Встречали в этом отеле 2023 год. Бронировали новогодний заезд 31 декабря по 2 января. Все было просто супер! Хочу поблагодарить весь персонал, ребята вы классные! Весело встретили новый год, была развлекательная программа, много конкурсов. Мы выиграли ночь в этом отеле! Кухня замечательная, все очень вкусно! меню в новогоднюю ночь было идеально! Номер у нас был стандарт. Но он очень уютный, чистый. Тапочки - гелики, все было. В номере был приятный новогодний комплимент - печенья, мандаринки. Ещё хочу сказать по поводу отдыхающих. Всем большое спасибо, кто встречал с нами этот год. Контингент в отеле приятный, веселый, но не шумный. Было много деток, но никто не орал. Соседи не беспокоили. Вообщем все идеально, уже хочется приехать к вам на следующий нг. Спасибо!!!
просто уютное место для отдыха , красивое , с удобствами , с лодочной станцией , озеро , природа , оборудованные беседки для шашлыков , приветливый персонал , да и по ценам все отлично .
Честный отзыв для отеля, который достоин 3*, но никак не 4. И о том, как в отделе бронирования вас разводят на номера категории выше.
Сразу начну с плюсов:
- Очень приветливая девушка-администратор. Вежливая, приятная.
- Ухоженная территория
- Нормальный завтрак, не вау как вкусно, нормально
- Симпатичная концепция
Теперь подробнее о минусах:
- Вода в номере ВОНЯЕТ на столько сильно, что меня стошнило. Извините за подробности, но это просто ужас! После того, как помыла руки-пахнет во всем номере,рукам не помогает даже крем, чтобы перебить этот запах воды. Полоскать рот - невозможно. Пришлось покупать простую воду, которая в бутылке.
Это катастрофа.
- Туалет не смывает. Заселились, а в туалете туалетной бумаги запихано больше, чем сам рулон.
- Номер требует ремонта. Не буду много писать, фото прилагаю.
- спальному месту (матрацу) уже наверное лет 50-100, огромная пролежень.
- Территория небольшая.
- Очень слышно автостраду.
Номер бронировали за 8 дней. Позвонили в отель, нам сказали, что полулюксовых номеров нет свободных. Мы переспросили три раза. Нам стандарт был не нужен, тк при бронировании стандарта и аренде беседки- выходит аналогичная сумма полулюкса с включенной в него мангальной зоной. Но мужчина ответил, что есть только люкс и один стандарт. И если мы не арендуем в ближайший час, то наверное номеров не останется. В итоге, через 1 минуту мы забронировали на сайте наш полулюкс, где было 3 свободных полулюкса. И нам тут же подтвердили номер. Ездили с пятницы на субботу. В итоге, из всего отеля было заселено - 5 номеров. Как так? Специально разводят?
В общем, этот отель на 3*. Мы отдыхали в подмосковье, и в 4*, и в 5*. Есть, с чем сравнить: Софрино, Солнечный, Орловский и тд.
Фото прилагаю.
Чудесного дня!
Во-первых туда не дозвониться!
Во-вторых администратор неохотно общается ,я бы сказал грубовато. Не заинтересован в клиенте от слова совсем.
Частенько находится не у компьютера.
Это уже не первый год такая система .
Почему в Русском дворике всегда приветливые ,тут конечно администрация хромает . К базе в принципе нет претензий,природа кайф,все оборудовано классно,единственное конечно кусаются цены. Есть аналогичные места и гораздо дешевле. И вода чище,не воняет болотом.
А так кончено успехов вам ! Насчет «гостеприимных» админов я бы подумал !
Удобное расположение, тёплая чистая вода, есть основная инфраструктура, для детей детская площадка вблизи пляжа ,, ездили на пляж оплатив вход на посещение одного дня, 300 со взрослого и заезд на машине 300 , матрасы на шезлонг за отдельную плату, если надо. В основном все просто с полотенцами своими на шезлонгах лежат. комфортнее в будние дни, чем в выходные, поменьше людей) а так все отл. Есть катамараны на пляже и сапы, оч здорово для начинающих опробовать sup surfing) особенно в спокойную не ветреную погоду
Отмечали тут корпоратив с коллегами, всё понравилось, чисто, есть песочный пляж с шезлонгами, есть места для игр с мячом, есть место для шашлыков, для отдыха с детьми самое то.
