Очень хороший чистый отель)
Немного бесит депозит за мини-бар в остальном все ок)
Номера чистые
Персонал приятный
Есть бесплатная парковка
Завтраки….. 4- из 5. Не хватает ассортимента.
Отличный отель, хорошая транспортная доступность,очень просторные и чистые номера, единственное непонятно наполнение кухни , ни одного ножа и вилки, но зато фужеры под шампанское
Хороший отель, грамотный персонал, свежие номера, с чайником и холодильником. Я как участник программы лояльности накопил за несколько лет баллы и останавливался бесплатно. Принесли комплект от отеля, спасибо!)
По обслуживанию и персоналу нареканий нет. Но номера не соответствуют ожиданиям. В разное время останавливался в номерах трех разных категорий и везде одинаковая картина - уставший ремонт.
Маленький, старенький, средней чистоты отель. Особенно огорчил сервис в ресторане на 1 этаже: подача меню 15 минут, кондиционеры на 16 градусов, так что находится в зале невозможно, а на просьбу сделать потеплее ответили, что нельзя. Видимо данное кафе предназначено для пингвинов)) потом предложили плед, но в итоге так и не принесли, а еду готовили час. В итоге мы не выдержали , от половины еды отказались и ушли. А то , что принесли, было не вкусным. А еще счет выпрашивала минут 15, чтобы дали. Там же был Бармен , который кричал на весь зал. Ну, вообщем, песня, а не заведение. В номере старый дребезжащий кондиционер, окна, которые не открываются, крохотная ванная, пожелание - повесить крючки для мокрых полотенец, сразу на пол их бросать не правильно, а вешать некуда. Из хорошего - отличный завтрак, и прекрасный мужчина, который им «управляет», не знаю, кто он, но за дело болеет душой. За него + 2 звезды. И еще +1 звезда за девочек на ресепшен, тк очень отзывчивые.
В целом к номеру претензий нет, номер ‘стандарт’ не уставший. Приличный завтрак. Смазало впечатление то, что я приехал к 16-20 , а номер был не готов, хотя заселение с 14-00. В описание был заявлен халат, но его пришлось просить на рецепшене. Я не понял это так заведено, или мне просто не повезло. Вишенка на торте, это выдача карты-ключа от номера не активированной, пришлось опять спускаться на ресепшен. Необходимо учитывать что это далеко не бюджетная гостиница,
Была во многих отелях сетки, но этот просто испортил все впечатление.
В номере не открывались окна, кондиционер включать нельзя, притока воздуха никакого. Об этом предупреждать нужно. И опять же - это ведь безопастность. Пришлось выехать через несколько часов, переночевать не удалось, так как просто задыхались. Ни решения вопроса, ни извинений.
Из плюсов - хороший ресторан Leroy(хотя это не заслуга отеля), вежливые администраторы, симпатично внешне.
Номера просторные, современные. Есть все необходимое и даже больше-от шоколада до банного халата, от телевизора до сейфа. Единственный минус, и немаловажный, персонал ни внимательно или безграмотно оформили документы на проживание-ни во время, чуть не опоздали на самолет.
Простите, но это ужас. Окна не открываются, номера маленькие, от Рэдиссона тут только приставка и цена. Обслуживание отличное, ребята с ресепшена крутые, но сам отель просто … :(
Хороший отель, бронировал через приложение Radisson получил скидку, а при заезде получил улучшенный номер. В номере все необходимое, удобная двуспальная кровать, рабочий стол, чайный набор, ванная комната. Хороший завтрак. На стойке регистрации все быстро и вежливо.
Гостиница с хорошим сервисом . Выспался . Тихо . Завтрак нормальный . Персонал не навязчивый , но в тоже время культурный . В номере чисто . Уборку делают хорошо .
Чистый номер
Полотенца хорошие,мягкие.
Ванна чистая.
Предметы личной гигиены приятно пахнут.
Девушки на ресепшене вежливые, внимательные, дружелюбные.
Цены завышены на номера.
Кондиционер не охлаждает.
Окна не открываются в номере. Проветрить помещение не возможно.
Пол в ванной холодный без подогрева.
Вода бутилированная супер скоромная.
Деформация на панели стены где расположена кровать необходимо устранить.
Стоимость за парковку возле отеля = 1000 рублей, абсурд.
Вполне пр личный отель, нравиться обычные номера. А вот номер люкс и завтрак - без душные какие то...
