Добрый день.Хочу оставить свое обращение гостям и жителям Грозного ,изначально вас может привлечь колоритный интерьер и приветливые официанты .Заказали хумус.Принесли замороженную безвкусную массу (соли нет,оливкого масла нет ,консистенция похожа на старое картофельное пюре).Мы вежливо пригласили повара ,чтоб узнать что с блюдом.Повар сразу перешла на ТЫ,изначально обозначив свой возраст,затем на повышенном тоне сказала :если ТЫ такая хозяйка,почему в ресторан ходишь,готовь сама дома.Это лишь часть что я услышала ,пересказывать уровень не позволяет .В общем сказать ,что я была в шоке ,это ничего не сказать …прежде чем идти в Папаху,задумайтесь готовы ли вы портить себе настроение или молча терпеть хамство не компетентных сотрудников ..
Отвратительное обслуживание , в зале нету администратора , официанты не замечают гостей на веранде , к нам минут 40 не подходил официант , 3 раза набрали номер ресторана , после подошли приняли заказ и попросили нас рассчитать сразу , принесли счет быстрее чем заказ .
Приборов не дождались .
Книга жалоб в ужасном состоянии.страницы у книги не пронумерованы
В ресторане не было посадки когда мы пришли , после того как мы пришли ,пришли еще 2 стола , их обслужили , отпустили , мы сидели и ждали .
P.S Родственники персонала важнее чем гости
Среднее заведение, интерьер, качество блюд, цены.
В конце обеда расстроились, когда увидели что цена в меню и счёте разнятся, естественно не в нашу пользу. Официантка это объяснить не смогла...
Надеюсь, что это случайность.
плюсы: вкусные галушки, а также луковый соус, атмосфера
минусы: заранее забронировали столик и сделали предзаказ, стол отдали другим. Обслуживание действительно ленивое, долгое.
Кроме красивой обстановки к сожалению ничего больше не понравилось. Почти полчаса сидели и ждали официанта. Заказ принесли быстро, но к сожалению еда разочаровала. Шашлык был настолько сухой, что трудно было разрезать. Не смогли дождаться счета и пришлось самим идти к бару и оплачивать. В целом есть ещё над чем поработать.
Очень плохое обслуживание.
Крайне медленные официанты, чай принесли через 15 минут, кофе через 60 не смогли, еду ждали почти 50 минут.
Грязные столы, долго не убирали. Очень лениво все делают.
Мы просто в ужасе
6
Заяц
Дегустатор 6 уровня
17 июня 2024
После того как нас разочаровали в сеседнес кафе, что у них нет национальной кухни...мы пошли сюда)) очень вкусные галушки с языком, прям пальчики оближешь )) а какая вкусная Лепешки с тыквой хингаш))) прям...молодцы)) да обслуживание может подтянуть, но мальчики стараются видно)) так держать)) и стремится к лучшему)) все очень вкусно)))
Вкусно, но долго, но народу было очень много, самое заполненное заведение,что мы видели в Грозном.
Калоритный интерьер, попахивает,сено,колеса, утварь под старину, вообщем прикольно!
Интерьер заведения приятный, хостес приветливы, а официантка подробно рассказала про национальные блюда. С едой все обстоит хуже. Говядина попалась жилистая и половину было невозможно съесть. Шашлык из бараньей печени сильно пережарен. Кроме того в заведении не принимают карты, а при оплате через сбп в адрес физического лица не выдают фискальный чек.
Антураж на пятёрку.
Меню разнообразное, но... не все так радужно. Порции зачастую очень маленькие, некоторые блюда и вовсе нет смысла пробовать. Например бараньи рёбрышки оказалось сплошным жиром.
А что реально хорошо: чай крепкий и насыщенный, чебуреки бомбовые с соком и сытные, люля из баранины.
Место действительно не плохое ,прихожу во второй раз ,но ,готовят очень медленно !!!причем ресторан не забит.заказ чуду и хингал -неужели готовке занимает больше 40 минут ?