Оценка четыре по соотношении цена/качество.
В дали от городской суеты и с чистым воздухом и качеством ресторана на территории это плюс.
То состояние номеров, неровность пола, матрасы продавленные так, как-будто не меняли лет десять, и другие моменты, в том числе цена на как цена номера в центре Москвы, это сильный минус.
Show business's response
D
diolta@mail.ru
Level 10 Local Expert
July 4
Это была мечта последних лет 5: едешь по трассе и видишь эти кукольные домики. Думаешь: «Эх, опять мимо!» И вот карты сложились удачно, подобрали выходной и поехали. Место было только в общем корпусе. Номер вроде как отремонтирован, но … Запах старого здания годов 50 убрать не удалось(
Мебель в каких-то пятнах, меню и прочие липкие..
Пляж оборудован прекрасно, но ты лежишь как будто на трассе. Много компаний что-то празднуют, перекрикивая друг друга. Думаю, они поставят 5. Их желания выполнены. Жаль, что не прочла предыдущие отзывы, там про жилье предупреждали
Отличное место!!! Уютные домики, мангальная зона!!! Озеро, деревья!!! Были зимой - красота!!!! Хорошее место для отдыха! Приезжайте, не пожалеете! Есть теннисный стол, биллиард! Единственное пожелание - почините стол и замените сетку с ракетками.
Были впервые, в целом нам всё понравилось)
Не сильно большая территория, но достаточно ухоженная и приятная глазу. Оборудованный пляж, лежаков хватает всем. Можно на прокат взять лодку/катамаран. Мы брали второе, на полчаса-500 руб.
Кто рыбак - берите с собой удочки🎣
Мы брали полулюкс, можно прям на машине заехать к домику, всё выгрузить и потом поставить машину на стоянку. Очень удобно, не нужно ничего тащить.
Завтрак вполне себе🍳☕️.
В 12:00 выселение, но на территории до 22:00 можно свободно находиться👍, мы сдали ключ и пошли дальше загорать)
Из минусов - мало развлечений) но мы умеем сами себя, поэтому нам было не скучно)
Кратко: Отличный отель, место для проведения свадьбы. Огорчает вид на озеро - с видом на трассу и очень близко "посаженные" малые и большие беседки
Плюсы:
Прекрасный внешний вид и отделка Коттеджей - работали настоящие мастера по дереву - очень красиво и со вкусом
Удобная парковка, съезд и местоположение
Несмотря на близость дороги - достаточно тихо для прогулок
Различные виды отдыха: пляж, ресторан, баня, беседки
Минусы:
Высокие цены в ресторане (уровень Москва - внутри садового кольца)
Близко посаженные беседки - никакой приватности и "семейно -группового" отдыха, т.к. звук соседей будет перекрывать вашу атмосферу и придется разговаривать громко
Для посещения рекомендую, если минусы для Вас не критичны
Хорошее место, уютный,чистый,аккуратный дом нам достался. Новая мебель, стильный, белоснежное белье. Спасибо за такое отношение к гостям. В домике есть все, что нужно. Приятно было побывать. Баня тоже отличная, советую для посещения. Очень не хватает бассейна для холодного времени года. А летом думаю на озере очень хорошо купаться. И детская площадка уже старовата. Прекрасный завтрак. Для семеиных выходных в уютном доме замечательно.
Всё идеально. Территория большая всё чисто. Пляж большой, номера тоже идеальны. Персонал приветливый и обслуживают хорошо. Еда вкусная, но немного дороговата.
На звонки не отвечают и не перезванивают, к сожалению очень разочаровались. 4й год подряд ездим на Пасху с семьей и наступило время бронироваться на 10 января цена была ниже значительно, а с 16 января на 20 тыс дороже стала, администратор разговаривал не хотя, спросили о скидках как постоянным посетителям - отказали, ссылаясь на майские праздники (В данном отеле всегда прибываем по 5 дней) До этого сколько раз мы ездили проблем не было и в прошлом году сделали и скидку и комплимент от отеля, что было очень приятно. К сожалению персонал от слова совсем не заинтересовать в бронировании. Бронировать хотели Адмирал. В этом году будем выбирать другой отель.
