Были на первые майские. База просто чудесная, отличные номера, аналог трёхкомнатной квартиры. Территория базы ухоженная, есть развлечения для детей, площадки с батутами и надувным замком, а так же огромная лесная горка на которой и взрослые с большим страхом и удовольствием катались. Ресторан на территории с небольшим меню, но это и к лучшему, не было мук выбора. Все что заказывали было очень вкусно, особенно блюда на гриле. Обязательно вернёмся.
Арендовали домик номер 8
Вдвоем с парнем, реакция неоднозначная 😑
Были в июне
Минусы:
- Комары, и их много, впринципе это понятно так как домик на воде
- все очень маленькое, душ, туалет, двери, прихожая , прям для малышей
- озеро с другой стороны дома, перерыто, следовательно жаришь шашлыки с видом на перерытый ров
- панорамные окна с видом на другие домики, по озеру плавают на катамаране и ложках, никакой приватности
В целом не поняла такого отдыха. Парковка от домика далеко, все вещи придется нести на себе по тропинкам и лесенкам
А ну и дом нагревается, вентиляция плохая или не нет …. Когда заходишь очень душно и жарко … кондиционер еле работает… вечер провели на улице, а к ночи уже похолодало и тогда в доме стало нормально
Все бы прекрасно, но заявлялось, что есть отличная связь (wi-fi), нас поселили в домик на самом отдаленном месте и связь была просто жуткая. Не смогла работать удаленно, как планировала. Звонки прерывались, страницы не загружались, будьте готовы. А также при заявленных возможных 6 проживающих в домике, там 1 спальня, а остальные спальные места - диваны в гостиной (на фото было 2 спальни).
Отличное место, домики у воды просто восторг. Территория большая, зеленая, завтраки вкусные. К сожалению в период нашего проживания не работали бассейны. В целомнам все понравилось.
Замечательное место. Резиденци Деда Мороза от которой дети были в восторге. Несколько локаций, танцы, чаепитие, мастеркласс со Снегурочкой, дискотека и, конечно, Дед Мороз. Детей покатали на лошадке, прокатили на квадрацикле, вручили вкусный сладкий подарок,а завершилось всё дискотекой. Главное, нужно помнить о погоде и одеться потеплее
Очень живописное место, классные домики, особенно на воде, есть всё необходимое, очень красивая подача завтраков в ресторане. Тюбинг, катание на банане- очень весело. Жалко, что не работал бассейн.
Я с мужем,мы люди преклонного возраста, отдыхали пять дней. С первой минуты нахождения на базе отдыха до отъезда были окружены заботой и вниманием персонала от администраторов при размещении до официантов в ресторане. Унас был номер в гостинице очень чистый уютный. Завтраки были включены в стоимость очень вкусные и разнообразные на выбор. Обедали тоже в ресторане. Повара просто молодцы. Мы каждый день посещали бассейн-это класс. Хочется отметить и сказать Спасибо маленькой кафешки на берегу озера, посидеть вечером просто замечательно. Молодец владелец этой базы. Спасибо Всем.
Номера норм. Снимали в последний раз дом с бассейном, чаном, бильярдом... Сантехника старая плохо работает. На санузлах не запираются двери, а нас 2 семьи. Плавали в бассейне вся вода перетекла через края и на пол дома по полу текла, пришлось эту воду еще и самим вытирать.. Да так отдых понравился, все классно, кухня есть, приборы, в целом все супер, есть мангал дали шампура. Завтрак включен, завтрак конечно... На французский завтрак не хватило десерта, сказали могут кофе за счет заведения дать или другой десерт, но ждали минут 15 и так не принесли.... Ушли в итоге. По обслуживанию в ресторане стало похрамывать. Но может просто это от забитости утром ... Все долго и не внимательно. Так советую. Все равно и дальше приезжать будем))
Очень живописное местечко. Отдыхали в домике в лесу. На сайте на фото кажется больше места чем на самом деле и я бы не сказала, что чисто. А вот в домике на воде понравилось больше, но там не безопасно с детьми. А завтраки, которые включены в стоимость проживания-это просто ужас! Мы не сильно привередливые, но сухая гречневая каша с сосиской....совсем не понравилась)))) Природа шикарная, приезжаем просто погулять. И отдельное спасибо за организацию различных детских мероприятий по выходным.
