Park-Hotel Ostrov Krestyanskaya Usadba
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
480 reviews
July 13
Отдыхали здесь с детьми неделю в июле этого года. Дизайн и территория на 5 звёзд бесспорно. Сервис - на 3. При заезде объяснили куда идти, дали ключи и всё. А замок, оказывается, с секретом. Минут 15 мы над ним колдовали, открыть не смогли. Пошли обратно к администрации. Обещали подойти. Потом ребенок дёрнул ручку, и дверь открылась. Минут через 40 подошёл сотрудник: " А, да, там так и так повернуть надо и всё!" А почему сразу не объяснить? Потом два дня мы оставляли номер открытым, потому что закрыть не могли. В администрации объяснили позже.
Мы жили в Теремке. Душевая комната маловата. Полотенца на хлипкой вешалке, полка перекрывает бОльшую часть малюсенькой раковины. Вода из душевой по щели под порожком течет в сливное отверстие возле унитаза. В итоге на полу постоянно лужа. Фото прилагаю. За 5 дней номер убрали 2 раза.
1
July 25
Ставлю 2 только за сами домики, местность неплохая, завтраки отличные. Бунгало снимать не стоит от слова совсем, в туалете не развернешься, чуть не упал там, так мало места во всем домике что пипец. Могли бы не экономить пространство и построить нормальное что-то. Но самое ужасное это то, что на солнце домик превращается в сауну , нормально открыть двери и окна из-за Комаров невозможно (везде водоемы и комарья много летом). В общем проснулся в 6 утра , потому что невозможно жарко , спасибо отдохнули в выходной. Одноразовую посуду не дали как говорили, сказали на ресепшен - я не знаю с кем вы там общались , она не предусмотрена, а на сайте по другому написано. В общем не советую снимать эти бунгало. На ресепшен трубку в принципе не берут, а идти не близко до него. Мусор от предыдущего жильца убрали только когда на ресепшене попросили.
July 25
Очень хорошее место переключиться с суеты на отдых.
Отдельная благодарность улыбчивым и внимательным сотрудникам!
Очень достойная кухня!
Спасибо Вам!
Развивайтесь, и процветайте!
July 20
Место очень красивое и все было бы прекрасно если бы за территорией ухаживали. Взяли бунгало, но на территории не покошена трава, скинули сломанный бассейн, из-за отсутствия сифона в туалете вонь, в бунгало очень плохая вентиляция находишься как в парилке. Ну и вишенка на торте это отключение воды! Ещё был обещан вид на озеро, а не на болото. И это все на минуточку отель пять звёзд!
3
July 27
Красивое место. Богатейшая история. НО! Чтобы просто пройтись прогуляться и посмотреть мельницу (исторический памятник, замечу) надо заплатить 1000 рублей с человека! Нам не нужны были шашлыки, беседки, домики и прочая дребедень, просто прогуляться… Очень грустно как-то… Например, в усадьбу Кусково в Москве, вход стоит 50 рублей, а школьникам бесплатно… Вот стоит задуматься.
1
June 14
Были год назад решили вернуть снова, что-то совсем расстроила обстановка:
- 12 600₽ за теремок№5 на 4 места в будний день
- полотенце выбивали, с 3-ого раза принесли и комплект на 3-ого человека
- wi-fi не работает уже второй день и ничего толкового сотрудники сказать не могут
- у домов жуткий запах толи навоза, толи туалета, дверь лучше не открывать - а окон и так нет
- пришли на завтрак в 11:00 (нас сначала отправили и сказали что он закончился, потом когда мы показали что в бронировании указано до 12:00) принесли холодную яичницу и холодный жуткий кофе
- в номере стояла детская кровать - 4 раза просила унести - всем пофиг. С одной стороны может и правда пофиг, с другой дом и так маленький и она тут не в тему
- раковина чисто как декор, умываться над ней не возможно!
Вообщем все очень уныло как-то стало((
4
October 1
Отличное место для отдыха. Отмечали здесь свадьбу, красивейшее место для ее проведения. Раньше домики были по дешевле, сейчас цены подросли. Но это место стоит того, чтоб здесь отдохнуть.
May 10, 2023
Останавливались в парке-отеле "Остров" в бунгало на майские праздники, остались очень довольны!
Соотношение цена-качество отличное!
Располагаются бунгало рядом с глэмпингом и Крестьянской усадьбой, в очень тихом месте парка-отеля. Слышно было по большому счету только птичек, в остальное время - тишина и покой.
В бунгало есть всё, что нужно - кровать, стол, чайник, микроволновка, мини-холодильник, туалет, душ, отопление.
Всё работает, все чистое. Дают тапочки, чай, кофе, мыло, шампунь, гель для душа, полотенца для рук и для тела. Есть диспенсер с жидким мылом для рук, туалетная бумага.
Бунгало хорошо нагревается при солнечной погоде. Немного не повезло с температурой, но мы были готовы к этому и ночью при температуре близко к 0 под одеялом и в термобелье в бунгало было спать очень комфортно :)
Рядом с бунгало есть столик и лавочки, мангал, урна - всё очень удобно и качественно сделано.
Сама территория большая, есть где погулять - также есть соседние усадьбы, туда тоже можно ходить. Из ближайших - Крестьянская усадьба. Там расположены пастбище, ферма, мельница, сыроварня. Есть, на что посмотреть.
Если чего-то с собой не привезли, можно купить некоторые вещи в администрации - от питьевой воды до веников в сауну, насколько мы могли увидеть) В администрации услужливо отвечают на вопросы и дают консультации.
Завтракали и обедали в Трапезной. Завтраки по типу "шведский стол". В принципе есть блюда на любой вкус - от сырников до драников. Обед по меню - салат, первое, второе, напиток и хлеб/лепёшка. Обед получался достаточно сытным. Обслуживание персоналом на хорошем уровне!
В общем, остались абсолютно довольны отдыхом - получился замечательный "детокс" от городской шумной и быстрой обстановки :) В будущем хотели бы вернуться сюда ещё раз!
