Жуткая ночь, на протяжении более получаса ужасные крики спасите, помогите в самом отеле , бездействие персонала! Задав появившегося представителя отеля, она ещё и с выпученными глазами обвинила проживающих за бездействие!!! Все остальное терпимо! Не имею желание там проживать повторно!
Хороший отель, практически на берегу. Всё рядом в шаговой доступности. Чистые номера , хорошие завтраки. Приветливый персонал. Всё понравилось, спасибо .
Замечательный отель! Очень вкусно! Отличные, очень сытные, разнообразные завтраки. Также заказывали себе обед по меню - очень вкусно и недорого, большие порции, готовят как в ресторане. Запечённая рыба очень вкусная. И удобно обедать, приходишь и все накрыто. Самое лучшее расположение, в минуте ходьбы от моря, и именно в этом месте самая модная часть набережной, самые классные стильные рестораны. Все приезжают на такси именно в этот район на вечерний променад. Но при этом на тихой улочке. Номера чистые, убирают каждый день. Большие балконы. Утюг с гладильной доской на этаже. Территория тиха, зелёная, уютная. Доброжелательный персонал, очень милые люди, хочется вернуться! Спасибо! Рекомендуем!
У нас был номер повышенной комфортности с видом на море. Отличный просторный номер, вид замечательный. Чисто. Тихо. Отдельное спасибо за завтраки (шведский стол).
1
Show business's response
Л
Лара
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Отличный отель.Еда разнообразная,вкусная.Номер хороший,с балконом.Обслуживающий персонал доброжелательный.Уборка в номере каждый день.Близко от моря,рядом хороший парк,много кафе и столовых.Вечерами немного шумно,из за того,что окна выходили на дорогу.Но нам это не мешало.Отдых удался.
Отличный отель. Расположение в самом центре Адлера. Вид из окна у нас был на море. Чисто, Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Завтраки очень вкусные!!!
Отличный отель, прекрасная кухня со шведским столом, очень отзывчивые сотрудники. Море - рядом. Нет собственной парковки. Парковка суточная в ТЦ Мандарин дорогая 1000р/сутки.
Один из лучших отелей города Адлера.Внимательный персонал и вкусная еда в ресторане.Отель расположен в шаговой доступности от моря и развлекательного центра Мандарин..
Забронировала через островок, через минуту бронь отменила, деньги не вернули!!! Знаю что тариф был невозвратный, однако, можно было пойти на встречу и вернуть хотя бы часть. Фу как некрасиво, жадные нехорошие людишки, успеха вам не желаю
Отель очень понравился, расположен на первой линии от моря. В отеле очень доброжелательный персонал, номер очень понравился, каждый день уборка номера. Завтраки просто замечательные, большой разнообразный выбор на любой вкус и каждый день что то новое и самое главное вкусно приготовлено. Спасибо большое всему персоналу, хочется ещё вернуться сюда.
Понравилось все но 10 ночей не спали номер выходил на дорогу, музыка всю ночь не уснуть одну звезду снимаю. Все остальное хорошо спасибо персоналу мы из Белгорода.
Отель:9/10.
Очень красивый вид отеля; недалеко от моря...
Вежливый, добрый, отзывчивый персонал...
Еда:10/10.
Вкусная и разнообразная еда, приголовленная на высшем уровне.
Завтрак(ноябрь): Можно выбрать разную еду, в независимости от вкуса, там есть все.. И для классического завтра-каши(2 каши: одна на воде, одна на молоке), так и для обычного/привычного завтрака(яичница или запеканка или блинчики) каждый день кухня удивляет разными вкусами, которые подойдут как для взрослых, так и для ростущего организма...
Очень хороший, красивый и удобгый отель... Который удивит не только кухней, но и красотой видов и удобством номеров. Чистые ванные комнаты. Номера очень удобные.
Бесплатный Wi-Fi.
Работающий кондиционер, телевизор и холодильник.
Удобные кровати.
Общая оценка:9/10...
