Papa Panda
Address
Volgograd, Kozlovskaya Street, 34Точка самовывоза
Business hours
Open until 00:00
Directions
Козловская улица
330 m
480 reviews
September 9
Недавно решил, что давно (как год) не заказывал что-нибудь вкусненькое из ПП. Вроде как обновились : меню новое , приложение радует глаз, да и в целом отношение было только положительное. Также представленная компания являлась одной из первых, которая набирала быстрый оборот такого рода сети.
Но , вынужден поставить единицу.
Заказывал через приложение, увидел на первой подборке большой баннер, который гласил, пройди опрос удовлетворённости и получи пиццу! Я подумал, вот молодцы! Пожелал оставить хорошие отзывы, порекомендовать что необходимо ещё добавить в работу / меню. Прошёл опрос, получил промокод на пиццу. Обрадовался, что и компании сделал приятно и мне тоже бонус. Но не тут то было, через 5 минут звонит представитель Компании и сообщает , что "сломалась печь". На мой вопрос о небольшой скидке или может быть привозе пиццы с другой точки - последовал отказ. Вот не поверю, что 08 сентября 24 г. ПП обзванивала всех Заказчиков и уверяла, что они остались без пиццы. А самое главное, в чеке, то была эта позиция, её не убрали. Вывод : скушали сами.
Так вот. Прежде чем составлять тесты, что необходимо изменить/ добавить , ПП уделяйте больше внимание клиентам , а также честности.
3
1
September 30
Заведение стало хуже.
Роллы небольшие и не особо вкусные, много риса. Порция вока смехотворно мала и все утопает в масле. Пицца пока нормальная.
Цены взвинчены, но можно следить частыми акциями и промокодами. Убрали скидку за самовывоз, а пользоваться их доставкой зареклись - привозили в помятом состоянии.
И главное - порой не работает сайт, не проходит оплата, сделать заказ невозможно. Выбрали оплату при получении, заказ приняли и выдали номер, но за 2 часа ничего не привезли. После мы сами позвонили поддержке, и там сказали, что не могут найти этот номер заказа и предложили оформить заново (!). Ни извинений, ни бонусов, такая вот клиентоориентированность за ожидание.
P.S. Положительные отзывы могут быть накручены за промокод
September 15
Поставить 2 звезды рука не поднялась из-за вежливости персонала. Знаете, дорогие хрзяева, вас спасают ваши рпботники иначе влепила бы 1 или 2звезды. 3-4 года назад у вас было исключительно вкусно , БЫЛО. Я помточнно брала доставку, копила печати, обожала вашу кухню.
Наверное, полгода не была у вас и не знаю, сколько еще не приду, а зачем идти, если меню стало скуднейшее. В роллах кроме креветки и лосося ничего нет. Фирменных роллов с угрем, тунцом ни одних. 3 вида с лососем остальные с имитацией краба и курицей, роллы с курицей, это же просто невероятно, да я их не ела никогда и есть не буду. Ну надо же както выходить из сложившейся ситуации , осваивать местную рыбу , например запеченные роллы с сомом, это по крайней мере рыба, а не курица, из морпродуктов есть мидии, осьминоги, кальмары. Можно было бы что-то придумать. Короче выбрать просто не из чего.
Взяла удон и роллы караваджо или что-то подобное. Приготовили за 4-5 минут, привезла домой, морковь сырая, если бы я хотела сырую, то сама бы себе нарезала дома, фасоль сырая, лапша выглядит не очень, но я же приехала к вам, я не дома нотовлю. Я часто бывала в италии и знаю что такое овощи аль Денте, но у вас они сырые. Лимон в лапше, нигде не написано что там лимон, у меня например на него аллергия, надо спрашивать. Я вообще лапшу с лимоном не воспринимаю. Меню по прохладительным напиткам нет, банально нет
чая. Объем порции смешной , по крайней мере раньше было значительно больше. Вот стояла и не знала, что выбрать, лучше бы ч этот удон не брала, отвратительный безвкусный, с сырыми овощами . Почему нельзя распечатать список продаваемых напитков, почему про каждый напиток и его цену я должна спрашивать у продавца отдельно?
Большой плюс и лишняя звезда симтоте и приятному виду помещения и очень вежлиаоц девушке продавцу, милейшая и терпеливая, отвечающая на все вопросы, которыз бы не было, если бв банально приготовили список напитков.
2
1