Aluston
Address
Business hours
24 hours
Directions
Набережная
340 m
Information verified by owner
Similar places nearby
672 reviews
July 1
Отдыхали в июне 2024 года семьёй из 4 человек. Отель нам очень понравился, выше всяких похвал. Отель новый, все чисто, персонал вежливый. Имеется бесплатная парковка на цокольном этаже, на ней в любую жару машина остаётся прохладной. Т.к. мы почти каждый день выезжали это очень большой плюс. Мы брали номер люкс двухкомнатный с джакузи с видом на море, номер просто шикарный, огромный, а виды это просто бомба. В номере халаты, полотенца, в том числе полотенца для пляжа, тапки, мыльно-рыльные принадлежности, всего в достатке. Но имеются и небольшие минусы, т.к. нам достался номер на верхнем этаже, там был совместный балкон на 3 номера и об этом нас никто не предупредил, а надо было бы. Плюс в том, что соседей не было. Ещё один минус в том, что джакузи пользоваться практически нереально, потому что напор воды почти всегда был слабый. Один раз набирали джакузи и на это ушёл один час ). Завтрак по типу шведский стол, большое разнообразие блюд, мясо, овощи, фрукты, из десертов круассаны, блины, все вкусно, тут главное не переесть). Расположение отеля очень удобное, посередине набережной на горе, удобно гулять в любую сторону. К пляжу нужно только спуститься, мы ходили на пляж к аквапарку. Вообщем нам все понравилось, однозначно рекомендую.
19
5
July 26
Очень уютный отель с шикарным видом на море. Удобное расположение отеля. Завтраки разнообразные , все вкусно. Номер чистый, полотенца, халатики, тапочки, все было.
Из минусов:
1. Администрация на ресепшене равнодушная, внимание на гостей обращает минимальное. Гостей видеть не рады. Что в целом не очень приемлемо для летнего сезона. Пожелания руководству: обратить внимание на работу администрации. С этих людей начинает складываться впечатление о Вашем отеле.
2. Карточка для входа в номер была размагничена, свет в номере не включался. (Мастер решил проблему. Спасибо ему за оперативность).
3. Из постельного белья на кровати был один односпальный пододеяльник. Обнаружили это перед сном. Девушка принесла большой пододеяльник 10 минутами позже.
3. На вопрос , можно ли воспользоваться утюгом, администратор по телефону отчитала меня, сказав , что при заселении она говорила про комнату на этаже , где есть утюг и гладильная доска.
При заселении этого сказано не было. Муж подтвердил. Но даже если и было сказано, это ли повод указывать гостю с дороги о его невнимательности ?! Странно …
Может , кто-то закрыл бы на это глаза. Но не я. Деньги за номер платятся приличные. Это курортный сезон. Нужно ориентироваться на клиента, если уж решил работать в этой сфере.
Хочется , чтобы родной Крым привлекал людей, поэтому искренне надеюсь на то, что персонал обратит внимание на этот отзыв и примет во внимание эти нюансы.
Имею опыт работы с клиентами в туризме именно в Крыму. Так что, знаю , о чем говорю.
Тем не менее, благодарю за комфортное пребывание в Алустоне!
20
3
September 27
Хороший отель, чистые и уютные номера, профессиональный персонал и вкусные завтраки по системе шведский стол.
Небольшие минусы конечно присутствуют, это всего один лифт на весь отель который иногда невозможно дождаться и приходится идти пешком. Это не очень близкое расстояние до пляжей как может показаться по фото ( идти придется в обход и довольно далеко), хотя с балкона вид шикарный. Ну и парковка не очень большая и чтобы куда-то поехать нужно заранее, вечером предыдущего дня спуститься и "поиграть в тетрис"😄 т. е. с другими водителями которых будут обзванивать и собирать на парковке, переставлять автомобили. Но по крайней мере хотя бы есть парковка, во многих других отелях автомобили просто стоят на дорогах.
Но в целом оценка однозначно ОТЛИЧНО!!!
ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ АЛУСТОН!!!
2