Park Hotel Pokrovskoe
2361 reviews
December 12, 2023
Очень приятное место. Проживание в коопусах и отдельных уютных домиках. Прекрасный лесной воздух. Масса пешеходных тропинок. Это очень удобное место для тренировок футбольных команд и проведения турниров.
3
September 14
Загнивающий «Дом отдыха», про нормальное отношение к посетителям тут не знают. Забронировали коттедж на 2 дня, заходим в дом: холодильника нет, полы грязные, мебель разваливается на глазах, шторы держатся на честном слове. Ок, переселили в другой коттедж, нет телевизора и никто не принесет, с мебелью чуть лучше. В так называемой столовой потребовали талон на питание, глаза на лоб, ведь ни о каких талонах мы и знать не знали, на ресепшене не оповещают ни о чем. Соответсвенно в коттедже нет телефона, как связаться с ресепшеном не понятно. К слову мы приехали сюда 6 раз, и такого раньше не было. Ресторан Азия-отдельный вид искусства, зашли на порог мимо нас молча прошла недовольная женщина, и так же молча нас проводила к выходу, даже перекусить там нечего Клиентоориентированности НОЛЬ! Не тратьте время и деньги на это место!
4
1
September 26
Ездили компанией на корпоратив, у нас был тимбилдинг, разнообразные спортивные мероприятия. Территория отеля очень большая😍, много разных групп, в основном детских. Много спортивных площадок, стадионы, спортивные комплексы, были организованы командные игры в уличный волейбол🏐
2
1
August 18, 2023
Очень красивая территория и озеро. Пансионат обслуживает детские спортивные школы.90 % отдыхающих дети. Номера и обстановка в столовой очень скромные, как в пионерском лагере.Вместо двух кроватей в номере для двоих могут стоять четыре.Питание нормальное.На завтрак каша, запеканка , омлет,сыр, ветчина, блинчики.На обед и ужин суп, плов,котлеты, печень, рыба,картошка,овощи.Всегда есть выпечка.Для цены заезда очень неплохо. Что ценно ночью было тихо,никто не пил пиво и не курил на балконе.
3
1
September 29
Неплохая территория. Есть хорошие корпуса и дачи, а есть обшарпанные. Питание тоже среднее. Вроде неплохо, но быстро приедается. И если какая-то еда заканчивается, то новую её приносят.
2
August 7, 2023
Огромная территория, но какая то не ухоженная. Есть озеро. Номерной фонд разнообразный. Номера обычные. В основном для спортивных сборов. Много залов, спорт поля. Есть домики дачи, коттеджи по золотой цене, дешевле снять обычный дом в деревне. Аренда домика на месяц от 140т. А там все в паутине, сантехника поломана, посуда своя. Все ну ооочень старое, поломанное, покоцаное. Без слез не взглянешь. Все требует и ремонта и замены. Сантехника течёт. Уборка проводится непонятно как. 3 дня стоял мешок с мусором за основной дверью. Все как будто безхозное. Меню ресторана без излишеств, хотелось бы больше разнообразия мясного, из фруктов только яблоки, на завтрак, периодически, был поднос с блинчиками , но всем детям не хватало. К блинам можно добавить вареньку, джем. Дети ж. Голодным конечно никто остался.
3
2
May 21
Природа супер, питание сбалансированное, в номерах чисто, были в 5 корпусе. Телевизор не работает, т к. корпусу не подведен кабель, мебель устарела морально и физически, тюль очень хочет чтоб её постирали, периодически отключают воду, то холодную, то горячую.
3
June 9
Был ребенок на соборах в корпусе 3, номер 211, выехал 5 июня 2024 года. Половина детей подцепили ротовирус перед выездом, мой выезжал с температурой 38. Как выяснилось, мальчик забыл ветровку. Три дня не могли дозвониться ни по одному телефону. Тренер дал контакт некой Ольги на ресепшн, 8 (906) 751-50-51. Она меня послала, мол, приезжайте с охраной нашей разбирайтесь на кпп. Сказала, что наверняка кто-то у них там украл куртку, тк ей ничего не приносили. Короче, я такого бардака и антисанитарии давно нигде не видела. Ольга отказалась дать мне контакты, с кем возможно было бы переговорить по утерянной куртке. Полное наплевательство.
