Парк-Отель
805 отзывов
27 ноября 2022
Именно три звезды. Холл, ресепшен без замечаний, но номер... Мебель ушатанная, ободранная, санузел (фото) очень тесный. Халаты и тапочки лучше бы не клали вообще - одноразовое гомно. Журнальный столик покалеченный без одного колеса, прижат к стенке. Столовая не плохая (для завтраков), единственное - все холодное (возможно что то вчерашнее) и везде микроволновки.Благо в Кисловодске нет необходимости много времени проводить в гостинице.
3
30 мая 2024
Прекрасная локация - хорошие номера вкусная кухня
3
1
23 января 2024
Проездом были в столовой, еда на "3" , не вкусно и по свежести так себе ! Ассортимент маленький
25 февраля 2023
Расположение не плохое и сам отель тоже не плох в стиле из конца 90х.
Столовая на первом этаже с холодной едой это что то!
В некоторых номерах есть сауна, но она будет холодная как и еда в столовой). Самому её включить нельзя, надо заказать включателя на ресепшене, а потом и выключателя))
3
27 июня 2022
Заявленный отелем завтрак это ОГРОМНЫЙ минус, лучше бы вообще его не было. Все не вкусно, а если придёшь после 9 так еще и брать нечего (хоть время завтрака с 8 до 11) и сотрудники хамят, забывая что они работают в сфере сервиса, и люди едут к ним отдыхать за положительными эмоциями, а не слушать их 'быдловатые' речи.
А вообще отель хороший, соответствует всему заявленному в описании, и что очень хорошо это его расположение - в шаге от нарзанной галереи.
3
1
16 апреля 2023
Отдыхали с сестрой три дня в отеле. Очень понравилось. И расположение и комфорт и обслуживание. Рекомендуем. Обязательно еще приедем.
10 июня 2023
Отличное расположение. Всё. На этом хорошее заканчивантся. Снаружи красиво и респектабельно, внутри значительно хуже.
4
8 мая 2024
Хорошее место, рядом нарзаная галерея, парк. В номерах чисто, завтраки вкусные разнообразные.
3
1
12 июля 2024
Отличное месторасположение
. Минус - столовая
1
15 июня 2023
Очень удобное расположение, рядом с Курортным бульваром. Но обслуживание колхозное(( очень неприветливые горничные, порой в открытую хамящие. Мебель в номерах старая, и пахнет соответствующе.
4
1
10 июня 2022
Отличное расположение! Хорошее обслуживание номеров. Вежливый, внимательный персонал. В подарок спа процедуры. В столовой вкусные, разнообразные завтраки и обеды.
3
1
2 октября 2023
Достойный отель. Неплохое питание. Месторасположение супер - все очень близко
2
24 февраля 2023
Это просто ужас! Отдых испорчен! В номерах совдеп, под тумбочками валяются бычки от айкаса, сантехника течёт, подушки воняют старым дедовским потом, постельное старое-лет 5 уже как служит верой и правдой- по номеру без обуви ходить страшно - антисанитария! В ресторане скатерти засаленные, со старыми застиранными пятнами от борща! После завтрака все локти на белок рубашке были чёрными! Позор, ужас! Уровень студенческой общага в глубинке!
3
3
18 июня 2023
Отличное расположение, умеренные цены. Для отдыха с прогулками лучше не придумать...
4
7 ноября 2021
Кисловодск прекрасен, в отличие от этого отеля! Единственный его плюс - местоположение. Окна нескольких номеров выходят на парковку во дворе, т. е. они вровень с асфальтом, а машины паркуют я прямо под окнами! Т. е. окна не открыть. Два дня пыталась решить вопрос с администрацией. Все было бесполезно, машины так и не убрали. В номерах - ковры, которые полны пыли. Мне, как алергику было просто нечем дышать. Пришлось требовать замены номера, что удалось после серьёзных разборок. Завтрак - шведский стол, но только на определённую сумму. Мы ни разу не уложились и пришлось доплачивать. Будьте внимательны, когда бронируете этот отель!
4
1
9 сентября 2021
Главное, что нужно отметить в этом месте - душевные и радушные люди, с готовностью помочь в любом вопросе. Было приятно, что разрешили оставить на несколько часов рюкзаки, пока мы гуляли по Кисловодску, не смотря даже на то, что мы не останавливались в отеле.
