30.03.2025 Купила кроссовки в данном магазине за 4499р. и сразу же их надела по предложению самого сотрудника - Назаровой Александры. Кроссовки оказались мне малы на одной ноге. Спустя три дня после покупки 02.04.2025 я принесла кроссовки на возврат, но администратор данного магазина - Мухоярова Альбина Расуловна в возврате мне отказала, пояснив это тем, что обувь является ношенной. Выдать бланк претензии на мою просьбу она также отказала, пояснив это тем, что я сама виновата в том, что выбрала не подходящий мне размер и надела эту обувь сразу же после покупки. «Вас никто не заставлял в них идти по улице» были ее слова.
После чего я написала претензию от руки и заполнила заявление на возврат по браку, так как кроссовки на подошве уже начали отклеиваться.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ!!!!
09.04.2025
ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ ПОЯСНИВ «ЭТО НЕ БРАК». НА МОЙ ВОПРОС «ПОЧЕМУ НЕ НАПРАВИЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ?» МНЕ ОТВЕТИЛИ «ЗАБИРАЙТЕ КРОССОВКИ И ДЕЛАЙТЕ САМИ ЭКСПЕРТИЗУ». ТАКЖЕ НА МОЙ ВОПРОС «КАК ВЫ ПОНЯЛИ БЕЗ ЭКСПЕРТИЗЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ БРАКОМ ОТКЛЕЕННАЯ ПОДОШВА?» МНЕ НИЧЕГО НЕ СМОГЛИ ОТВЕТИТЬ)))
Хотя сам сотрудник, который принимал мою претензию, написала собственноручно об отклейке подошвы.
КЛОУНЫ 🤡
Отличный магазин. Ассортимент большой. Обувь качественная. И девочки, которые там работают очень трудолюбивые и отзывчивые. Очень компетентные. Всегда помогут, посоветуют. Я с удовольствием покупаю в этом магазине обувь.
Отличный магазин, обувь на любой вкус, цена качество соответствует, вежливый персонал, часто бывают хорошие скидки, о которых приходит оповещение, что очень удобно.