Каждый раз моемся на этой мойке. Сегодня приехав на мойку как всегда помылся, закинув при этом 400₽ на карту. Натирая машину средством для полировки, ко мне подбегает якобы "администратор" азиатской внешности и нагло начинает гнать, мол "чё всё?", не успев услышать моего ответа он сам себе же отвечает "ну значит всё". У меня ещё висят коврики, я собирался после ещё пылесосить машину, он твердит: "выезжай", я ему отвечаю "я хочу машину протереть", на что слышу ответ "на улице вытирай". Далее спрашиваю: " В -5 вытирать на улице?" Ответ работника: "Да хоть в -10, мне по барабану". Поитогу не дотерев машину, выехал, не стал вести диалог с неадекватом далее. После чего захожу в соседний бокс к знакомому который вытирает авто и говорю "Брат, тут оказывается нельзя протирать, вон начальник ходит ругается", после услышанного он был шокирован, а сотрудник скрылся в неизвестном направлении. Так же на мойке не работало 2 крана с водой. Настроение испорчено максимально. Отправьте сотрудников на курсы общения с клиентами
Самая любимая мойка. Несколько боксов, всегда чисто. Самое приятное, если нет людей, то без проблем можно протирать автомобиль в боксе. Зимой тёплая вода для протирки.
В
Веня Сидоров
Level 14 Local Expert
February 16, 2024
Буквально час назад стал невольным свидетелем хамского обращения то ли руководителя, то ли управляющего (не выяснял…) к молодым ребятам. Буквально выгнал их(((, хотя ничего плохого они не делали и не задерживали процесс (так как вообще мыли - вытирали авто вдвоем,,, значит гораздо быстрее). Честно говоря, после увиденного и услышанного, было огромное желание помочь ребятам хотя бы советом, куда обратиться в полосных ситуациях. Сам однозначно принял решение - больше не использовать данное общественное заведение… и всем не советую !!!
1
Артём К.
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Что хочу сказать по поводу Мойки! Мою свои автомобили (их у меня 2 штуки Минивэн и легковой)практически каждый день, есть дисконтные карты на каждом автотранспорте,( за карты, я оплатил по 100₽) + от 500₽ всегда на счету карт находится КэШ. В один день я приехал на мойку помыть и протереть салон, не в боксе , а на улице, воспользовался только водой, вскоре подошёл администратор и говорит,что его ХОЗЯИН(у самого по видимому смелости не хвататило подойти, вот он подослал администратора) сказал , чтобы я больше не приезжал к ним на мойку, т.к я не воспользовался услугой и не помыл автомобиль🤦, вот такая клиентоориентированность!!!
Ps Мойка не плохая, но к сожалению нет осмоса и скользкая плитка на полах, а также иногда самопроизвольно отключается пистолет с водой в тот момент когда им пользуешься, но не во всех боксах. ,