Тот самый момент, когда отзывы навязывают завышенные ожидания...которые не оправдались.
Не бронировали, услышали "мест нет" при пустых залах. Внесли в лист ожидания. Через 5 минут появились места и мы отправились к столу.
Заявка на "дорого-богато". Но есть нюансы.
При заказе не уточнили порядок блюд, в итоге какао ребенок выдул вперёд борща.
Судака не было,поэтому блюда с его участием в стопе,что разочаровало, конечно.
Мы,не долго думая, купились на сочную картинку рульки. И зря. Сухая,безвкусная свинина. Тушёная капуста напоминала пюре со всусом жира. В общем соотношение "цена/качество" не соответствует ожиданиям. Хлебную корзину мы не дождались.
Борщ и боул с кальмаром также остались далеко не на высшем уровне. В боуле похрустывал рис. Борщ,хоть и на говядине, был не лучше,чем в столовой.
Из десертов: чизкейк и медовик посредственные.
Очень вкусное сало и булочка к борщу. Строганина из тунца очень вкусная! Нам понравилась больше, чем из пеламиды. Было очень вкусное безалкогольное пиво.
Сервис и кухня явно требуют доработки до заявленного уровня Ресторана.
Отличная детская комната ( под присмотром сотрудника), шикарный бар, очень разнообразное меню (блюда есть на любой вкус). Очень быстрая подача блюд. Место нужно резервировать за 1 день, резерв 1000 руб за столик. Снижаю 1 балл за работу официанта (была замена блюда без предупреждения(понимаю, что человеческий фактор, но хорошо, что я не аллергик и не была учтена предоплата(тоже не очень приятно получилось, так как официантка утверждала, что уже учтен депозит)
Есть детская игровая комната, уютная атмосфера. Долгое обслуживание при не полной посадке. Суп ожидание и реальность видно на фото, но всё-таки вкусно. Мороженное просто улет.
Отличное кафе, посидели компанией с большим удовольствием!!!
Меню отличное, большой выбор, каждый для себя найдет что покушать...!
Поразила скорость подачи блюд, придраться не к чему, это было очень здорово, когда приносят всем заказы сразу, а компания была большая...!!!
Отдельное спасибо Виталию, который нас обслуживал, очень внимательный молодой человек, всегда все было налито :))), вовремя убрано и поданы блюда...!
Спасибо большое!
После оплаты счета принесли забытое основное блюдо, на сковородке со свининой картофель был холодный, салат с морепродуктами на мой вкус перезалит соусом. Сырные палочки какие-то мучнистые, как будто там не сыр, а сырный состав.
В детской комнате мы сидели с ребенком и удивлялись, что происходит беспредел среди детей, агрессия, и ноль реакции со стороны нянечки.
Когда сообщили официанту, что есть моменты, которые нам не понравились, что блюдо принесли после оплаты счета… он начал язвительно отвечать, явно не принимая негативную обратную связь. Меня очень удивило, что это кафе с посредственным приготовление входит в топ-5 в Зеленоградске.
Искренне рекомендую обратить внимание на другие заведения
Пришли поужинать с ребенком 07.09.24, выбрали место, потому что есть детская комната. Но на входе прождали администратора 10 минут (похоже, что ту блондинку, про которую тут все пишут), которая с недовольным лицом ответила про отсутствие мест. На наших глазах она рассаживала посетителей, которые пришли позже нас. Жаль, что в таком чудесном месте сервис отвратительный(((
Приезжаем в Зеленоградск второй раз (первый были в 2021 году) и второй раз отмечаем день рождения в Парк Хаусе.
Еда вкусная, шашлык нежный, картошка фри хорошая. Молочные коктейли стали хуже. Десерты понравились.
Делали предзаказ, поэтому блюда принесли быстро (кроме горячего, его пришлось все равно ждать).
Однозначно придём ещё!
Недавно посетили этот "ресторан", очень разочарованы! Началось с того, что нас упорно не хотели сажать внутри, хотя места были. Пришлось расположиться на веранде, хорошо, не очень холодно было. Официант минут 15 не обращал на нас никакого внимания, но потом все-таки изволил принять заказ. За все время, пока мы ужинали, не убрал ни одной грязной тарелки и ни разу не подлил вина в бокалы. Но это все мелочи по сравнению с едой! Это просто какой-то кошмар... Заказали несколько блюд, не вкусно НИЧЕГО!!! Все без соли, без специй, просто отвратительно, честно говоря. Да еще и траванулись немного. Так что больше туда ни ногой.
Не понравилось от слова "совсем". Шумно, персонал не растороплив, столики грязные. Заказывали суп куриный, шашлык из свинины, пиццу и пиво. Шашлык готовили больше 40 минут после принятия заказа (наверное, за свининой ходили в соседний хутор). Пиво, после напоминания, наливали ещё минут 15-20. Но, зато официанты живо обсуждают полученные чаевые. Больше не посетим.
