Хорошая (пока еще) пицца, вкусная, сытная и большая. НО несколько лет назад, когда Папа Джонс был в отдельном здании с пусть маленьким, но залом для гостей, где можно было перекусить или подождать пиццу в тепле, было вкуснее и лучше. И работали там раньше россияне, а сейчас одни киргизы что на кухне, что на доставке. Жаль, что уровень постепенно снижается (хотя все равно выше, чем у Пицца Хат каким он стал)
UPD. Недавно заказала пиццу "Цыпленок Барбекю". На приемке четко повторили название, на выдаче тоже сказали "Вот ваш цыпленок барбекю" (т.е. вроде как услышали заказ, поняли и подтвердили). Каково же было мое удивление, когда дома я обнаружила... отсутствие соуса барбекю в пицце барбекю! )) То ли новая бригада азиатских сотрудников не в полной мере изучила классическую рецептуру, то ли какие-то сложности с наличием соуса в пиццерии, но факт остается фактом. Крайне разочарована таким
Всегда заказываю только в этом ресторане пиццу, во-первых очень вкусная пицца, во-вторых быстрая доставка, в-третьих обсуживающий персонал очень вежливые и внимательные по отношению к клиентам. Рекомендую всем, буду заказывать еще.
Самая лучшая пиццерия , самая вкусная еда здесь. Упаковка , оформление всё замечательно. Доставка не задерживается , обслуживание очень хорошее. Заказывайте)
Сделал заказ с обещанным временем доставки до часа. Полтора часа прошло - ни курьера, ни ответа по телефону, ни объяснения ситуации. Дозвониться и узнать о статусе заказа невозможно. Сиди и жди еще неделю, может быть когда-нибудь как минимум соизволят посадить оператора за телефон, как максимум - доставить Вам еду. Сам больше отсюда не закажу, и вам не советую, если не хотите сидеть голодными неизвестно до какого времени.
Всё время брали цыплёнка ренч, а в этот особенный раз, просто отвратительная пицца.
Вкус, как не помыли противень, сыра практически нет весь зажарился в печи, курицы мало, ужасный дешёвый майонез,
Ужасный сервис доставки! Указанные 60 мин. ожидания легко превращаются в 1,5-2 часа. Чат поддержки молчит, никто не отвечает и не дает пояснений где заказ и почему он задерживается. Сервис на нуле …
Не рекомендую заказывать пиццу в этом ресторане!
Пицца неплохая если брать без мяса. Все мясо сомнительное. Стоит брать ветчину или что-то вроде того, мне кажется оно жесткое и с запашком.
А вот сервис доставки и сервис поддержки где-то на уровне 0. Возможность дозвонится? Не дождетесь! Чат с поддержкой? Пишите свои комментарии мы все равно не читаем)! И можно дать шанс и закрыть глаза на отмену заказа и задержку возврата средств, но второй раз оставлять людей голодными…Подрывает все желание заказывать тут.
На данный момент ждём больше 2 часов и никто конкретики не дает сколько еще ждать. Отсутствие нормальной обратной связи- это просто отвратительно.
На постоянной основе путают какой соус положить в заказ, либо вообще не не кладут его, заранее не предупреждают об отсутствии соуса и кладут любой, какой им захочется.
Крайне не советую.
Отвратительный сервис. Ресторан игнорирует клиентов: сделали заказ, его не по везли, ресторан просто отключил телефон. Ни сами, ни через оператора Яндекс.Еды не удалось ничего узнать по заказу.
Качество пиццы и обслуживания падает и падает, к сожалению. Заказ привезли с большим опозданием, пицца была твердо и остывшей, отвратительное отношение к клиентам.
Вместо кассового аппарата кассир заряжала свой телефон, стоял ждал под дождем пока зарядят терминал. Пицца оказалась почти без ингредиентов, просто курили хлеб за тысячу рублей
пицца очень вкусная, доставка всегда быстрая. Качество обслуживания как всегда радует🥰👍🏻
заказываю уже несколько лет, рекомендую всем!!!!
самые вкусные пиццы только тут👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Одна из самых вкусных пицц. Все вкусы хороши. Есть приоритет конечно. Тесто и тонкое и толстое очень вкусное, пышное, нежное. Всегда много начинки. Заказы привозят быстро. Самовывоз тоже оперативно обслуживает.