2
5
October 29
Не тратьте время, деньги, а главное нервы! В парке были 27.10.2024 г. в выходной день стоимость прогулки по территории 1000 рублей с человека! За эту сумму кроме негативных эмоций не получено ничего! Территория не ухоженная, повсюду грязь, стройка, вонь канализации, рядом с вольерами собак невозможно находится! Животные в плачевном состоянии, загоны не убирают! Грустно! Персоналу на это глубоко наплевать, хамоватая администратор знает только одну фразу: "Это частная территория!" Но частная территория не даёт права хамить клиентам, издеваться над животными, брать такую плату за 0 сервиса! На просьбу дать жалобную книгу, был получен ответ, что она находиться на другой из территории! Мы не поленились дошли и до другой из локации, но и там книги не оказалось, причем нам сказали, что ее просят, но ее не могут найти! Это значит жалобы это вещь вполне нормальная для данного места! Крайне не рекомендую к посещению, а руководство и персонал, надеюсь, научится прислушиваться к своим посетителям, а не на агрессивной ноте вступать в полемику!!!
2
February 27
Были с супругом и ребёнком 1 год на февральские праздники. Мы жили в Избе.
Плюсы: большая территория, историческое место, вкусные завтраки, своя ферма. Ребенок спал в коляске на свежем воздухе дневные сны.
Минусы: Дом не зимний. Выдувало так, что спали мы одетые. Входная дверь открывалась/ закрывалась с ужасным звуком. Аналогичная ситуация с дверью в санузел. Сходить в туалет ночью никого не разбудив, не получится.
Ужасный запах канализации в санузле и на территории.
Территория завалена снегом, детские площадки завалены снегом. Ребенку на улице делать нечего. Есть большая горка для тюбинга. Но она тоже завалена снегом.
Хаски парк не работал в эти дни. Собачек мы не увидели.
Аренда мангала - 1000 руб в сутки. Это при том, что за 2 ночи мы и так заплатили 30 000 руб. Ещё нужно купить розжиг, угли, решётки/ шампуры. Их не дают в прокат.
Ресторан - отдельная песня. Очень долго подают блюда, хотя в зале занято 3 столика какао и горячий шоколад порошковые, еда из 2000 годов. Цены московские, хорошо, но и ждёшь сервиса хорошего.
В общем, красиво заявляют о себе, а исполнение очень хромает. Ну не стоит своих денег. И оценка совсем не соответствует действительности.
5
1
July 9
У домиков-изб нет никакой зоны, чтобы посидеть на улице: ни веранды, ни скамеечки, пришлось расстилать на газон покрывало, чтобы посидеть с ребенком.
Завтраки - очень печальные. Из съедобного были только блинчики, которые тут же разбирают. Серый водянистый омлет и отвратный кофе.
Еда в ресторане по меню тоже ниже среднего с завышенным ценником. Вареники ждали 45 мин!
В сыроварне под вечер тоже есть нечего, одни пельмени.
Сильно воняет навозом по всей территории.
Хаски очень замученные.
Выезд в 12:00 в воскресенье - бред.
Из плюсов: прикольная территория прогуляться, есть пруд с беседками для ловли рыбы. Есть беседки-иглу. Есть платная детская зона и мастер-классы.
Есть винокурня - классная, с разными настойками.
На входе хороший фермерский магазин с вкусными продуктами.
Ну и внутри домика избы нам понравилось: кухонька, все необходимые туалетные принадлежности, удобный второй этаж с кроватью и зоной отдыха.
В целом - на раз приехать прикольно, но вернуться не хочется.
1
July 18
Даже единицы жалко! Но уже просто накипело! Отдыхаю в данном парк отеле не первый раз. Мне очень нравится природа и сама идея которая заложена в этом проекте! К тому же я знаю сколько сил и любви заложили в проект собственники, я приезжал сюда еще когда была просто ферма и прям в ней можно было купить молоко творог и сыры, а на кассе была собственница Татьяна.
Сервиса в отеле нет от слова совсем!
Что с нами только не происходило, заклинивало дверь которую пришлось просто выбивать чтоб не задохнуться от жары тк открыть ее не смог инженер который пришел почему то с одними пассатижами, на Новый год оставляли нас без горячей воды, оставляли нас без отопления и все в теремке простыли, заселяли в избу в которой забыли убраться. В последний визит спровоцировали конфликт между гостями тем что информация на сайте о правилах использования бассейна отличается от реальности (хотя это публичная оферта и принимается она целиком, а не частями). До администрации никогда не возможно дозвониться и по любым вопросам приходится туда ходить пешком, в целом работа персонала на администрации это кошмар, все делают с видом как будто им все должны.
Я очень люблю это место за его энергетику и красоту. Пожалуйста возьмите с рынка хорошего управляющего, наведите порядок, сделайте так чтоб к вам хотелось возвращаться и рекомендовать друзьям! Это ведь основа бизнеса - ретеншен и виральность. Клиенты за привлечение которых вы один раз заплатили и они возвращаются. Надеюсь меня услышат. А пока думаю что больше я не приеду к вам.
4
March 19
Очень интересное место с несколькими смотровыми видами, завораживающим Храмом 16вв.И сами постройки в парк отеле выглядят самобытно,продуманно и комфортно.Рекомендую к посещению Особенно в Масленицу,можно посмотреть сжигание чучела,в Москве запрещена эта процедура,а всего в 6 км от Москвы,можно увидеть этот обряд.