Show business's response
Phenix
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Не плохой отель, рядом ресторанчики с вкусной едой и понятным концептом. А вот ресторан в отеле, ни чем не выделяется, ни кухней ни интерьером ни сервисом. Внутри полумрак с освещением.
Прекрасное место . Завтраки отличные, удобная парковка , единственное у нас постоянно не срабатывали электронные ключи , приходилось идти к администратору перекодировать .
Отличный отель!Останавливались на одну ночь в феврале 2023 г..Все идеально ! Начиная с общения с администраторами отеля ,заканчивая небольшими ,но необходимыми мелочами в номере.Не покидало ощущение постоянной незримой заботы.Даже когда утром выехали из отеля не покидало хорошее настрое ние от прекрасного отдыха.
Что касается стоимости ,накануне останавливались в одном из отелей г. Одинцово ,приблизительно за ту же цену(здесь на 600 руб.подороже на троих),все было на порядок хуже . Теперь ,когда нужно будет в каком -нибудь городе остановиться в отеле,первым делом будем искать есть ли там Парк-Инн.
Хороший отель в своей ценовой категории. Завтрак шикарный. Номер просторный. Как многие писали, окна не открываются. Фен берите с собой, с номере очень слабый. Гладильные комнаты начинаются с 4го этажа. Персонал приветливый. В целом рекомендую.
2
1
Show business's response
О
Ольга
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Осталась очень довольна от посещения отеля!!!
Заселение прошло быстро.
Администраторы вежливые улыбчивые, опрятно выглядят.
Номер просторный, уютный)Чистый!
В номере чувствуешь себя как дома) есть халат, тапочки, что не мало важно для меня, полотенце и душевые принадлежности. Наличие мини бара так же порадовало) вид из номера на главную площадь) с утра предлагают вкусные разнообразные завтраки) так же в пешей доступности есть рестораны и кафе ,что тоже очень удобно)
на территории отеля есть крытая охраняемая парковка, приятно что об этом тоже позаботились)
Спасибо большое за комфортное проживание у Вас ) обязательно вернёмся ещё ))!
Не самая дешевая гостиница, НО, она стоит своих денег. Чистые номера, приветливый персонал, офигенные завтраки!! Есть маленький недостаток - платная парковка... в остальном все ок !
По порядку....
При регистрации были заданы абсолютно неуместны вопросы типа "у вас бронь на одного, а вас двое" - приехали с коллегой-мужчиной, у каждого своя бронь и номер тоже свой. В номере:
- нет освещения в коридоре
- на половом покрытии мусор и пятна
- наволочка на подушке мятая - будто на ней спали
-чайник снаружи весь в известковых отложениях, сломана ручка, видна внутренняя проводка чайника
- в ванной какая-то прилипшая грязь и полы не промыты от средств для мытья - босая нога липнет к полу
Очень повеселило объявление, что за факт курения 20000 рублей на хичистку номера - очевидно ожидают заядлого курильщика, чтобы очистить ковролин на полу...
Окно глухое, нет даже маленькой форточки
На ресепшн:
попросила разбудить - пообещали, записали, проигнорировали
Попросила подготовить отчётные документы к конкретному времени - пообещали, записали, проигнорировали
Из плюсов:
Неплохие завтраки и наличие курительной комнаты
Почему-то отклонили публикацию фотографий, подтверждающих написанное
Категории звёзд соответствуют. Ассоциации с Radisson, конечно, нет. Чисто, но было ощущение пустоты. Такое ощущение , что тебя тут "не ждали". Такси ко входу не подъехать- шлагбаум закрыт. . По сугробам пришлось продираться с чемоданом. Недалеко, метров 50, но осадочек остался. При входе персонала нет совсем. Хорошо, если ты знаешь куда идти...
Забронировал отель 13.11.2023 на 17.11.2023
Оплатили отель от организации 14.11.2023 г., оплата банком прошла, назад деньги не возвращались.
Приехал в Отель 17.11.2023 в 19.30 ч. (пятница вечер). На ресепшен пояснили: нам бухгалтер сказал у вас нет оплаты. Я попросил проверить еще раз, на что получил ответ: "Наша бухгалтерия работает до 18.00 ч., предоставьте платежное поручение". Платежное поручение?? Ну, как бы наша бухгалтерия тоже работает до 18.00, и если учесть, что разница с нашим временем 2 часа, то у нас время уже 21.30 ч! Все, что смогли сделать, зайти в 1с удаленно, и сделать скрин, конечно же ей он не понравился, нужна только платежка. Ничем помочь не могу, нужно оплачивать.
