Как я рада, что обратилась именно в этот салон! Делала интернет заказ духов Rosendo matey #5. По телефону оформили заказ, консультанты ответили на все интересующие вопросы. Заказ отправили быстро после оплаты. Духи оригинальные. Сертификат о соответствии приложили ))) отличное качество продукции, обслуживания и отношения к клиентам! Однозначно рекомендую! Буду в Питере или в Москве обязательно зайду в сам салон)))
Сам по себе магазин хороший. Но,к сожалению из-за происходящих в нашей стране событий,ассортимент предоставленной продукции скудноват. И соответственно цена!
1
Show business's response
G
GRANI
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Если хотите купить качественный и настоящий парфюм, то именно здесь! Являюсь давним клиентом этого магазина. Чуткие и профессиональные продавцы консультанты обязательно помогут с выбором.
Однозначно рекомендую
Очень снобское отношение к клиентам. Видимо, как в 90-е оценивают клиенток по внешнему виду: если зайти в джинсах и футболке, с тобой общаются сквозь зубы, а на вопрос про бренд отвечают: нууу, это всё разное….в смысле, всё разное? Консультант в парфюмерном магазине существует для того чтоб сказать: «это всё разное»?! Я и так это вижу, и хочу услышать от консультанта рассказ о бренде. Еще бы сказали: для вас это очень дорого)))) фу такими быть.
Клиентоориентированность не просто на нулевом уровне, она даже ниже нуля. Зашли 11.12.2021 с мужем в магазин, в котором были еще 2 "покупательницы" (которое кстати так ничего и не купили при нас). В итоге на креслах разбросаны их вещи, присесть негде, 2 сотрудницы магазина только и успевали подносить им бутылочки шампанского, которое посетительницы хлестали в три горла, на нас же сотрудники совершенно не обращали внимание, не предложив даже чаю. Так что если хотите ощутить свою незначимость - милости прошу в данный магазин. тем же кто уважает себя и свое достоинство - ни в коем случае не рекомендую!!
Замечательные женщины работают в этом магазине. Подобрали то, что нужно, исходя из бюджета и вкусовых предпочтений. Когда сама не знала, что хочу, но подобрали то, что мое на 100%.
Шикарные интерьеры. Вежливый персонал. Достойная подборка ароматов, но, как всегда, чего-то самого необходимого в данный момент может не быть в наличии. Торговля через интернет - не главное направление деятельности.
Сегодня были впервые в этом салоне. Встретила консультант Ирина (очень вам признательны!), удивительного такта, вкуса, обояния человек и Мастер, рассказ о ароматах, вкусах нас заколдовал. По итогу купили три (два женских, один мужской) аромата, и конечно вернемся вновь, в том числе на стаканчик кофе. Очень благодарны вам ирина и владельцу магазина.
По факту самый — самый наполненный ассортиментом магазин из всей сети. Здесь проводятся презентации, запуски, приезжают именитые парфюмеры. И консультанты тут есть вдумчивые, хорошие. Снимаю бал за тяжеловесность и ту саму пресловутую люксовость нишевого сегмента парфюмерии, которая здесь царит.
Парфюм — это только парфюм, и уже давно не модно придавать ему какую-то излишнюю значительность.
Помимо недостатка демократичности в оформлении магазина (шелк, бархат, хрусталь, шок, трепет), "музейный" стиль преподнесения нишевой парфюмерии, есть также нелогичность в выборе марок. Много непонятных малоизвестных или наоборот слишком распиаренных. И совсем немного истинно нишевой, интересной парфюмерии. Той самой, о которой говорят после выставок Pitti Fragranza и Esxence. Убавить бы этот флер эксклюзивного снобизма, поставить на полки актуальных интересностей, провести пиар-компанию для привлечения молодой аудитории и тогда магазин притянет новых покупателей.
Огромный ассортимент, потрясающие продавцы, которые помогают разобраться в своих желаниях и постоянное присутствие сказки при посещении не поворачивается язык назвать магазином то место, где ощущаешь себя богиней, нимфой, волшебницей))) Собрала коллекцию парфюмированных нарядов на все случаи )))
Отличная парфюмерия. Продавцы консультанты хорошо подберут то что нужно! Рекомендую!
BraveTailor
Level 20 Local Expert
December 18, 2022
Ассортимент ок.
Но нужно менять вывески, шрифт, убирать «пафосную элитарность» - это тема уже нафталин, надо обновляться.
Ароматы парфюмерные нужно пересматривать.
Подобное пространство для парфюмо маньяков я встречала в Дубае в одном из Моллов. Но этот бутик просто шикарный и самый большой в сети, как уде было сказано. Действительно, это высший класс!Практически невозможно уйти без покупки. Приходишь туда и подвисаешь как минимум на час, а то и больше. Ко всему прочему, бокал итальянского игристого и чашечка вкуснейшего кофе вам обеспечена. Ну а по поводу ароматов я ничего говорить не буду. Ассортимент огромен, на любой вкус и кошелек.
Не повернется язык,назвать- это место магазином! Это...клуб! Нет! Место,где тебя всегда рады видеть! Предложат чашечку ароматного кофе! Расскажут все об ароматах.Специалисты-высшего класса! Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Приехала в субботний вечер. Хотелось познакомиться с конкретными ароматами. Продавцу озвучила , что хочу. В ответ услышала нечто невразумительное. Что этих ароматов нет. На просьбу показать что-то в этом же духе, продавец пожала плечами и предложила всё то, что , как я ей озвучила ранее , не люблю, а потом вообще ушла в подсобное помещение. Очень странное обслуживание
Богатый ассортимент и отличное качество продукции, но ценнее всего отношение к клиенту. Спасибо Ольге за профессионализм, участие, готовность и способность решать любые задачи.
Хороший выбор, есть интересные экземпляры парфюма, которых не встретишь у других. А вот консультанты на пафосе. Встретили так, словно ждут царя, а тут челядь набежала. Негоже.
Слишком накрутили цены за счет аренды в дорогом месте. "Чужие тут не ходят" - продавцы вас съедят, оглядывая внешний вид и состоятельность для этого магазинчика. В то время, как в Европе подобные магазины не редкость и никто не задирает нос.