Была здесь несколько раз. Пицца нормальная, но её сначала надо получить. За кассой часто нет продавца. Есть звонок, который должен по идее вызвать продавца, но он не работает))) Последний раз ожидала в помещении 40 минут, за это время продавец так и не появился. И кстати, в здании имеется туалет, Но там не горит лампочка. Уже около года поломка. Вообщем странные сотрудники в этом месте работают
Москва, 20:30 вечера, заказываю пиццу в ресторане, который в 10 минутах пешком от меня. Время ожидания 90 минут… Но и за это время пиццу не привезли, 10 раз пытался дозвониться до ресторана. Трубку не берут, после 6 гудков телефон сбрасывается. Поддержка вежливо предлагает время ожидания до 5 дней. В итоге ни пиццы, ни сервиса, ничего. Поехал сам в ресторан и наткнулся на курьера в подъезде. Общее время ожидания 2 часа. Пицца еле тёплая… Спасибо за отвратительный сервис. Причём такое уже не первый раз. Мой заказ N36792429-IP. Никому не советую заказывать тут пиццу.
Мало того, что пицца с годами испортилась. Так еще и доставка нервирует. На звонки не отвечают, трубка автоматически сбрасывается. Поддержки никакой нет.
Оформили заказ в 17:00, привезли в 21:00.
Пиццы сухие и без сырных бортов(заказывали с ними)! Начинки мало! Деньги на ветер! Даже есть в итоге не стали! Три тысячи за три пиццы, которые невозможно есть- это обдираловка! Никому не рекомендую заказывать в папа джонс! Позорят имя!
стало дороже, качество намного хуже. Начинки уже почти нет . За 1000р голое тесто. Доставка задерживается стабильно на час. Дозвониться ни куда не возможно
Просто жесть. Заказ moscow-67-35102918-MP. Заказ ехал почти 3 часа, естественно - все холодное. Трубку никто не берёт. При этом статус "Доставлено" появился как минимум за полчаса до фактической доставки. Сходил в пиццерию сам, оставил запись в книге отзывов и предложений. На просьбу при мне связаться с руководством аднимистратор (откуда-то из Средней Азии) отвечала категорическим отказом. Никому не советую.
Если вы хотите есть, то вам точно не сюда.
И ладно бы только доставку задержали. Полный игнор со стороны поддержки не отвечает НИКТО. Пиццу привезли холодную. Вместо 35 см. 31 (я душный, я померял). В общем такого гадкого отношения к клиентам н где не видел
Задержали заказ больше чем на 2 часа
Без объяснения причин, каждый раз, когда узнавали о заказе, говорили, что будет выдан в течении 10 минут, но после 2 часов ожидания в пиццерии ( где столы грязные, душно в зале и нет ни одного сотрудника за кассой) не хочется сюда больше возвращаться
Отвратительно просто! Заказала пиццу и ждала 2 часа. Приехала холодная и без подарочной пиццы. Перекладывали вину менеджер на курьера, курьер на менеджера! В итоге, отказ. Связаться не удалось, только С СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ТЕЛЕФОНА! Одни чурки, пускай возвращаются на родину и продают свои арбузы! НИКОГДА ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!🤬🤬🤬
4
Посмотреть ответ организации
A
Aleksey Y.
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2021
Заказ moscow-5-35788008-APD
Заказал Три разных пиццы, вместо часа привезли холодные коробки через два часа !
И самое отвратительное то, что привезли старую заветренную пиццу !
В лучшем случае приготовленную за день до Заказа !
Попытка связаться с "ристараном" как обычно результатов не принесла !
Уважаемые владельцы торговой марки "Папа Джонс" !
Раздавая франчайзинг жадным до наживы комерсам, которые вместо грамотного персонала с достойной оплатой работы набирают малограмотных мигрантов за 20000 руб в месяц - Вы УНИЧТОЖАЕТЕ своё дело своими руками !
Пицца "Папа Джонс" стала отвратительной !
А ещё два года назад была лучшей !
Как ИТОГ - минус 6 (ШЕСТЬ) клиентов !
с перспективой сарафанного радио - возведите в квадрат.
Отвратительно.
Заказ moscow-67-33973439-AP
При обещанных 80-90 минут - пошел уж третий час.
А заказа все нет.
Попытки дозвониться - так же успехом не увенчались.
Отменить заказ - так же невозможно, звоните мол в пиццерию, пишет вам бот "поддержки".
Отвратительный сервис.
Обходите стороной! Иначе заказ будете по пол-дня ждать.
Скрины - для подтверждения отзыва - прилагаются.
Приятное сочетание вкусной пиццы и хорошего обслуживания
Посмотреть ответ организации
И
Имя
Знаток города 6 уровня
18 февраля 2022
Время доставки больше, чем у остальных пиццерий - 90 мин, при этом все равно не уложились. Все попытки дозвониться для уточнения статуса доставки - безуспешны, трубку никто не снимает (доб. 5067), в чате на вопросы никто не отвечает, горячей линии нет. В итоге доставка 2+ часов. Вдобавок не довезли 2 дополнительных соуса, пицца была остывшая, коробка вся сырая. Курьер позвонил и уточнял адрес, хотя в заказе все вплоть до квартиры было указано (подъезд, домофон, этаж). Вообщем, обходите стороной как можно дальше. Заказ moscow-67-36668960-iP