В остальном отель хороший, как и любой другой в сети.
Руководство решило ситуацию на следующий день, но настроение было сильно подпорчено.
Проживала в отеле с 26.07-28.07.2023.
От пребывания в отеле остались только положительные эмоции.
У меня был номер повышенной категории на одну ночь, но администрация отеля сделала мне подарок в виде еще одной ночи в этом же номере. Было безумно приятно и неожиданно!
Чистый, просторный номер, ежедневная уборка в номере. В номере у меня были гладильная доска с утюгом – вообще здорово! Свежие, не затасканные полотенца, халаты и постельное белье. Также вода и чай/кофе пополнялись ежедневно бесплатно.
Еще очень понравилось, что кондиционер над дверью и находится в некоторой отдаленности от кровати, от чего нет риска простыть, если оставить включенным на ночь. При этом в номере сохраняется комфортная температура.
Завтрак в отеле – разнообразный шведский стол. Все вкусное, свежее, горячее.
Персонал – приветливый гостеприимный, разбудили с утра по просьбе.
Кстати, коллеги, которые проживали в стандартном номере, тоже были довольны номерами.
По итогу, хочу резюмировать, что отель полностью соответствует своим заявленным звездам. И если когда-нибудь еще придется останавливаться в Одинцово, я знаю, где это сделать
Удобный подъезд к гостинице. Достаточно быстрое решение вопросов на ресепшн. В номере был электрочайник (очень удобно, спасибо!) Бар работал (не буду утверждать 24 ли часа, но точно до позднего времени, что тоже было весьма удобно). Еду готовят немного медленно. Зато она вкусная. В целом остались довольно, при том что приезжали работать, а не отдыхать к тому же были порядком утомлены с дороги.
Как обычно номер просторный и чистый. Обслуживание хорошо, вежливый, внимательный персонал. Вкусная еда на завтрак, шведский стол. отличное расположение, удобная парковка. Бы поставил 4плюс.
Единственное что понравилось это холл ресепшена и мандарины на нём! Остальное тянет на три звезды ⭐️, в номерах чисто но скромно. По времени не смогли заселить, номер убирали до начала четвертого из-за чего опоздали на мероприятие!
Самый худший из цепочки отелей Redisson
Ужасный сервис, старые номера.
Приехали ночью после аэропорта, и администратор с надменным тоном произнес фразу -«заезд у вас днем» не посмотрев карту клиента и не узнав, что мы являемся гостями категории - vip, и в принципе нам положен ранний заезд, но менеджер был неприклонен и ссылался на людей сверху, что ему приказали не заселять🤷🏽♀️
Номера просто оставляют желать лучшего, грузные, старые…
Хороший, тихий отель. Ненавязчивый, профессиональный персонал. Наш 3-х комнатный номер был чистым и уютным, но темноватым (окна затонированы и не открываются).
Зато порадовал ресторан. Все блюда очень вкусны и оригинальны. Шефу БРАВО!
Приятное обслуживание такие же и номера. Приветливый персонал, чистота и культура обслуживания. Советую! Кстати и завтраки тоже хорошие ) Обязательно остановлюсь здесь ещё
Заранее звонили спрашивали про бронь, сказали должен быть один документ.
Приехали выбрали номер за 15 тыс. На ресепшен говорят второй паспорт !! Паспорта с собой не был ,только один на кого оформляли бронь!
В итоге связались чуть ли не с генеральным директором, которая задала администратору 100500 вопросов русские мы или нет и какая прописка и по итогу НАМ ОТКАЗАЛИ В ЗАЕЗДЕ!!
Ну честно были в шоке …возможно да такие правила я не спорю ,но вы предупреждайте хоть! Не все носят документы с собой !! Вообщем если планируете снимать номера , берите документы с собой ,только оригиналы !!
Нормальный отель с нормальным сервисом. Был в командировке, жил 2 дня. Кондиционер, минибар, сейф в номере, ТВ и прочее присутствует. Завтрак включён в проживание и более чем достойный. Матрас нормальный, не продавленный. Номер убирается каждый день с заменой полотенец. Курить в номере нельзя, что несомненный +. За что не поставил максимальную оценку:
1. Окна в номере не открываются, вентиляция только принудительная.
2. Одеяло из какой-то синтетики, откинешь - прохладно, укроешься - преешь! 😄
В остальном все хорошо!
Хорошее расположение. Вежливый персонал. Ресторан на 1 этаже недешевый. В стандартном номере достаточно просторно. Подушки из мелких кусочков паралона не очень удобные.