August 5
Была на празднике Ивана купала, молодцы что устраивают гуляния для постояльцев отеля и рядомживущих, но ведущий очень хотел домой)))
Ресторан хороший, отличный персонал
June 30
Если собрались отдыхать с детьми на выходные, то лучше выбрать другое место. Сдача изб - это, видимо, побочный доход. Основной - корпоративы. У нас больше суток не было горячей воды. Как альтернативу, предложили сбегать помыться в неубранном "номере", который за 500 м. от изб. Либо можно в душе при бассейне. Либо из чайника. Старожилы сказали, что это далеко не единичный случай отключения горячей (и не только) воды. Еще для богатых есть услуга покатушек на вертолете, который будет садиться и взлетать на полянке рядом с избами. Зрелище красивое, но не когда вы только что убаюкали орущего грудничка. От корпоративов тоже много шума. Музыку особо не слышно, но разъезжающиеся гости иногда ведут себя шумно. Единственный плюс для отдыха с детьми - детская площадка. Там есть все. Но это за отдельную плату. В выходные дороже. И она открыта для всех, а не только для проживающих. То есть детей в "сезон" там набивается как рыбы в бочке. Номера убирают только когда съедете (или писать в администрацию). Питьевую воду придется покупать в администрации, когда не работают рестораны.
1
September 5
Снимали хоромы. В целом всё хорошо. Хоромы большие, комнат много, в каждой комнате туалет.
Из минусов не очень удобно добираться, но это никак не влияет на сам парк.
September 30
Узнала об этом месте, когда мой будущий муж делал мне предложение на вертолете, увидела озеро копыта с высоты птичьего полета и сразу поняла, где бы я хотела провести время после свадьбы. На следующий день после росписи мы приехали в отель около 9 часов вечера. Оплатили в администрации уголь, забрали ключи от бунгало. Где стоит наш домик объяснили на пальцах, никто нас не сопровождал, усадьба в вечернее время плохо освещена, мы блуждали по ней в поисках бунгало 15 минут, до администрации с трудом дозвонились не с первого раза. Когда заселились долго ждали оплаченные угли, позвонили в администрацию напомнить о них, они ответили, будто в первые слышат, что мы что-то покупали. Итог - угли так и не принесли. На трассе была полумокрая упаковка углей от предыдущих жильцов, с горем пополам пожарили шашлык. Дверь в бунгало не закрывается ключом, спать было небезопасно. В проживание входил завтрак, еда понравилась, место красивое. Деньги за угли не вернули. Спасибо, что извинились. Персоналу 3 звезды!
July 6
Не поняла, почему у этого места оценка 5. Максимум с сильной натяжкой это 3.
Забронировали избу и бунгало, нас 4 человека. Рассказываю вам наши невероятно веселые приключения:
1. Ни после бронирования, ни в письме с напоминанием не указано по какому адресу нужно ехать. Нашли на картах, приехали, отпустили такси, заходим в отдел бронирования. Нам говорят - а ваша администрация через 2,5 км. Мы с шестью сумками. Спасибо. Единственный плюс, приехала их какая-то местная машинка, которая нас туда отвезла.
2. Доехали до второй администрации. Нам говорят, вам идти туда и туда. Идём. Нифига не понятно, ни указателей, ничего. По чудесной случайности нашли наш бунгало. Если кто решит бронировать - это баня. Температура соответствующая. Оставаться там смысла не было. Пошли в домик к друзьям.
3. У них домик на четыре места. В итоге в наличии 2 бокала и 2 тарелки. Спасибо, что не руками есть.
4. Домики стоят в двух метрах друг от друга. Даришь шашлык около дороги, по которой катают верхом на лошадях/ездят машины/ гуляют соседи (нужное подчеркнуть).
5. А ещё вокруг куча протухших и воняющих водоемов. Кстати, по правилам купаться нигде нельзя. Отдыхайте.
6. Мангал максимально убогий, жарить не на чем, все привозите с собой, ни решёток, ни шампуров.
С-сервис. Никто толком ничего объяснить не может. Впечатления замечательные.
3
July 24
Само место атмосферное, но в выходные персонал не справляется с наплывом гостей и их требованияния. Арендовали домик меньше чем на сутки по цене крыла самолёта. В нем сломался сливной бочок. Дозвониться до ресепшн не смогли, пришлось пешком дойти. Обещали направить мастера, но до окончания аренды домика он так и не пришёл....
1
July 7
Если вы планируете отдохнуть на природе, выспаться ночью - не советую. Всю ночь гуляют пьяные алкаши, колонку поставили пряма на крыльце нашего дома, проснулись в 2 ночи в панике искали номер отеля, страшно выйти было. 2 часа дозвониться пытались.
Ресторан - принесли шашлык, официантка спросила не против ли мы поесть РУКАМИ, а то вилки долго ждать. На мой ответ-против. Предложила самим прогуляться в бар и взять там. Бармен сказал - вам пластиковые должны были дать, мы железные не выдаем. После возмущений все же выдал)
Сама изба норм, запах сосны, баночки мыло и все такое есть. Ощущение чистоты в целом было, хотя в начале в ванной воняло канализацией, но открытое окно всю проблему решило.
Кароче если хотите устроить пати на 15 человек и не спать всю ночь - вполне себе подходит местечко. За отдыхом - лучше в другое место)
Праздник чисто для детей делают, взрослым из развлечений остается только бухать видимо)
1
January 8
Неплохо, но в -25 холодно в избе, только с 2м обогреватель норм. Много развлечений, остров детства хороший, но дорого 1000р сутки, на каждого ребёнка.... спасибо аниматорам по крестом, они молодцы. Персонал на 3, убираются только запросу, по-русски уборщицы 6е понимают, на нашу просьбу принести пакеты для мусора-игнор, на ресепшене не приветливый персонал. Но в целом место приятное, думаю летом вообще супер. Места исторические 200%
2
July 5
Отдыхала жена с ребёнком с 01.07 по 04.07.
Собственно отзыв написан от лица жены:
Никогда не писала отзывы, но тут не могу сдерживать себя) Сразу скажу , что наша семья побывала во многих местах Подмосковья и регионах, различных эко отелей, просто отелей, глэмпинга и т д. И нам правда есть с чем сравнивать)
Т.к. на море поедем только осенью, решила взять недельку отпуска и свозить ребенка, где есть бассейн, природа , да просто кайфнануть, когда такая жара в городе.
И сразу вопрос. Кто дал 5 звезд этому отелю? Вы серьезно ? Вы вообще в курсе какие условия должны быть при 5ти звездах?
