Блюда на 4 - на этом плюсы закончились. Обслуживание за эту стоимость блюд просто ужасное. Что заказать нужно самому звать официанта, никто лишний раз не подойдет, грязные салфетки со стола не уберет, за соседним столом официантка разлила вино - люди сами его вытирали со стола салфетками, подходящие официанты просто не замечали этой проблемы, уборщица вытерла лужу на полу только минут через 15. Почти 20 минут несли медовик, несколько раз уточняла у официанта ну когда же десерт, кроме еще минутку никакой более информации. В итоге десерт только еще больше испортил впечатление, на вкус никакой, еще и с замороженной малиной сверху.
Были в Зеленоградске на отдыхе , многие хвалили этот ресторан, поэтому решили заехать пообедать перед отлётом в Москву 20 июня 2022 года.
Пока шли к ресторану, рассматривали место расположения: парк, тенистые аллеи, красивое озеро с зарослями кувшинок..
когда зашли, и ждали администратора, в нос сразу ударил неприятный запах из туалета ( как потом оказалось не просто запах, а вонь .. туалет был очень грязный, переполненные корзины с туалетной бумагой, мокрый пол, грязные раковины..)
в основном зале не понравился интерьер, мебель не соответсвует сегодняшним тенденциям, темновато.
Сели на веранде, попросили меню.. и тут было полное разочарование:
- папку с фотографиями блюд противно было брать с руки: заломанные , липкие страницы неудобно было смотреть.
- перечень блюд был большой, но банальный: шашлыки, блюда тайской кухни, почти все жаренное и в остром маринаде, как в самом обычном кафе для непритязательной публики, которая пришла выпить пивка
- блюд из рыбы почти не было
Я ничего не смогла выбрать..
рекомендую, продумать меню, блюд не должно быть так много, но они должны быть разнообразными.. включить простые качественные блюда без маринада: филе рыбы ( это же Балтика!), свежих овощей на пару, достойные вина по бокалам..
Хороший рестик, хотя средний ценник высоковат, но кормят вкусно и обслуживание на уровне. Есть удобная детская комната, если хотите провести спокойное время вдвоем.
Все началось со входа в ресторан ,администратор посмотрела на монитор и не увидела ,что столик забронирован мною ещё как 1,5 месяца назад .Увидев чек на определённую сумму и номер стола все же пропустила нас на второй этаж .Блюда принесли с опозданием в 20 минут ,хотя лично приезжала и уточняла меню и время подачи.На столе не было ни барной карты ,ни меню блюд .Официантка пропала)))Только поход к администратору разрешил этот конфликт ,дали молодого человека ,но как оказалось и тот со временем пропал 🤣Четыре раза приходилось вставать из за стола ,чтобы выпросить бутылку вина и заказать горячее!!!Нервы были на пределе ,хотелось просто уйти и ничего не оплатить .Мой день варенья был испорчен!!!!Да и качество блюд заметно ухудшилось .Так как была не первый раз .
Всё безумно вкусно: пицца прошутто - идеальная, капучино лучший в городе, штрудель - пальчики оближешь! Огромный плюс - это классная детская комната. Ну и вид на озёро. Официанты очень вежливые. Просто лучшее место в городе
Плюсы:
- игровая
- веранды и интерьер
- кухня
- хорошо снято меню
- персонал ок
Минусы:
- огрномное кол-во телевизоров в зале. Трансляция эфирных каналов. То новости с мордобоем, то мультики. Я бы убрал телеки. Ну или на крайний случай 'медленное тв' с природой.
- мужской туалет плохо спроектирован. Дверь Кабинки при открытии задевает писсуар
Чек на 2х + ребенок 3к.
Еду попробовать не удалось. Хостес было совершенно неинтересно выполнять свою работу, пришлось самим обращаться, чтобы нам соизволили сказать, что свободный столик есть на летней веранде на втором этаже. Туда нас никто не проводил, пришлось блуждать по банкетным залам, искать самостоятельно. На веранде нам в дождливый день предложили стол, находящийся под зонтиком где-то на треть. Другой стол давать отказались, учитывая то, что было около пяти свободных. В чем была проблема протереть их и открыть зонты, мы так и не поняли. Персоналу абсолютно все равно.
Настроение испорчено, больше к вам ни ногой.
Отвратительное обслуживание и поведение официанта Бутылина Кирилла. Посещали кафе 02.09. Принес скисший компот, который отдавал алкоголем, о чем его уведомили, он сказал - да, хорошо, заменим и..все.. пропал. Прождали его минут 20, никто из персонала не мог найти Кирилла, где-то спрятался, после этого пришлось обратиться к администратору. И тут из кухни выходит ОН, о чудо.. администратор спрашивает, за каким столиком он обслуживал нас, он называет не тот столик. В итоге администратор находит наш столик и начинает рассчитывать, вычитая из счёта компот. Кирилла это возмущает, он шепчет, думая, что никто не слышит, что они выжрали весь компот и им только потом не понравилось, просто сво... и трус. Нечего сказать. При том, что все сделали по одному глотку. Судя по взгляду персонала на него и обвинениям, что он испугался и ничего не сказал про несчастный компот, парень косячит не в первый раз. Благодарность хочу выразить девушке с белой прядью (к сожалению, имя не видела) на втором этаже. Именно она помогла решить проблему, и всячески содействовала и суетилась по другим вопросам, побольше бы таких сотрудников. Именно ей эта звезда 🌟
Отличная кухня на 5+ НО!!!!! Очень очень очень медленное обслуживание, каждый раз новые правила чтобы записаться.