Я, бывало, и бриллианты оставляла в отелях, возвращали, никаких проблем, как такое может быть с любимой курткой ребенка? Не рекомендую это место.
11
1
June 15, 2023
Часто вожу туда детей и езжу сам отдыхать, на корпортивы снимали уже почти все дачи и котетджи, в целом хорошее место с приемлемыми ценами и отличным расположением, территория довольно обширная и живописная, но честно говоря особо не гулял там по светлому. Короче есть есть компания человек на 15 можно снять дом и тусануть денек с ночёвкой, в 2022 выходило по 1500р/чел проживание. Мангалы есть в каждом котетдже и в дачах вроде тоже.
4
6
September 13
Мы двумя семьями прекрасно отдохнули, приезжали сюда из Калуги за 150 километров. Приняли радушно, персонал вежливый, но местами потерянный. Территория огромная, зеленая, есть красивое озеро. Мы снимали домик-коттедж прямо на берегу озера. Вид открывался живописнейший. Большой плюс что можно проживать с домашними животными, у нас два мопса поэтому это прям порадовало. У коттеджа была зона мангала и барбекю. Несмотря на обилие отдыхающих вполне не шумно, все на своей волне. Провели выходные замечательно, набрались сил и положительных эмоций. По возможности приедем сюда еще обязательно. Всем рекомендую.
2
July 3, 2023
Отличные выходные на природе. Озеро , беседки, много спортплощадок. Еда - шведский стол, вкусно, хороший выбор. Персонал -молодцы , расторопно, ненавязчиво. Номера- мы были в домиках, вполне удобнт, всего хватало, ну может трубуют немного косметического ремонта. Друзья, не это главное. Главное - природа, хорошая погода и душевная компания.
2
5
August 3
Такую дыру я вижу в первый раз бассейнов нет озеро всё заросли утки плавают и с собаками купаются Лаво, чки зелёным мохом покрыты нет детской площадки развлечений вообще ни каких всё что осталось от Советских времён требует ремонта питание нормальное аптечного пункта нет детей полно в основном из спортклубов медпункта нет около корпусов дворники вообще не убираются полотенцев не было потом дали три больших унитаз не работал целый день просили пока вопрос ребром не поставила на вопрос Когда придёт слесарь? Со второго этажа ходите на первый вообщем не стоит туда ездить
4
July 23, 2023
Начну с+. - 1Огромнейшая территория, много залов. 2. Чистое пастельное белье, белоснежные полотенца. 3.Ребята на кухне стараются на пятерку. Ну и из плюсов- все.
Минусы- 1.Менеджер с очаровательной внешностью то ли нас нк слышит, то ли ее никто не воспринимает. Заваливает мероприятия одно за другим. 2. Сантехника хромает на все четыре ноги.3. Вокруг корпусов- мусор. 4. В трапезной две кофемашины, из которых работала одна, и то, один день из трех.4.многочисленные залы всегда заняты. 5. Скатерти безобразно грязные в трапезной.
9
2
April 25
Приезжали на соревнования по тайскому боксу в апреле 2024г. Место огонь, природа огонь, территория огонь, еда хорошая, персонал в норме! Ставлю 2 звезды за состояние базы!! Там полная разруха, всё надо ремонтировать и подкручивать! Из номера за неделю ни разу мусор не вынесли!!!! Ковры в холле как будто не пылесосили 10 лет!, мебель вся рваная и тд…
3
September 18
Отвратительные условия! Ребенок был на спортивных сборах летом 2024 года. Дом, в котором жили, не дом, а сарай для скота. Унитаз стоит на гнилой дырке, вода в душе течет холодная. Всё в налете известковом и грязном, антисанитария полная! Раковина на кухне не мылась веками. Дом не убирали за все 2 недели, 1 раз принесли постельное. Москитных сеток на окнах нет. Убранство комнат из разношерстных штор и покрывал дешевого типа оставляет желать лучшего. За 2 недели 47 тысяч, в 2025 году хотят 54 тысячи. Позорище! На сайте выставляют красивые фотографии, в реальности всё совсем наоборот. Множество негативных отзывов от родителей. Будем писать в администрацию Президента жалобу
1
2
July 2
Ребенок отдыхал здесь с лагерем, приезжали навестить. Удасно не понравилось. Номер на 4х человек эконом класса грязный, все старое, бачок унитаза не работает, ведро мусорное через край переполнено. Кондиционера, конечно же нет. Персонала нигде не видно. На территории валяются осколки, мусор. Территория большая и зеленая. Но это все из плюсов. Про еду не могу сказать, не пробовала.
