Papa Johns
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Uralskaya
1.87 km
Университет путей сообщения
320 m
Information verified by owner
Similar places nearby
161 review
November 1, 2024
Сделали заказ на доставку 3 пицц: гавайская, фирменная и 9 сыров. Заказ оформлен в 21:13, спустя полтора часа звоню с вопросом о времени доставки, мне отвечают, что курьер будет через 10 минут, но привозят в итоге к 23, то есть на доставку ушло примерно 1 час 45 минут. Как итог, пицца пришла остывшая, 2 чуть теплые, а 9 сыров холодная. По вкусу неожиданно они заняли лидирующую позицию с конца, обойдя в этом забеге даже остывшую пиццу из «Пицца Мия», а это надо умудриться сделать настолько плохо. Сырная похожа на подошву, причем не фигурально, а что ни на есть истинно, так как корочка не жуется от слова «вообще», разорвать её можно, боюсь, только при помощи тягача, и то не факт. Сыр застыл, его тоненький-тоненький слой, где там 9 сыров вообще без понятия, на всю пиццу дай бог 50 грамм сыра положили, 3 маленьких квадратика адыгейского виднеются, но это тоже явно меньше чем по идее должно быть. Пиццу есть не стали, пошла в мусор по сути. По гавайской чуть лучше, если сырной я поставлю честно -1 из 100, то гавайская заслуживает где-то 5 из той же сотни, ананасов там 10 грамм на всю пиццу 40 см, плюс какая-то непонятная колбаса, возможно, куриная, но явно из дешевых, тонко нарезана и вкуса почти не имеет, сыр, видимо, такой же, как и на сырной, что в общем-то логично, и он застыл в резиновую массу. Фирменная самая съедобная, где-то 30 из 100, но аналогично невкусная, но хотя бы НЕ СУХАЯ, те 2 абсолютно сухие, ни соуса, ни томатной пасты, НИЧЕГО, только резиновый сыр и чуть-чуть начинки. С весом всё примерно сходится, но вот вкус... И да, ситуацию подогрев не спасает, сыр съедобным не становится.
Обновление на 1.11.2024.
На следующий день позвонили представители компании и извинились за инцидент, предложили к следующему заказу добавить бесплатную пиццу, мы решили дать им еще 1 шанс. Сегодня сделали заказ, и действительно они успели приготовить и доставить в течение 45–50 минут, и пицца пришла горячая. Вкусная она, правда, только пока горячая, так что есть её надо быстро, но это небольшой недостаток. Хочу отметить, что, несмотря на то, что в горячем виде она довольно вкусная, она все ещё очень сухая. И заказанный веджи Джонер слабо съедобен даже когда горячий. Так что добавлю 1 звезду за сервис.
P. S. В этот раз позвонили несколько раз на разных этапах приготовления, как и должны были, видимо, профилактический нагоняй от начальства подействовал.
1
January 7
Спасибо вам большое!!! ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО И ВКУСНО 😋. Я Вам желаю дальнейшего процветания в Вашей сфере и успехов. Пожалуйста держите свою марку!!! Вы классные!!!👍
1
December 28, 2024
Сделала заказ в 17.50 на доставку пиццы к определенному времени (20:15). В 20.50 звонила администратору, сказали что у них сильная загрузка, ожидайте, курьер уже выехал, будет минут через 20. Ещё через 50 минут звоню, а в ответ "ваш заказ отменен, курьер звонил вам много раз и оператор звонил, вы не взяли трубку" . Ни одного пропущенного, ни от курьера, ни от оператора вашей пиццерии. В итоге прождала в пустую 4 часа.
Оповещение о том что мой заказ отменен так и не было. Ужасный сервис. Самая худшая организация доставки. И это не единственный случай. Пора задуматься и обратить внимание.
2