Место прекрасное! Сделано с умом и любовью, обслуживание на хорошем уровне. Купаться в озере по утрам отлично :) Единственное - коттеджи внутри пообветшали и требуют ремонта. Даже летом лучше включать полы и отопление, поскольку сырость
Территория всегда чистая, все что нужно для прекрасного отдыха есть, практически нет пьяных, приятная музыка, не далеко от города, хорошая парковка, красота, спасибо организаторам за хороший отдых
Действительно один из лучших загородных парк отелей, тихо, большая территория, есть и ресторан и лежаки и бильярд и уединение, на любой вкус. Дома поделены на 1/2 этажи - разные типы заселения, в доме вы можете быть не одни, имейте в виду. Завтрак 4 вида, большие и сытные. Озеро чистое. Интернет быстрый. Номера уютные, мебель и интерьеры свежие. Жили в бригантине на 2 этаже прекрасный вид на все стороны тишина и красота. Приедем обязательно ещё.
Снимали люкс на одну ночь на четверых в первых числах ноября. По факту, это второй этаж в домике с двумя комнатами. Есть мангальная зона. Но нет посуды под мангальные блюда. Спросили в ресторане, аренда кусается. Решили заказать такси для пикниковой сумки, которую забыли. Вышло раза в четыре дешевле. Можно купить одноразовые комплекты в пункте заселения.
Люкс по наполнению и чисте неплох, кроме дивана. Гости, спавшие на диване очень жаловались…
На заселение было четыре бутылочки воды 0,5, кулера нет.
Жили в глэмпинг 1 17.07-19.07
Заезд
Небольшая очередь на въезде, но проживающих пускают вне очереди. Охрана вполне вежливая. Сказали что куда и как. Небольшой плюс-проживающим разрешено заехать и выгрузить вещи. Тем кто живёт в дальних домиках-своя парковка. В ближних-после разгрузки на общую парковку.
Заезд
В будний день очереди не было, администратор вежливый, управились в пару минут.
Домик
При заезде довольно чисто, придраться можно, но желания не возникло.
Тапочки, халаты, шампуни, станки-все на своих местах в нужном количестве. Розетки везде, где могут потребоваться, домик светлый. В наличии только холодильник, но он занят платным мини-баром. Микроволновки нет, что для кого-то может быть неожиданностью. Кровать хорошая, матрас не убитый. Веранда ещё явно не доделана, арочная конструкция довольно шаткая, ей явно не хватает какой-нить крыши (третий день попали в дождь, из домика не выйти), пол тоже не положен до конца веранды. Стулья и лежаки удобные. Не хватает только столика, он там явно напрашивается. У глэмпинга свой мангал, угли и жидкость можно купить на месте, шампуры выдают бесплатно.
Территория
Вполне ухожена, вокруг лес, но шум Ярославки всё таки слышен. Есть надувные детские площадки, есть стационарная-не пользовались. Есть бар, ресторан(отдельный отзыв, в целом всё отлично) и палатки со вкусностями (кукуруза, вата итд итп). Цены выше средних. Бильярд и настольный теннис в отдельных домиках, платные.
Пляж и водоём
Пляж можно сказать песок, пусть и с проступающей зеленью. Лежаков на первый взгляд много, но в жаркий будний день после обеда мест нет, что творится в жаркие выходные страшно представить. Лежаки нормальные, при нас совсем грязные отнесли на мойку.
Пляж с небольшим количеством мусора, тут конечно больше культура посетителей влияет.
Площадка для купания средних размеров, уклон ровный, дно песок+глина. Это озеро, а не море, поэтому прозрачность и цвет соответствующий. Частично огорожено буйками, есть сотрудник, следящий за купающимися. Прокат катамаранов, сапов и гидроциклов. В будний день очередей и проблем не было.
Пожелания
Доделать глэмпинги, ибо сама идея хорошая
Расширить и упорядочить пляж(отдельно для отдыхающих и посетителей, как вариант), расширить купальную зону. Сделать бы пирс для прыжков в воду)
Очень уютная территория с песчаным пляжем. В наличии есть лежачки. Кто не любит располагаться на песке, - размещаются на травке. Места всегда всем хватает. Есть кафешки, ларек с мороженым и горячей кукурузой. Таверна с достойной кухней. Домики комфортные и очень чистые, приятно проживать. На пару-тройку дней в хорошую погоду очень даже рекомендую к времяпрепровождению.
