Ужасный отель!
Администраторы сказали что номеров нет ,мы ехали сюда,так как на сайте видели свободные номера! В итоге на месте забронировали и заселились !
В номере было холодно, наболтали обогреватель
Все в пятнах , обои отклеиваются , мебель протёртая,ковёр грязный!
Кафе (завтрак) все нормально !
Камера хранения- кто хочет ,тот и заходит ! Можете брать любые вещи ! Какой чемодан понравился - он ваш!
Когда ждали поезд ,после выселения с номера , охрана подошла и спросила , проживаем ли мы в отеле ! Было очень не приятно! Намёк на то,что мы тут пришли переночевать на диване в коридор отеля …..
Никому не советую данный отель
За номер отдали 7500 за ночь
2 раза была в Ростове, оба раза останавливалась в этом отеле. Всё отлично. Единственное, в 2021 из-за ковидных ограничений, еда была привозная (об этом предупредили сразу при заселении), очень невкусная и холодная. Раньше у них был шведский стол, всё тёплое, вкусное, выбор большой.
3
М
Михаил
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Честно, самое большое приимущество этого отеля что он находится в центре.
Не знаю как люди которые ставят звезды отелю, но я бы в полной уверенностью поставил честные 3 звезды.
Возможно они добавили 4ую звезду за шведский стол. Вообщем если хотите просто переночевать, то вроде норм
Останавливались в этом отеле по дороге из Краснодара в Москву.Снимали номер с террасой,хороший вид ,на террасе есть мангальная зона,нам понравилось. В номере есть ванна и душевая кабина и раскладывающийся диван,помимо большой кровати.Завтрак шведский стол.Нам понравилось.Отель находится в парке.
Остановились во время путешествия на юг, все понравилось, но с завтраками вышел конфуз, при заезде уточнили у каждого завтрак, но по факту был шведский стол очень скудненький
Show business's response
I
IFRS Rosatom
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Отель держится на остатках былого величия. Из позитивного - хороший завтрак (яишница+каша+сендвич+сок+кофе). Кровать неплохая, хотя составлена из двух сдвинутых вместе. Постельное белье старое. Изначально положили один пододеяльник (одеяла два). Потом выяснилось, что одеяла разного размера... Потом выяснилось, что в душе худой шланг, и мыться невозможно. Сначала админ предложила переселиться в другой номер (заехали поздно, и никого из персонала не было). Но разумно согласилась с предложением, чтобы я из другого номера просто отвинтил душевой шланг (всё-таки быстрее, чем переселяться и разбираться с одеялами и пододеяльниками во второй раз). Ручка у двери шатается. В общем, требует ремонта. Но с отношением к клиентам вроде нормально.
Ужасный отель.номера темные и всю ночь батарея трещала.от куда там 4* взялось .
А
Андрей
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
В общем гостиница понравилась, номер просторный, расположение хорошее. Не смотря на то, что постоянно что-то ломались в номере, то свет не включался, то дверь закрыть не могли, то дверца в душе отваливалась
Ужасно,не успели ничего,повсюду оры,Мега накурено!!!! С детьми ездить не возможно,нашли трусы!!!!!! Чьи то салфетки таблетки
Ничего не убрали
Ужас,не приезжайте туда
Никогда не держится душ, с напором воды тоже всегда плохо. Не убирают вообще ни когда, хоть сколько дней живи и полотенца меняют только если попросить. Мусор вообще не забирают. Но зато есть отличная веранда. Завтраки тоже не о чём, но можно попросить кофе сварить, тогда нормально.
Повар Светлана, спасибо вам большое за вкуснейший завтрак! У вас золотые ручки!
1
A
Anonymous review
February 19, 2023
Кошмарный отель, очень грязный документы при выезде так и не дали и на почту не прислали. Руководству нужно следить за чистотой, растроились прибыванием.
Был хорош отель, но сейчас стало гораздо хуже... и кухня не та, и персонал не тот, приехали и расстроились! Уверен, если руководство начнёт заниматься им, то будет все как и прежде! Прекрасный шведский стол на завтрак и обслуживание на 5*.
Не очень понравилась. Расположение удачное, но сама гостиница на третьем или четвёртом этаже здания, не поймёшь куда идти. Лифтом, конечно, можно воспользоваться. Но я там впервые была. Откуда я знаю на какой этаж подниматься?)) Да и сам гостиничный этаж - лабиринт из дверей и коридорчиков. Номер более менее, но не свежак, запах какой-то в номере. Не восторг, короче.