Papa Dzhons
890 reviews
June 8, 2023
I ordered one Mexican pizza and one vegetarian. They sent me two Mexican pizza with chicken. I called and said that, the guy on the phone kept repeating that it's not with chicken.
3
September 28, 2023
ochen vkusniy pitssa
1
January 20
Очень классное заведение, персонал просто огонь! Готовят очень вкусно, чаще всего пользуюсь доставкой, но иногда хочется зайти и посидеть в само заведение, и не жалею что выбрала именно это место, рекомендую!!!
2
5
April 5
спасибо большое Сергею за чистое и доброе сердце, за отменное чувство юмора и клиентоориентированность. качество обслуживания отличное, пицца отличная (наверное), всем рекомендую это место
November 16, 2024
Заказали три пиццы на пробу, впервые!
Заказали разные, но примерно те же позиции которые можно найти в том же додо или других пиццериях.
Доставка 30-40 минут, по факту ждали дольше часа 🤡.
Пицца- холодная, разогрели сами.
Резать пиццу не умеют, в каждой из трех пиццах были очень большие куски и супер маленькие.
Вкус 2/10. Куски пустые! Если включить еще их стоимость 0/10.
Соус лучше не кладите никогда, это позор, а не соус. Соус как будто все самое тухлое скинули в блендер и перемололи.
Очень очень очень мало начинки, бесполезные соусы с перчиком к каждой пицце не спасает ситуацию и никак не помогает улучшить ситуации вкус- цена.
Итог:
1. Заказ будет идти долго.
2. Пицца придет холодная.
3. Пиццу вам не прорежут, куски будут все разные.
4. Пицца будет пустая и сухая.
5. «Бесплатный» соус и перец лучше сразу выбросить.
Пиццерия проигрывает по всем параметрам. Закажите лучше там где доставка будет МАКСИМУМ 30 минут, так еще и вкусной. А не долгожданной, холодной, пустой и сухой.
12
2
January 17
Цены подняли, а сервис НЕТ! Познакомились с этой пиццерией давно, когда жили в другом районе. Поменяв место проживания столкнулись с доставкой. Долго ждать, холодная, не докладывают соус и/или перчик. И быстро сменили пиццерию, хотя сама пицца нравиться. Сейчас на районе закрылись две! пиццерии и решили вспомнить про Эту. В первый раз привезли чуть теплую, в двух из трех не было соусов. Написали отзыв. В следующий раз привезли заказ за 30 мин! Горячую и полный комплект. В это и последний раз - указано время доставки 40 минут! Везли 2+ часа. Служба поддержи выслушала и престала выходить на связь. Когда уже отменили заказ, через сайт. Минут , через 20 приехал курьер, конечно отмена и поиск другой пиццерии! За 10 лет ничего не изменилось! Однозначно не рекомендую!!!!
9
2
April 6
Заказывали 10 пицц на корпоратив ко времени. Менеджер помогла оформить заказ по телефону, выслушав все пожелания. Доставили вовремя, в пицце очень много вкусной начинки, все коллеги остались сытыми и довольными. Очень рекомендую этот ресторан друзьям и всем пользователям доставки 🥰
February 27
Супер быстрая доставка, прекрасный состав пиццы, тесто тонкое, хрустящее. Изумительные крылья и картошка!!! Для коллективного обеда в офисе лучше не найти!!! Рекомендую!!!!
3
April 6
Худший по сервису. Заказали за 3 часа пиццу. И все равно еще на час задержали до назначенного времени. Если планируете праздник, посиделки и позвали гостей, имейте ввиду , что в какое время бы вы не заказали , опоздают на 40-60 минут. И привезёт курьер, который будет на холоде ехать с вашей пиццей от ближайшей пиццерии. Соответственно, она сильно остынет, если вы находитесь на расстоянии.
Пицца вкусная, но как можно убить бизнес? Просто сделайте такой же сервис.
February 14
Несколько раз заказывали доставку пиццы и НИ РАЗУ(!!!!!!) пицца не приехала вовремя!!! Причем опоздание каждый раз достаточно существенное - больше 30-40 минут! И за такую доставку надо заплатить 300 рублей!!! При цене пиццы около 1200.
Пределом терпения была доставка, когда пиццу заказали заранее, днем, на 8 часов вечера!!! Так они и в этой ситуации умудрились опоздать!
Папа Джонс, отправьте своих сотрудников на курсы тайм-менеджмента уже, а?