Прекрасный отель. Жили в двух номерах повышенной комфортности. Огромные комнаты с лоджией и с видом на море. С высоты 4 этажа открывается панорама с морским пейзажей. У нас в стоимость путёвки были включены завтраки по типу шведского стола. Надо отметить, что кухня в отеле отменная - все блюда очень вкусные. Рекомендую данный отель к проживанию с комфортно.
Отель хороший, мы тут отдыхаем, нам всё нравиться. Уборка каждый день, смена белья каждые три дня, завтрак шведский стол, каждый день разнообразный. Для детей питание здесь тоже хорошее. В самом центре Адлера, рядом ТЦ Мандарин, здесь много кафе и ресторанов. Пляж 100 метров, вид с балкона у нас был на море, просто шикарный. Шум от самолётов нас никак не беспокоил. Вернёмся сюда ещё раз, спасибо большое персоналу отеля, помогут и подскажут.
Уже не первый год останавливаемся в этом отели чисто уютно по домашнему ,персонал вежливый молодой ,бассейн чистый хоть и не большой, море рядом в 3-5 пешком ,торговые точки тоже не далеко ,завтрак скромный но очень вкусный ,рекомендую для семейного отдыха.
Отдыхали с друзьями в декабре 8 чел. Хороший небольшой отель. Отличное месторасположение, завтрак шведский стол супер. Хорошая цена. Есть незначительные минусы. Если ещё придётся приехать в Адлер, то обязательно рассмотрю этот вариант.
Что сказать , мне несказанно повезло , при очередной поездке к морю , просто пошла наугад , остановила свой выбор на двух отелях , кто быстрее , Парадиз , оказался первым . Круглосуточная стойка регистрации , приветливый персонал учел все мои пожелания , огромная комната , ежедневная уборка , великолепные завтраки , меня потрясли . Сервис на высшем уровне . Огромное Вам спасибо , успеха, популярности и процветания Вам на долгие годы !!!
Отель очень понравился. Расположен близко к морю, шведские стол на завтраки великолепен, персонал улыбчив и доброжелателей. На ресепшене девочки как родные точка меняют постельное очень часто убираются каждый день точка мы очень довольны обслуживанием. Всем рекомендую
Отдыхали в апреле 2024 года. Оставались сутки до вылета и я уже подумывала, что напишу отличный отзыв данному отелю и вернусь туда ещё раз. Но нет, больше не вернусь, так испорчено настроение и отдых к концу отдыха. Из плюсов отеля, близко к морю и отличное местоположение, отличные завтраки, горничные умнички, очень дружелюбные и приветливые. Особенно хотелось бы отметить горничную Ольгу, за отличную работу и внимательность к постояльцем отеля. Есть какие то отдельные моменты по поводу «усталости номера» и шума на балконе ночью от радара. Но и это особо не напрягало, так как приехали отдыхать, а не жаловаться, тем более понимали, что едем не в 5 звезд, а в твёрдую 3. Но за сутки до выезда, поздним вечером, срочно пришлось искать самим другой номер! В начале заезда, мною было озвучено администратору на ресепшене, что вылет поздний и поэтому я бы хотела продлить с доплатой номер. Я предложила оплатить стразу. На что мне ответили, что никаких проблем, номер на тот момент был свободный, сейчас мы вас отметили,подойдите за день до выезда и оплатите такую то сумму. За день до выезда я пошла оплачивать дополнительные пол суток или день,но оказалось, что это невозможно, так номер уже забронирован. Кстати по поводу цен, цены на продление номера менялись три раза. О том что нам нужно съезжать в 12 дня, нас вечером никто не предупредил заранее. Больше всего меня возмутило поведение администратора Ксении. В этом случае, не я должна была предлагать варианты,как исправить ситуацию, а она. Но на любое мое какое то предложение она отвечала отказом. Ни извинения, ни сочувствия о сложившейся ситуации я не услышала. Ей попросту