Условия проживания довольно неплохо, только очень мягкий матрас, который очень бы хотелось поменять. В остальном вполне комфортно, отличное местоположение - в самом центре Кисловодска.
23 мая 2022
Расположение отличное! Гостиница приличная, хотя двухместный номер очень мал. 4 за экономию на мелочах - гель и шампунь не пенятся, нет шторки в душе, вода по всей ванной. В номере есть чайник и чайный набор, но водой из кулера пользоваться нельзя, можно набрать только стакан воды для питья, я еще ни в одной гостинице такого не встречал. Завтрак включен - дают талон на 200 руб в столовой, но столовая так себе, не вкусно.
5 ноября 2022
Один недостаток - чтобы там остановиться, нужно позаботиться о брони месяца за три минимум. Прекрасный оздоровительный комплекс с профессиональным коллективом, столовая, чистота и порядок в номерах.
1
1
27 июня 2022
Осталось горькое послевкусие от этого отеля. Единственный плюс расположение, 2 минуты ты в парке. Минусы: 1) ванной плесень , плохая вентиляция 2) в столовой талон на 200 р на завтрак, нет вентиляции в столовой, окна и двери все закрыто - очень душно, за 10 минут пропахнуть едой запросто , полы в столовой постоянно липкие 3) еда так себе , все зажаренное , что-то можно выбрать 4) в туалете рядом со столовой нет мыла и туалетной бумаги 5) отвратительный запах в холле , а все из-за отсутствия проветривания в столовой , грязные ковры в коридорах .
4
29 апреля 2022
Отдыхали в отеле с 23 по 28-е апреля 22 года. Очень понравилось. Стандартный улучшенный номер оказался лучше полулюкса. Абсолютно заслуженные 3 звезды, все необходимые "мелочи" присутствуют: халатики, тапочки, чайник и т. п. Персонал приветливый, завтраки полноценные. Спасибо!
3
15 ноября 2022
Очень приятный отель, чисто в номерах, красивый вид из окна. Правда, текущая уборка не всегда вовремя в столовой все холодное. Но есть микроволновка
3
2 марта 2023
Номера
Довольно старый по стилю ремонт в номерах. Обои, двери, ковры, мебель лет 30 назад смотрелись бы хорошо.
Персонал
Складывается впечатление, что слово сервис никто никогда не слышал. Уборка вламывается и говорит, что потом не придёт. Или говорить что придёт, но не знает когда. Или ещё что то говорит... Инструктажа нет, кто гость, а кто работник непонятно.
Ресепшн вполне нормально.
Персонал столовой отдельно.
Столовая
Это столовка. С очень невнятной едой и сотрудниками. Те кто помоложе пытаются делать сервис и это видно, однако есть более опытные и явно долго работающие сотрудницы, которые рушат и так не самое хорошее впечатление напрочь. Видимо никогда не видели как надо работать, чтобы привлекать клиентов.
Сервис.
Ничего, что было бы выше трех звёзд нет. Раньше было 4 звёзды, было спа. Решили сэкономить, сразу минус звезда и минус клиенты с деньгами.
Расположение
Два балла только за расположение.
1
6 июля 2023
Достоинства - месторасположение
Недостатки - старая мебель, старый ремонт и грязно , постельное бельё застиранное
Не соответствует 3 звёздам и ценовой категории
Вот такой грязный в мусоре фен был в номере 408
4
25 октября 2024
Еда не пробовал. Но внешне красавиц.
7 ноября 2023
Очень «уставший» дизайн и интерьер. Отвратительные завтраки в столовой. Превосходное местоположение.
1
12 апреля 2023
Гостиница на переночевать - давно не было ремонта, всё уставшее (мебель, интерьеры). Завтраки оказались совсем не съедобные. При этом цена как в хороших и современных отелях.
1
22 января
Для своих денег -хороший отель!
1
1 мая 2022
Замечательный отель, в шаговой доступности от парка, номера хорошие, большие, на первом этаже есть столовая. Гостинница соответсвует заявленным трем звёздам. При гостиннице есть парковка.
3
20 мая 2023
В самом отеле не останавливались, но с виду прилично. Мы ходили в столовую не плохо и цена хорошая. Всё свежее.
5 июня 2023
Классное расположение, номера чистые. Завтрак в столовке на любителя) в целом все понравилось.