Когда то в моем детстве здесь был принерский лагерь, каждое лето мы имели возможность здесь отдыхать, очень жаль что перестал существовать лагерь, ну и хорошо всё равно не забросили совсем это место и делают возможность людям отдыхать здесь, хоть и не дешево😊
Очень красивое место! Приятно гулять и для детей есть площадки с батутами,лазелками всякими,качели,карусели! Но,очень неприятно когда цены меню ресторана на сайте не совпали с выставленным в итоге счете...Мы заказывали обед с улицы по телефону и ориентировались на цены на офсайте! А по факту цены оказылись выше!!! Ребята,это неуважение,давайте актуальную информацию в интернете!!! Неприятно...
В целом не рекомендую это место. Минус очень много, скажу в кратце. Озеро грязное, сервиса нет, для них клиент это ни кто и звать его ни как. Находится очень далеко такси не приезжает.
До завтрака хотела написать прекрасный отзыв, но впечатление испортил официант ресторана (девушка с темными волосами, имя к сожалению не запомнила). К официанту парню и остальному персоналу базы отдыха, в том числе алмиристраторам никаких претензий нет, тактичные, вежливые, приятные в общении, все объяснили, рассказали, показали и оставили очень приятное вречатление. Девушка же которая обслуживала наш столик вела себя абсолютно нетактично, я приехала отметить свой день рождения с друзьями но все настроение от проведенного дня она испортила своим гонором в ситуации с тем, что некоторые из гостей запутались какой завтрак выбирали при заселении (раздражение её было очень заметно и она этого не скрывала), также были предложены напитки но не озвучено что за них должна быть доплата, чем нас поставили в неловкое положение, тк мы чуть не ушли не оплатив, поскольку не знали за что из напитков нам будет выставлен счет(ни в коем соучае нетпретензий к тому, что напитки шли по доплате , но наверное стоит озвучивать клентам хотя бы что будет счет, раз написано при бронировании что завтрак в стоимость включен и официант не крисал на все заведение «а вы мне за капучино оплатите?»).
В целом дом просто прекрасный, никаких нареканий нет, все очень красиво и удобно , но желания повторять визит в ресторан больше нет категорически ни у кого из шести человек, хотя завтрак и был очень вкусным.
Отдыхали семьей 11.06.23, в ресторане при неполной посадке что в обед, что в ужин, официантов не дозваться, нужно ходить и искать их, вообще не следят за залом, были с ребёнком, несколько раз нужно было озвучивать, что нужен детский стул, так его никто не предложил. Детское меню это отдельный треш, Пельмешки для деток ждали 25 минут, видно, что сделаны вручную, но что делает перец горохом в тарелке? Пришлось вылавливать. На ужине опять при неполной посадке мы ждали свои блюда 45 минут! Детские «макарошки» нам несли час!!! Из-за «форс-мажора» на кухне, по факту это были обычные спагетти, как в блюде для взрослого! Детские «осьминожки» это страшные обжаренные в большом количестве масла дешевые соленые сосиски! На мой вопрос, для детей с какого возраста у вас разработано детское меню, официант не владеет этой информацией! Как вообще допустимо нести заказ 45 минут и принести блюда взрослым, а ребёнка оставить без еды?! Время приготовления блюд никто не озвучивает, заказ принимает один официант, расчет завершает другой, кого найдешь и озвучишь, что нам нужен счет, и это при неполной посадке и при 3 официантах!( был один большой стол с компанией и 3 с компанией 2-4 человека). Книга отзывов не читается с лета 2022, отзыв туда писать-пустая трата времени! Ужасное обслуживание и кухня! Делайте выводы сами при планировании отдыха с детьми!
Отдыхали в Охотничьем доме
с 31.12.23 по 03.01.24 . Всё очень классно. Бассейн, чан на улице. Осень классное место. Летом приедем...