было наплевать. Как то помочь нам в этой ситуации, у нее не было никакого желания. Абсолютно некомпетентный и неклиентореинтрованный администратор отеля. По итогу, в 9 вечера я стала искать номер куда съехать завтра, мы нашли номер в отеле рядом с отелем Парадиз и за более низкую цену. Не буду писать название отеля, что бы не выглядело как реклама или отзыв конкурентов, но девочка в этом отеле на ресепшене была более живая и отзывчивая. В день выезда утром пришло сообщение, о том, что получается предоставить более поздний выезд но уже по цене выше, которая была озвучена вечером, предыдущего дня. Видимо цена за ночь изменилась. Но к сожалению не было никакого желания оставаться в этом отеле после сложившейся ситуации. Хотелось бы пожелать отелю Парадиз, быть более внимательными в приеме на работу администраторов, ну или проводить с ними какое то проф.обучение. Все таки они работают в сфере обслуживания и они первые создают впечатление об отеле, являясь «лицом» отеля. Хотя бы встречать гостей отеля с улыбкой. Повторюсь, я не просила нас «облизывать» и у меня нет претензий к каким-то другим моментам в этом отеле. Но безразличное отношение к ситуации, которая получилась по вине администраторов отеля и нежелание ее исправления администратором Ксенией, испортило в целом впечатление об отеле и создало неудобство в конце отдыха.
40минут торчали в лифте, администрация плохая даже не извинились не подошли не поинтересовалась состоянием здоровья, чуть не задохнулись!!!! Не рекомендую, в номере тараканы в сан узле, слив в плесени, за 11900 сутки на 2 взрослых и 1 ребёнка, не рекомендую
Плюсы: просторный номер; большой балкон со столиком и креслами; потрясающий вид на море; шаговая доступность до моря; вкусные завтраки; холодильник маленький, но хорошо охлаждает; чайник, чашки, блюдца, тарелки, вилки, чайные ложки; шампунь два пакетика.
Минусы: вместо двуспальной кровати соединённые две односпальные с жёсткими рёбрами между матрасами; старая мебель, отваливающиеся дверки; шумоизоляция плохая, слышно, как моются соседи в номере и спускают воду в унитазе соседи сбоку-сверху-снизу; ковролин в пятнах, уборка символическая(пыль на тумбе под телевизором за четыре дня не протирали, пол в ванной со следами капель не мыли, смена полотенец только если они на полу(когда полотенца висели на вешалке, то мокрое полотенце, постеленное под ноги, горничная развесила на ванной) , мыльница с обмылками не мылась ни разу), интернет ужасный, девушки на ресепшн здороваются, только если первый поздаровался
Отдыхали с женой с 02.10 по 09.10.2023г. Бронировали на официальном сайте отеля с видом на море, так нас и поселили, 3 этаж, 2-ой корпус, номер стандарт+. Тихо было и днём и ночью, кстати и шумоизоляция в отеле хорошая, мы соседей вообще не слышали, заселение отеля было 100%. Самые положительные и тёплые впечатления остались от отеля и персонала. Замечательные, отзывчивые, доброжелательные, улыбчивы люди работают в этом отеле, большое вам спасибо за наше приятное пребывание. Отдельное спасибо поворам и персоналу столовой. У нас были завтраки, всё очень вкусно, разнообразно, качественно, с душой и по домашнему. Отель находится в прекрасном месте, за углом море и великолепная набережная, через дорогу огромный Торгово- Развлекательный Центр МАНДАРИН, это отдельная тема!!!! И самое главное-везде очень чисто, это порадовало. Пешком гуляли до Имеретинки, брали экскурсию в Абхазию, недалеко Кавказский базар с разными вкусняшками, всё перечислить невозможно, отдохнули с удовольствием, на позитиве, повезло с погодой и морем, купались каждый день, штормило один день, просто много гуляли. Лично я ставлю отелю 5 звезд, молодцы.