Официант перепутала ДЕТСКИЙ молочный коктейль с пиноколадой. Чудом ребёнок не успел выпить! За такое поставил бы единицу, но кухня вытягивает.
Для руководства: официантов надо обучать + взаимодействие с кухней улучшать.
Очень хорошая кухня, что для врозлых, что для детей, всё вкусно и сравнительно недорого. Приятно сидеть на втором этаже с видом на озеро. Дети поели и пошли на игровую площадку рядом с кафе. Хорошее место.
Решили посетить это заведение.Были в хорошем настроении,которое было испорчено. Заказали напитки,закуски. Все было хорошо.Молодой человек ,официант, неудачно принес напитки и пролил красный сок мне на светлые джинсы и ребенку.Конечно все бывает, кресла намочены, пришлось возвращаться домой переодеваться, с учетом того что мы туристы одежды не так много выбора. Попросили чтобы еду принесли позже т.к нас не будет, обещали принести позже , и бонус только десерт.Позвонил муж, сказал все принесли,всю еду.и менять не будут . Ну так что мы ушли совсем от туда без настроения, очень жаль
Еда вкусная почти вся, цены средние для города. Обслуживание вежливое, но нам почему-то забыли принести один из напитков. В итоге не включили в счёт, но было странно. По атмосфере заведения сказать что-то сложно, довольно стандартное оформление.
В ресторане был банкет, а мы пришли просто поужинать. В итоге вместо обещанных 20 минут ждали большую тарелку гриль с морепродуктами целый час. Через двадцать минут нам только бокалы вина принесли.
Было бы не страшно, будь ожидание оправданным, но увы из этой большой рыбной тарелки был действительно вкусным ананас запеченный на гриле. Он для нас стал прям открытием. Но в целом это того не стоило.
Что касается бара - вполне хорошие бармены, за авторские коктейли и за каноничную кровавую Мери им плюсик :)
Желая забронировать столик заранее за сутки вы должны прийти в ресторан заранее и внести предоплату. Те имея желание забронировать стол заранее мне предлагают приехать из другого города??? Первый раз встречаю такой откровенно идиотский способ бронирования!
В тот раз, когда нам удалось поужинать, администраторы были вялые и незаинтересованные, одна из них сидела у входа в спортивном костюме и шлепках, ситуацию в зале с посадкой не контролируют. После внесения в список ожидания, мы дождались своей очереди, поужинали и мне ещё 3 в этот вечер звонили и сообщали, что стол освободился и мы можем подойти….
Спокойное место, были на террасе, было вкусно, но не так как говорят, за время удалось зайти в несколько ресторанов, этот хороший среднячок
Детская комната хорошая, но в ней душно
Скверное место. При приëме заказа озвучили ожидание не более 20 минут, через означенное время ничего не принесли, зато часть заказа отменили. Супы принесли без ложки, доносили приборы минут 10-15. Один так и не принесли. Пиво не долили процентов на 15, на вопрос об этом официант предложил "разобраться по этому вопросу с барменом, только ему из-за стойки выходить нельзя, идите сами на бар". Позвал администратора-никто не пришëл. Сам пошëл искать, где-то отметить, что администратор Анастасия героичнские усилия приложила, чтобы со мной не разговаривать. Какая-то сотрудница, не представилась, пояснила, что подобный недолив в их заведении-это норма, просто долго бокал стоял пока его нам принесли. Занавес. Про остальное даже разговаривать не стал.
Одну звезду ставлю за еду, то, что принесли, было вполне съедобно.
1
А
Анна Г.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Из плюсов только расположение. Мороженое из основного меню не вкусное, со льдом внутри. Заказали мороженое ребёнку, про заказ вообще забыли. Коктейль не вкусный. Цены явно завышены. Не знаю, откуда тут 4,9 звезд.
Пришли сюда пообедать с детьми из-за детской комнаты, одного ребенка пустили, второго нет, у неё небыло носков. Попросила позвать администратора, официант с недовольным лицом куда-то пошла и пропала. Минут 20, пока ребёнок ревел, я подходила к официантом, с просьбой позвать администратора, но никто даже с места не сдвинулся. В итоге администратор так и не подошла, только передала, что у них такие правила и все.
Вопрос к администрации ресторана:
1) Если у вас такие правила, пишите об этом или предупреждайте на входе!!! Или поставьте в продажу носки. Чтоб не приходилось успокаивать детей!
