Большой выбор, консультанты всегда помогут, посоветуют. Ребята большие молодцы. Очень вежливое обслуживание. Выбор на любой кошелёк. Хожу только в эту точку
Отличный магазин , всегда большой ассортимент.
Продавцы отзывчивые. Каждую неделю скидки на различные позиции товаров. В общем лучшая сеть магазинов в городе Дзержинск.
Обслуживание очень хорошее и вежливое, молодой человек показал и рассказал всё, что мне было нужно. Ассортимент большой, есть что выбрать и находится в удобном месте
Отличный магазин, всегда хожу только в него. Очень большой асортимент, приятные сотрудники. Купила жидкость за 250 рублей. Нигде в городе не найдешь такие низкие цены
Отличный магазин, грамотное и вежливое обслуживание, огромный выбор жидкостей и устройств. Всегда подскажут и помогут с выбором или другим вопросом. Обязательно приду снова
Всегда приятные цены, очень душевные продавцы)
Система скидок тоже присутствует
Show business's response
Н
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Сервис настолько отвратительный, что складывается ощущение, что обратился на базарный рынок. Купили устройство-вейп. Оказалось с браком, отнесли обратно в магазин, забрали устройство вместе с чеками и тд, никаких документов не предоставили, если МНЕ нужно, могу найти бланк заявления и принести к ним, чтобы они могли поставить отметку, что устройство забрали. Закон о защите прав Потребителей? Не, не слышали. Окей, должны отправить на экспертизу(нужно ждать 2 недели,либо же 10 дней-сами не знают,т.к. информация от всех разная). При звонке по телефону, указанному во всех источниках, отвечает девушка, не представляясь, не обозначая, куда покупатель вообще дозвонился, уж явно не подружка звонит за жизнь поговорить. Окей, клиентский сервис?! Не, не слышали. Договорились созвониться на следующий день, чтобы все таки уточнить, что с устройством и понять, нужна ли экспертиза. Но, на звонки отвечать не считают нужным, перезванивать тоже. Я, как покупатель, который купил устройство с браком, должен ещё бегать, вызванивать и уточнять, что вообще с моим товаром?! Не думаю. К счастью, не для всех понятие «Клиентский сервис» пустой звук. Но это явно не об этой сети магазинов.
Сам магазин и нормальный, ко кто там работает - это просто без комментариев. Более Некомпетентных людей надо еще поискать. Поучитесь у про вейп, каким должен быть персонал, а не сборище левых людей!!!
Отличный магазин.
С приемлемыми ценами и большим ассортиментом.
Консультанты всегда помогут подобрать товар и расскажут, что лучше взять из личного опыта и комментариев покупателей.