Недавно купила соль для ванные открыв ее увидела в ней волосы немного кусочков салафана желание в ней искупаться прошло мигом, часто бываю в парфюме решила спросить куда можно написать или отправить отзыв на данный продукт ( соль стоила около 250 р , сумма не огромная) но дело в самой ситуации. На что мне консультант предложила вернуть соль и они все оформят. Честно удивилось когда пришла домой Екатирина ( консультант) мне прислала сообщение что нашли мой чек и ждут меня. Соль вернула, мне вернули деньги предложили соль другой фирмы в подарок. Изначально претензий то и не было к самому парфюму исключительно к изготовителю. Ну ладно один волос можно объяснить упал с головы хотя тоже так себе приятно, но три разных сорта волос 🤦🏽♀️, с полу собирали что ли не понятно, салафаны и это только при открытие пакета что там внизу пакета не высыпала не смотрела. Сделала выводы больше этой фирмы соль брать не буду. Но то как решил эту ситуацию парфюм очень удивило и очень приятно. Спасибо огромное. Знаешь что если что то пойдет не так, тебя не оставят с проблемой один на один. Да и вообще девушки работают отзывчивые. Всегда помогут сделать выбор, подскажут. Удачи вам, спасибо и всего хорошего. Очень надеюсь что кампании отправят какие то претензию и он как то улучшит производство.