Papa Panda
Contacts
+7 (930) 036-76-55
Show phone
Business hours
Open until 00:00
Directions
Северный рынок
530 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
187 reviews
February 17
Просто ужасные суши, которые были доставлены 14 февраля. Специально заказывали запечённые , потому что такие любим, но они были ледяные и невкусные. Люди делают заказ, чтобы получить удовольствие, а получают просто негатив и испорченное настроение.на фото сет Запечёнка и Лариса Ивановна, можно сравнить с фото на сайте и всё будет ясно, ничего общего.и ответ представителя, что запечёные роллы не могут быть горячими- это бред. Мы заказывали у вас этот сет раньше и он был горячий и у других компаний запечёные сеты горячие, а у вас ледяной
March 2
1. На Яндексе указано - скачай приложение, сделай заказ и получи ролл в подарок. Не было подарка, так как видать нужно было вводить промокод, для чего не пойму, можно настроить прогу на нового пользователя и не усложнять покупателю жизнь.
2. Нахожусь в 1.5 км от заведения везли роллы 2 часа. Конечно воскресенье , вечер, возможно наплыв заказов и всё такое... Я это всё понимаю, но 2 часа это мне кажется перебор.
3. Горячие роллы - холодные!!! Уже видел , что такая проблема не первая в отзывах. Возможно повлияло время доставки, а возможно то, что доставляют еду не в термокоробах или термопакетах , а просто в бумажных пакетах, которые скорей всего в машине у курьеров так же лежат не в термосумках(((
4. Соотношение цены и вкуса. 4 ролла вышло на 2500 рублей. Сам не местный , но ценник конечно
Москва / Питер , а вот по вкусу конечно есть куда стремиться.
Удачи вам)))
April 6
У мамы день рождение, заказала через приложение роллы, оплатила в 11:14, в 12:07 ей приходит смс о том, что заказ отменен. После чего, позвонили и сказали, что точка на стопе, заказ приготовить они не могут и его отменили. По поводу возврата денежных средств, сказали, что мол в течение от 1 до 30 рабоч дней они вернутся на карту, не от них зависит. Позже, я позвонила оператору, чтоб выяснить в чем проблема и почему тогда на сайте ничего не написано. Девушка сказала мне, что у них нет курьеров, чтоб отправить заказ. Серьезно? Вы вообще в курсе, что есть сторонние службы доставки? В чем проблема была отправить заказ яндекс курьером или просто на такси? Точка не одна в городе, соответственно задала вопрос, в чем проблема была перенаправить заказ в другую точку, если вы не можете отдать заказ? На что девушка мне ответила, другие точки не доставляют в ваш район и вообще, я здесь не при чем, мне как сказало руководство, я так и делаю. Здорово. Удивлена крайне некомпетентностью руководства и персонала. У вас курьера не будет несколько дней, допустим, вы все несколько дней не будете принимать и отдавать заказы из-за этого? Раньше частенько мама заказывала роллы у вас, теперь сказала не будет. Жаль, что вы не понимаете, что в городе большая конкуренция и к вам потом больше не обратятся. Так глупо теряете клиентов, аж смешно. И спасибо за испорченное настроение мамы в ее день рождения.