Абсолютно невкусная пицца, теста максимум, начинки минимум. Официантки какие-то припудренные на голову, обслуживание длительное, диванчики абсолютно не удобные, не предназначены для долгого сидения, столы грязные, пространство не уютное, желания прийти ещё нет.
Неплохая пиццерия на Стара Загоре. Но насколько же ужасные просто отвратительные соусы и Сырные палочки. Соусы это просто блевотина что томатный что сырный просто невозможно есть и на вид ещё безобразнее. Сырные палочки это тесто с сыром а не просто сыр. Поменяйте соусы на хайнс и будет отвал башки)))
13.08 день рождение сына, ребёнок выбрал покушать пиццу. Пришли в ближайшую от парка пиццерию. Менеджер с порога заявила что якобы по техническим причинам работает только самовывоз, при этом в зале сидели люди, на мой комментарий сказала, что люди ждут свой заказ. Пройдя в зал, я увидела что люди не ждут пиццу, а кушают, я спросила почему им можно, а нам нет, чёткого комментария я не услышала. Настроение испорчено. Нулевая клиентоориентированность и странная позиция персонала.
Заказывал доставку сегодня 12.11., не смотря на то, что сегодня вечер субботы. Привезли заказ за 45 минут примерно, вместо 70 положенных.
Пиццы были ещё горячие, сочные и вкусные. Ингредиентов много и соуса тоже. Пепперони и маленькая италия в меру остренькие.
Также к каждой пицце идёт соус чесночный. Хотелось бы конечно, чтобы он был немного понасыщеннее. Также порадовал перчик))
Всё супер. Буду заказывать еще!
Кухня еле справляется с заказами, ввнутри помещения девушка и на кассе и официант и чуть ли не уборщица, администратора вообще не видно, только слышно как кричала из подсобки...
Пицца вкусна, персонал ужасный, с первого взгляда всем видом показывают что вам не рады, на любой вопрос отвечают не хотя скрепя зубами, вряд ли когда то вернемся
Приложение на доставку работает не стабильно, в жд район не доставляет. По телефону доставку приняли, но промокоды не работают. В итоге по телефону приняли заказ, обещали в течении 45 минут доставить, в итоге привезли через 130 минут. В ответ на притензии, оператор Валерия, ответила, что в этом ничего страшного и такое бывает.... Больше в этом заведении пиццу заказывать не будем
Обслуживания на нуле просто раньше все было ок до сегодняшнего заказа когда два часа ждал заказ а в итоге ресторан закрылся и пока в доставку не позвонил не уточнил так бы и было в сиатусе заказа
Пицца стандартная, не лучше, не хуже, чем в других местах, а вот само заведение - полный отстой. Обслуживающий персонал - неповотные клуши, которых не дождёшься, чтобы сделать заказ. На столах нет стандартных аксессуаров типа соли, перца, зубочисток. Стандартную Пеперрони готовили 55 минут. Для меня это своеобразный антиреккорд среди подобных заведений. Абсолютно сухой безвкусный Цезарь, еще и прописанный в меню соус прошлось клянчить у официанта. И чай!!! Я думал, что приносить чай в самом начале до основных блюд - это "фишка" дешманских казахских забегаловок... Ан нет. Персонал Папы Джонса и здесь не отстал.
Вообщем, твердая двоечка.
За два часа приготовить и доставить в соседний дом не смогли(( в итоге - 2ч45м. Ну и цены улетеле в космос, поблизости есть несколько мест с ценой вдвое меньше.
06.02.2022 Разочарован.
Начинки в пицце нет, одно тесто.
Заказа пиццу в Биглион с 50%скидкой.
Прислали купон .,предъявите купон и получите пиццу.было прислано мне на Мэл,приезжаю забрать пиццу по адресу ул.Ст.загора 41,предявляю купон.
Содрудеик на кассе разводит руками , отвечает у меня даже сканера нет ,чтобы ваш купон принят ,вы первая.!!!!!