Начну наверное по порядку)
1. Про заезд. Заходим на ресепшен и вот тут сразу показалось (я так думала, что показалось, но нет) просто на тебя всем пофиг) «здравствуйте» промямлили, показали карту, дали ключи и на том спасибо) территория большая и домики не все находятся рядом, и при этом нет никакого транспорта , чтобы, например, довозить гостей или хотя бы вещи! Ну ладно, мы и пешком рады пройтись, но это странно, вам не кажется ?
2. Я так и не нашла, например, пароли от вай фай, он вообще там есть?)) еще раз, домики находятся очень далеко от ресепа и при этом нет никакой связи… если не дай бог что-то случится , то идите ка вы пешком по полю , бегите точнее.
3. Когда при заезде я уточнила, а можно ли забронить баню, то получила ответ: «баня на сегодня уже занята» эээээм окей, ничего страшного, но при этом меня даже не спросили может на завтра или на какой другой день это будет актуально для меня ? Думаю ладно, может я попала не под настроение этих несчастных менеджеров) На следующий день я пришла повторно на ресеп, чтобы уточнить про баню и вот тут я уже поняла, что нам не повезло с выбором отеля( на вопрос можно ли забронировать баню? мне говорят: нуу завтра выезжают оттуда гости , типо можно.. я говорю: во сколько это? Короче , чтобы вы понимали , я вытягивала вообще ответы на свои вопросы , как будто тут все очевидно 😅 потом я спрашиваю , на сайте написано , что бассейн, который в бане доступен для всех посетителей в теч дня, мне говорят Нет!!!!! Только тем, кто забронил баню, типо это уже давно не актуальная информация ! Так какого хрена вы ее не меняете на сайте ?)))) было ощущение ,что меня вообще отчитали 🤣 хотя я просто интересовалась , чтобы понять , можно там купаться или когда мы пойдем в баню , будут там другие гости или нет… ну в итоге я забронировала баню, ура)
4. Про баню) как я написала выше, мы много где побывали на отдыхе такого формата и много где бронировали баню. Цена +/- везде одинаковая 7500-8000 тысяч на 2-3 часа. Так вот, тут 7500 тысячи. Что туда входит ? Вода, чай пакетированный, полотенце и простыня. Когда в других не 5ти звездночных отелях заваривают чай(не в пакетиках), ставят мед и сушки. Наступил день Х, иду я за ключами на ресеп( так мне сказали) и купить там же веник. Там уже был другой менеджер (девушка), которая зевая !!! (Бедные люди) Спрашивает у персонала типо «а баню убрали ?» я стою и думаю , а если нет ? То что ? Нам ждать когда уберут ? Это что вообще такое ? Персонал туда побежал , чтобы посмотреть и мне говорят: нууу вы туда подходите , ключ будет там … жесть ) я держу себя в руках, говорю веник можно купить? Ну можно конечно , но как они нехотя это все делают… зевают , вообще не слышат , что спрашиваю… Вам деньги несут , вам не надо ?))) что за жесть!!!!! Дальше -больше( заходим с дочкой в баню , а там реально не убирали и воняет рыбой !!!! Бассейн действительно как ранее писали не чистый ( я уже боюсь , не подцепили ли там чего(ужас) и внимание ! Ползают тараканы !!!!!! Мамочки( мух немерено ! Короче, мы управились примерно за 1,5 часа и убежали оттуда. Обидно ? Не то слово( меня еще на следующее утро тошнило от этого запаха рыбы.
5. Про еду. Нууу завтраки как завтраки. Скудненько, но не критично. В некоторые дни как будто бы мало всего было, хотя приходили в одно и тоже время. Обед, ужин за ваш счет , в целом кухня не плохая.
6. Для детей. Уже писали ранее , что есть детский комплекс, который стоит 1000 рублей на целый день. Тут есть бассейн для детей, батуты и прочее , НО половина всего старого (порвано), что то не работает, почему 1000 ?) ну почините сначала все , а потом и цены такие ставьте. Но мы сюда приходили каждый день , потому что больше тут делать нечего детям. Огромный минус , на мой взгляд , это то , что здесь же работает летний лагерь, много детей, бассейн маленький, ойййй короче ) тут поле !!! Ну такая жара и конечно вы поведете своего ребенка сюда , ну или сидеть в домиках придется, вот это отдых 👍 ну и почему это не включить в стоимость? Ну или поставьте какие-то развлекательные площадки бесплатные, я не уверена , что все готовы каждый день отдавать по 1000 рублей)
Ну и подитожить. Ребят , ну сервиса 0, я сама работаю в сфере обслуживания и я знаю ,про что я пишу, я не говорю о каких то не реальных вещах) менеджеры вообще офигевшие, по другому и не написать, надменные , не вежливые , вообще всем тут пофиг на все!
Кто то скажет, ну тут красиво ! Нуууу да, я не спорю , и дальше что ? Красоту вы посмотрите за час, дальше что делать будете ? Жалею ли я, что сюда приехали ? Конечно , да , но это тоже опыт , будем знать. Приедем ли сюда еще раз? Нет, конечно. Я правда искренне не понимаю , откуда столько положительных отзывов ? Ну откуда ? Или сюда приезжают на день побухать, поесть рыбу в бане? Ну тогда наверное кайф)
Это мой первый отзыв) и да , представители этого места , не пишите про то, как вам жаль , что у меня остались такие впечатления и вам это полезно знать ))) лучше промолчите. Вы отвечаете , я посмотрела всем одно и тоже и видимо ничего не меняется) а проблемы решать надо уметь.
Всем добра!