Первое впечатление - все скромно. После 4 или 5 звёзд. Но!!! Нужно смотреть соответствие цены и качества! Реально, за такие деньги отличный сервис! Что-то сломалось, починят в тот же день! Заболел ребёнок, так у меня такое ощущение было, что за него весь персонал переживал! Сотрудники все умнички!!! Отдельная благодарность девушкам в ресторане! Такие вежливые и заботливые! Без проблем помогут решить любой вопрос по кухне и все подскажут! Нас выручили очень когда у сына температура поднялась и меню надо было подбирать, и в контейнер сложить, в номер взять - все без проблем. Порции для нас были гигантские (мы брали заказное меню). И все вкусно. Спасибо!!!
Огромный плюс - расположение!!! До моря - рукой подать. Самый центр. Мы переживали что будет шумно, но по факту оказалось все замечательно!!! Спать ложись спокойно, никаких шумных диско и баров не было слышно, как будто они где-то далеко. Хотя это самый центр и гулянья там были, и рестораны, караоке и т.п. долго работали... Номер у нас был с видом на море. Шумоизоляция хорошая.
Ходили везде пешком. Все рядом. Начиная от столовых, ресторанов, аптек заканчивая парикмахерскими и т.п. Пятерочка, Перекрёсток, Магнит - можно купить что-то необходимое, все рядом. Адлерский парк замечательный, детям очень понравился. Мы на такси ездили туда, но кто любит долгие прогулки - тоже можно пройтись.
В целом - впечатление хорошее. И море замечательное было и погода. Нам повезло))
Единственное пожелание к руководству отеля - побольше лежаков у бассейна. Он хоть и небольшой, но дети плавали. А взрослые хотели бы позагорать в это время. Но...не на чем. Шезлонгов реально не хватает. Но как оптимист, надо искать "+" во всем. Мы поэтому мало было у бассейна, а почти все время только на 🌊 море)) и детям лучше (раз приехали на море, надо плавать в море, а не в бассейне).
Отель очень хороший, уютный. От моря, в шаговой доступности . Вежливый персонал отеля. Отдыхали семьёй , останавливались в отеле с 7 по 17 апреля. Завтраки, ШВЕДСКИЙ СТОЛ. Меню завтраков разнообразное, всё очень вкусно... Следующий отдых в Сочи, остановка будет только в отеле Парадиз. Спасибо огромное всему персоналу отеля Парадиз!
Мы отдыхали в этом месте в августе-сентябре 2023 г.
Отель довольно простой на 2-3 звезды.
Но со свежим ремонтом, очень чистый. Внимательный и вежливый персонал.
У нас было трехразовое питание.
Готовят очень вкусно и разнообразно.
На каждый прием пищи дают очень много, мы всё даже не съедали.
С детьми здесь отдыхать одно удовольствие!
Отдыхал мой брат, а мы приходили в гости иногда, еда по твоему желанию что захочешь то и приготовят, уборка каждый день да и в общем очень хорошее расположение до моря 2 минуты.
Уютные номера, в шаговой доступности от моря! Центр города вообще за углом! В здании есть лифт, на завтраки шведский стол. Хотя причем здешь шведы!? :)))
О личный отель! Завтраки шведский стол! Выход из ворот сразу магазинчик, чуть далее перекрёсток! Море в 5 минут ходьбы. Но если ваш номер будет с видом не на море, а на отель, то летом будет жуть. Были в номера в марте на 8 марта до 6 утра движение машин не прекрашалось. Поэтому шумно. Мы жили во втором корпусе, там как раз столовая, потому что ступени очень крутые, в нашем втором корпус
хороший номер, правда, мебель уставшая). Хорошие завтраки. и отличное расположение- всё , что надо рядом и морееее, мореее, мореее. чистинько, спокойно и всем рекомендую
Очень классный отель: цена, качество. Внимательный персонал, вкусные завтраки. Жаль что не работал бассейн, но мы купались в море, в октябре, класс! Обязательно вернёмся снова. Спасибо за гостеприимство.