4
February 4
Были на Новый год, "коттедж" на 4 спальни на отшибе. За эти деньги чудес не ждали, но реальность превзошла все ожидания, и не в лучшую сторону. Дом местами очень плохо утеплён, душем на 1 этаже с минус 15 и ниже пользоваться было невозможно, очень холодно. На полу в гостиной по центру сошла краская, стол видел всё в этой жизни, диван засаленный и протёртый. Чего-то в этом роде мы и ждали, у нас собой были скатерть и покрывало. Замаскировали. Двуспальные кровати состоят из двух разновысоких матрасов (нормальных по качеству), у одной половины кровати было изголовье, у второй - нет. Посмеялись.
Холодильник был сломан, на второй день нам принесли новый, но мини, который в отелях под стол ставят. И на том спасибо.
Территория не чищена с тех пор, как выпал первый снег, а выпал он в ноябре. Ходить невозможно, ледяная колея на дорожках, народ постоянно поскальзывался и даже падал. Перед зданием, где ресепшн, на входе идельный полированный лёд, ну хоть бы песком посыпали, чесслово, песок - это же не трактор покупать.
Стоянка 30 декабря представляла собой жидкое ледяное месиво, потом оно намертво встало при 20- градусном морозе. Трактора не видели, то есть никто ничего чистить в принципе не планировал, ручками такую территирию не прокопать.
На территорию въехать нельзя, есть трансфер, который при выезде ждали около 4 часов.
С заселением большого количества людей одновременно отель не справляется. А достаточно просто было сделать разные временные окна для заселения, чтобы народ не томить 2-3 часа на ресепшн.
Из хорошего - еда на новогоднем банкете свежая и вкусная, кухня молодцы. Другой еды не пробовали, со своей приехали. Территория правда хороша, но передвигаться по колее походкой гейши радости не доставляло.
В общем, впечатление, что хозяева то ли вообще не запариваются, то ли не понимают, что и как. Скорее, первое - народ всё разберёт и так на новый год.
Наше настроение этим всем не испортить, но больше не приедем ))
7
August 24, 2023
Мы с друзьями там снимали домик у озера на пару суток. Рядом беседка для большой компании, мангал. На территории есть бар и кафе. У входа магазин, парковка. То есть, для подобного отдыха (природа, шашлык, недалеко от Москвы, не дорого) место классное. Важно помнить - рядом, на другом берегу озерца, детский лагерь, так что нас попросили сделать музыку тише ночью. Резонно. Достаточно комфортная атмосфера для бюджетного отдыха.