7
1
July 25
Могу сказать впечатления двояко. 50/50 жили в домике Изба. Дом чистый! Все есть. Набор посуды, Сковорода кастрюля вилки ложки чашки чайник плита холодильник. Полотенца тапочки халат мыло шампунь. Кондиционер. Брали с завтраком. Здесь все идеально. Чисто вкусно разнообразно( яйца омлет варенные глазунья, блины сырники запеканка нарезка колбаса сыр ветчина не из дешевых. Сосиски сардельки. Два вида салата, капуста с морковью и овощи помидоры огурец. Хлеб тостер масло сухие завтраки. Молоко сока 3 вида, молоко чай кофе. Есть картошка вареная с укропом, были нагетсы сырные палочки мини чебуреки. И в таком исполнении каждый день, что то дополнялось. Теперь теперь цены и территория. Дорого!!!!! Очень!!!! Беседка 4000р пожарить шашлык. Ну ребята может тот кто приезжает всего на день и большой компанией это норм, но проживающим и семье двое взрослых и двое детей, это через чур. Рыбалка 6000р. За такие деньги в магазине купишь кого хочешь!!!!! Катание на хаски, 15 мин - 3000р. Квадроцикл- 6000р и 12000р. Теперь для детей! «Остров детства « да там и батуты и качели и горки и много что есть, бассейн очеееень маленький и глубина 0,5 метра. Цена 1000р. Опять же кто приехал на день погулять это нормально. Больше купаться не где от слова совсем. Пляж есть. Если можно так назвать, но он заброшен все заросло, идти км 1,5. Ну наверное все. Делать больше нечего!!!! Ну есть конюшня, есть ферма, есть сыроварня. Это все можно обойти за час. Делать нечего больше. На пару дней съездить! Дорого и скучно. На 5* не тянет!!!! Вот честно!
1
July 23
Не знаю кто пишет восхищенные отзывы, но это кошмар. В домике куча мух, халат только один хотя заселились 3 человека(на счет халата нам ответили что прачка ещё не приехала, поэтому халатов мало, как мило, стиральная машинка тоже ещё не приехала? И кстати за 2 дня халаты не появились.). Плюс в 10 утра начинает работать газонокосилка, да не простая, а огромная со звуками атомного коллайдера. Причем достаточно долго, а газон такой же кривой как и до. Но просыпаться от шума будто возле дома пролетают самолёты или проезжают танки не особо хочется. Пару слов хочется написать и про "Трапезную" где нам готовили Латте 20 минут при отсутствии гостей при этом умудрились перегреть его до состояния лавы.
Так что господа, лучше вложите деньги на ремонт, развития вашей зоны ОТДЫХА, а не только в рекламу. Больше не приедем и рекомендовать это место не будем.
1
August 12
Хорошее место для отдыха, просто супер.Большая,чистая территория, есть всё для отдыха.Всё классно,нет слов,одни эмоции.
March 31
Масленица интересный праздник, корни которого уходят в язычество.
В этом году мы решили приобщится к блинному безумию и посетить масленицу. Выбор пал на праздник в отеле Остров Крестьянская усадьба, вход 1600 р со взрослого и дошкольников бесплатно.
Начнём с минусов:
- не очень удобная транспортная доступность. От метро Домодедовская, ещё полчаса на автобусе, который ходит с интервалом раз в 40 мин.
- вся еда на территории за деньги.
Но было и много плюсов:
- мастерклассы включены в стоимость, рассчитаны на детей от 6 лет
- за отдельные деньги (1 тыс) детишек катают на упряжке хаски
- есть горка, которая займёт ваше чадо место на часик.
- большая территория с симпатичными деревянными домиками, есть места, где можно согреться.
В целом неплохо, особенно для живущим рядом.
June 8
Раньше было лучше, потише,никаких квадриков н а пешеходных дорожках, персонал и работники поискренее и повежливее, да и избы поизносились. Все равно место интересное
October 24
Был в бунгало 4, номер на 3-х, в сентябре 2024 г. Купился на отзывы, по факту. Бунгало прям возле болота, посмотрели они все стоят в доль болота. Выходишь из него небольшая придомовая площадка метра 2 а дальше болота, с другой стороны дорога, вот и все. Третье доп место, матрас покрытый плесенью, перед сдачей походу никто не убирает толком, пыль смахнули и все. Было прохладно ночью, но обогреватель который был не работал, включали теплый пол, но он не спасал, включили кондиционер, но для этого надо было оставить дверь в комнату открытой, открываешь дверь а там входная дверь прозрачная и думаешь смотрит кто-нибудь на тебя или нет, т.к. дорога рядом, ограждения нет. Вода воняет тиной, мыться невозможно. Дверь в туалете так распухла, что не закрывалась, так что сидишь в маленьком туалете и ещё держишь дверь, экстремально))) Решили пообедать в местном кафе, заказал борщ, принесли, а там муха утонула, а мне говорят извините модем или убрать его из чека или заменить, так вы это как минимум обязаны сделать, такое ощущение что я специально её туда бросил. Гулять толком негде, так что с ребенком там делать нечего.
August 15
Неплохое место для людей которые ни когда не видели простой деревенский быт, можно увидеть птицу, скотину, прокатиться на лошади, даже подоить корову, просто погулять на воздухе, половить рыбу, также можно снять дом, беседку, покататься на квадриках, вкусно покушать в ресторане, для детей также сделан практически целый двор. Вообщем советую, остались приятно удивлены.
July 31
Хотела бы написать отзыв об этом месте,опираясь только на наши с мужем ощущения. Забронировали горницу с 29 по 31 июля еще вначале июня и забыли прочитать отзывы...Сейчас я понимаю,что хорошо,что не читали. Многие пишут,что не знают,за что ставить 5 звезд,а я не знаю,за что ставить 1 звезду. Есть свои плюсы и минусы,которые опишу.