23 сентября 2023
Жили в номере полулюкс, доп место дали диван-раскладушку, спать невозможно! Кривая, матрац тонкий,попросила заменить, хлопали глазами, сказали , что отличный диван, спите так, дали еще один тонкий матрац. Я так понимаю в отеле все такое, старое и поломанное. Карниз того и гляди упадет. В душе вода еле течет. В столовой кормят по талонам. Одно и тоже. Туалет в столовой только по чеку. Ужас. Очень понравилось в спа салоне , но к этому отелю салон никак не относится! Никогда больше в этот отель не вернусь.
4
10 января 2023
Хороший отель в отличном месте. Искренне желаю сотрудникам стремится к более высокому обслуживанию и пооучить 4* вместо 3*. Но для этого нужно кое что все таки делать. Спасибо за отдых январь 23
8 июня 2022
Были с 24 по 28 мая. Номер прикольный. Чтобы попасть из ванной в спальню, нужно пройти 7 метров по крыше отеля, одеваешь белый халат, их в номере 3 шт. и пархаешь, как приведение. Но вид изумительный, ведь ты на крыше отеля, мансарда. С этого мостика на крыше в мае видно далеко. А вот зимой, плохо представляю поход по крыше. В общем всё отлично, как Карлсон, который живёт на крыше. Готовы приехать ещё раз.
2
21 августа 2022
Замечательный отель!Отдыхали несколько раз,все замечательно.Особенно привлекает расположение,парк,Нарзанная галерея все в шаговой доступности.
11 апреля 2022
Очень удобное расположение: рядом с нарзанной галереей. Парковка есть. На стойке всегда кто-то есть, на случай возникновения вопросов. В номерах чайники, чай, кофе. Холодильник. По два полотенца, халат, тапочки, зубной набор, шампунька, гель для душа и мыло на человека. Видно, что проблемы с канализацией: у нас в номере слив на полу был пакетиком прикрыт. Внешне все чисто. Оценить уборку не могу, так как останавливались тут на одну ночь. Неудачные подушки: в них свалявшийся наполнитель. Не удобно спать. Завтрак включён: на первом этаже столовая. При заселении получаете талон на 200 р. Если получается больше - просто доплачиваете. Есть блюда, оставшиеся после ужина. Но выбор блюд большой, позавтракать можно всегда.
4
11 марта 2023
Отличное место расположение. Идеально! Ставлю 4 за проблемы с парковкой .
Номера хорошие на твёрдую 4.
1
5 апреля 2023
Очень грязно. Никакого в ходящего в стоимость завтрака (шведский стол) нету!!! Приходишь на завтрак он по факту платный оказывается. Люди возмущаются. Цены не дешёвые.
Не рекомендую. Персонал не профессиональный, обманывают в мелочах.
3
5 сентября 2022
Раньше приезжали, было чисто и кафе приличное. В этот раз удручающее состояние. На первом этаже коврики грязные. Наверное без них было бы более приятно и чище. Столовая отдельный ужас. Я многие блюда не понимала, что намешано. Если бы знала, никогда бы не взяла завтраки включенные, потому что это кушать не возможно. Пересолено, намешано, и заветрен. На оплаченные деньги брали там воду...печалька. В номере в ванной была плесень.
1
17 августа 2022
Гостиница не понравилась. Номер хороший, а вот персонал хамский и не дружелюбный, была нормальная одна смена, уже хорошо. Завтрак включён по талонам на сумму 200р, что сверх этого взял - доплати. Даже не жалко, но еда не вкусная. Чисто советская обстановка в столовой. Единственное, что порадовало - хорошее местоположение гостиницы. Из плюсов это все. Больше там не остановлюсь.
1
3 июня 2023
Прекрасное расположение, большие
чистые номера , приветливый персонал,но завтраки не понравились.
19 февраля 2023
Отвратительная столовая! В отеле мы не жили. Зашли в столовую пообедать. Салаты прокисшие, мясо с душком. Выбор никакой. Никому не советую. Есть вероятность, что это мы в не сезон попали. Но уж лучше никак не готовить чем таким людей кормить. Повезло, что не отравились совсем серьёзно. Обошлись активирован углем.