1
Show business's response
Виктория К.
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Отдыхаем там уже много лет.
Но в этом году отказались от бронирования.
Так как убрали все бонусы проживающим (бесплатные завтраки, бассейн), на территории убрали детские площадки.
Водопад так и не работает.
Короче чуть разочарование в этом году
Надеюсь такие изменения не надолго.
Цены на домики не маленькие, хочется больше бонусов и сервиса.
Отмечали 22 декабря 2022 года новогодний корпоратив. Все просто на высшем уровне! Персоналу огромное спасибо! Кухня замечательная. Все, что не вместилось в животиках, компактно собрали с собой. Очень профессиональный, понимающий, отзывчивый персонал. Спасибо администратору ресторана Никите ! Отличное место. Рекомендую.
Приятное место. Хорошее обслуживание в ресторане, хорошая еда и приемлемые цены.
Переоценена стоимость коттеджей + плохое обслуживание на веранде, где кальяны
Хорошее место для прогулки , большой выбор домиков , беседок. Отельный плюс за домики на воде . Вкусная еда , красивый ресторан . Но за такую цену , все равно слишком много приходится доплачивать , что необоснованно
Персонал в ресторане оставляет желать лучшего. Как и администрация парка. Можно расписать огромный текст , но не хочу тратить силы. Домик снимала, в бассейн ходила, в ресторане была, все ужасно. Больше сюда ни ногой.
Очень впечатлена уровнем красоты и персоналом! Очень вкусная еда в ресторане, и домики потрясающие! Рекомендую на 100000%
А сам лес и пение птиц- это прям ♥️♥️♥️
Очень понравилась база отдыха. Отличная территория, номера, персонал.
Всё ухоженное.
Завтраки не шведский стол, а каша + ещё что-то (омлет, вафли, блины). Ресторан не дешёвый, и меню не обширное. Но если на машине, до Смоленска недалеко.
Приехали в парк звезд, посмотрев на количество оценок, решили посетить ресторан. Заказали 5 блюд и все были отвратительно приготовлены, на фото одно из блюд, где одно сало! Больше ни ногой в этот ресторан!!!
Очень печально, что этой зимой не работают горки!
Они прошлой зимой работали через раз!
Не подготовить горки к сезону - ну это из ряда вон...! Единственная и самая
главная "достопримечательность " не работает. ( Разочарована в вашем комплексе ! И не только я ..!
Отмечали второй день свадьбы. Снимали котедж #1. В доме чисто, приятный запах, полотенца, одноразовые тапочки, зубные щётки, посуда, чай..
Утром на выбор завтраки- всем понравились!
Территория великолепно благоустроена. Фотозоны. Площадка под навесом для детей. Чисто. Приветливый персонал
Здравствуйте 👋🏻Михал Михалыч ☝️Это лично тебе💪🏻Такого обслуживания и работу с клиентами редко встретишь🤝🤝🤝💪🏻💪🏻💪🏻Уровень Боги👌👌👌ещё раз спасибо большое за вашу отзывчивость (супер Мега Гипер стерео ништяк)☝️☝️💪🏻Директор «Парка ⭐️🌟💫🌠⭐️ - у Вас самые лучшие сотрудники. Все просто на высшем уровне. THE BEST🙏🏼👌💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻Советую всем ☝️Не пожалеете!!! По возможности обязательно посетим вас в очередной раз🫶🫶🫶
Непонятно количество хвалебных отзывов, и такое ощущение, что это единственное место в округе Смоленска, в которое можно приехать. Бронировали по этой куче положительных отзывов и впечатлившись хорошими, привлекательными фото, но увы, чуда не вышло) 1. Ресторан - хороший, еда - очень на хорошем уровне. Персонал ресторана - довольно противоречивое впечатление оставляет. Одна из оффицианток общалась с нами как учитель с первоклассником, ждать блюда компании 9 человек - 30 минут. Постоянно подчеркивают, что у них говядина ХАЛЯЛ, хотя я вроде не произвожу впечатление человека, который без него жить не может). На приличном ресторане вцелом всё положительное заканчивается. Мы заезжали 22.02.2023. часть жила в гостиннице, часть в домике над рекой (или озером, непонятно). Обещанных на сайте горок - не получили. об этом нас естесственно никто не предупредил, когла мы бронировали жильё. вместо этого, видом из окна служили экскаваторы и разрытая земля. ДА, руководство накатало какую-то горку и накидало ватрушек, но когда едешь за одним, а получаешь жалкое подобие - ну так себе впечатление. Для детей не было ровным счётом ничего. оказалось, что в здании администрации есть игровая, но это я уже сам чудом выяснил, когда спросил, а что у вас там) гостя не ведут по услугам совершенно ни на стадии заезда, ни далее. развлечений нет никаких. снегоходы с квадриками - под замком. бассейн - под замком. игровые автоматы - под замком. горки, повторюсь - закрыты. Вцелом - за эти деньги можно было получить совершенно иное и намного лучше. сравнивать есть с чем - однозначно.