Из минусов:
-Действительно много мух. Если кому-то принципиально,лучше возьмите средства от насекомых
-В некоторые дни закрыты развлекательные помещения,о чем нет предупреждения. Но,опять же,в один из дней был дождь,и понятно,что собачьи упряжки и кони не поедут и не пойдут
Из плюсов:
-Огромная красивая территория. Рекомендую всем,кто жаловался на вид,для начала открыть карту и посмотреть,что рядом действительно находится город,поэтому мы сразу были готовы к тому,что это не дикая природа
-Безумно вкусные завтраки по типу "шведский стол". Опять же,возможно,кому-то действительно не повезло,но при нас ни один лоток с едой не стоял пустым, их все время заполняли
-Для рыбалки два места:пруд с осетром и с остальными видами рыб. Мы ходили на пруд глэмпинга,эмоции непередаваемые,я в восторге,муж(не любитель рыбалки)тоже
-Все цены есть на сайте "Острова",поэтому сразу можно сориентироваться,сколько денег потратите
-Кушать лучше Сыроварне-демократические цены,большие порции,вкусная еда
-Много животных:коровы,лошади,куры,собаки. Если живете в Горнице,как мы,то утром ждет сюрприз в виде коровы в окне,нам понравилось)
В целом,домик был чистым,мусор выносят 2 раза в день,есть мангал. Если не привезли свой инвентарь,то можно приобрести в отеле. Единственное, в первую ночь напугали мыши,но они под домом,в дом не забираются. Да и нужно помнить,что находитесь все же на природе. Много пишут про администрацию. Нас встретили очень приветливо,все объяснили,в вотсапе отвечали быстро. И отдельно хотелось бы сказать спасибо мужчине из ресторана "Трапезная"с седыми волосами(к сожалению, мы не узнали,как Вас зовут). Увидев нас на территории сразу предложил помощь,проводил до Горницы,проверил с нами чистоту дома,вызвал уборщицу для чистки мангальной зоны. В общем,отдых прошел на ура,спасибо этому месту!
September 6, 2023
Заезжали погулять на территории и в ресторан зайти, а открыли для себя удивительно приятное место для отдыха. Иглу нисчесть как много, домики для проживания, шале стоят в ряд, пруд и речка, баня, это всё в одном месте, если пройти подальше то будет глэмпинг с рыбалкой и уютные двухместные палатки, везде можно подьехать на машине, очень просторно, кругом везде поля и нет высоких зданий и других строений по соседству. На территории ещё есть мельница, сами пекут пироги, делают сыр и пиво, всё можно приобрести при въезде на территорию. Есть своя ферма. В общем рекомендую к посещению и находится очень близко к МКАДу, минут 20 езды.
2
June 10
Понравилось ,за исключением некоторых моментов. Вода из крана воняет и идёт мааааленькой струйкой. В выходные атас что происходит. Сдаются беседки рядом с семейными домиками и детей под весь шум и гам очень тяжело уложить. Очень дорого за такой отдых. Администрация не в курсе как и что работает на территории, полагаю что все ведут отдельный бизнес.
March 1
Хороший персонал отличные цены высококачественные блюда и обслуживание красивые дома свежая природа красивые коровы,овцы,свиньи и лошади завтрак входит в цену отдыха. Очень крутое и красивое место
2
2
July 30
Поправилась большая территория, есть где прогуляться, снимали бунгало вода из под крана очень вонючая течёт,в душе вода встала в поддоне и не уходила,в туалете мусор от предыдущих гостей никто не убрал перед нашим заселением, посуда одноразовая вся в волосах и в пыли, так же как и микроволновка на которой эта посуда стояла, пожелание следить за тем как выполняют уборку очень не приятно такое видеть
2
July 21
Оооо,у меня есть что написать! Какие 5 звёзд?! Максимум три. Что не понравилось:
-Охрана совершенно не сервисная. Попросили открыть ворота,когда гуляли по территории. Охранник надменным голосом сказал, что наше бунгало в другой стороне и мы должны были идти вокруг. Але!! Вы на каждом углу говорите чтобы люди шли в винокурню или сыроварню
-возле винокурни воняет брагой. Я понимаю , что там гонят самогон. Но почему воняет на 100 метров в округе?
-возле «горниц»воняет канализацией!
-половина территории в зарослях крапивы и репейника
-полтора дня из трёх не было холодной воды в бунгало!
-вокруг бунгало идут каналы заросшие ряской. Опять же воняет застоялой водой местами
Короче крепко подумайте
3
July 18
Отличное место для перезагрузки и отдыха. Как всегда ездили семьей. Попали на праздник Ивана Купала, очень все весело было организовано. Территория большая, полное погружение в деревенский быт, ферма, коровки пасутся, лошадки выгуливаются. Завтраки простенькие, но на территории есть где вкусно и сытно поесть. Из развлечений рыбалка, катание на лошадках, квадриках, просто прогулки. Само место с хорошей историей.
October 9
Ужасное место, за время пребывания там, так и не удалось порыбачить ,а так же администрация не несет ответственность ни за что кроме домов и бунгало, а бильярд , рыбалка, баня и все что там можно увидеть ни чего не работает кроме кафе, удалось попасть в баню которая была прогрета на 70* в течении 3х часов мы ее растопили на 110 и пришлось уже уходить а бассейн на улице был не больше 22 градусов что оказалось очень холодно при температуре на улице в 14 градусов
Совсем не интересное место! Не чем заняться и очень дорого при том что все очень просто и скромно
1
May 3
Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями с последней поездки в это дивное место. Мы с друзьями уже третий раз тут и всегда советуем своим друзьям данную локацию, но сейчас наше впечатление смазала не клиентоориентированность. Заезд был 29.04, заселяла нас девушка с челкой, собственно, с ней и будут связаны наши смешанные чувства: 1. Мы бронировали определенный глэмпинг и нам его подтвердили. При заселении оказалось, что туда кого заселили (по ошибке), выселять не собираются, администратор сказала, что идите и сами выселяйте. Я объясню, у нас была веская причина попасть все таки в тот глэмпинг, который мы бронировали. Дальше больше 2. Наш друг тоже хотел забронировать глэмпинг, ему ответили отказом, свободных нет. Зато через сайт все прекрасно бронировалось и оплачивалось. Когда мы подошли, чтобы заселили, та же девушка сказала, что пойдет нам на встречу и заселит, но не в 16-00 как по правилам, а в 20-00. Смешно! Пойдет на встречу и заселит за наши же деньги?
