мясо невозможно жевать (очень жёсткое), сало слишком соленое, и вообщем вкус у супа как в какой-то столовой
Были в этом ресторане на квизе. В ресторане два зала: один как веранда, очень красивый и стильный, с большими окнами. К сожалению, игра проходила не там. Второй зал как будто из девяностых. Тесный, душный, воняло канализацией, стиль колхозный. Меню огромное и безвкусное чисто по оформлению, плюс были рваные страницы. Барная карта также порвана и в пятнах, как будто по ней ходили. Что либо заказывать после этого не было никакого желания.
В общем и целом интерьер заведения не плохой, но не вызваает желания там остаться или прийти ещё раз.
Ходил с друзьями туда на квиз - зал был забит целиком. Что касается обслуживания, то оно медленное. Официанток мало, не дозваться. Но приносят заказанное почти сразу.
Если покупать алкоголь, то видимо только бутылочный, в закрытом виде, так как то, что по недоразумению в заведении назывется пивом, от настоящего пива переняло только цвет.
После квиза остались еще какое-то время посидеть и началась дискотека. Музыка настолько громкая, что за столиком разговаривать невозможно, ну и сама музыкальная подборка нам не понравилась. Уехали оттуда без сожалений.
Крайне хамский персонал. Были на верхнем этаже 8 января. Сначала официант Игорь общался скорее как гопник, пытался обсчитать по счету, отказался вызывать администратора.
Вопрос стал принципиальным, администратора с трудом получилось найти, но из вышеперечисленного она восприняла только попытку обсчета, деньги вернула. При этом явно давала понять, что всё происходящее ей не интересно, указывала, что размер счета слишком маленький.
С трудом получилось добиться книги жалоб.
В это время официант Игорь приговаривал, что надеется, что мы больше не вернёмся, а администратор отказалась назвать своё имя.
Мне кажется, это худший сервис за всё время.
Прошу руководство хотя бы провести беседу с официантом Игорем и анонимным администратором
Подошли некая Карина, сообщила, что она круче всех официантов. Для начала о половине меню сообщила, что блюда не вкусные, не соответствует цене и , вообще, их есть нельзя. Приняла заказ. Перепутала вино. Принесла нужное, но забыла открыть. Сидели долго, потом просили открыть другого официанта. Потом Карина с гордостью сказала, что она поставила на уши кухню и принесла СРАЗУ ВСЕ блюда. И теплый салат и горячие закуски и само горячее. "Остынет", - сказала я. "Радуйтесь", -ответила Карина, "Обычно посетители блюда у нас часами ждут ". Отличная самореклама! В результате мы ели все холодное, а Карина обиделась и больше НИ РАЗУ К НАМ НЕ ПОДОШЛА!!
Не понравилось абсолютно все. Душные,темные залы. Не работает вентиляция (если она вообще там есть), в помещении просто невозможно было находиться, не то чтобы есть! Неинтересное меню, при том, что ценник выше среднего. Ошибки даже в написании блюд. Официантки недовольные, хамить и не думают стесняться! Туалет для зала с таким количеством посадочных мест ну очень маленький. Курят все у входа, так что зайти/выйти из заведения и не пропахнуть шансов нет! Было искренне стыдно привести гостей города в это заведение(
Звезду ставлю только за то, что оладьи из цукини были съедобными.
3
Наталья И
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Вентиляции нет вообще. Задохнуться можно как в сауне. Пино гриджио не берите, получите кубанский компот, отдающий спиртом. Алкоголь не качественный и дорогой. Связь там вообще не ловит.
Официанта дождаться и даже найти невозможно, еда слишком дорогая и совершенно невкусная.
Залы душные и тесные.
Очевидно, ресторан пользуется выгодным местом у Петропавловской крепости и не особо заботится о качестве сервиса. На улице Рубинштейна заведение такого уровня быстро разолилось бы.
Скудное меню, официанты не торопятся обслужить, просто исчезают из зала. А когда приходит время рассчитаться, надо побегать по всему заведению, чтобы найти официанта.
Был в банкетном зале Императорский. Не плохо, но всем гостям было очень душно. Это подпортило праздник. Здорово, если получится что-то сделать с вентиляцией.
Антон Н.
Level 13 Local Expert
December 10, 2022
07.12 играли здесь в Квиз. Единственное место, где пришлось самим (!) бегать за официантом, чтобы расплатиться. Потому что идти к нашему столику он не собирался вообще. Сначала он нес нам чай и 2 кружки около 40 минут, а после и вовсе забыл.
Искали сами, ждали, пока он закончит свои дела, шли с ним с - 1 этажа наверх к терминалу... Ну хотя бы хорошего вечера пожелал для приличия. Чай вкусный.