Красивые виды. С отоплением проблема. Ресторан только до 21:00 по Московским ценам. Домики на воде нормальные, но в гостиной холодно и даже вызвать кого-то, чтобы подкрутили - не помогает. Средняя заинтересованность в Клиентах. Завтраки очень хорошие!
В зале ресторана Парк Звёзд 12 августа праздновала с гостями свой юбилей. Получился супер праздник. Отменная кухня, девочки официанты просто супер: внимательные доброжелательные и очень гостеприимные. Администраторам Маргарите и Яне огромная благодарность. Все гости остались в полном восторге от праздника. Большое всем спасибо!!!!!
Отличная база отдыха. Снимали домик на воде, мебель в доме новая, есть всё необходимое для отдыха . мы были приятно удивлены. Территория огромная, природа просто шикарная. Девочки в администрации очень приветливые, в ресторане также все очень достойно, завтрак вкусный. Обязательно вернемся сюда еще.
Снимали дом на воде. Нет никакой клиентоориентированности, как только платишь на сайте им деньги, никто больше с тобой не связывается. Если надо вам что то спросить - звоните сами называется. Когда приехали, узнали что мы можем поплавать в бассейне, конечно же никто не взял купальники. Вопрос, связываться не нужно. В туалете нет освежителя воздуха. Были в дни, когда ночью было +11°, на улице очень холодно плюс вы на воде. Отопление просили включить дважды, при заезде и ночью, когда уже замёрзли, итог - так никто и не пришел и не включил. С нами был маленький ребенок, который из-за этого заболел. И дом стоит на сутки 9000р. Очень интересный вопрос, за что. На утро входил завтрак с 10 до пол 12, пришли около 11, мест свободных не оказалось пришлось сидеть и ждать. Парковочные места находятся в самом начале заезда на территорию, домики находятся очень далеко. Идти и тащить вещи туда и обратно, вообще не прикольно. В общем, не советуем данное место для отдыха.
Все впечатление об отеле испорчено:
1. Ужасный сервис на завтраках, администратор хам просто в кубе, не решает вопросы, а просто хамит! С таким сервисом далеко пойдёте. Ожидание по часу, так ещё и не твоё принесут и вы вынуждены ещё это будете есть… двое суток наблюдали за его некомпетентностью и в крайний день ощутили на себе.
2. В номерах за 2 дня даже не вынесли мусор и не положили принадлежности, а ещё мы заметили клопов в кровати… будьте острожны.
Но а сам пансионат очень неплохой, и крайне приветливая драйвовая девушка на ресепшн была при заселении.
Надеюсь, Вы сделаете выводы, найдёте компетентного менеджера ресторана и потравите клопов, чтобы гостей более не кусали.
Территория ухоженная, снимали дом, дом в нутри чистый, хорошая мебель, все постельные, туалетные принадлежности есть.,посуда, чайник и чайный набор. Маннал дрова, трасса. Есть и чем вечером заняться, отличная горка, тракторок- паровозик пр территории катает.
Дороговато для Смоленска! Не смотря на цену рекомендую.