Собственно, остальные мелочи описывать и рассказывать не буду, думаю, этому администратору нужно больше думать о работе, а не обниматься на территории при гостях с мужчинами. Такая же ситуация была и в аффилированной Рыболовной усадьбе. Говорят, что мест нет, через сайт есть. Что это такое? Лень готовить номера для гостей? Уважаемый собственник, у Вас прекрасное место, живописно, каждый найдет себе занятие по душе, но персонал ужасный
3
August 7
Прекрасное место с отвратительным персоналом! В вотсапе отвечают по 4 часа на элементарный вопрос! По телефону не возможно дозвониться
Люди вообще не работают!
Менеджеру одна звезда, просто отсутствие клиентоориентированности и совершенно отсутствие внимательности! ТРИ раза сказала, что нужна крестьянская усадьба, менеджер присылает три раза ссылку на рыболовную🫣
Сама скинула скрин нужной мне беседки с вопросом о той ли беседке мы говорим, потому что поняла, что менеджер СНОВА не в теме. На что получила ответ Ой я думала мы про рыболовную🫠 ТРИ раза до этого я сказала, что нужна крестьянская
Ужас!
Хочу забронировать беседку за 15000 (извините, но это не 2000), а я должна еще умалять мне ответить и просто забронировать беседку (уже два дня мне не могут сделать бронь!)
3
August 7
В этом году подиспортилось, иглы грязные, запах внутри, снимали Хоромы, сантехника вся в плачевном состоянии, на улице скамейка и стол просто нуждаются в замене, все сломанное и уляпанное жирными пятнами. А окна на первом этаже не открываются, так и еще в покоях на первом этаже нет кондеев.
Пруд возле трапезной красивый, но можно сделать нормальные и безопасные дорожки особенно кто отдыхает с детьми. Ноги проваливаются.
А так замечательное место
April 8
Много раз гуляли в Крестьянской усадьбе, отличное, красивое место 😍🥰В лавке всё вкусное 😅были на мастер классе, дети в восторге, приготовили пиццу , самым вкусным сыром 👌🤤СоВеТуЮ 🌿
1
July 14, 2023
Из плюсов : большая ,ухоженная территория ,чисто ,вежливые сотрудники сыроварни и конюшни ,в избе было убрано ,достаточное количество полотенец и туалетных принадлежностей .правда ,дверь в уборную рассохшаяся и закрывалась с большим трудом .Из минусов : мы приехали отдыхать с пн по пт ,ни администратор при заселении ,ни сотрудники ресторана ,в который мы заходили ,чтобы ознакомиться с меню ,нас не предупредили ,что ресторан закрывается в 21 час - указано везде ,что в 23 ! Так же нельзя после 21 часа заказать еду в номер ! В итоге в первый день легли спать голодными .Завтраки очень однообразные и скудные ,указано ,что с 9 до 11 ,пришли в среду в 10 - в трапезной уборка (почему нельзя было ее начать после завтрака? 🙄) сказали ,что завтрак будет с 11 до 12 ,в итоге в 11:30 уборка была все еще в разгаре и нам дали завтрак ,если его можно так назвать ,с собой - остывшая сосиска и яичница из 2-х яиц 😐 ходили на обед и ужин ,кухня с натяжкой на 4-ку.
Уехали раньше срока ,тк больше 2-х дней там делать нечего
5
October 13
Только вернулись с Острова. Арендовали бунгало. Из минусов: жутко сквозит из окна,где спальное место. Просто задубели. Адски воняет тухлятиной вода в кране, чайник не работал, в урнах на улице не было мусорного пакета. За 2е суток никто ни разу не забрал мусор. Завтрак в трапезной только с 9:00. А как быть тем, кто жаворонок и встаёт рано? Можно было хотя бы с 8:00 сделать завтрак???! Кровать жёсткая до такой степени, что ощущение как будто тебя били все 2 дня. Про топперы вообще молчу🫣 на них как будто 33 немытых таджика спали. Вы бы хоть на них чехлы одели и их стирали после каждого гостя.
И да, неплохо было бы организовать услуги няни на детской площадке.
Из плюсов: вкусные завтраки, большая детская площадка, новая Сыроварня и, конечно же, ферма и катания на хасках.
1
September 29
Не очень довольны. На сайте бронировали тариф «Семейный», где было указано, что в стоимость входит посещение «Острова детства»
По факту не входит, заставили платить, сказали, что это не их сайт и о такой акции они не знают.
В острове детства сдули надувной батут прямо со мной и маленьким ребенком, чуть не придавило, еле выбрались.
Из плюсов территория красивая, избы тоже неплохие.
Еда в трапезной посредственная.
February 24, 2023
Отдыхали семьей в избе.
2 взр + 3 ребенка.
Плюсы:
Аутентичная атмосфера деревни, приехали поздно, снежок, горят фонари, красота)
Домики удобные, о минусах позже) Красиво, стилизовано под настоящую деревенскую избу. Есть посуда, сковорода, кастрюля, чайник. Отдельное спасибо - предупредила заранее, что с грудным ребенком, «натопили» дом, принесли микроволновку. В трапезной завтракали, заказывали ужин, пили кофе. Спасибо Людмиле, отличный сотрудник.
Парились в бане. Их 2, рядом с домиками. Натопили нам к забронированному времени. Полотенца были. Веники по 550 р. Брали 2.
Для детей детский центр - отдельный дом, можно там оставлять ребенка) 500 р вход. Там же горка доя тюбингов, 500 р тюбинг на весь день. Все компактно, удобно. Зимой, пожалуй, все развлечения) на Хаски не стали кататься, дети не захотели. Летом приедем еще)
Теперь о минусах:
Мы были при погоде -12 и в избе дубак.
Да, есть батарея, нам поставили обогреватель, включили кондиционер, но по полу до коленей - ветер ледяной. Как итог - дети заболели:( Все тепло идет на 2-й этаж и там жара) Если вы с маленькими детьми, имейте это в виду. Двери рассохшиеся, дует сильно. Ветер был в нашу сторону, тепло прям выдувало. Мы на ночь спускали пуфики со второго этажа и баррикадировали дверь) Спасение утром - теплый пол в душе, иначе совсем бы не приятно было. Кстати, в бане та же история.