5
1
October 29, 2024
Быстрая доставка, вкусная пицца! Попробовали джонер с креветками - тоже вкусно. Всё качественно, вкусно и быстро!!! Спасибо !!!
2
5
November 27, 2024
Самая лучшая пицца готовится именно тут! Вкусная, горячая, не жалятся на ингредиенты.
Заказ привезли очень быстро! Так еще и качественно упакованный, чтобы в нынешнюю холодную погоду не остыла лучшая пицца.
1
3
April 6
Приятно удивлены : ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ПИЦЦА ! Огромное спасибо коллективу , работают быстро , отметить хочу Сергея и Эльвиру !!!!
December 21, 2024
Заказывала доставку домой. В центре Москвы они одни из немногих сделали доставку. Уложились в рассчитанное время, приятно, что пицца приехала еще тёплая. Сразу съели.
Курьер толковый, хорошо общался по телефону.
2
June 20, 2024
Тёплая обстановка. Вкусная еда. Вежливый персонал. Для детей есть отличное место для времяпрепровождения-лазелка. Отдельное спасибо Эгнаре-создала детям праздник 🎉, а родителям отдых 🔥 Однозначно рекомендую к посещению на ул. Кравченко д. 8
7
February 9
Пицца очень вкусная. Тесто тонкое, начинки много. Нравится острая пицца с халапенья. Единственный минус - она быстро остывает)) Постоянно заказываю у них. На тонком тесте любим больше всего.
1
2
October 25, 2024
0 звезд! Все, чего они достойны) к сожалению, приходиться ставить звезду, чтобы оставить отзыв.
В прошлый раз помои привезли холодные.
К сожалению, пиццу у курьера принимаем, просто, в коробках. Наша ошибка (фото прилагаю).
Решили дать им еще шанс😁. Очередной «фак ап». Почти 2 часа везли пиццу) при звонке, спустя час 20 мин к заказу, с вопросом «где наша пицца», ответ был прекрасный «у нас курьеры наемные, щас узнаем»🤣
После того, были посланы) и обозначены, что пиццу оставляете себе.
Так, спустя почти 2 часа от заказа, приехал наш курьер🔥. Извиняясь, он поехал с пиццей туда, где можно ее поесть самому ) вероятно.
6
1
March 29, 2024
Посетили пиццерию впервые и остались очень довольны! Пиццы были горячими, свежими и очень вкусными. Обслуживание было быстрым и внимательным. Атмосфера в пиццерии очень уютная и приятная. Обязательно вернемся сюда еще раз и будем советовать друзьям!
1
8
January 12
ВНИМАНИЕ только для нового аккаунта и первого заказа Вам привезут нормальную пиццу , так как для привлечения клиента первый заказ должен быть без проблем! Далее твердый “КОЛ’’ начиная от самого заказа и доставки, заканчивая качеством. Был сделан заказ с использованием бонусов на маленькую сумму, хорошо с оплатой при доставке , в итоге бонусы списаны, заказ не подтвержден. При звонке отправляют в чат , где никто не отвечает, либо предлагают оформить заказе без положенных скидок
3
November 30, 2024
Раньше было как-то нормально. Сегодня сделал заказ. Ждал 2 часа (хотя писали, что 40 мин) и в итоге ушел в ресторан ужинать. Писал 100 раз о том, что хочу отменить заказ и прошу вернуть деньги (без ответа: считай, что чат - бесполезный атрибут). В итоге деньги списали, а курьер через 2.5 часа позвонил, сказав, что приехал. Вернувшись домой я ничего у двери не обнаружил. Получается и планы сорвались на вечер и деньги ещё списали. Не советую тут что-то покупать.
5
February 11
Достойно и быстро, днем заказал через 20/30м была на месте, справедливости ради не далеко!
Вкусно как и было раньше, а главное выгоднее напрямую чем через яднекс еду 🙃
December 2, 2024
Издевательство над клиентами! Заказали пиццу с доставкой. При оформлении указано что время доставки 50-60 минут. Через 60 минут позвонил менеджер, сказал что терминалы оплаты не работают и что оплата только наличными или переводом. Хорошо. На вопрос где наш заказ мне ответили, что курьер будет через 30 минут.
Конечно через 30 минут никого не было. Итог: прошло уже 2 часа. Заказа моего до сих пор нет. Менеджер кормит обещаниями, что курьер "вот-вот будет". Спасибо! Уже не надо! Ритм города не позволяет по 2 часа ждать курьера с холодной пиццей.
