Друзья посоветовали на время отпуска припарковать свой авто на данной парковке. Всё началось с очень приветливого и улыбчивого водителя маршрутки с логотипом данной парковки, он подсказал куда можно на время поставить авто, показал куда идти оформлять парковку, внутри офиса очень клиентоориентированный персонал, рассказали всё в деталях, предложили vip место, чтобы далеко не идти за машиной, очень приятным бонусом это упаковка багажа, она бесплатная! Я конечно же попросила супруга оставить ребятам на чай. Всему коллективу парковки в Домодедово большое спасибо, вы молодцы, компании большой респект за таких сотрудников! Спасибо, вернёмся ещё и не раз! К сожалению других фото не сохранилась, кроме как тэйбл с инфо о приезде и вызова маршрутки.
Об этой парковке мне рассказала подруга, которая пользовалась на тот момент уже несколько раз и была довольна. Я тоже решила попробовать, так как до этого ездили на такси. Первой парковкой была в Домодедово. Ехали днем, быстро нашли, удобно. Чемоданы упаковали, до аэропорта доехали. Вернулись- все четко: созвонились, доехали до стоянки, с машиной все нормально. И с тех пор пользуемся только Park&Fly. Посмотрела, 1 бронь в 2014 году, с тех пор мы постоянные клиенты. Были на всех стоянках и не раз ! Помню, как во Внуково не было вокруг НИЧЕГО, потом стройки, а теперь огромный новый район.
Нас устраивает все- от бронирования до пожелания счастливого пути . Другими не пользуемся. Всем советуем эту парковку.
Успехов ребятам !
Все было бы замечательно, если бы не 2 неприятных момента.
1. Нас отвезли в аэропорт, но высадили не у здания, а там где они забирают пассажиров с внутренних рейсов. Пришлось по холоду с ребенком и чемоданами топать через всю площадь.
2. Бронировали парковку онлайн на сайте, время рассчитали с учётом подсказок. По приезду на парковку администратор заверил, что время рассчитано неверно и нужно добавить ещё час. Правда этот час уже добавлял оплату за сутки. Ок, оплатили по карте. По прилёту выяснилось, что мы оплатили лишние сутки (те самые, которые нам навязали) и нам положен возврат. Но сделать нам его не могут, так как у нас нет на руках чека с каким-то уникальным номером. И в личном кабинете на сайте этого номера нет. И чек никак не восстановить. И даже выписка из онлайн банка не поможет. На возражение о том, что их же сотрудник нам навязал эти сутки и не предупредил о такой ценности данного чека, администратор сказал, что значит нам не повезло с сотрудником на приемке. 🤦🏻♀️ Плюнули на этот возврат, забрали машину, поехали домой. От 306 рублей не обеднеем, но осадок неприятный остался.
Дополняю: после написания отзыва со мной связалась администрация парковки, объяснили, что на высадку людей у них с аэропортом чётко оговоренное место и ближе к зданию они подвезти не могут. Также оформили мне возврат средств с пояснением, что это можно было сделать без чека, обратившись на горячую линию. Извинились за ситуацию и то, что администратор не подсказал путь решения проблемы сразу. За быструю и адекватную обратную связь меняю оценку с 3 на 4⭐