Уборка так себе, на главной балке пыль с палец, кондей дует и она летит на стол на еду))) были осколки около кухонной зоны, я убрала сама. Не работал торшер и светильник на 2-м этаже. Кровать внизу - выбиты ламели, старались не садиться на край)
Изба 10 если что)
Утром в день отъезда пропала вода в рукомойнике и унитазе)
Я сообщила на ресепшн. Надеюсь, следующим жильцам успели сделать)
Еще. Нам при бронировании НЕ сказали, что нужен пропуск на машину! Я сама случайно прочла на сайте. А при въезде на шлагбауме нас еще и обматерил охранник, сначала не нашел нас, потом нашел в списках. Муж ответил ему, тут 1:1, но понервничали немного)
Зато в самой усадьбе отличный охранник, все подсказал, открыл заезд к домикам, спасибо)
В целом, номерной фонд потрепан, надо за ним следить, потому что задумка классная.
7
2
July 13
Оценка 1 - завышена!
Поехали на разведку с семьей в данный парк-отель. Много писать не буду, приложу видео, а дальше решать Вам! Кратенько:
- просто некуда сходить, есть детская площадка небольшая, но вход с ребенка 1тр.
- за теремок №3 (без окон, с не закрывающейся дверью) отдали 17тр.(сутки)
- мух в домике больше чем на улице
- теремок пропитался запахом соседнего болота
Итог: бежали от туда спустя 3 часа после заселения, возможно там ночью можно выжить, но очень сомнительно, могли бы москитную сетку сделать на дверь). Работают на разовых залетных клиентов.
July 11
Самый ужасный отель. В номере при заселении жутко пахло рыбой, на жалобу сказали, что сейчас придёт уборщица… итог: за два дня никто не пришёл и не устранил этот запах. День находились на улице, чтоб не стошнило… благо на втором этаже не так сильно пахло, и приходили в номер, что называется переночевать. Второй момент: нет wi-fi! И не работает телевизор. Уж не буду говорить про туалетные принадлежности. А сегодня так вообще аншлаг! В карточке прописано, что ужин приём заказов до 21:00. Так вот пришли на ужин в 20:30, а нам сказали, извините у нас тут заказ, идите лесом… В общем сервис тут отстой! С наших отзывов год назад ещё отдыхали десятки друзей и знакомых. Теперь я даже врагам не порекомендую эту забегаловку.
July 22
Домикам надо больше внимания уделить, нет сеток на окнах, дверной замок с проблемами. Выходы из дома друг против друга. Нет ловочек возле дома. Паутины много, прошлись по полу стопы как после угольной шахты. Мебель травмоопасна, особенно стулья. Самое приятное и комфортное зона у пруда, столовая. На пляже всё захламлено. Прогулочная зона неплохая. Вид на храм очень красиво! Приехать на один раз!
January 3
Расскажу о том,как в Новогодние праздники нам испортили отдых в Парк Отеле « Остров». Мы отдыхали там раньше,все было прекрасно,не было проблем ни с чем. Но видимо не справились в Новогодние праздники с наплывом. Мы забронировали бунгало с баней как всегда и заранее ,за 4 часа позвонили и попросили к нашему заезду растопить баню. На улице мороз минус 20,мы с мужем и 2 летним ребенком приехали и поняли,что баня не растоплена и в доме холод,дров при этом тоже нет. Звонок на ресепшен с вопросом почему так ,на что ответ приходите и мы вернем вам деньги раз вы недовольны. И вообще определитесь что вы хотите ,ждите сейчас растопят! И мы с маленьким ребенком полностью одетые еще ждали полчаса пока кто -то приедет с дровами,и еще 2 часа пока баня топилась и в результате,через 2 часа выяснилось ,что в бане нет воды и починить не получается! Мы бронировали на сутки,заезд в 16,в итоге после этого всего и кучи звонков управляющему нам предложили переселиться в избу (заранее растопленную) ,в которую гости не заехали! Хорошо,спасибо,но нам пришлось в восемь вечера все собирать, загружать в машину,разгружать,переносить и тд. С ребенком много вещей . В итоге,из-за этих всех перемещений и ожиданий мы не приготовили себе ужин. Начали звонить в ресторан(нигде не указано и никто не предупредил,что он до 21 работает),чтобы заказать еду,но увы они закрылись! Хорошо,мы решили ладно,голодные ,но хоть попаримся наконец-то,но нет,оказалось что дров нет и баня начала остывать. Опять звоним администратору,на что ответ -хорошо ,передадим сейчас информацию и приедет сотрудник с дровами и растопит. Прошло полчаса,никого. Опять звоним-говорят сотрудник уже ушел,мы можем конечно принести дров ,но топите сами и топора тоже нет! Ладно,принесли,мы растопили сами. Непонятно,где сервис,никакой информации,никакой обратной связи,сутки брони 15 000 ₽,за то что вы все сделайте сами! Утром на завтраке ,когла мы пришли,уже все было съедено и сотрудник с очень уставшим видом на вопросы отвечал -да,все закончилось! В общем уехали мы недовольные отсутствием сервиса ,испорченным отдыхом и зря потраченными деньгами! Ездили часто,всем рекомендовали и рекламировали ,но больше ехать желания нет! Будем искать альтернативу! Администрации пожелание обратить внимание на сервис,люди туда едут не только за природой! И если вы видите полную бронь,наймите еще сотрудника для топки и приготовьте еды на затрак немного больше,раз это все входит в проживание!
8
October 28
Отвратительное место с хамским администратором, отвечающим на претензии "это частная территория, что хотим то и делаем ". Итак за 1000р вы получите прогулку по грязной территория, в ремонте, вонючих животных, абсолютное пофигистичное отношение. В целом смотреть там не на что, на плохой дизайн из плохих материалов? Отсутвие вкуса? И вместо извинений, неадеватного сотрудника. Книгу отзывов тоже не дали, ссылаясь что она на второй территории, но на второй территории ответили, что она была на той. И кому верить? Я думаю только тому что директор очень любит деньги.