3
5
August 16
Вилла лесная - гнилая избушка на окраине. "курьих ножек" не хватает. Состояние "дикой убитости" начиная с комнат коттеджа, заканчивая террасой. Горячей воды нет. Чтобы ее дождаться нужно открывать все краны горячей воды и сливать воду минимум час. Такая проблема в большинстве номеров - очень много людей с этим вопросом обращаются на ресепшн. Первые два часа после заселения ремонтники приходили несколько раз по очереди, исправляли, что могли. Работающий чайник принесли ближе к ночи. Мешок грязного белья, который остался на террасе от прежних гостей, так и не забрали, просили каждый день его убрать. Питание вполне приемлемое, но столовые также подубитые. Детей много, поэтому на чистоту в столовых можно не рассчитывать. Бронировали на время проведения соревнований по кикбоксингу в июне 24, которые закончились на сутки раньше для нас и нашей команды. На ресепшн уточнили, можно ли выселиться с возможностью возврата за последние сутки по указанной выше причине, на что получили утвердительный ответ. Оставили заявление, выехали до часа выселения. В итоге после всех мытарств в два месяца и выполненных всех доп.требований деньги так и не вернули (сославшись на законодательство - списали на расходы отеля). Бухгалтерия на звонки не отвечает. На письма, отправленные на адрес info* и buhgalter4* никто не отвечает - клиентоориентированность на высоте! Территория большая - но не ухоженная. Детских площадок нет в принципе - кому важно.
2
1
July 11
Были с детьми на сборах. Жили в коттеджах. Условия не для дятей. Чтобы в душе пошла горячая вода, нужно за полчаса включать воду на кухне. Еду в столовке есть можно, но недолгло. Все не очень свежее, пересоленное, нет разнообразия. Столы все время грязные. В некоторых коттеджах плесень в санузлах, вода под линолеумом. Кровати скрипят. Единственное, что понравилось это природа.
1
July 16
Один из лучших отелей! Я был на сборах по волейболу. Номера, как будто люкс: телевизор, дорогая люстра, весь пол заполнен мягким ковром.
Очень вкусная еда. Каждый приём пищи - Шведский стол!
Так же, большая уличная зона! Есть озеро, мини леса и спортивные площадки. Очень крутое место, всем советую
1
4
August 25
Номер делюкс боюсь спросить что в эконом! Номер в полне норм, но просто уберитесь, не приятно находится тут. Потолок в каких то сраных пятнах весь и везде, висит тампон, шторы сраные, плед в каких то пятнах, в столовой скатерть в пятнах, еда треш. Территория большая, залы отличные. Ребят ну почему нельзя просто убрать территорию и номера! Самое ужасное место где я была, очень жаль
1
1
March 9
В отеле, на первом этаже, в некоторых номерах, нужно делать ремонт! В столовой, слабенький шведский стол! Мяса-нет! Есть сердца и печень от курицы. Рыба. Тесто в пирожках хорошее, начинка для запаха! 4-е дня одно и тоже! Скатерти, до обеда не меняются! Так что, можете себе представить, на чем остаётся, есть! Прачечная, работает, когда хочет! 🙄Что там хорошего? Кафе "Азия", лобби бар, два спортивных зала! Вообще, у вас такой поток людей и не можете хорошо предоставлять свои услуги! Думаю, в следующий раз, родители не будут вылять средства на спортивные мероприятия! Будем искать другое место!
3
1
July 29
Номера - в них как будто всю старую советскую мебель со свалки завезли.
Еда - хуже мы еще не видели, невкусные даже макароны.
Вода - у детей была тошнота.
Хуже всего, что этот отель - как спортивная база для детей. у детей нет критического мышления.
Да, можно сделать простые , но свежие и чистые интерьеры. Еда для детей обязательно должна включать овощи и фрукты - их не было!!!
Так просто нельзя вести дела
4
1
October 4
Скажу про жилищный фонд который был выделен для спортсменов на время проведения сборов. Ужасные номера, забитая канализация, отвратительный запах. На просьбу детей принять меры- никаких действий не последовало. Питание не выдерживает никакой критики. Сам отель застрял в 90-х годах. На проходной дикая охрана с ружьями на перевес с завышенным чсв. Вы в кого стрелять собрались? Для вас есть хорошее место где вы сможете реализовать свои амбиции командос! Ужаснейшая парковка около проходной. Жаль, что нельзя поставить ноль звезд .
2
1
July 15
В номерах очень грязно вопреки гарантии ежедневной уборки, в первый же день при заезде(который из-за большого потока гостей задержался на несколько часов) стало заметно несоответствия обещаний и действительности. Из матраса выскакивали пружины, шторы прожжены, в углах изначально было пыльно. За все время проживания(8 дней, уехали заранее, так как отравились едой из столовой) мусорную корзину пришли опустошить только однажды. Однако хуже всего-перебои в подаче горячей воды(особенно когда помыться критично после тренировки).
