Ужасное обслуживание! Мастера не слышат клиента, а потом еще и говорят что именно клиент не прав. Наверное мастер, если он действительно мастер, должен уточнить у клиента все пожелания или хотя бы выслушав задать вопросы. Действительно ли клиент и мастер поняли друг друга какая услугу нужна. Мало того, что я просто просила подравнять концы на 4-5см прямым срезом, а мне убрали все 8, если не больше! Так еще и челку целую прядь открамсали , сказав, что именно я так сказала. Я не мастер парикмахерского дела, я не знаю Ваших терминов! От филировать кончеки - это не откромсать пол объема от челки!!!!
И у меня большой вопрос к обработке инструментов! Ужасное состояние! И как клиентам приносят (чай/кофе) в керамических стаканах. То есть не одноразовая посуда. Вы как минимум должны их мыть в посудомоечных машинах.А Вы видели в каком состоянии эти стаканы?? Я все зафиксировала. И по этому вопросу я уже проконсультировалась у менеджера по защите прав потребителей и уже заполнена жалоба. Это дело я доведу до конца!
Вы даже не принесли извинения, а только и говорили что я не права. Ужасно! Вы не достойны ни одной звезды в этом приложении. И к слову, на других площадках тоже. Крайне не рекомендую это «салон парикмахерскую».
Хожу в этот салон из-за мастера Ильвиры. Ухоженная, красивая, вежливая и супермастер сама, с клиентами творит чудеса. У меня очень тяжелые волосы, но каждый раз я , побывав в ее умелых парикмахерских руках, ухожу счастливая, красивая. Спасибо ей большое!!! Хочу еще отметить, что салон чистый, стильный, персонал вежливый и отзывчивый. Всем вам добра! Каждое посещение ателье и подстричься у Ильвиры - праздник!