7
1
16 августа 2021
Проживали в отеле в начале августа 2021 года. У отеля один плюс-его расположение! Ежедневно пополняли пакетики чай/кофе, меняли страшные старые полотенца. Номер ЛЮКС 504(двухкомнатный) просторный, в дальней комнате тихо и не смотря на пыльные ковры на полу и ужасный проваленный матрац на кровати довольно уютно. В первой комнате шумоизоляции нет совсем, ковры на полу ОЧЕНЬ грязные, диваны при входе буквально не пригодны для использования!, сиденье провалено посреди дивана и образована огромная щель между спинкой и сиденьем - дыра!!!! Принять душ в данном номере не удастся, хотя есть довольно не плохая ванна. Это мансарда, потолки не ровные и какой-то умник расположил ванну так, что даже ребенок ростом 125см не может в ней выпрямиться и принять душ!!! Это УНИЖЕНИЕ!!! Господа руководители, как у Вас только язык поворачивается назвать этот номер одним из лучших в отеле???? Как можно уважать себя, заселяя гостей в подобные номера??? Столовая...с виду большой светлый зал, с нормальной мебелью. Завтрак по талонам изначально вызывает смех, но в принципе система удобная) Талон 200 рублей на человека, набрал больше, доплачиваешь. Омлет, запеканка, сырники, каши, салат и то, что осталось от вчерашнего обеда/ужина. Вроде выбор есть, но некоторые блюда откровенно заветренные, старые КУШАТЬ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО!!!! Из всего предложенного вкусным был только омлет! Неоднократно слышала от соседних столиков, то пюре кислое, то ещё что. И всё это, извините, за 5800 за двоих в сутки!!! В целом, курортная зона Кисловодска, неожиданно оставила очень приятное впечатление. В парке очень чисто и красиво, природа этих мест прекрасна!
6
1
23 июня 2023
Столовая при отеле, а цены как в ресторане, обедал ужинал. И ковры в номере, не стирались лет 5 точно. А в остальном терпимо. Номер снимал за 9тыс, сутки.
3
1
22 июля 2021
Гостиница четко 3х звезд, 4х тут конечно нет. Из плюсов : расположение, кондиционер, тишина внутри гостиницы(не слышно соседей), отзывчивость персонала на недоработки в номере. Из минусов: лай собак за окном по ночам, безумно мягкий матрац ( садишься и проваливаешься до каркаса кровати; спать не возможно, так как спим на более жестком варианте матраца дома), столовая ( есть можно, но без удовольствия /не вкусно!!!), в душе висит шторка в пол, которая к тебе прилипает постоянно, дырявые полотенца (но меняют каждый день), на двух взрослых выдавали одно большое полотенце, два маленьких и одно для ног, много недочетов в номере из-за отсутствия мелкого постоянного поддерживающего ремонта.
5
29 апреля 2022
Расположение шикарное! Рядом с колоннадой: тут и вход в парк, и бульвар и до рынка недалеко. Но, кондиционера нет. Окна выходили на проспект-шум от машин невыносимый! Столовая в отеле не очень. Готовят не вкусно.
4
14 ноября 2023
Все уже сказано - хороший отель в хорошем месте. Минус звездочку - за систему завтраков.
1
14 июня 2022
Ох сколько же слов я могу написать об этом отеле. Но ограничусь лишь скромными фактами. Из плюсов - расположение отеля. Из минусов: 1. Обшарпанные номера, с отвратительной уборкой (волосы на стене в ванной, чьи-то резинки для волос на полу, грязные ковры с арбузными косточками, пыль везде, где только падает взгляд. 2. Уезжая, мы забыли в холодильнике еду, вернулись через 3 минуты - ничего, стырили и не признались, кто это сделал - просто с невинными глазами развели руки. Ну ок, кушайте, не обляпайтесь. 3. Столовая - эх, отдельная тема, с голоду не умрете, но лучше сходите в другое место.
3
11 августа 2022
Очень хорошая столовая! Все вкусно, ассортимент большой, разнообразный, все свежайшее, по домашнему! Питались только тут. Цены хорошие.
30 августа 2023
Отлично. Каждый год бываю в Кисловодске останавливаясь только в этой гостинице
2
2
8 сентября 2023
Ценники не гуманные, в столовой на любителя и на ужин дают то что не продано в обед.
Персонал грубит, особенно детям, убирали через пень колоду.
2