Единственное, что понравилось- природа и танцевальные залы.
7
1
May 27
Друзья , привет 👋
Не буду в этот раз много , всего описывать , скажу как есть .
Провал полный ....
Начиная с грязного ресепшена , где сидят дети и не понимают , что от них хотят , заканчивая шведским столом🤦🤦🤦, лучше закажите доставку с едой не рискуйте ))))Столовка советская.
По поводу, чистоты я уже молчу ...
Не советую , ставлю твёрдую двойку .
7
1
September 22
Огромная ухоженная территория. Хорошая баня и боулинг. Есть комната кривых зеркал. Но сдаваемые коттеджи, особенно около озера, совсем в плохом состоянии. Очень жаль
August 23
Ужасное место! Бушует кишечная инфекция! Полная антисанитария, в номерах грязно, мусор не выносят, еда плохого качества, в тарелке с сухариками ползал живой!!!! паук. Унитаз то течет, то не работает на смыв и исправлять это никто не торопится. В номерах вся мебель старая. Ребенок был на спортивных сборах, почти половина команды слегла с ротовирусом. Пришлось ребенка забрать, сборы испорчены! В МО отдыхала в разных отелях, но такого грязного и не ухоженного отеля не видела нигде!!! Не рекомендую!!!!
2
1
November 2
Грязно, замызгано, невкусная однообразная кухня! Антисанитария. Не поменяли детям постельное при заезде от прошлых постояльцев, не почистили унитаз, все замызгано, отмывать ржавчину и налет элементарно не умеют)), грязно!! Почти весь общепит в трех столовых это мужчины иностранные граждане, и если б это была та самая вкусная грузинская или армянская кухня, но нет ребят, совсем нет . И еще они там живут. Видимо они и спят на диванах спорткомплекса.
1
February 1
Мелочи есть, но в целом хорошо.
Детей развлекают и отдых в разных направлениях.
Номера по разному карману.
Отношение отличное.
На территории бар Азия, отличный коллектив, напитки на вынос, очень замечательная девушка бармен.
1
May 17, 2023
Был недавно в мае, очень понравилась территория, вежливый и отзывчивый администратор.
Номер был чистым (убрано, чистое постельное белье, туалет и душевые чистые)
Из минусов по номеру дверной замок в номер и туалете требуют замены имеют сильный износ.
Столовая очень хорошая (шведский стол), еда вкусная и очень большой выбор.
Из минусов на завтрак в меню нет масла и сыра, а также не работают одновременно две кофе машины;
И очень большой минус эта столовая находится в здании на четвертом этаже, и в здании отключен лифт.
Но есть надежда, что когда нибудь отремонтируют двух этажную столовую были замечены строители ( такое впечатление, что её ремонт делают уже много лет)
В целом впечатления остались положительные, лично я рекомендую данные отель, и сам обязательно ещё раз приеду к ним.
3
4
December 1, 2023
Очень хороший отель. Большая красивая и обустроенная территория. В номерах порядок и комфорт. Персонал просто молодцы, содержать такую территорию в чистоте стоит больших трудов. Отдельное спасибо поварам, вкусная еда.
3
2
September 7, 2022
Противоречивые конечно эмоции . Современные корпуса с хорошими номерами , соседсвуют с старыми домиками интерьером из 80. Большая территория с парковкой перед пансионатом и внутри. Имеется большой пруд с пляжем песочным. Трапезная где шведский стол вполне достойная . Чисто и аккуратно . Еда приготовлена нормально. Но картофель жареный часто бывает недо жареный. Вот туалет в трапезной ужас . Убирают иногда, зеркало даже не протирают . Не бывает туалетной бумаги . Треш . С другой стороны стадионы для всех видов спорта открытые на улице есть. И бльшие залы в корпусе. Идеально подходит место для тренировок спортсменов и сборов . Много дрожек для бега по территории. Есть платная рыбалка , домик рыбака , ресторанчики и кафешки . Также котеджи и домики на любой вкус и достаток. Мангальная зона у каждого дома . Короче смотрите сайт и выбирайте
8
9
July 13
Номера не соответствуют фото и описанию. Бронировали номер делюкс, получили номер супер-эконом. В номере нет элементарных стаканов. Условия как в студенческом лагере. Шторы болтаются, стены обшарпанные, полы не мыты.