4
November 1, 2024
Заказал через Яндекс еду пиццу в Пападжонс Озёрная. Враньё со сроками. Оплатил ускоренную доставку. Обещали через 35 минут. Фактически прошло уже 45, но заказ не передан курьеру. Выскакивает плашка, что в ресторане много заказов, готовят дольше обычного. Ну это ваши проблемы. Тогда не надо обещать сроки и брать доп. плату за быструю доставку.
Дополню. Прошло ещё 20 мин и курьер притащил две коробки с пиццей и с рогаликами. Незаклеенные.... Так что кто там полазал в процессе доставки, узнать не получится.
4
November 2, 2024
Очень долгая доставка, причем никаких уведомлений или предупреждений о задержке не было. Опоздание полтора часа точно. После назначения курьера связалась с ним, был получен ответ, что будет в течение 20 минут, в итоге приехал через 40. Пицца была холодная! Не буду говорить о том, что разогревание в микроволновке дает не тот эффект и портит вкусовые качества. В общем, полное разочарование ( и да, ресторан мне не отвечал в сообщениях, хотя после оформления заказа переписывались с ним свободно.
3
April 6
Не первый и не последний раз заказываю, доставка быстрая заказ еще ни разу не задерживали, особенно люблю за большой ассортимент на выбор. Всем советую, однозначно 5⭐️
January 13
Делала заказ заранее, за день до мероприятия, специально, чтобы все было готово во время, в итоге доставка опоздала на целый час(!!!), пицца была холодная и невкусная. Гости сидели час голодные! Больше ни за что не закажу здесь пиццу и всем расскажу про свой опыт обращения в эту компанию.
3
1
July 21, 2024
Прекрасная пицца, очень вкусная, одна из лучших на районе по соотношению цена-качество, берём на дно рождения для детей теперь только ее, хотя пробовали много разных пиццерий с доставкой! Начинки достаточно, можно сделать и сырный краешек. Вкусно!
7
September 18, 2024
Сегодня в День своего рождения заказал пиццу в ассортименте -7 видов к себе на работу в офис. Все доставили вовремя. Пицца всем моим коллегам очень понравилась! Отличный уникальный вкус! Огромное Спасибо вам! Обязательно буду заказывать ещё. Удачи и успехов Вам! С уважением Геннадий
3
8
November 7, 2024
Раньше была любимая пиццерия, но сейчас и качество пиццы снизилось, а про сервис вообще молчу- платная доставка это ок, но при этом вместо 45-50 минут пиццу вам ждать часа 2. А потом греть холодную в микроволновке. Любителям пиццы советую обратить внимание на другие пиццерии с более высоким качеством сервиса и пиццами вкуснее.
March 31, 2024
Делала заказ 13.03.2024 на 14.03.2024 на празднование ДР. Выбор пал на Папа Джонс, поскольку только там делают вкусные сырные и колбасные борта, и более разнообразнее меню по пицце, чем у конкурентов. У меня еще промокод почему-то не применялся на сайте, я сделала заказ по звонку. Привезли все четко, без нареканий, даже на 15 минут раньше положенного времени. Все остались довольны, нареканий не было. Рекомендую)
7
November 5, 2024
самый лучший папа джонс из всех что я знаю, всегда быстро, вкусно и горячо, спасибо огромное за такую крутую работу
3
December 22, 2024
Очень странно - детям 12 лет не поодали пиццу с собой, сказав, что продают только с 16 лет🤷.
Ну тогда необходимо наверное повесить на входе табличку - вход до 16 лет запрещен или еще что-то….
Впервые столкнулись с подобным и искренне уливлены - при всем этом приложение 4+.
Ну наверное можео было попросить детей подождать за крйним столиком, еще как-то выйти из положения, не растраивая детей и не вызывая негатив.
April 6
Пару раз заказывали на работу, находимся рядом, нареканий не было, быстро, вкусно, по дороге домой заходила, брала с собой, все отлично.
January 14
Заказывал 5 пицц на свой День Рождения! Пиццу привезли теплую и ароматную, аж апр на холоде был виден. Всё коллеги остались довольны, а сырный бортик просто бомба. Повар красавчик! Продолжайте радовать людей )
April 5
Очень вкусная пицца! Директор Сергей быстро сориентировал какую пиццу взять, обслуживание на вышке, огромное спасибо!
