Год вожу сына, из соседнего района, ТК подстригают очень хорошо и быстро. Светлана слегка хамовитая, но Виктория всегда дружелюбна, и улибчива.. Была... До сегодняшнего дня....
Я никогда не предъявляла претензий за ожидание, пока мастер сходит покурить или попьет чай. Ожидание доходило до 10 минут. Я человек пунктуальный, но подождать не составляет проблем, всем нужно отдохнуть ..
А сегодня мы, предварительно записавшись, опоздали на 3 МИНУТЫ.... да, я не позвонила и не предупредила, но я была за рулём.... И мне сообщают, что придется ждать, ТК уже взят другой клиент.....
Как? Как за 3 минуты можно посадить в кресло другого человека и приготовить к стрижке, зная, что увас запись ....
Но самое неприятное во всем этом ... Светлана и Виктория открыто обсуждали клиентов, называя имена.. кто как платит, кем они недовольны, кому они делают поблажки, это слушать было крайне противно! Причем моего сына подстригала Виктория, Светлана красила женщину и ещё мужчина, уступивший таки нам место, сидел в этом же зале!
Очень жаль, что мы больше в этот салон не вернемся, хотя подстригают там действительно хорошо!
Светлана, здравствуйте! У меня есть два прекрасных мастера, один в Пензе и Вы в Питере. Спасибо Вам за стрижку, за то, что умеете подбирать нужные цвета при окраске и не будете врать если это не подходит. Салоны бывают разные, а мастера на вес золото!!!!
Вот сняла одну звезду только за то, что отказали мне в записи за 3 недели.
Огромное спасибо мастеру Светлане! Мастер своего дела! В наше время большая редкость найти хорошую парикмахерскую на своей улице, а найти такую в своем доме я даже не надеялся :) Спасибо!
Записалась за 2 недели (!) на утро 31.12 , причём записалась не по телефону, а придя лично. В итоге сегодня 31.12 я прихожу с прекрасным настроением… иииии салон закрыт. Я честно подождала 15 минут , в надежде что это какая-то ошибка. Но нет. Вот так поступить с постоянным клиентом считаю просто недопустимым. С Новым годом. Очень любила ваш салон за демократичные цены и близость к дому. Спасибо за «отличное» настроение в начале праздничного дня. Удачи и процветания вам с таким отношениям к клиентам.
Ужасное место, работают хамки, никакого уважительного отношения к клиентам! Заманивают к себе приемлемой ценой, но когда приходишь цену значительно увеличивают. По итогу или плати или выгоняют! Едят на рабочем месте при посетителях, в общем не ходите туда! В студии в центре города сделают всё намного дешевле, так еще и оближут с ног до головы!
Хотелось бы отметить,сервис этого заведения. Записывают на определенный день,но на работу мастер не является.Нет в практике обзвонить клиента ! Это минус свои планы,минус подстричься.
И так дважды произошло! Даже не извинились! Просто хамский ответ последовал! Занимаются сплетнями о клиентах,сама была свидетелем! Руководство мер не принимает,похоже только приветствует.
"Дешево и сердито") Дешевый солярий, в котором даже можно загореть без крема. Это плюс. Кремов в продаже нет - минус. Стрижка тоже на порядок дешевле. Правда к Вам не будут относиться супер внимательно и бережно. Поэтому за высоким сервисом не сюда. Да и за такие деньги и мастеров понять можно. Но и не копейки. Иногда спрашиваешь - говорят одно по цене за стрижку. Потом приходишь стрижешься как спрашивал - цена выше. Но не слишком критичная. В целом, все хорошо.
Пыталась сделать маникюр, не понравилось от слова совсем, хочется материться. Делала полная, светловолосая, крашеная женщина. При снятии порезала мне машинкой пальцы, один уже кровить начал, так смневощсутисым лицом продолжала делать. При срезке кутикул содрала кожу с пальца. Итог 3 травмированных пальца.
У меня был сломан ноготь по середине пластины, после снятия и маникюра посоветовала не покрывать ничем. А нельзя было просто снять покрытие подрезать ногти и всё? Зачем все эти процедуры...? Итог отдала 700 руб. За обоезоые ногти. Просто треш.