Крайне непонятная история с суточными абонементами, отображается что у тебя два активных абонемента, но потом начинается списание сразу с двух этих абонементов в одно и то же время, а потом начинают списывать почасовую оплату по 200 рублей за час.
Ознакомился с другими отзывами, как я понимаю это у них системная история .
Вопрос урегулирован. Спасибо за адекватность и лояльность
Скотское общение тех поддержки , не решают проблему а только создают ! Не работает шлагбаум по 5-10 минут на въезд и выезд за 5500 в месяц, за звонок с жалобой блокировка абонемента .
1
Show business's response
Ariadna
Level 12 Local Expert
January 31
Без конца поднимают ценники, никогда нет абонементов, хотя парковка полупустая. Зато в один момент появились куча одинаковых авто чистых, видимо на продажу выставляют, тем самым занимают место. Ладно, допустим нет месячных абонементов, но теперь нет ни суточных ни почасовых
Альтернативы парковки нет, так как с101 сделало всего 50 мест на огромный ЖК... А когда ставили шлагбаум - никого не уведомили, просто закрыли и всё - разбирайтесь как хотите
Сам шлагбаум с завидной регулярностью не работает, приложение не ставится на телефоны без гугл сервисов или айфонов.
А в поддержке работают хамы, чуть только проблемы возникают - не будут они разбираться, только деньги платить не забывай, а остальное - твои проблемы. Особенно "повеселил" момент, когда на машину на парковке упал фонарь, но руководство отбрехалось, что это ваши проблемы... За больше чем 5500 в месяц вы получаете неохраняемое и нечищенное поле со шлагбаумом и, иногда, со светом. Кстати, часть паркинга в один момент отдали под шиномонтаж, тем самым сократив несколько мест. Зато у пользователей парковки неожиданно стали прокалывать колеса...