40минут потратила на звонки в Биглион и переписку в чате ,в результате заказала пиццу ,оплатила наличкой , очень огорчений ушла
Заказывали пиццу 11.07.2022 г. на определённое время для самовывоза. Приехали за пиццей-там нам сказали,что нужно подождать ещё 10 минут,пицца доготавливается. Пришли через 15 минут-в ответ услышала что нужно ещё ждать 7 минут и попросили сразу оплатить заказ-на что я конечно возмутилась,что оплачивать не буду пока заказа не будет у меня. Прошло ещё 5 минут,решили уточнить готово ли хоть что то из заказа (в заказе было 2 пиццы и картошка фри с куриными кусочками) -потому что ребёнок хотел кушать-на что мне официантка сообщила что ещё ничего не готово!!!! я попросила пригласить менеджера,чтобы разобраться-и только лишь когда подошёл менеджер,официантка начала ему объяснять,что заказ даже не начали готовить,типа у них недопонимание с персоналом произошло!!!! А прошёл уже час!!!!! В итоге:уехали без заказа,ребёнок остался голодный и чек за такси,которое меня ожидало,был огромный!!!! Даже никто не извинился!!! Заказывали первый и последний раз👎🏻👎🏻👎🏻
7
Съезд придурков
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
после недавнего первого похода в это заведение я брежу об их пицце, это что-то невозвожно-великолепное. настолько вкусно, что нет сил это терпеть. обслуживание качественное, достойное. правда, я не привык чтобы мне что-то приносили и на этом моменте мне всегда было неловко. но. какая же. вкусная. пицца. и этот перчик. на каждой из них.
В целом все не плохо, довольно вкусно готовят и самый главный плюс их заведения что есть детский уголок, можно пустить детей поиграть и спокойно поесть.
Заранее заказал доставку с надеждой, что привезут вовремя, позвонили за минуту до окончания времени доставки и сказали, что по техническим причинам доставка переносится. Вопрос, нельзя спланировать время так, чтобы вовремя привезти? И что за техническая проблема возникла за минуту до окончания времени?
Итог не заказывал года 3 и больше не буду, сервиса нет, оператор на вопросы не отвечает толком.
Забегаловка. Пиццу ждали более часа!!! За это время я три раза подходила на кассу с вопросом где наша пицца. И после часа ожидания, когда терпение иссякло и пришлось повысить голос, кто-то из персонала отправился на кухню, а еще через 15 мин нам, наконец, принесли пиццу.
Пицца была вкусная, но цена у нее тоже приличная. А главное, никакая пицца не стоит ожидания в 1час 15 мин.
100 минут ждать заказ…. Вы с ума сошли? Я лет на 10 вернулся назад будто, где было все равно на клиентов и скорость работы и клиентоориентированность. Впервые так долго
Пицца отличная. Обслуживание на нуле. Бокал для чая принесли не мытый. Посудомойка сломалась, наверное.
Заказал пиццу пепперони, ждал 56 минут
После чего попросили ещё подождать 5-10 минут. Видимо пепперони очень сложная в приготовлении.
Ещё очень важная вещь.
Смотрите на срок годности.
Сок принесли просроченный.
Заказал первый раз!! Пицца твёрдая 3, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего! Если хотите поесть дорого и не вкусно то папа Джонс Вам как раз!! Итог больше заказывать не буду
Ужасное заведение. Работники некомпитентные хамы, с клиентами относятся плохо. Ждать пиццу приходится по 1-1,5 часа, она приготовлена ужасно, тесто не вкусное
Очень, разачарованы. Мы гости вашего города, были наслышаны про вкусную пиццу, но попробовать так и не удалось. Курьер опоздал с доставкой более чем на час. Не предупредили, не извинились, не предложили как то компенсировать. Во время ожидания позвонила по общему номеру, но т.к. не знала с какого адреса нам оформили доставку общалась с девушкой из другой пиццерии. Обещали что направят звонок в ту пиццерию откуда везли заказ, но звонка не было. Очень обидно. Ребенок ждал пиццу.