Красивое место в любое время года. Летом к красоте прибавляется еще и множество водных развлечений. На пляже много лежаков, удобная инфраструктура, чистая территория.
Ездили вдвоем с мамой на 5 ночей в июне. Приятной неожиданностью было то, что нам подарили еще одни сутки проживания. Мы жили в 6 корпусе на первом этаже.
Место красивое, озеро большое и живописное, летают чайки, вокруг растут вековые ели, домики симпатичные, интерьер приятный.
Завтраки довольно вкусные, но однообразные, за неделю надоедают.
Цены в кафе высокие, мы ездили обедать в Сергиев Посад.
В хорошую погоду был прокат сапов за 500 рублей 30 минут. Есть бесплатный настольный теннис и бильярд в отдельном домике.
Очень плохая уборка. Во-первых, ее надо просить сделать каждый раз. Во-вторых в уборку входит кажется только пополнение запасов геля для душа и шампуня, и то не всегда. Мусор не выносили, пока он не начинал вываливаться из ведра. Туалетную бумагу и питьевую воду пополняли не всегда, приходилось звонить на ресепшен. Столик был в пятнах от кофе, когда мы приехали, и за неделю нашего проживания его никто не помыл. Один раз мы пролили немного воды на пол посередине комнаты, после уборки лужа была на месте. Ни о какой влажной уборке и чистке сантехники речи не идет. В общем, это сильно подпортило впечатление от проживания в отеле.
Большая территория. Для отдыха с детьми идеальное место. Арендовали 2х этажный коттедж. Номера чистые и уютные. Все банные принадлежности есть (халаты, тапочки, зубная щётка с пастой, гель для душа, шампунь). Парковка бесплатная только для гостей, арендовавших дом. Можно позагорать, есть много шезлонги. Взять в прокат катамаран или лодку. Нам очень понравилось! Рекомендую
Прекрасно отдохнули в прекрасном же месте! Очень удачное местоположение, добраться от Москвы несложно и недалеко своим транспортом. Всё чисто, красиво, уютно, цены приятные. Рекомендую)
Все прекрасно и природа, и кухня, и номер и пляж) хотелось бы чтобы вода была почище в озере (прошли дожди) но это особенности водоема. Спасибо за вежливость и внимательность персоналу и администрации отеля!
Доехать из Сергиева Посада на Яндекс такси тариф детский очень дорогое удовольствие 1300р .
Озеро красивое была там впервые , на улице жара , а вода прохладная , ну и дети плескаются , вода из за этого у берега очень грязная , не хватает там песчаного пляжа , шезлонгов и зонтиков много , есть душевая после озера или так просто освежиться , имеются раздевалки . Кафе и музыка слышна на весь пляж .
15.07.23 года, мы с мужем собрались отдохнуть в Парк отель торбеево озеро, сняли номер стоимостью 6000₽, завтрак не входил. Хотели воспользоваться услугой прокат водного транспорта ( лодка вёсельная, катамаран), нам было отказано в услуги , аргументируя тем что спасатели в субботу не работают.Погода по состоянию на 15.07.23 / 18:45 была солнечная , озеро было спокойное , т. е. без проблем можно было воспользоваться услугой водного транспорта . Почему нам отказали? Сервис отстой, не рекомендуем парки отель Торбеево озеро.
P.S. Под кроватью пыль не убранная и орешки, душевая кабина в паховых вся волосах!!!
Одно из лучших оборудованных пляжных мест Подмосковья. Озеро не большое, хорошо прогревается. Вход в воду отсыпан песком. Большое количество шезлонгов, зонтов. На территории есть чистый туалет, душевые и раздевалки на пляже, кафе, надувной детский городок, беседки с мангалами, прокат катамаранов, парковка для авто. Можно остановиться на ночь в домиках. Можно арендовать большой шатёр для проведения торжества. Территория постоянно убирается и модернизируется. Регулярно вывозится мусор, стрижется газон. Персонала много. Вход платный, парковка авто за отдельную плату. Есть сайт с прейскурантом услуг. Достойное место, рекомендую!