11.12.2020 12 человек пришли в этот ресторан 2-ой раз, потому что 1-й раз нам всё понравилось (были 2 года назад).
На самом деле поставила бы 3+, но пол звезды поставить невозможно.
1. Запах в зале, нам показалось, как канализацией, но потом принюхались, подошёл народ, появились запахи еды. А так-то в туалете у них не было такого "аромата", как в зале.
2. Пробелы по меню: совсем не было ягнятины, блюда с сыром буратта отсутствовали, из пирожных был только шоколадный фондан.
Заказанные блюда были хорошо приготовлены, стейк лосося меня очень порадовал.
По пятницам здесь проходит интеллектуальная игра (надо отвечать на вопросы) и нам предложили в ней поучаствовать. Сидеть и просто есть конечно было бы скучно, поэтому постепенно все втянулись в процесс. Игра с юмористическим уклоном и новогодней тематикой - хорошо провели время.
Кафе ужасно испортилось, блюда стали посредственные, сервис в лице официанта бородатого брутального мужчины -УЖАСЕН. Шутит тупо и глупо, и часто не по существу. Принесли не прожаренный стейк два раза, носили, носили туда сюда, в итоге я от этого блюда отказалась. Стэйк стоит 1300 руб. А сделать его нормально не могут. Шуточка от официанта: ну я же вам говорил что стейк может не получиться. А пиво хорошее у них, практически безалкогольное.
Оплата по переводу или наличными, заранее не предупреждают. Есть администратор, но какая то странная, то ли спокойная, толи просто равнодушная и усташая женщина, нам так показалось.)
Компанией сделали заказ 3 литра пива, чтобы прекрасно провести время в столь чудный день.
Официант долго не приходил, а после пришёл и сказал, что пива, которое мы заказали к сожалению нет. На этом чудеса не закончились. Мы попросили другое пиво. И знаете что!!! Нам принесли полу прозрачную водичку с ароматом пива и без пены, даже минимально. Вот это не в какие рамки не лезет как по мне. Мы выразили своё недоумение, ведь мы хотели пива. Мы с моими друзьями пьём пиво постоянно и знаем какое пиво на вкус. Так вот мы сказали официанту об этом. Он нам нахамил в очень грубой форме. Дальше больше!! Он не появлялся в течении полу часа как бы мы его не искали. Я попросил другого официанта найти его. Он пришёл. Мы оплатили счёт. И по уходу нам в спину сказанул « Пфф, как обычно без чаевых». Хорошо я выпил не много, так бы официанту не повезло. Я мастер спорта по джиу джицу и мог спокойно объяснить, что хамить не стоит. Козел этот бородатый вот. Он даже не представился
Очень вкусно и уютно. Наше любимое семейное место, если не знаем где остановиться покушать, то выбор по-умолчанию - паркинг на горьковской. Отметить детский или взрослый день рождения, администрация пойдет вам на встречу, сделают скидки, организуют площадку и все останутся довольны праздником от мала до велика! Рекомендую!
3
1
Ксения Си
Level 16 Local Expert
February 3, 2024
Долгий и неулыбчивый сервис, запах курит.дудок витает в воздухе, играли в квиз, остались перекусить.
Не повторила бы)
Еда не вау.
Ждали сегодня,т.е.22.10.2021 пока к нам придут за заказом около 30 минут,хотя всегда,все устраивало ...-в итоге,встали и ушли,-без подробностей .. -хотелось бы,что бы все таки,постоянные посетители не писали бы такое о Вас ...а я,в частности,Ваш клиент,уже очень давно,-наведите порядок!
ценник недешевый,при этом обслуживание из ряда вон, ходим постоянно на квизы сюда, только из-за этого и посещаю данное место, так бы никогда сюда не приходил
Играли в Мозгобойню, отлично провели время, но в конце мероприятия всё настроение испортило обслуживание.. пробили в чек не то вино, которое мы заказывали, а дороже.. пиво, которое нам так и не принесли, не убрали из счёта.. а когда пошли выяснять, сотрудники вели себя, как будто так и должно быть и ничего страшного не произошло, даже не извинились..
Ужасное место, стараюсь избегать посещения. Заказываешь что то а его не приносят, либо что то другое приносят.
3
Show business's response
Рома Ромкин
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Отличная кухня,так себе обслуживание
Дарья З.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
пиво хорошее, расположение приятное. это всё из плюсов
молочные коктейли - подкрашенная вода с молоком, картошка фри и фиш'н'чипс невкусные, в зале душно, диваны грязные, в листьях; в туалете нет мыла, не работает педалька мусорного ведра, руками трогать не стала