Ужастное качество сервиса невозможно связаться ни с рестораном ни с курьером пицца заказанная 2,5 часа назад никак не может доехать а узнать где она нет возможности телефон не ресторана недоступен а телефона курьера у покупателя нет и понять где кто и почему нет возможности
Всегда пицца была отличная, заказывали регулярно. Но сегодня 11.08.23 что то пошло не так. Пицца была пересушена, тесто странное, и очень промасленное. И привезли пиццу в коробке без стикеров (пломб) от вскрытия, раньше такие были если не ошибаюсь. Брали пеперони и 6 сыров. Надеюсь это единичный случай и нам просто не повезло.
Я тоже часто покупаю пица у них очень огонь 🔥 прямо обажаю попробовал Донер проктический все пробовал очень вкусно готовят Папа Джонс держи 10 звёзд спасибо поворам тех кто там работают!!!
Всегда была любимая пицца. Но вчера разочаровалась. Заказала в начале четвертого пиццу на 19.30. Специально, чтобы успели. В итоге мало того, что опоздали больше, чем на час, так еще привезли не ту пиццу. Позвонила в заведение, в котором заказывала, пообещали привезти правильную пиццу. И не привезли.
Лет 10 назад заказывали "Папа Джонс" часто, и это была действительно крутая пицца. Она всегда была дороже конкурентов, но это того стоило. Потом переехали в МО, там этой сети не было, и вот, вернувшись в Москву, решили снова заказать эту пиццу, воспоминания о высоком качестве которой сохранились в памяти.
Увы! От былого качества осталось одно название. Заказывали дважды в этом году, одно разочарование. Тесто резиновое, невкусное. Начинки мало и накидана она кое-как, тонким слоем. Качество ингредиентов не впечатляет. На вкус пицца сухая и резиновая. А ценник по-прежнему выше среднего. Жаль, но про "Папу Джонс", видимо, придётся забыть.
Вкусно и быстро готовят. Раньше , правда , распологадись более удобно у метро Перово и даже были столики, где можно было покушать, а сейчас просто выдача, заказ . Персонал приветливый. Есть оплата картой.
Сделали заказ на сайте с доставкой. В итоге ни денег, ни пиццы!!! Телефон сбрасывают, службы поддержки не существует!
Здесь можно заказывать только самовывоз с оплатой на месте. Хоть деньги будут целы!
Одно удовольствие заказывать самую сочную и вкусную пиццу здесь. Особенную благодарность хочу выразить сотрудникам Касыму и Айдане - всегда помогут и подскажут, спасибо Вам за это! Считаю, что таких сотрудников нужно премировать! Пиццемейкеров тоже - пицца просто космос. Спасибо Папа Джонс за сервис на 5 звёзд!
Начал заказывать пиццу в Папе со времён начала пандемии. Доставка всегда быстро и качественно. Курьеры вежливые, оператор на телефоне всегда четко рассказыаает про состав пиццы. Сама пицца очень вкусная! Классное решение это сырный и колбасный борт! Вкуснятина! Рекомендую!
Не удалось даже попробовать 😂 Заказали пиццу через сайт, время доставка 2 часа!! И при этом доставка платная 150₽. Курьер приехал за 5 минут до окончания времени, постоял, видимо, у двери, не постучался даже и уехал 😂😂😂 При этом пока ждали курьера, звонили в пиццерию раз 5, никто трубку не взял, также звонили когда увидели в окно, что курьер уезжает, не отдав нам пиццу 🤷♀️. Может было бы не так обидно если б время было дневное, но заказывали ночью в 12 часов, сидели сонные и голодные, отсчитывали каждую минуту и ждали. Треш какой-то. Сил на то что что бы заказывать в другом месте и ждать уже не было
Очень вкусная пицца 🍕. Спасибо Директору Касиму очень приятный парень, все проблемы решил за раз и ещё пиццу в подарок 🎁 сделал, такому сотруднику премию 30 000 рублей прям Директор!!!!!!! Хоть цените такого Директора)))) я думаю прочитает кто-то из начальства !!!!! Отпишитесь благодарность такому Директору 💋💋💋💋
Пицца по качеству просто шикарная
Отдельное уважение вашим курьерам ребята реально стараются даже с таким большим количеством заказов привозят вовремя и горячую пиццу 💪
Заказали 2 пиццы, качество ужастное ни кому не советую, невозможно есть!!!! Фото того, что должны были привезти, и то что привезли прикладываю! Качетво просто фуууу еще за такие деньги!
Дополню отзыв, при звонке в пиццерию руководитель, Касым упорно рассказывал про то какая я врунья и что моя пицца сделана по всем стандартам! Денежные средства за товар ненадлежащего качества возвращать отказался!
Ни кому не советую делать заказы!!!!
А вышестоящему руководству желаю исправить ситуацию и наказать такого руководителя
Номера заказа moscow-11-39582468-M