2) если вы так следите за гигиеной, почему не проверяете чистоту носков. В вашей детской комнате у ребёнка носки были гряззнее, чем подошва у обуви. Некоторые дети в носках бегали по ресторану и возвращались обратно в детскую.
3) почему правила у вас работают только для некоторых или в некоторые дни. добавлю фото, которое прислала подруга из вашей детской комнаты, где и родители, и дети спокойно гуляюпо комнате без носков. Или может на родителей правила гигиены не распространяются.
Не дёшево. Но кухня супер. Если в сезон, бронировать нужно заранее. Нас поставили в лист ожидания, но не перезвонили. Когда мы заявили о себе после долгого ожидания, нас заверили, что нам звонили и никто трубку не брал. Демонстрация на мобильном отсутствие входящих, для администратора аргументом не послужило. В другой раз именно бронировали - все ок.
Постоянное место встречи, потому что рядом с домом. Стабильно вкусный Тартар и мини-чебуреки с бараниной. Цены средние, персонал приветливый и достаточно шустрый.
Очень нравится, вкусноое приятное заведение, летом лучше бронировать заранее если желаете попасть в это заведение. Бронь при предоплате при личном присутствии. Иногда живая музыка, мне понравилось.
Есть терраса с видом на озеро, очень красиво. Добро пожаловать.
Вид красивый, сидеть удобно, кухня не плохая, НО персонал не внимательный, всё что просили принести в первую очередь(коньяк с лимоном)- принесли спустя 25 минут принесли вместе с основными блюдами.
Зашла поужинать с подругой в ресторан. В зале, на втором этаже на момент нашего прихода ужинали 2 семьи. Официанты за 2 с половиной часа подошли к нам один раз принять заказ. Остальное время болтали между собой и барменами. 3 официанта на 3 столика и такое обслуживание!! Ни посуду грязную не убрали, не предложили ещё напитки, или меню. Рассчитать попросили сами, естественно. 2 звёзды только за блюда, все весьма вкусно. Просьба обратить внимание на работу сотрудников.
A
Anonymous review
June 26, 2023
Вкусная кухня. Вежливый официант. Всё подают быстро. Расслабляющая уютная атмосфера. На веранде вид на море.
Абсолютная пять. Вкусно. Быстро. Большой выбор еды. Меню - огромный глянцевый журнал с картинками, что очень удобно. Главное, что это один из немногих приморских ресторанов-кафе, который держит марку и не "гонит туфту" во время наплыва туристов. Большинство прибрежных кафе работают на поток народа, (ай так сойдет). Здесь все хорошо - и уют, и еда, и расположение. детская комната.
Хочу поделиться крайне негативным впечатлением, которое сложилось о данном заведении. Планировалось проведение банкета по поводу свадьбы в августе 2023 г. В феврале 2023 г. была внесена предоплата, запланирована дата проведения банкета. Администратором была дана рекомендация о том, что нужно согласовать меню не позже чем за месяц до планируемого мероприятия. В июле очно посетили заведение для согласования меню, администратор дал понять, что организацией банкетов и согласованием меню занимается исключительно управляющий заведением, на руки для выбора блюд был выдан прайс. В дальнейшем неоднократно при посещении кафе в очной встрече/разговоре по телефону с управляющим нам было отказано, отказ был обоснован отсутствием управляющего на рабочем месте, давали невыполненные обещания об обратной связи - никто ни разу не перезвонил.
Однократно было согласовано встреча в ресторане для согласования меню, на которую управляющая так и не явилась, администратором снова были даны заверения, что управляющая будет на следующий день, однако и на следующий день ответственного не было на месте.
В итоге, менее чем за 2 недели до торжества, по причине невыполнения обязательств и обязанностей управляющей рестораном приходится отменять банкет в данном заведении и искать более подходящее место с ответственным и клиент - ориентированным персоналом. Надеюсь, что моим отзывом заинтересуется руководство ресторана для принятия надлежащих мер.
P.S. Лучше не планировать серьезное торжество в этом ресторане, если хотите, чтобы оно состоялось.
Это заведение раньше посещал часто, но больше заказывать еду я в парк Хауз не буду. Дата визита- 22/фев .После долгого ожидания пришлось самому звать официанта чтобы сделать заказ . На входе администратор нам посоветовала занимать свободный столик, но официант оказалась не в курсе нашего присутствия. Заказывал тартар из говядины .Где и в каких условиях хранилось мясо я не знаю, но по итогу получил пищевое отравление и провел всю ночь известно где…
В дополнение. Мебель в зале потрепана , уже набивка торчит из под изношенной ткани. Залу ремонт нужен..
Достаточно посредственная кухня за туристический ценник. Всё те три раза, что мы приходили, (а это было обеденное время), персонал был очень замотан и в общей массе своей неприветлив. При посещении ресторана, какого-либо вау-эффекта не ощутила. Неплохой такой середнячок. В целом вкусно, но для такого ценника недостаточно.
Кафе большое, очень шумно, т.к. много детей. Можно отдыхать только семейно. Если хотите комфорт, то в другое место. Вечером живая музыка, меню разнообразное.