Отвратительная работа ресторана. Сделали заказ через Delivery. Ожидание уже более 2 часов! Курьер отметил, что заказ доставлен час (!!!!) назад!!!! Не знаю, какой ресторан 1,2 или 3, около парка Гагарина в Самаре. Мне ваша пицца полвторого ночи уже не нужна. Мне на работу завтра! Прошел еще час….В итоге заказ я отменила прождав 3 часа!!!!
Сделал заказ ночью, беременной жене захотелось пиццы. Пицца с сырным бортом. Привезли с сосисочным бортом, хотя и на коробке и на заказе написано сырный борт. Беременная жена сильно расстроилась. Позвонили сказали ситуацию, сказали заменят пиццу. В итоге час ждели пиццу, потом час нюхали пиццу и ждали когда привезут замену и заберут откусанную пиццу. Вечер испорчен, беременная жена расстроена. Пару лет были верны перчини, и поняли, что лучше перчини. Те по крайне мере, в качестве извенений, когда ошиблись, оставили ошибочный заказ нам, что бы мы не нюхали и не исходили слюнями, а могли перекусить пока ждем свой заказ. Ставлю большой минус
Очень крутой персонал и крутая пица, доставляют всегда горячей , а ваши сырные борта это вобще любовь, Спасибо!!!
Show business's response
Сергей В.
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Указанное время приготовления в 20 минут легко может превратиться в 40 и более. Если вы планируете забрать пиццу в определенное время - то не стоит тут заказывать.
Сделал заказ 12.02.2022 samara-2-36654773-M. На сайте указано, что есть акция на скидку в день рождения, в которой указано дословно "Необходимо предоставить паспорт курьеру или сотруднику ресторана. " Приехал курьер, предъявляю ему паспорт, а выясняется, что нужно было указывать это в комментариях, чего не сделал я. Но таких требований и не было. Курьер связался со своим менеджером, менеджер это подтвердил. Набрал я горячую линию, мне сказали, что да, верно, нужно было об этом указывать в комментариях. То есть на месте по факту получения никто не смог решить этот вопрос и потом тоже, никто не позвонил, ни даже не извинился. Может стоит писать полную информацию о своих скидках? Уверен, что я не один такой. Если заказывать у До-До, то там по умолчанию тебе привезут со скидкой(у них просто пицца в подарок) и есть спец кнопочка - а-ля " у меня ДР". Я не за 150 рублей митингую, а за хорошее отношение к клинтам.
У меня все.
UPD. Тесто бесвкусное, картошка так себе
Клиентоориентированность на нуле. Оператор говорит одно, адмиристратор другое. Сам директор обещал перезвонить через 5-7 минут, в итоге звонила сама и узнавала ответ на свой вопрос.
Сегодня с семье посетили данное заведение на ул, Стара Загора.
В помещении грязно и пыльно.
Принесли стаканы одноразовые, было очень хорошо видно что стаканы не первой свежести. Меню потрепанное хотя ассортимент в меню большой, но по факту с ассортиментом большие проблемы, персонала не хватает, в зале только одна девушка, которая делает много ошибок, что касается самой пиццы, заказали традиционную, бывало и лучше. В итоге настроение от посещения данного заведения было испорчено.
Бывал тут раньше, пицца была довольно вкусная, решил заказать домой, угостить друзей. За 3 часа до их прихода заказал пиццу на сайте, получил подтверждение на эл. почту. В назначенное время - тишина, курьера нет. Звонил 2 раза на общий телефон пиццерии - в ответ тишина, никто не берет трубку. В итоге заказал пиццу в другом месте, через час привезли.
Через 2 часа после условленного времени доставки раздается звонок от курьера, по поводу пиццы! Разумеется, мне пицца уже была не нужна, мы уже полученную пиццу доедали, я отказался.
Доставка через 2 часа после назначенного времени, без всякого предупреждения об опоздании, без предложений как-то компенсировать облом с доставкой... Заказывал раньше доставку как минимум в 4 разных пиццериях - всегда было вовремя. А папа Джонс отличился.
Лично я больше ничего заказывать тут не буду и другим не посоветую.