16 августа 2024 18 ч 30 мин. Хотели поужинать, так как рекомендовали знакомые. Хостес, барышня в розовом , сразу огорошила что мест нет, ждать более 40 мин и вообще она ждёт компанию на 9 человек. Все бы ничего, но по всему ресторану масса свободных столов, как минимум 10, которые так никто и не занял даже через час. Такая ситуация во многих ресторанах, хостес ждёт мифических гостей, которые просто не приходят. Вполне можно предупредить заказчика, при его опоздании на 30 мин, столик отдадут другим клиентам. P.S QR код не работает, перехода на сайт ресторана не происходит.
Кухня работает прекрасно, идут навстречу пожеланиям. Но официанты - жуть. Никуда не торопятся. Официантка подошла принять заказ через 10 минут нашего ожидания. После ещё 40 минутного сидения и дополнительного напоминания нам принесли блюда. На моё пожелание просто предупреждать, что блюдо долго готовится, официантка с ангельским личиком мне нахамила. Мы были 14 июля в зале на 1 этаже. Чек на 4160. Это если вдруг администрация заинтересуется личностью официанта. Точно знаю, что в другие дни официанты хорошо работают. Мы там не первый раз обедали.
Еда неплохая, замечательное место с видом на озеро. Очень разочаровал фруктовый чай, ждали пока "заварится" это чудо 10 минут - прозрачная вода с черной примесью, 20 минут - все та же ситуация, но потемнее, про вкус молчу. Короче говоря, в качестве напитка фруктовый чай точно НЕ берите
Огромный минус за аниматора в детской комнате. Которая совершенно неприветливая, дергает детей за руки, позволяет себе некорректное отношение к детям, еще и упрекает родителей, что игрушки не сложили за детьми. А она там зачем? Сидит на диване и не занимается детьми вообще, только замечания делает и демонстрирунт пренебрежение. Детей было не больше 3-4х в комнате, перенапряглась.
В итоге спокойно посидеть за ужином не удалось.
Если у вас сотрудники устали, возьмите на работу тех, кто хочет работать и умеет работать, особенно с детьми.
Вкусно, блюда большие, ценовая политика выше средней, обслуживание достаточно быстрое, персонал не навязчив своим вниманием и в то же время всегда рядом. Посетили ресторан по совету друзей, пришлось немного поискать, место не самое проходное, но посещаемое
Посещали с мужем и дочкой кафе Парк Хаус 09.06. Мы заказали суп том ям, шашлык из судака, строганину из пидамиды и сет настоятельно рекомендуем. Отдельная благодарность официантке блондинке с губами 😂Софии, очень приятная и внимательная девушка, порекомендовала попробовать местные вкусности, предоставила детский стульчик, принесла пледы, создала атмосферу уюта. Все было вкусно, с семьей приехали на отдых и впервые посетили ваше заведение. Однозначно вернемся, ждите в следующем году!😊
Девушка администратор своим тихим голосом зачаровала при встрече, дальше все как в тумане, не иначе она сирена)
А управляющий сказал, что уволит любого, если нам вдруг что то не понравилось. ребят жалко, пожтому НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ)
Не смотря на слишком огромное и разнообразное меню, блюда оказались oxpeHuTeJlHO вкусными, объелись на обед так что ужинать не пошли)
Из плюсов только хостес, которая смогла для нас найти столик. Поговорим о минусах:
- Долгое ожидание блюд (минут 40)
- шашлык мужа был теплым, а мой из судака - ледяной. Плюс абсолютно пресная рыба
- официант, которому все равно, что вам принесли, при оплате даже не поинтересовался, все ли нам понравилось.
Вообщем впечатления только негативные.
Спасибо всей команде ресторана за организацию фуршета, особенно хочется отметить профессионализм управляющей Виктории и ребят официантов. Красиво! Изысканно! Вкусно! Рекомендую!
Очень понравилось, зашли случайно большой компанией, нас удобно разместили, очень вкусно накормили (ела салат с морепродуктами, восторг!), очень хорошее обслуживание!!!! 5+++
Зашли сегодня пообедать, заказали ребенку лапшу вок - была вкусная
Себе заказала шашлык из курицы, съела кусок и почувствовала запах, мясо было испорченное. Позвала официанта сказала о том, что мясо пахнет. Официант сначала пошел за администратором, потом забрал тарелку. Подошла
Администратор, не извинилась, просто решила мне вернуть деньги за шашлык, произвели возврат. Далее подошла моя подруга и начала просить за данный инцидент кофе, я попросила ничего не нести и мы ушли.
Бывает всякое, но проводить бракераж продуктов, также элементарно сгладить ситуация в первую очередь извиниться, а «не отмазаться» от недовольного гостя.
Понимаю, что это человеческий фактор, сезон. Но больше к вам идти не хочется.
Имела неосторожность заказать " Рыбное ассорти с овощами" - кусочки прогорклой рыбы( то ли не промыли, то ли протухла, впечатление, что готовили из остатков рыбных блюд недельной давности?), залитое прокисшим жидким " пюре " - более отвратительного блюда в заведениях Калининградской области не встречала. На рекламацию официанту услышала невнятное "всем нравится, сейчас подойдет администратор". Админ так и не появился, никаких извинений , равно как и предложений заменить не последовало. Обед испорчен, ушли голодные . Разочарованию нет предела.
