First experience working with a bank as a legal entity. I like everything so far. There are convenient accounts for beginners. All the advantages of a modern bank. Polite staff. I would especially like to mention our account specialist Anastasia. She explains everything in an accessible way and is always ready to help.
We contacted the bank's branch for advice on opening an account for sole proprietors.
We are pleasantly surprised by the attentiveness and competence of the staff. Quickly and clearly, many thanks to Anastasia Lopata, a specialist in working with legal entities.
I made a bank card, I liked the branch, clean and without fuss! Special thanks to Victoria's specialist, she told us about the types of maps and what is best for what! Everything was fast and high-quality 🙌
Special thanks to Victoria, as an excellent specialist . Victoria is a very qualified specialist , so the information she gives you is pleasant and interesting to listen to , 🍫🍫🍫🍫🍫
The best branch of the bank is Kiselyova 61A.
Cashiers work promptly and accurately. Special thanks to the staff Olga and Kristina for the high-quality advice.
We contacted specialists in the service of legal entities. Everything is at the highest level. Many thanks to A.I. Lopata for his professionalism and competent approach to solving the issue
Terrible bank, did not use the right in 40 minutes (currency exchange operation) since 2 cash desks were working, one accepted a person for 30 minutes, was refused a request to open another cash register, as a result, a sign was posted in front of my ticket, a change of course, as a result, I did not change the money, and yes, at lunchtime when you have a crowd of people, you do not need to put an intern at the cash register.
See original · Русский
О
Ольга Писарик
Level 2 Local Expert
October 18
I would like to express my gratitude to the head of Elena Cbu 17 at Kiselyov 61a. Your team has very professional, friendly, friendly staff. They will always help, they will always tell you. I would like to highlight Anastasia Lopata, a specialist in legal entities, and Olga Korol and Kristina Voitekhovich, specialists in individuals. Thank you very much for your hard work and for your good mood! I want to come back to you again and again!
A cool bank. They do their job quickly and efficiently. The attitude towards customers is friendly. The staff is friendly if something is not clearly explained. I recommend.
Обращался за выпиской, по работе банка вопросов не возникло. Сделали сразу при обращении.
Ожидать не пришлось.
PS.(Хотя банк мог бы предоставлять данную выписку, в электронном виде, при запросе. Тем более, что все обязательства с моей стороны были выполнены).но сей факт относится к большинству наших банков.
По работе отделения - 5 из 5.
Спасибо
Отвратительное обслуживание, говорят одно- по факту происходит с точностью наоборот. Закрыл счет, стоимость проведения платежки 20+ вы чего?????
Всего ХО РО ШЕ ГО !!!
Приехал в банк, заказать USD карту и белкарт-мир, описал все свои денежные потоки консультанту и спрочил будет ли оно работать в связке этих двух карт, меня заверили, что будет. В результате, я получаю карты на руки, завтра день отъезда и "ой ошибочка получилась, нельзя переводить USD в BYN на белкарт мир". Ну т.е. банк мне предоставил ложную информацию и содрал деньги за карту.
Сотрудники вежливые, грамотные, объяснили как все будет происходить по какому курсу, по какой ставке я смогу воспользоваться своими деньгами в тех или иных обстоятельствах!
В г. Минске в ГАИ на Тимирязева муж регистрировал автомобиль. Заплатил платежи (госпошлина около 90 руб., услуги ГАИ и 2 комиссии банку за проведение этих двух платежей около 5 рублей) через РКЦ этого банка. Оператор ошибочно перевела деньги не туда (Минск вместо Минского р-на). Уже забирая номера пришлось снова заплатить все 4 платежа (в т.ч. повторно комиссии), на контакт не шли, оператор закрыла окошко и ушла на перерыв. Обратились в головной банк. Лично съездили. 14 дней на ответ. Написали ответ, расшаркивались простите-извините, сказали что комиссию вернут. Госпошлину через налоговую (пришлось ехать в налоговую и писать заявление и кстати еще ждем из бюджета возврат). Но за комиссией надо ехать еще в одно РКЦ, и предварительно позвонить туда. Ну муж по пути заехал. Дело уже было в принципе. Его там час почти держали. Бумажки оформляли. Несчастные 5 рублей с копейками вернули. ЭТО ПОЗОРИЩЕ. Это что нельзя решить на месте при выявлении ошибки? Не брать комиссию второй раз, перечислить на карт-счет а не писать пространные письма с куда ехать и куда звонить. УЖАС. ПИСЬМА ПИСАТЬ УМЕЮТ, ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ НЕТ.
Ожидание в очереди больше 30 минут, при том, что все операционисты свободны.
Тарифы никто не печатает, на сайте тоже не вся информация. Оператор при вас на бумажке пишет ставки и проценты с комиссиями.
В общем, очень все совково.
Повезло с сотрудником) Ольга объяснила условия открытия карт, помогла открыть счета в долларах и евро. Карты пока в процессе изготовления, впечатлений от них нет.
Кроме того, первый банк, где в отделении есть уборная. Здорово!
Такая прекрасная команда сотрудников, отзывчивые и приятные к клиентам
3
Костерев Сергей
Level 18 Local Expert
November 1, 2022
Организацию работы кассового узла воспринять не смог. Просидев 17 минут, ушел не выполнив операции ради которых приходил. Офис очень симпатичный. Парковок мало.