Отмечали Свадьбу. Заранее приезжали в ресторан, пробовали салаты. Было все очень вкусно. Но на банкете, качество салатов было совершенно другим. Мясная нарезка очень сильно отличалась по наполнению, с тем, что было предложено при заказе банкета. Но, управляющий был всегда на связи, мог посоветовать, ответить на любые вопросы. При обслуживании, к официантам вопросов не было.
Основные претензии к кухне.
Поделюсь впечатлением от коттеджа. Отдыхали в коттедже номер 1, с 10 по 12.07.2023. Для этого коттеджа цена завышена. За 31000 руб. уровень должен быть выше. На кухне сломан кран, вода брызгает в разные стороны (нужно чистить аэратор), сковородки грязные, вытяжка жирная, желтая. Тарелки и чашки дешевые, на 4-х у нас было 3 тарелки и 2 вилки. Краска со стен облупилась, плинтуса сломаны. На первом этаже сломан диван. Обивка грязная в пятнах. Повсюду паутина с пауками. На улице никто не привел в порядок мебель. Стол и стулья мыли сами, хорошо что взяли тряпки. У мангала валялись 2 мешка из-под углей.
Тишины в отеле нет, т. к. дороги рядом, шум и днем и ночью от Ярославского шоссе.
большая, ухоженная территория, есть коттеджа, а есть беседки под шашлыки. Кесть кафе. Наичестейшие туалеты. Всегда приятно приехать сюда на шашлыки, отдохнуть, поиграть с детьми и друзьями, замечательно провести время.
Территория в целом ухоженная. Хороший бесплатный туалет. Неплохие рестораны. В меню не очень широкий выбор. То ли все так быстро съедают, то ли им лень готовить? Пляж - это громко сказано. Из всей прибрежной линии посетители натоптали метров 30. На этом пятачке все и тусят толпой. Остальная береговая линия заросла густой травой. Пляж именно натоптан. Песка нет. Просто голая земля с кусками травы. Зато есть спасатель. Катамараны с горкой в аренду. Огороженный в воде сектор для малышей. Можно арендовать веранду с мангалом, лежаки. Но цены на все просто конские. За лежак тысяча рублей в час. Заехать на территорию можно на машине. За деньги: 300 рублей с человека. Есть парковки. Откровенно пьяных не видно. Служба безопасности работает хорошо. В целом хорошее место. Но наверное лучше отдыхать там в будние дни. На уикенд все забито. Толпы прямо.
10
Show business's response
Р
Роман Созыкин
Level 8 Local Expert
July 13
Классное место, чистая вода, песчаный пляж, есть парковка, лежаки, всякие кафе и рестораны, мороженое, пончики и т.д.! Всем рекомендую
Отличное место что-бы провести хорошо тёплый солнечный выходной!
1. Удобная платная парковка
2. На пляже лежаки и зонтики ( входят в стоимость входного билета)
3. Переодевалки на пляже
4. Есть цивильный чистый туалет, но до него с пляжа нужно идти несколько минут
5. Рядом с пляжем есть снек-бар - бульон, нагенсы, картошка фри, шашлык и пиво с водой на перекус
Отдыхали на февральских праздниках.
Плюсы;
- Природа
- Просторный номер (жили в стандарте)
- Предоставили детский манеж
Минусы:
- Санузел в номере очень холодный, требует уже ремонта
- Мы жили на 1 этаже. Слушали скрип, как ходили люди на 2 этаже. Люди приезжают отдыхать в тишине, проверьте пол второго этажа
- Дверь в номер закрывается и остаются щели. Это обеспечивает дополнительный шум и возможность слышать что говорят другие и персонал
- Качество еды в Таверне. Все какое-то безвкусное. Супы пустые. Салаты овощные нормально
- Опять же Таверна. Да, круто, что есть живая музыка. Но на какую аудиторию рассчитан шансон? И почему так громко? Хочется поговорить , а приходится перекрикивать музыку. И в принципе, если позиционирование как греческого ресторана, то где Греция и где шансон?
- В Таверне не мешало бы протирать детские стульчики. Посетители не должны приходить с влажными салфетками и сами их оттирать.