На ресепшен говорят, что мы не первые с такой проблемой, но больше ничего предложить не могут, а таких номеров, как на фото у них в принципе нет. Так что заплатили в 1,5 раза больше, чем эконом, а получили хуже, чем эконом.
Природа только сглаживает впечатление)
2
October 8
Очень интересное место. Можно приезжать вместе с командой тренироваться и устраивать всякие мероприятия.
November 15
В Покровском были семьёй первый раз. Место живописное и красивое, но тут не всегда спокойно. Первые пару дней было тихо и классно по вечерам у озера. А потом приехали толпы детей на сборы и они были везде куда не пойди. Подростки это естественно много шума и суеты.
June 1, 2023
Рекомендую! Супер территория, много инфраструктуры: футбольные поля, закрытые площадки для волейбола, баскетбола, самбо, даже шашки всероссийские турниры можно провести ( они были). Есть корпуса, есть дачи, таунхаусы, монгальные зоны, озеро шикарное. С детками можно все лето провести, спортивные сборы для клубов.
А еда для группы обалденное, фуршет супер.
Есть парковка за территорией или на территории.
2
5
September 6
Очень грязно , ушатаные номера . шведский стол ужасный 👎 . номер на сутки стоит 9000 ! Обслуживание нет совсем . попросил поменять белье что для меня вообще странно просить было . мне кажется что должны сами это делать . не поменяли !!!!! В комнату заходят не стучатся . развалилась дверь в туалет и пока я отдыхал пришёл мастер и начал ляпать молотком .
1
August 18
Не приезжайте сюда. Это днище. Отеля хуже я не видел. Сырое мясо, Одни и тежи каши на завтрак, дают только макароны, гречку, картошку. Все просто разваливается. Озеро воняет помоями.Мужик в лобби баре орет на всех. Охранник в столовой орет на детей и обзывает их. Все лежат с температурой и рвотой после этой хавки. Один дискомфорт. Не приезжайте сюда. Опасно для жизни!!!!!!
5
1
November 5
Участвовали в мероприятие, 200 человек, крайне не довольны условиями. Мало того, что номера при заселении были не убраны, так даже просьба на счет уборки была проигнорирована. Окно не закрывалось, на полу валялись носки и другой мусор бывших постояльцев, а о уборной вообще лучше не вспоминать. Отдыхали в третем корпусе, где даже не могли сообщить о проблемах, просто по причине того, что сотрудников не было на месте
1
August 25, 2023
Здравствуйте, посещали этот отель с 19-20 авг 2023, что тут сказать, из плюсов: территория просто шикарная, озеро, рядом лес, удивительно не было комаров, но было очень много ос.
из минусов: их гораздо больше!! 1. заселение - в 17.00 это ка кто совсем дико, причем я вам скажу дом не из дешевых мы отдали 18тр за сутки, нам не разрешили даже раньше положить шашлык, но мы нагло зашли и положили, так как была жара и он просто бы пропал. 2. сам дом - он настолько уставший, что просто если честно боялись зайти в душ, сантехника вся течёт, в ванной. на кухне, мне кажется год и он рухнет, находится страшно было, если честно. 3. персонал на ресепшене - это отдельный разговор, в нашу смену был молодой парень и молодая девушка, жаль я не запомнила имена! как было сказано, что они главные администраторы!! настолько хамское поведение я не видал очень давно, я разговариваю с ними они смотрят на меня с высока и на лице читается "да что тебе надо вообще тут" , а обращались мы вот с каким вопросом: мы купили талончики на завтрак, на никто нам не сказал что завтрак заканчивается через 10 мин., мы пришли в столовую и прям перед нашим лицом забрали все стойки, вопрос тоже к столовой, неужели сложно было 5 мин подождать, но там завтракали те кто работают в столовой и видимо ни минуты ждать они не хотели! вообщем, пришли мы на ресепшен и нам было сказано: "Ну у вас было 10 минут еще", тут я еле сдержалась, просто такое хамство, вся наша компания была в шоке, я попросила вернуть деньги на что мне сказали чек давайте, который мне не дали!!! выясняли, что чек они не дали, потом парень администратор СТАРШИЙ куда то звонил, я вам скажу такое я видела первый раз!!!! я очень прошу руководство отеля обратить внимание на хамское отношение сотрудников к гостям и почитать отзывы, каждый второй отзыв про их поведение!!!