Отдыхали с 13.07.22 по 20.07
22.
Довольно приятный отдых.
*Расположение - 2 минуты до пляжа. Куча кафе, но столовые находятся дальше. Рядом ТЦ Мандарин и набережная.
*Номер стандарт - уютно, чисто, неплохой ремонт. Есть телевизор, холодильник, фен, чайник, кондиционер, немного посуды, стол и стулья на балконе, а так же сушилка. Кровати односпальные сдвинуты, но сверху ещё матрас, поэтому мягко. Гладильная доска и утюг на этаже.
*Убока - моют пол, если видят грязное полотенце, то меняют. Постельное поменяли один раз (за 8 дней это нормально), ещё меняли полотенца полностью два раза. Единственное приносило дискомфорт, что уборка начиналась в 8, а мы спим до 9.20, поэтому иногда будили, но это видимо из-за того, что многие идут на завтрак с 8 ч. Хотелось бы иметь возможность вешать табличку на дверь (беспокоить или нет/нужна уборка или нет).
*Завтрак - идет с 8 до 10 часов, было вкусно, есть что выбрать, если берете шведский стол. Персонал кухни очень приветлив.
*Шум - тусовочное место, но мы молодые, нам нормально, если что, то закрывали балкон и всё.
В бассейне не были, поэтому ничего не могу сказать.
Минус- слышимость соседей и тянет куревом в номер с соседнего балкона.
Расположение и удачное и неудачное одновременно. Очень близко ко всему что можно: бары, рестораны, море, набережная. Но и от этого в номере очень шумно днем и ночью особенно - музыка, веселье, лай собак...
Завтраки очень вкусные, выбор еды большой и всё по-домашнему, шведский стол.
Номер был большой повышенной комфортности, мебель и ремонт подуставшие, но норм и чисто.
По приезду встретила доброжелательная девушка, заселили в номер сразу , не нужно было ждать 14 .00.
В номере имелось все необходимое :фен правда на высокой скорости он откл, что было не очень удобно;, чайник и стаканы, шампунь, мыло, туалетная бумага /иногда рулон на день иногда два/.
Полотенца менялись по необходимости , к сожалению отелем не предоставл полотенца для пляжа, как в др отелях, так что туристы привозите с собой или купите по прилету, чтоб не везти с собой лишний багаж.
В номере имеется балкон , у кого обзор на Тц Мандарин шумновато ночью, но отель не виноват в этом .
Завтраки хорошие.
Можно так же продлить проживание до 12 ночи, тем кто улетает поздно ночью, очень удобно за пол суток заплатите и все.
В целом отель тихий и чистый ,уборка ежедневно номеров, правда в номерах скромновата мебель ,можно и менять интерьер уже по возможности.
До моря 3 мин ,что очень удобно.
В принципе, если придеться сново выбирать отель для отдыха, выберу его вновь.
Великолепный отдых, внимательный и отзывчивый персонал. Чистота и порядок в номерах, регулярная уборка и смена постельного белья. Очень вкусная еда, разнообразное меню. До моря 5 минут прогулочным шагом. Очень понравилось, обязательно приеду ещё раз!!!
Расположение для меня идеальное, до моря 3 мин, вправо променад с кафе и магазинчиками, влево вдоль реки ТЦ Плаза-сити или по мосту в Ириметинский район с олимпийскими обьектами... Но мне не очень, слишком растянуто и для меня невзрачно. Мой старый райончик где проживал мне больше подходит по душе... Недалеко от отеля Перекрёсток, центральный рынок, Сбербанк и Магнит, столовая Патиссон. В переулках есть КБ, пятёрочка. Аптек много. Купил местную сим МТС на 50 Гб за 750 р, тк мой Мотив дороже будет. Номер 4 этаж 45 метров с балконом на море , море видно и слышно ночью. Но не море мне мешало спать, какой-то лёгкий гул... Оказалось напротив справа военный объект и вращающийся радар создаёт этот ультразвук ночью))).. Считаю это мелочью, а беруши всегда и везде помогают... Питание считаю прекрасное, красивый уютный зал ... Завтраков по типу шведского стола мне хватило, обедал и ужинал в кафе и столовых... Весьма вежливый персонал, уборка номера понравилась ... Есть мыло и пакетики шампуня каждый день. Лифт рабочий. Кровать двухспальная, хотя было указано что есть односпалки.. Номер 41. Пользовался навигацией, потом запомнил что и где. Впечатлений масса, даже в феврале.. Не люблю летнюю массовку....