December 21, 2024
Хорошая пиццерия- готовят быстро, вкусно и качественно! Служба доставки работает отлично!
November 2, 2024
У меня вечные проблемы с заказом доставки пиццы, но Папа Джонс спас. Без каких-либо трудностей, без лишней регистрации и скачивания приложения, заказал с телефона на сайте, там же оплатил. В Вотсап подтвердили заказ, привезли ко времени. Огромное спасибо!
3
October 17, 2024
Пицца ужасная, заказывала на день рождения на работу, перед коллегами было неудобно за такое. На тонком тесте заказывала 5 шт. Пережаренное тесто грызли и то, что сверху полузасушенное. Вообщем, хуже никто не пробовал. Жалко потраченные 4000р. Про доставку вообще молчу приехала уже все холодное. Никому не советую здесь брать пиццу.
3
January 18
Расстройство года просто. Всегда по приезду в Москву заказывали Папа Джонс. В этот раз взяли ветчину грибы заказывали в район Тушино ( лукойл арена) . Приехала пицца - в середине как сухарь даже без начинки. По кругу намазан соус неравномерно. Ошметки ветчины непонятные, и грибы где то местами. Нет предела расстройству.
1
November 24, 2024
Заказ привезли через 2.5 часа после оформления, хотя обещали через час. Когда я позвонила в первый раз в пиццерии ответили, что привезут заказ через 5-7 минут, спустя 20 минут начала звонить не берут трубку,звонила 3-4 раза, в чате не отвечают. В итоге привезли через час после звонка, в котором обещали 5-7 минут.
Естественно, все ледяное. Отвратительный сервис.
1
December 7, 2024
Папа Джонс уже не тот. Если раньше готовы были ждать доствку 2 часа из-за вкусной пиццы. Сейчас доставка больше 2х часов, пицца хуже чем в додо, и не дожатниться до оператора, чтобы узнать где заказ после двух с половиной часов ожидания
March 18
Очень дорого. И на доставке было указано, что при первом заказе скидка 20% , кешбэк... Прошёл почти месяц, но кешбека так и не дождался. Заказ делал на 21-е февраля к 11.00.Привезли вовремя, а в остальном...
December 20, 2024
Отвратительная работа сервиса.
Доставка осуществлялась 3 часа при заявленных 50 мин.
После общения с представителями Папа Джонс, сотрудники перестали отвечать на звонки, а в последующем и вовсе выключили телефон.
Сотрудники некомпетентны с плохим уровнем знания русского языка.
1
December 18, 2024
18.12.2024 сделала заказ ко времени. Сразу оплатила. В приложении в разделе заказов появилась надпись «с вашим заказом что-то не так, свяжитесь с рестораном». Чат не активен, ресторан трубку не берет. Соседние филиалы сообщают, что нет единой горячей линии и необходимо обратиться именно в тот ресторан, куда поступил заказ.
1
January 10
Бонусы не списывает, а они по истечении времени сгорают. Пишут 30% при заказе на 1500 даже соус за 49 баллов нельзя взять, через приложение не заказывает, можно только через официальный сайт. Приложение не рекомендую. В техническую поддержку дозвониться нельзя говорят неправильно набран номер 84957750794!!!
March 8
Были на мастер классе, очень понравилось!!! Пицца очень вкусная!!! Спасибо Юля за проведение урока
December 5, 2024
Не знаю как в Москве, но в Королеве ужасное обслуживание, про доставку вообще только минус 10. Телефона для связи нет, курьер добирается походу ползком через Якутию, заказ доставляется в очень неприглядном виде. Отвратительное место, как еще не закрылось не знаю. Оценка 1 это для них даже много. Одно разочарование!
November 25, 2024
Сделала заказ в 10-09, сейчас 14-16 - пиццы до сих пор нет!!!
Техподдержка не отвечает и телефон тоже!!!заказывали пиццу на день рождения, пришлось за 5 минут бежать в магазин!Больше никогда заказывать не буду и никому не рекомендую!!!
1
January 12
Заказали две пиццы - четыре сыра и супер папа. Очень довольны. Привезли быстро. Все вкусно.
1
September 23, 2024
Давно пользуюсь, всегда качество на высоте. В очередной раз (заказ 3842, 23.09). Доставка привезла четко в назначенное время, пицца очень вкусная и горячая. Буду и дальше пользоваться. Всё супер!
6