Сидели на трассе. Был лёгкий ветерок,на столе и приборах был песок. Надеялась, что когда принесут заказ на поменяют приборы и тарелки)))), но нет! На столе нет салфеток, попросили принести,сами протерли свои приборы и тарелки. Заказывали люля, заказ принесли на шампуре, на одной тарелке, надеялась на гарнир,которого не было, за то было три маленьких картошки и один кусочек помидора, очень странный набор на два заказа! Чья была картошка и кусочек помидора? Мой или подруги? Про чай который остыл и подогреть нам его никто не пытался....да та самая женщина просящая подояния...Промолчали потому что сами местные...но перед гостями Республики просто стыдно! Да еда вкусная свежая, но на кавказе она в любом кафе такая!
Все вкусно, приятная атмосфера, только официанты, на мой взгляд, чересчур серьезны. Друг с другом разговаривают, шутят, к посетителям дружелюбия не ощущается в должной мере. Но, возможно, мне это показалось. В целом, нормальный ресторан
Нас не пустили в заведение . Но заведение уже должно было быть открыто.Персонал показывал нам крест жестами за стеклом, когда мы хотели зайти. Никто не подошел и не объяснил в чем была причина.
Официанты не знают свою работу. Принеся меню даже не поздоровались. Очень долго несли напитки, при том, что мы были одни. Цены в меню отличаются от цен в счёте.
Еда вкусная. Обслуживание хорошее. При малой загруженности зала и террасы очень долго ждали заказ. Хотя там не было ничего особенного. Хачапури по-аджарски. Чай в чайнике уже с мёдом или сахаром. Кто любит чистый листовой, предупреждайте сразу. В целом чисто, национально, вкусно
Привела гостью из Москвы, в ресторан Папаха. Принесли чай манго-маракуя настолько сладкии что не возможно пить. Заказали национальное блюдо «жижгалныш»с сушеным мясом, галушки твердые не доваренные а мясо оказалось нстолько солееным что нельзя быдо это есть. Еше заказали «сыскл то биром» сами лепешки принесли горелые и творог прокисший. Кульминация момента это таракан котрый вылез из под стола! Это самое настоящее дно!!!! Как я опозорилась перед гостями ((((
Однозначно не могут уследить за гостями: при заказе на 4 человек блюда принесли только 3, четвёртый заказ ждал ещё 15 минут. Изначально не было салфеток, попросили официанта принести, не дождались, забрали с другого стола. Оплата наличными или онлайн переводом - при оплате наличными 2 раза пришлось напомнить про сдачу и потерять ещё 10 минут. По еде - достойно, но сервис сильно хромает.
Мы заказали: хинкали, чеченский суп нохчи чорп, суп с лапшой, и люля ( который был подан на шампуре и оказался очень большим) и большой графин лимонада.
Всё было очень вкусно.
Порции огромные, вкусно очень!! Классное место с интересным интерьером!!! Советую!
Ksenia Sima
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
Зашли в 22:00, уже не было в наличии ни шашлыков ни национальной кухни! Не серьезно для заведения, находящегося на центральной улице. И официантов не дождешься!!!
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Дегустатор 6 уровня
22 сентября 2023
Готовят очень хорошо, шашлык вкусный. Жижиг галнаш рекомендую. Цены выше среднего. Обслуживание ... Не плохое обслуживание . интерьер интересный. Персонал вежливый.
14.07.2023
Заказали мясной рулет с сыром, фарш внутри не то что не прожарен, а просто сырой. В недоумении позвали официанта и попросили заменить. Каково было наше удивление, когда принесли тоже самое, просто запихнув в духовку, при этом даже поленились снять с мяса ягоды граната. У шеф повара вообще самолюбие есть или он решил, что работает в шашлычке на трассе?
Очень плохое обслуживание. Каждый раз нужно искать официанта, ни один не подходит. И еду принесли остывшую. Попросили дополнительно лук, но пока принесут всю еду уже съели. Больше не вернусь
Из плюсов :красиво и очень большие порции. Из минусов : две бутылки грушового в графине стоит 500 рублей. Блюдо Жижиг-галнаш и Галнаш-аварский на любителя, ни соли, ни перца, огромный кусок сухой тугой говядины и сыроватые галушки. Мне не понравилось.