Хорошее уютное местечко, вид на море, номера чистые, завтрак шведский стол. Балконы удобные, персонал вежливый, есть возможность раннего заселения от 6 до 12 часов, оплата за полдня, а не за целые сутки. В других гостиницах пришлось бы заплатить полные сутки. Есть бассейн.
Чистые номера, слегка уставшие комнаты.
Вполне хороший завтрак.
Сам отель неплох, с подробностями:
Очень шумно на улице, до неё от окна не более 10 метров.
Почти всю ночь ездят Горцы без глушителей, идут пьяные разборки и т.п.
Просите заселения на сторону ОТ дороги, оно возможно чуть дороже, но спать будете крепче.
Отель расположен в удобном месте, всё находится рядом и магазины, и развлечения. Номер был с видом на море, что добавляет настроение. В отеле завтраки очень достойные, каждый день 2 вида каши на воде и на молоке, салаты, овощи, мясное блюдо с гарниром, выпечка, сыр, колбаса, брускеты, яйца или омлет, сосиски, бекон. В отеле есть лифт!!!
Друзья! Все,кто пишут об этом отеле ФИГНЮ-вы не правы!!! Отель замечательный!!! Персонал-отзывчивый, внимательный, особо хочется отметить на ресепшене Ольгу. Всегда была приветлива и доброжелательна! В номерах чистота, порядок. Уборка каждый! день, смена полотенец-тоже. Постель меняли через 3дня, мы даже просили не менять так часто(душ надо принимать и не ходить грязной свинкой, тогда и постель будет чистая). Особо хочу отметить завтраки. Ребята, это что то!!! Очень вкусно, разнообразно и довольно обильно! Ешь, сколько хочешь! После таких завтраков мы обедали уже только часов в 5 вечера, а по ужинать-так совсем не хотелось, если только на вечернем променаде заскочить-перекусить перед сном в какую нибудь кафешку на набережной. Теперь о море... Оно в двух минутах ходьбы от отеля! Да, еще-в столовой персонал тоже весь очень добр и отзывчив! Нам всё ОЧЕНЬ понравилось! Отдыхать теперь только туда! Кругом-родная речь, родные лица, родные деньги... Магазины в шаговой доступности! Всё отлично! Парадиз! Так держать! Мы вас полюбили! И на фига эта Турция нужна?!
Хороший отель. Близко к морю. Все номера с балконами. Горячая вода есть всегда, полотенца меняют по желанию. Приятный, вежливый персонал. Неплохие завтраки шведский стол. Всё рядом- море, сквер, развлечения, магазины. Аэропорт в 15-ти минутах езды. Конечно недёшево, но это сезон.
Еда отличная, обслуживание и чистота номеров всё хорошо, но место очень шумное ночами, местные жители на рычащих жигах и с музлом на всю в 3 ночи не дадут вам отдохнуть. Полиция бездействует, местный участковый перезвонил в 11 утра уточнить буду ли писать заявление, он мне показался шутником. Бороться бесполезно, поэтому выбирайте другие отели.
Отель расположен в отличном месте, рядом море, ТЦ Мандарин...номер требует ремонта, всё устарело, треснулои покрылось грустью. Полотенца мечтают стать тряпочками для уборки. Но завтрак на твёрдую 5. Блюда приготовлены с любовью. Есть диета, зелень, фрукты. Отличное обслуживание. Кофемашина жужжит. Спасибо поварам