Были два раза в этом кафе. В первый раз заказала каре ягненка - выше всяких похвал! В следующий раз попробовали судака Балтийского- очень нежный и на удивление сочный. Обслуживание быстрое и доброжелательное!
Отвратительно. На 19-00 12.08.2024 бронировали столик. Посадили. Ровно 23 минуты ждали пока придет официант принять заказ. Пришло нечто с таким видом «я такая утомленная работой, ну что вам нужно». Ни тебе простите за ожидание, много гостей, ни нормального выражения переда головы. Заказ пока принимала огрызалась, 2 позиции оказались из меню недоступны. На этом вынуждены были покинуть эту столовку. Не рекомендую сильно. Дешевая забегаловка с отвратительной едой (в том году пробовали уже). Таких не нужно поддерживать рублем.
Очень уютное место! Прекрасное исполнение блюд! Порции большие и безумно вкусные. Персонал дружелюбный, воспитанный, отзывчивый. Атмосфера шикарная! Так же очень радует наличие детской комнаты и деткой площадки около кафе. Деткам есть, где развлечься, пока родители отдыхают. Самое лучшее заведение в Зеленоградске!
Задумка - 5, исполнение - 2! Кухня хорошая, само заведение красивое, удачно расположено, хорошая детская комната, ремонт, виды. Но все это разбивается вдребезги об отвратительное обслуживание! Такое ощущение, что официанты сами не понимают где они и что надо делать: неспешно прогуливаются по ресторану, абсолютная растерянность во взглядах каждого и отсутствие организованности вызвали у нас недоумение. Хостес на втором этаже, вообще, потерялся. Размещались мы сами. Сели, проходит время - никого)) Я пошла искать официанта (к слову, посадка - менее половины заведения), слава Богу, нам дали меню) И снова долгое время никого… Попросила детский стульчик для ребенка - дали грязное с остатками еды от предыдущего)) Официант смахнула тряпкой прям при нас и ушла)) Это все было очень забавно!
В общем, после длительных ожиданий и беготней за официантами, мы наконец поели. И очень неплохо! Повторюсь, кухня вполне приличная! Рекомендуем местное пиво и томатный суп с морепродуктами.
Замечательный ресторан в центре парка. Есть летняя площадка и детская комната. Разнообразные блюда, красивая подача и чудесный вкус. Персонал внимательный и доброжелательный. Обязательно вернёмся сюда ещё. ❤
Живем в Зеленоградске, но впервые попали в этот ресторан. Кухня посредственная, каждое второе блюдо подавалось едва теплым, на выходе блюда выглядят и по вкуса как из кафе в ТЦ. Десерт - чистый сахар. Убило равнодушное обслуживание официантов и администратор в грязной одежде с жирными волосами. Больше никогда сюда ни ногой.
В городе прекрасные рестораны, кафе и везде готовят вкусно, но этот общепит словно из другого мира. Хотя… туристы съедят все! Главное, что бы не отравились и не испортили впечатление от отдыха.
Из приятного- чистый туалет и саксофон.
Всех приветствую! Наше Любимое кафе в Зеленоградске когда там бываю,очень уютное место,большие и вкусные порции как мясо так и рыба всё с пылу жару,очень хорошие десерты и чай ягодный (пунш) для детей есть как игровая комната так и на улице площадка очень большой + когда едем с детьми! Хотел бы Поблагодарить хозяев кафе за то что держат марку не смотря на то что прошло столько времени а вкус и качество приготовления не изменилось Большое Вам Спасибо! Не теряйте свой авторитет! Советую всем не пожалеете
Не понравилось обслуживание. Не все, что заказывали принесли. После моей просьбы донести блюдо, которое заказали, официант ушел со словами: "Сейчас уточню" - и все, больше его никто не видел. Из плюсов: интерьер и детская комната.
Классная детская комната! Вкусная еда на сковороде 🔥 что касается, чая/ морсов - хотелось бы , чтобы фильтровали воду для этих целей или покупали отдельно
Из плюсов: есть хорошая детская комната и уличная детская площадка. Находится в парке, летом очень приятно на террасе.
Из минусов: медленное обслуживание
Долго решали, где будем отмечать день рождения подружки, в конечном итоге определились, что хотим в парк Хаусе отметить. Какое же было наше разочарование туда вообще пойти. Раньше там была очень вкусная еда, хорошее обслуживание. Но теперь не обслуживание не хорошей еды там нет.
Картинка и блюда в реальности-это две разные вещи. Про вкус я уже вообще молчу.
Так что перед тем, как туда пойти подумайте сто раз.
Прекрасное кафе. Красивое, атмосферно место, имеется закрытая зона в два этажа, террасы так же в два этажа и вип зал. Разнообразное меню. Вкусные блюда. Вежливые, внимательные официанты. Отдельный персонал не особо вежлив, даже сказала бы груб с посетителями. Ценник средний.