вернулись ли я туда - НИКОГДА!!!!
12
1
January 4
Отмечали новый год с друзьями. Мы были во многих пансионатах и домах отдыха Подмосковья, отзывы читали и в принципе ко многому были готовы и чего-то сверхъестественного не ожидали. Но здесь столкнулись с откровенным обманом, ужасной организацией всего.
1. Заселение 2.5 часа в живой очереди (я вообще не припоминаю когда я стояла в такой очереди) считаю это хамством и унижением человеческого достоинства. Ну скажите вы, что надо привозить копию паспорта с собой и заполненную анкету, уверенна, что 80% людей сделали бы это заранее, поставьте больше людей на ресепшн, скажите, что заезжать можно в течении дня, но на ужин рассчитывать с 18.00
2. 1 час в живой очереди, чтобы записаться на банкет ,который оплачен заранее. Это вообще за гранью понимания.
3. Номер. Я покупала двухкомнатный двухместный номер, заявленный на картинке, в ответ я получаю совершенно не то. Фото ожидание- реальность прилагаю. Но главное он был не убран, постель не заправлена и нет постельного белья, мусор от предыдущих жильцов и грязный унитаз. Убрали только через 2 часа, при этом я ходила все время на ресепшн и помогло только когда я встретила какую-то женщину в костюме и бейдже, которую уже умоляла дать мне постельное белье и тряпку, чтобы уже самой все убрать. Она пошла мне на встречу и итогом ко мне пришли 5 человек, которые за 10 минут убрали номер, за что им большое спасибо. То есть с момента прибытия в отель, до начала отдыха прошло примерно 5 часов. Унитаз пришлось чинить постоянно моему мужу, он же за этим приехал отдыхать.
4. Банкет. Мы пришли к нашему столику рассчитанному на 6 человек вчетвером, за нашим столиком уже сидело трое. Банкетная служба, я так понимаю была приглашенная, очень грамотный распорядитель, спасибо ему, предложил другой стол сначала, который находился в каком-то углу без света, но потом ещё предложил альтернативу. Итогом мы сидели более менее комфортно, но зачем стояли час в очереди на запись на банкет.
5. Еда. В целом, повседневная норм, из дешёвых продуктов, но найти для себя можно.
Еда на банкете (банкетное меню прилагаю) мы лично остались без селёдки под шубой и десертов. Шампанское "Буржуа" и вино полусладкое "Алазанская долина" Ну ок мы были конечно со своим. Горячее было холодным, мясо пережарено. Плов был вкусный но холодный.
6. Новогодняя программа никакая. Ведущие просто провели один конкурс, и в целом плохо говорили. Людей порядка 700-800 человек в зале, танцпол рассчитан максимум на 100. Все толпились в проходах, пожарная безопасность никакая.
Обращение президента включили с опозданием в 7 минут. Не было боя курантов и ГЛАВНОЕ! Не было гимна Российской Федерации, как вообще можно такое допустить? В стране, которая находится в состоянии СВО, считаю оскорблением и дискредитацией РОССИЙСКОЙ АРМИИ, но об этом я напишу уже в другие инстанции.
И так было радостно, когда в 2 часа ночи уже всех начали просить "на выход" , люди просто сами спели гимн хором и это было прекрасно!
Абсолютно не рекомендую отдых в парк - отеле "Покровское", при этом там очень красивая природа да и в целом вроде как есть потенциал, но хамское отношение к людям и желанием "срубить бабла" со стороны руководства, просто все сходит на нет.
При этом мы те гости, которые оооочень лояльны всегда ко всем отелям, нам всегда весело, но других людей просто хотелось бы предостеречь.
15
1
July 21
Это треш!!! Телевизоров - нет ни одного, даже пересили не работает. Подогреть еду , на мини печке , получилось1 раз потом все не включалась. Все сломано. Меняйте руководство срочно!!!! До администрации нельзя дозвониться. Нет ни связи ни вайфая !!! В рекламе все вранье!!!! Там нужно все закрывать и наводить порядки!!!Техника сломана унитазы, холодильники, все течет. 🤧🤧🤧 испортили праздник дочке.
4
October 19
Место прекрасное,природа, не далеко от Москвы, 29б и 29в неплохо бы обновить)) а так за последние лет 5 несколько раз посещали и 100% вернёмся))
November 10
Номеря грязные, много сломанного, территория у отеля большая. Персонал хороший, еда вкусная, шведский стол. Был тут с командой, в коридоре очень грязно.
August 4
Это ужас!!! Снимали в выходные коттедж №49
Грязища везде, ощущение будто никто вообще там не убирался месяцами. Протирали влажными салфетками стол- все чёрные.
Никаких приборов, один нож столовый. Приборы принесли только спустя сутки и то, после скандала на ресепшн. Про полотенца тоже забыли.
Одеяла, матрасы в ужасном состоянии, фото прикладываю. Мангала заявленного не было и опять же, спустя сутки только притащили нам.
Администраторы оперативно не решают ничего, только пожимают плечами. Никому не рекомендую, больше ни ногой!!! Отвратительное место.
6
September 5
На момент проживания в течение недели не понравилось качество.. Всего
Интернет, номера, коридоры, еда в столовой, после которой я умудрился заработать пищевое отравлен к, в общем если у вас есть другие варианты идите в другой отель
1
1
January 10
Этот новый год решили встретить по совету друзей здесь! Приехали на позитиве, две семьи с детьми! Заселение в течение часа, наверное нам повезло. Номера как и бронировали, претензий нет!
Питание отличное! Порадовал ассортимент шведской линии, скромно, но очень вкусно и разнообразно!
Детский ужин 31! Новогодний банкет! Молодцы! Низкий поклон! По питанию претензий нет !!! Мы и дети в восторге! Главное дети ели с удовольствием! Приятно порадовал бокал вина 1 января в ресторане и подарки детям!!! Милая девушка поздравляла всех с праздником, и что немаловажно интересовалась довольны ли гости !!! У нас были вопросы, даже не по питанию, ответила на все!!! Пожалуй самый компетентный сотрудник которого мы встретили! Кстати и помогла решить вопрос с заселением, когда ошибочно при заезде нас отправили не туда. Спасибо Вам огромное!
Природа шикарная! Мы остались очень довольны!
В целом 5-! Да есть небольшие недочёты, но... мы ехали встречать новый год на позитиве и в хорошей компании! Спасибо! Думаю обязательно вернёмся! Тем более нас обещали ждать на следующий Новый год! Всем добра.
1
November 21, 2023
Проводили в этом месте конференцию.
С пятницы на воскресенье.
Нас поселили в достаточно комфортные номера. Удобные кровати и шкафы. Душевая с феном и пакетикам с шампунем, полотенца.
Большая территория, есть где погулять.
Т.к. были в ноябре, нас больше интересовали активности в тепле. Из их ассортимента: пинпонг, аэрохокей, боулинг, бильярд русский и американский.
Также бронировали баню, по-белому. В само здание комфортное, но в конце немного не хватило жара.
Питание брали 3-х разовое, по системе шведский стол. Все наедались, но немного скучновато.
В целом отдыхом довольны.
1